تمكين الوضع المحسن في بحث Windows

ما هو رمز الخطأ 0x800ccc90؟

0x800ccc90 هو خطأ شائع في Outlook Express. يحدث هذا الخطأ عندما يفشل Outlook Express في الاتصال بخادم البريد الذي يتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة.

عادة ما يتم عرض الخطأ على النحو التالي:

"كانت هناك مشكلة في تسجيل الدخول إلى خادم البريد الخاص بك. تم رفض اسم المستخدم الخاص بك. "

على الرغم من أن هذا الخطأ لا يشكل أي تهديدات أمنية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم يتم إصلاحه على الفور ، فقد يحد من قدرتك على إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني على عنوان بريدك الإلكتروني في Outlook.

أسباب الخطأ

عادةً ما يتم تشغيل الخطأ 0x800ccc90 من خلال الأسباب التالية:

1. مشكلة المصادقة- يحدث هذا عندما لا يتم مصادقة تفاصيل حسابك من قبل الخادم. في هذه الحالة ، سترى رسالة منبثقة تعرض "الخادم:" pop3.example.com "أو" آمن (SSL): لا ، خطأ في الخادم: 0x800ccc90 ".
2. فشل خادم POP3

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

إذا صادفت الخطأ 0x800ccc90 ، فلا داعي للقلق! لست مضطرًا لتوظيف محترف لحل هذه المشكلة. في الواقع ، يمكنك إصلاحها بنفسك. فيما يلي بعض حلول DIY لإصلاح هذه المشكلة.

1 الحل:

• انتقل إلى علامة التبويب "الأدوات" وحدد "الحسابات"
• عند النقر فوق علامة التبويب "الحسابات" ، سيظهر مربع حسابات الإنترنت على الشاشة
• الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق مربع خاصية الحساب.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة تبويب الخادم وانقر عليها.
• حدد الآن المربع الذي يقول "يتطلب خادمي المصادقة".
• بمجرد تحديد هذا الخيار الآن ، انقر فوق "تطبيق" لقبول التغييرات ثم إغلاق النافذة.
• لتطبيق التغييرات ، أعد تشغيل Outlook ثم حاول إرسال رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى. نأمل أن يعمل هذا.

2 الحل:

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة ، فهذا يعني أن ملفات PST تالفة وتالفة ولا توجد مشكلة من نهاية الخادم. عندما يحدث هذا ، فإن أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي تنزيل أداة إصلاح PST.

نقترح تنزيل أداة إصلاح PST من موقع ويب موثوق به.

بعد تنزيله ، قم بتشغيله وفحصه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف الأخطاء. سيتعين عليك التحلي بالصبر لأن المسح قد يستغرق دقيقتين. بمجرد اكتمال المسح ، انقر فوق إصلاح لحل المشكلة.

لذلك ، في المرة القادمة عندما لا تتمكن من إرسال أو تلقي رسائل البريد الإلكتروني على Outlook Express الخاص بك وترى رسالة الخطأ 0x800ccc90 ، ثم حاول استخدام الحلول المذكورة أعلاه لحل الخطأ على الفور.

تطبيق Bttray.exe - ما هو؟

Bttray.exe هو في الأساس تطبيق Bluetooth Tray. تم تطوير تطبيق Bluetooth Tray بواسطة WIDCOMM. يوفر رمز علبة النظام الذي يسمح للمستخدمين برؤية حالة اتصالات Bluetooth الخاصة بهم في لمحة. يتيح لك الوصول بسهولة إلى التكوين والإعدادات الخاصة بمنتجات Bluetooth مما يتيح لك تغيير تكوين أجهزة Bluetooth. قد يظهر خطأ تطبيق bttray.exe على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب بعض المشكلات في برنامج Bluetooth. فشلت العملية في التهيئة وبالتالي تتوقف عن العمل. يتم عرض رمز خطأ تطبيق Bttray.exe بالتنسيق التالي:

• "لا يمكن تهيئة BTTray.exe (0xc0150004)."
• "BTTray.exe - خطأ في النظام"

على الرغم من أن هذا ليس خطأ فادحًا أو فادحًا في الكمبيوتر ، فمن المستحسن حله وإلا فإنه سيعيق وصولك إلى برنامج Bluetooth ويسبب لك قدرًا كبيرًا من الإزعاج.

الحلول

أسباب الخطأ

قد يتم تشغيل رمز خطأ تطبيق Bttray.exe بسبب أحد الأسباب المذكورة أدناه:

• تطبيق Bttray.exe تالف
• تتم إزالة Bttray.exe بطريق الخطأ من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• يصبح برنامج Bluetooth أو برنامج التشغيل مشكلة.
• بعض الوحدات التي يتم تشغيلها من خلال العملية تالفة
• عدوى البرامج الضارة
• إدخالات التسجيل غير صالحة

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

إذا واجهت رمز خطأ تطبيق bttray.exe على نظامك ، فمن المستحسن إصلاحه على الفور. لحل هذا الخطأ ، لا يتعين عليك أن تكون مبرمج كمبيوتر أو خبيرًا تقنيًا أو أن تضطر إلى توظيف محترف وإنفاق مئات الدولارات على الإصلاح. من السهل إصلاحه ، ما عليك سوى اتباع الطرق اليدوية الواردة أدناه:

الطريقة الأولى - إعادة تثبيت برنامج Bluetooth

إذا كان بلوتوث البرمجيات تالفًا أو قديمًا ، لن يعمل bttray.exe أيضًا. إذا كان هذا هو سبب رمز الخطأ ، فما عليك سوى إعادة تثبيت برنامج Bluetooth على نظامك. للقيام بذلك ، أولاً ، قم بإلغاء تثبيت البرنامج الحالي ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإلغاء التثبيت ، انقر فوق ابدأ ، وانتقل إلى لوحة التحكم ، ثم البرامج. حدد الآن برنامج Bluetooth وانقر فوق إلغاء التثبيت لإزالته. بعد ذلك ، قم بتثبيت أحدث إصدار وتحديثه. لتفعيل التغييرات

الطريقة الثانية: المسح بحثًا عن البرامج الضارة

في بعض الأحيان ، قد يظهر رمز خطأ تطبيق bttray.exe بسبب البرامج الضارة والعدوى الفيروسية. لإصلاحها ، قم بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات قوي. مسح وإزالة البرامج الضارة لحلها.

الطريقة الثالثة: السجل النظيف

يحفظ السجل بشكل أساسي جميع الأنشطة التي يتم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر بما في ذلك الملفات غير المرغوب فيها والملفات القديمة. إذا لم يكن السجل نظيفًا بشكل متكرر ، فإن الملفات غير الضرورية مثل ملفات تعريف الارتباط والملفات غير المرغوب فيها والملفات المؤقتة وسجل الإنترنت يمكن أن تشغل مساحة كبيرة وتتسبب في تلف السجل. بسبب رمز الخطأ هذا مثل تطبيق bttray.exe يمكن أن يظهر أيضًا. لحل المشكلة ، قم بتنظيف السجل. يمكنك القيام بذلك يدويًا ولكن قد يكون ذلك صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً إذا لم تكن مبرمجًا للكمبيوتر. ومع ذلك ، فإن البديل الجيد هو تنزيل Restoro. هذا هو أداة تثبيت كمبيوتر سهلة الاستخدام من الجيل التالي يتم نشرها مع أدوات مساعدة متعددة مثل منظف السجل ومضاد فيروسات. ما عليك سوى تشغيله لإزالة الفيروسات وتنظيف السجل. معرفة المزيد لتنزيل Restoro وحل خطأ تطبيق bttray.exe الآن!

SMB الذي يرمز إلى "Server Message Block" ، هو بروتوكول يستخدم لمشاركة الملفات. يوفر القراءة والكتابة التي تعمل على أجهزة الشبكة. وبالتالي ، هذا هو سبب استخدامه على نطاق واسع عند الوصول إلى خادم يستند إلى نظام Linux. أحدث إصدار له هو SMB2 الذي يتبع SMB1. يحتوي SMB2 على مزيد من الإصلاحات لنقاط الضعف التي تم العثور عليها في SMB1. كان السلف عرضة للخطر لأنه كان بمثابة بوابة للعديد من برامج الفدية الحديثة وهذا هو السبب في قيام Microsoft بتعطيله افتراضيًا بدءًا من Windows 10 v1709. عندما تحاول مشاركة ملف ، ستتلقى رسالة الخطأ التالية:

شبكة Microsoft Windows: لا يمكنك الاتصال بمشاركة الملفات لأنها غير آمنة. تتطلب هذه المشاركة بروتوكول SMB1 القديم ، وهو غير آمن ويمكن أن يعرض نظامك للهجوم. يتطلب نظامك SMB2 أو أعلى. "

في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية التحقق مما إذا كان الإصدار SMB2.0 يمكن تثبيته على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. للبدء ، اتبع الخطوات أدناه. الخطوة الأولى: اضغط على مفاتيح Win + X لفتح إدارة الأجهزة. الخطوة الأولى: بعد ذلك ، انقر فوق خيار Windows PowerShell (المسؤول). الخطوة الأولى: في نافذة Windows PowerShell ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

الحصول على SmbServerConfiguration | حدد EnableSMB2Protocol

ملحوظة: بعد إدخال الأمر ، سترى المحتوى التالي على شاشتك مما يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 قادر الآن على تشغيل بروتوكول SMB2 الآن كل ما عليك فعله هو تمكين بروتوكول SMB 2 على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows عن طريق تمكين بروتوكول SMB 1 أولاً ثم قم بترقيته إلى SMB 2 بعد ذلك. الرجوع إلى الخطوات أدناه لمزيد من التفاصيل. الخطوة الأولى: اضغط على مفتاحي Win + I لفتح تطبيق الإعدادات. الخطوة الأولى: ثم اكتب "لوحة التحكم" في منطقة البحث وانقر على لوحة التحكم من نتائج البحث. الخطوة الأولى: بعد فتح لوحة التحكم ، انقر فوق البرامج. من هناك ، حدد خيار "تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها" ضمن القائمة الأكبر للبرامج والميزات. الخطوة الأولى: بعد ذلك ، ستظهر ميزات Windows على شاشتك. ومن هناك ، تأكد من تحديد SMB 1.0 / CIFS File Sharing Support ثم انقر فوق OK. الخطوة الأولى: الآن دعه يقوم بتثبيت جميع الملفات المطلوبة ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب الآن دعم بروتوكول SMB 2 على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. ملحوظة: من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا إدخال الأمر التالي في نافذة Windows PowerShell. فقط تأكد من أن لديك حقوق المسؤول لتمكينه.

Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $ true

كما تعلم ، تمامًا مثل متصفحات الويب الأخرى ، يوفر Google Chrome وضع التصفح المتخفي أو التصفح الخاص الذي يمكنك استخدامه للتأكد من أن أنشطة التصفح الخاصة بك لا يتم تتبعها من قبل أي مواقع ويب تزورها كما أنها تحافظ على الإعلانات المستهدفة في وضع حرج. من ناحية أخرى ، يعد تسجيل الدخول إلى موقع ويب ، حتى عندما تكون في وضع التصفح المتخفي ، شيئًا مختلفًا لأن هذا الموقع يمكنه تتبع أنشطة التصفح الخاصة بك. وبالتالي ، لا يزال وضع التصفح المتخفي مفيدًا خاصةً إذا كنت ترغب في تصفح الويب بأمان ودون أن يتم تعقبك إلا عند تسجيل الدخول إلى بعض المواقع. ومع ذلك ، كانت هناك تقارير مؤخرًا تفيد بأن وضع التصفح المتخفي مفقود في Chrome ولا يعرف المستخدمون كيف حدث ذلك أو سبب حدوثه. إذا كنت أحدهم ، فلا داعي للقلق لأن هذا المنشور سيرشدك إلى ما يمكنك فعله إذا لم يكن هناك وضع التصفح المتخفي في Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. هذه مشكلة غير معتادة وغريبة نظرًا لأن وضع التصفح المتخفي في Chrome متاح افتراضيًا ولا يتعين عليك فعل أي شيء لتمكينه. من المحتمل أن يكون هناك تلف في سجل Windows مما تسبب في اختفاء وضع التصفح المتخفي ، فلا تقلق على الرغم من وجود بعض التعديلات التي يمكنك تطبيقها لاستعادة وضع التصفح المتخفي المفقود. لتطبيق هذه التعديلات ، تحتاج إلى إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً ، وبعد ذلك بمجرد الانتهاء ، اتبع الإرشادات الواردة أدناه بعناية. الخطوة 1: اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "Regedit" في الحقل ثم اضغط على Enter لفتح محرر التسجيل. الخطوة 2: بعد ذلك ، بعد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى هذا المسار - الكمبيوتر الخطوة 3: من هناك ، ابحث عن ChromePolicies وحدد موقع DWORD المسمى “IncognitoModeAvailability” وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا. الخطوة 4: قم بتحرير قيمة DWORD "IncognitoModeAvailability" عن طريق تغيير قيمتها من 1 إلى 0 حتى تتمكن من تمكين وضع التصفح المتخفي في Chrome. الخطوة 5: بمجرد الانتهاء من ذلك ، اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن رؤية وضع التصفح المتخفي في Chrome. من ناحية أخرى ، هناك أيضًا خيار آخر يسمح لك بفرض فتح متصفح Chrome في وضع التصفح المتخفي. كل ما عليك فعله هو تعيين قيمة مفتاح "IncognitoModeAvailability" على "2" بدلاً من 0. يمكن أن يكون هذا مفيدًا خاصةً إذا كنت تتصفح الويب دائمًا في هذا الوضع. لكن عليك أن تتذكر أنك لن تتمكن من العودة إلى الوضع العادي بمجرد القيام بذلك. فيما يلي ما تعنيه قيم IncognitoModeAvailability DWORD في الواقع:

• 0 - يتم تمكين وضع التصفح المتخفي افتراضيًا
• 1 - تم تعطيل وضع التصفح المتخفي
• 2 - يضطر Chrome إلى الفتح دائمًا في وضع التصفح المتخفي

يتم وضع قسم OEM ، المعروف أيضًا باسم قسم النظام المحجوز ، بواسطة الشركة المصنعة للمعدات الأصلية لمساعدة المستخدمين على استعادة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو إعادة الحالة الأصلية للكمبيوتر عند شرائه. إذا لاحظت أن جزءًا من محرك الأقراص الثابتة يشير إلى "سليم (قسم OEM)" في إدارة الأقراص ويشغل مساحة بالجيجابايت ، فهذا يعني أنه أمر طبيعي ولا داعي للقلق بشأن هذا الجزء من مساحة التخزين غير متوفر وحتى عند النقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، فإن الشيء الوحيد الذي يعرضه هو قائمة المساعدة. وبالتالي ، في هذا الدليل ، سيتم إرشادك حول كيفية دمج قسم OEM في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وكذلك حذفه. نظرًا لأن أداة إدارة الأقراص في Windows لن تسمح لك بدمج قسم OEM أو حذفه ، يمكنك فقط استخدام أداة سطر الأوامر المضمنة المعروفة باسم Diskpart. لاحظ أنه يجب أن تكون أكثر حذرًا عند تشغيل الأوامر لأنها قد تؤدي إلى تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقبل متابعة الإرشادات الواردة أدناه ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع التعليمات أدناه. الخطوة الأولى: اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "cmd" في الحقل واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر. الخطوة الأولى: بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر لتشغيل أداة Diskpart: DISKPART الخطوة الأولى: قم بتنفيذ هذا الأمر الثاني لعرض قائمة الأقراص في جهاز الكمبيوتر الخاص بك: القرص قائمة الخطوة الأولى: الآن حدد القرص الذي تريد إدارته عن طريق تنفيذ هذا الأمر: حدد القرص س ملحوظة: في الأمر أعلاه ، استبدل حرف "x" بحرف القرص. الخطوة الأولى: بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر لعرض جميع المجلدات أو الأقسام: قسم القائمة الخطوة الأولى: الآن قم بتنفيذ هذا الأمر لتحديد القسم الذي تريد حذفه: حدد القسم x ملحوظة: عليك استبدال "x" بالقسم الذي تريد حذفه. الخطوة الأولى: بمجرد الانتهاء ، قم بتنفيذ هذا الأمر لحذف القسم المحدد: حذف تجاوز التقسيم الخطوة الأولى: بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر لدمج قسم OEM مع القيمة المجاورة: تمديد ملحوظة: إذا كنت تريد فقط دمج جزء من القسم ، فأنت بحاجة إلى استخدام هذا الأمر "تمديد [الحجم = ]". على سبيل المثال ، إذا كنت تريد زيادة حجمه بمقدار 5 جيجابايت ، فأنت بحاجة إلى كتابة "توسيع الحجم = 5000". الحجم الذي تحدده هو الحجم الذي تحدده من قسم OEM. سيؤدي ذلك إلى توسيع الحجم المحدد حسب الحجم بالميجابايت أو الميجابايت.

ملف ntkrnlmp.exe هو ملف مرتبط بنظام التشغيل Windows NT Kernel وعمليات النظام الأخرى. كما أنها مرتبطة بخطأ "ماتت العملية الحرجة". لذلك إذا واجهت خطأ Blue Screen of Death المرتبط بهذا الملف ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث ستوجهك هذه المشاركة في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe. قد يكون سبب هذا النوع من أخطاء الشاشة الزرقاء هو تلف الملف أو إصابته ببعض البرامج الضارة. بصرف النظر عن هذه الأسباب ، قد يكون الخطأ أيضًا بسبب تلف وتعطل برامج تشغيل بطاقة الرسومات. قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، قد ترغب في محاولة إجراء "استعادة النظام" خاصة إذا كنت تميل إلى إنشاء نقطة "استعادة النظام" بين الحين والآخر. يمكن أن يساعدك إجراء استعادة النظام في حل خطأ إيقاف ntkrnlmp.exe. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرةً ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

إذا لم تساعدك استعادة النظام ، فانتقل إلى الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - تعطيل حالات C و EIST في BIOS

أول شيء يمكنك القيام به هو محاولة تعطيل الحالات C و EIST في BIOS. للقيام بذلك ، راجع الخطوات الواردة أدناه.

• انتقل إلى BIOS ومن هناك ابحث عن خيار يسمى CPU Configuration والذي يمكن العثور عليه عادةً ضمن قائمة Advanced.
• بعد ذلك ، ابحث عن إدارة طاقة وحدة المعالجة المركزية وتحت هذا القسم ، قم بتعطيل خياري "Intel EIST" و "Intel C-state".
• بعد تعطيلها ، احفظ التغييرات التي أجريتها واخرج من BIOS.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان خطأ الموت الزرقاء ntkrnlmp.exe قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - حاول تحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها أو تعطيلها

إذا لم يساعد الخيار الأول في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو التراجع عن برامج تشغيل الأجهزة أو تحديثها أو تعطيلها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 3 - تكوين مدير التحقق من برنامج التشغيل

يعد Driver Verifier Manager أداة أخرى في Windows يمكن أن تساعدك في إصلاح المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل. ولذا ، إذا كنت تريد إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe ، فأنت بحاجة إلى استخدام Driver Verifier Manager:

• اكتب الكلمة الأساسية "Verifier" في مربع بحث Cortana للبحث عن Verifier في Windows 10.
• بعد ذلك ، حدد الخيار "إنشاء إعدادات مخصصة".
• تأكد من أنك قمت بفحص كل شيء باستثناء الخيارين "فحص توافق DDI" و "محاكاة الموارد المنخفضة العشوائية".
• بعد ذلك ، حدد الخيار "تحديد أسماء برامج التشغيل من قائمة" الخيار.
• بعد ذلك ، يجب عليك تحديد جميع برامج التشغيل من أي مزود غير رسمي أو جهة خارجية. ببساطة ، عليك تحديد جميع برامج التشغيل التي لا توفرها Microsoft.
• ثم انقر فوق الزر "إنهاء".
• افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتنفيذ هذا الأمر - المدقق / إعدادات الاستعلام
• سيعرض الأمر الذي نفذته للتو إعدادات Driver Verifier ، لذا إذا رأيت أيًا من العلامات التي تم تمكينها ، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن.
• افتح موجه الأوامر كمسؤول مرة أخرى وقم بتشغيل هذا الأمر - المدقق / إعادة
• سيقوم الأمر بإعادة تعيين Driver Verifier. بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق.

الخيار 4 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل ntkrnlmp.exe. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

PuzzleGamesDaily هو امتداد متصفح تم تطويره بواسطة Mindspark. يراقب هذا الامتداد نشاط المستخدم مثل زيارات موقع الويب ، والروابط التي تم النقر عليها والمهام الأخرى المتعلقة بالويب التي يستخدمها لاحقًا لعرض الإعلانات المستهدفة.

عند تثبيته ، قام بتغيير الصفحة الرئيسية الافتراضية ومحرك البحث وصفحة علامة التبويب الجديدة إلى MyWay.com ، وأثناء تصفح الإنترنت باستخدام هذا الامتداد نشط ، سترى إعلانات إضافية منبثقة وإعلانات (غير مرغوب فيها) وروابط دعائية أثناء تصفحك الجلسات.

من شروط الاستخدام: أنت تقر وتوافق بموجب هذا على أنه باستخدام أحد منتجات MS ، قد تتعرض لمحتوى قد يكون مسيئًا أو غير لائق أو مرفوضًا في مجتمعك [...] تتعرض منتجات MS لقضايا أمنية مختلفة ، ويجب اعتبارها غير آمن. بقبولك لهذه الاتفاقية ، فإنك تقر وتوافق على أن منتجات MS وأي معلومات تقوم بتنزيلها أو تعرضها لمشاركتها عن طريق أحد منتجات MS ، قد تتعرض لوصول غير مصرح به أو اعتراض أو تلف أو تلف أو إساءة استخدام ، ويجب اعتبارها على أنها غير آمن. أنت تتحمل كامل المسؤولية عن هذه المخاطر الأمنية وأي ضرر ينتج عنها.

تم وضع علامة على هذا الامتداد باعتباره Browser Hijacker بواسطة العديد من برامج مكافحة الفيروسات وتم وضع علامة عليه للإزالة الاختيارية. لا يعتبر ضارًا ولكن يرغب العديد من المستخدمين في إزالته للأسباب المذكورة أعلاه.

حول متصفح الخاطفين

يعتبر اختطاف المتصفح بمثابة الخطر الدائم للإنترنت الذي يستهدف متصفحات الإنترنت. إنه نوع من البرامج الضارة التي توجه طلبات مستعرض الويب إلى بعض مواقع الإنترنت المشبوهة الأخرى. يتم إنشاء البرامج الضارة للمتصفح الخاطف لأسباب عديدة ومختلفة. في كثير من الأحيان ، ستجبر المستخدمين على زيارة مواقع معينة تهدف إلى زيادة دخل حملتهم الإعلانية. يعتقد الكثير من الناس أن هذه المواقع شرعية وغير ضارة ولكن هذا ليس صحيحًا. يشكل كل مخترق متصفح تقريبًا تهديدًا قائمًا لأمانك على الإنترنت ومن الضروري تصنيفهم تحت مخاطر الخصوصية. قد يسمح خاطفو المتصفح أيضًا للبرامج المدمرة الأخرى دون علمك بإلحاق المزيد من الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

علامات رئيسية على أن متصفح الإنترنت الخاص بك قد تم اختراقه

هناك العديد من العلامات التي تشير إلى أن متصفح الويب الخاص بك قد تم اختراقه: تم تعديل الصفحة الرئيسية للمتصفح ؛ يتم أيضًا تعديل الإشارة المرجعية وعلامة التبويب الجديدة ؛ تعديل إعدادات مستعرض الويب الرئيسي ووضع المواقع غير المرغوب فيها أو غير الآمنة في قائمة المواقع الموثوقة ؛ تحصل على أشرطة أدوات المتصفح التي لم تجدها من قبل ؛ لاحظت ظهور العديد من الإعلانات على متصفحات الويب أو شاشة العرض ؛ متصفحك به مشاكل عدم استقرار أو يعرض أخطاء متكررة ؛ عدم القدرة على التنقل إلى مواقع معينة ، وخاصةً برامج مكافحة البرامج الضارة وكذلك صفحات الويب الأخرى الخاصة ببرامج أمان الكمبيوتر.

فكيف بالضبط يصيب متصفح الخاطف جهاز الكمبيوتر؟

يهاجم خاطفو المتصفح أجهزة الكمبيوتر من خلال مرفقات البريد الإلكتروني الضارة أو المستندات المصابة التي تم تنزيلها أو عن طريق التحقق من المواقع المصابة. يمكن تضمينها مع أشرطة الأدوات أو BHO أو الوظائف الإضافية أو المكونات الإضافية أو ملحقات المستعرض. يتسلل خاطفو المتصفح إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى تنزيلات تطبيقات البرامج المجانية التي تثبتها عن غير قصد مع النسخة الأصلية. من الأمثلة على بعض برامج اختراق المستعرضات سيئة السمعة Babylon و Anyprotect و Conduit و SweetPage و DefaultTab و RocketTab و Delta Search ، ولكن الأسماء تتغير بانتظام. يمكن لمخترقي المستعرضات تسجيل ضغطات مفاتيح المستخدم لجمع المعلومات التي يحتمل أن تكون مهمة والتي تؤدي إلى مخاوف تتعلق بالخصوصية ، وتسبب عدم استقرار الأنظمة ، وتعطيل تجربة المستخدم بشكل كبير ، وفي النهاية إبطاء الكمبيوتر إلى مرحلة يصبح فيها غير قابل للاستخدام.

إزالة

يمكن إزالة بعض المخترقين بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت البرنامج المجاني الذي تم تضمينهم فيه أو عن طريق حذف أي امتداد قمت بإضافته مؤخرًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يصعب اكتشاف بعض الخاطفين أو التخلص منهم نظرًا لأنه يمكن أن يرتبط ببعض ملفات الكمبيوتر المهمة التي تمكنه من العمل كعملية ضرورية لنظام التشغيل. يجب ألا يحاول مستخدمو الكمبيوتر الشخصي عديمي الخبرة استخدام الشكل اليدوي للإزالة ، نظرًا لأنه يحتاج إلى معرفة تفصيلية بالكمبيوتر لإجراء إصلاحات على سجل النظام وملف HOSTS. يعد تطبيق مكافحة البرامج الضارة فعالًا للغاية فيما يتعلق بالتقاط وإزالة مخترقي المستعرضات التي تغفلها برامج مكافحة الفيروسات العادية. يعد SafeBytes Anti-Malware من بين أفضل الأدوات لإصلاح البرامج الضارة للمتصفح. يساعدك على التخلص من أي برامج ضارة موجودة مسبقًا على نظامك ويوفر لك المراقبة والحماية في الوقت الفعلي من التهديدات الجديدة. [/ section] [/ vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row] [vc_row] [vc_column] [vc_column_text ] [section header = "كيف يمكن القضاء على البرامج الضارة التي تحظر مواقع الويب أو تمنع التنزيلات"] يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في العديد من أنواع الضرر المختلفة لأجهزة الكمبيوتر والشبكات والبيانات. توجد بعض البرامج الضارة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وشبكة الاتصال وتحظر بعض أو كل مواقع الويب التي ترغب في زيارتها. قد يمنعك أيضًا من إضافة أي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وخاصة تطبيقات مكافحة البرامج الضارة. إذا كنت تقرأ هذه المقالة ، فقد تكون مصابًا ببرامج ضارة تمنعك من تنزيل برنامج أمان للكمبيوتر مثل Safebytes Antimalware على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع الإرشادات أدناه للتخلص من البرامج الضارة من خلال طرق بديلة.

قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات في الوضع الآمن

يحتوي نظام التشغيل Windows على وضع خاص يُعرف باسم "الوضع الآمن" حيث يتم تحميل الحد الأدنى من البرامج والخدمات المطلوبة فقط. إذا تم تعيين البرامج الضارة ليتم تحميلها تلقائيًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، فقد يؤدي التبديل إلى هذا الوضع إلى منعه من القيام بذلك. للدخول في الوضع الآمن أو الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، اضغط على F8 أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر أو تشغيل MSCONFIG وابحث عن خيارات "التمهيد الآمن" ضمن علامة التبويب "التمهيد". بعد إعادة التشغيل في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، يمكنك تنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة وتثبيته وتحديثه من هناك. بعد التثبيت ، قم بتشغيل ماسح البرامج الضارة لإزالة معظم الإصابات القياسية.

قم بالتبديل إلى متصفح ويب مختلف

قد تستهدف بعض البرامج الضارة نقاط ضعف في متصفح ويب معين تمنع عملية التنزيل. إذا لم تكن قادرًا على تنزيل برنامج الأمان باستخدام Internet Explorer ، فهذا يعني أن الفيروس قد يستهدف نقاط الضعف في IE. هنا ، تحتاج إلى التبديل إلى متصفح ويب آخر مثل Chrome أو Firefox لتنزيل برنامج Safebytes Anti-malware. إنشاء برنامج مكافحة فيروسات محمول للقضاء على الفيروسات هناك خيار آخر وهو تخزين برنامج مكافحة الفيروسات وتشغيله بالكامل من محرك أقراص فلاش. لتشغيل مكافحة البرامج الضارة باستخدام محرك أقراص فلاش ، اتبع هذه الخطوات البسيطة: 1) على جهاز كمبيوتر نظيف ، قم بتثبيت Safebytes Anti-Malware. 2) قم بتركيب محرك القلم على نفس الكمبيوتر. 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الإعداد الخاص بحزمة برنامج مكافحة الفيروسات لتشغيل معالج التثبيت. 4) اختر محرك أقراص الإبهام كمكان عندما يطلب منك المعالج تحديد المكان الذي ترغب في تثبيت التطبيق فيه. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت. 5) الآن ، انقل محرك الإبهام إلى جهاز الكمبيوتر المصاب. 6) انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف EXE لبرنامج مكافحة البرامج الضارة الموجود على محرك أقراص فلاش USB. 7) ما عليك سوى النقر فوق "Scan Now" لإجراء فحص كامل على الكمبيوتر المصاب بحثًا عن الفيروسات.

نظرة على أفضل برنامج لمكافحة البرامج الضارة

إذا كنت تبحث عن تثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك الكثير من الأدوات في السوق التي يجب مراعاتها ، ومع ذلك ، لا يمكنك الوثوق بشكل أعمى بأي شخص ، بغض النظر عما إذا كان برنامجًا مجانيًا أو مدفوع الأجر. بعضها رائع ، وبعضها لائق ، والبعض الآخر سيدمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك! عند البحث عن برنامج لمكافحة البرامج الضارة ، قم بشراء برنامج يوفر حماية موثوقة وفعالة وكاملة ضد جميع الفيروسات والبرامج الضارة المعروفة. عند التفكير في البرامج الجديرة بالثقة ، فإن Safebytes Anti-Malware هو بالتأكيد البرنامج الموصى به للغاية. SafeBytes هو تطبيق مضاد فيروسات قوي في الوقت الحقيقي مصمم لمساعدة المستخدم النهائي للكمبيوتر العادي في حماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة به من التهديدات الضارة. باستخدام تقنيته المتطورة ، يمكن أن يساعدك هذا البرنامج في التخلص من عدة أنواع من البرامج الضارة التي تشمل فيروسات الكمبيوتر ، وأحصنة طروادة ، و PUPs ، والديدان ، وبرامج الفدية ، وبرامج الإعلانات المتسللة ، ومتصفح الخاطفين.

تأخذ SafeBytes anti-malware حماية الكمبيوتر الشخصي إلى مستوى جديد تمامًا مع ميزاتها المتقدمة. فيما يلي بعض الأشياء الجيدة:

الحماية النشطة: يوفر SafeBytes مراقبة وحماية نشطة في الوقت الفعلي ضد جميع الفيروسات والبرامج الضارة المعروفة. إنها فعالة للغاية في فحص وإزالة العديد من التهديدات لأنها تتحسن باستمرار مع آخر التحديثات والتنبيهات. أفضل حماية من البرامج الضارة: باستخدام محرك البرامج الضارة الذي نال استحسان النقاد ، توفر SafeBytes حماية متعددة الطبقات تهدف إلى اكتشاف التهديدات المخفية في أعماق نظام تشغيل الكمبيوتر والقضاء عليها. مسح سريع متعدد الخيوط: يعد محرك فحص الفيروسات الخاص بـ SafeBytes من بين الأسرع والأكثر كفاءة في الصناعة. يزيد المسح المستهدف بشكل كبير من معدل اكتشاف الفيروسات المضمنة في ملفات الكمبيوتر المختلفة. تصفية الموقع: تقوم Safebytes بتعيين تصنيف أمان فريد لجميع المواقع يساعدك في الحصول على فكرة عما إذا كان موقع الويب الذي توشك على زيارته آمنًا للعرض أو معروفًا بأنه موقع تصيد. أداة خفيفة الوزن: يوفر SafeBytes حماية كاملة من التهديدات عبر الإنترنت بجزء بسيط من حمل وحدة المعالجة المركزية بسبب محرك الكشف المحسن والخوارزميات. 24/7 الدعم عبر الإنترنت: خدمة الدعم متاحة لمدة 24 × 7 × 365 يومًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة للرد على مخاوفك. لتلخيص ذلك ، يعد SafeBytes Anti-Malware رائعًا جدًا لتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد جميع أنواع تهديدات البرامج الضارة. ليس هناك شك في أن نظام الكمبيوتر الخاص بك سيتم حمايته في الوقت الفعلي بمجرد استخدام هذه الأداة. ستحصل على أفضل حماية شاملة مقابل الأموال التي تنفقها على اشتراك SafeBytes Anti-Malware ، ولا شك في ذلك.

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

إذا كنت ترغب في إجراء إزالة PuzzleGamesDaily يدويًا بدلاً من استخدام أداة برمجية آلية ، فيمكنك اتباع هذه الإجراءات: انتقل إلى لوحة تحكم Windows ، وانقر فوق "إضافة أو إزالة البرامج" وهناك ، حدد البرنامج المسيء لإلغاء التثبيت. في حالة وجود إصدارات مشبوهة من المكونات الإضافية للمتصفح ، يمكنك بالفعل إزالتها عبر مدير ملحقات متصفح الويب الخاص بك. قد ترغب أيضًا في إعادة تعيين إعدادات متصفح الويب الخاص بك ، وكذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. للتأكد من الإزالة الكاملة ، ابحث عن إدخالات التسجيل التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإزالتها أو إعادة تعيين القيم بشكل مناسب. ومع ذلك ، يمكن أن تكون هذه مهمة صعبة ويمكن فقط لمتخصصي الكمبيوتر تنفيذها بأمان. علاوة على ذلك ، بعض البرامج الضارة قادرة على النسخ المتماثل أو منع الإزالة. يُنصح بإجراء عملية الإزالة في الوضع الآمن.

سائق التحقق هي أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تراقب برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا اكتشفت مشكلات في برامج التشغيل ، فستحاول إصلاح المشكلة. إذا كنت تواجه Blue Screen لبرنامج تشغيل وبعد تشغيل Driver Verifier ، ستحصل على رسالة أخرى برسالة DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION عشرة ، اتبع هذه المقالة خطوة بخطوة لحلها. هناك احتمال أن تضطر إلى القيام بذلك في الوضع الآمن ، إذا كانت هذه هي حالتك ، فقم بتسجيل الدخول إلى الوضع الآمن والمتابعة ، وإلا فتابع بشكل طبيعي.

1. تحديث برامج تشغيل الأجهزة

   المشكلة الأكثر شيوعًا في الشاشة الزرقاء هي برامج التشغيل القديمة ، وفي معظم الحالات ، برامج التشغيل الرسومية ، تحديث جميع السائقين مع أحدث الإصدارات ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

2. قم بإيقاف أو إلغاء تثبيت برنامج المحاكاة الافتراضية

   يعد برنامج Virtua Machine طريقة رائعة للحصول على بيئة آمنة وللتجربة مع الحفاظ على تثبيت Windows الخاص بك سليمًا ، ولكن في بعض الأحيان نظرًا لطبيعة هذه التطبيقات يمكن أن تكون حالة لأخطاء الشاشة الزرقاء. وقف الافتراضية برنامج لمعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى إزالة المشكلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فجرب تطبيقًا افتراضيًا آخر

3. تعطيل التحقق من سائق

   صحافة ⊞ النوافذ + X لفتح القائمة السرية انقر on موجه الأوامر (المسؤول) نوع موجه الأوامر الداخلي: المدقق والصحافة ENTER إختار ال حذف الإعدادات الموجودة زر الراديو انقر فوق "إنهاء" إعادة تمهيد حاسوبك

4. إعادة تعيين المدقق سائق

   صحافة ⊞ النوافذ + X لفتح القائمة السرية انقر on موجه الأوامر (المسؤول) نوع موجه الأوامر الداخلي: المدقق / إعادة والصحافة ENTER إعادة تمهيد حاسوبك

5. استخدم استعادة النظام

   التراجع عن Windows إلى ملف الحالة السابقة حيث كان كل شيء يعمل بشكل جيد.

ملف SearchUI.exe هو الملف الذي يدير ميزة البحث في Cortana. ومع ذلك ، فقد أبلغ عدد من المستخدمين مؤخرًا أن هذه الميزة تتوقف عن الاستجابة في غضون دقائق من تمهيد أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. قد يكون سبب هذا النوع من المشاكل هو فقدان ملفات النظام أو بعض المشكلات في برنامج Cortana نفسه. وبالتالي إذا كان ملف SearchUI.exe لا يستجيب ، فلن تتمكن من استخدام ميزة البحث في Cortana. لكن لا تقلق لأن هذا المنشور سيرشدك لحل هذه المشكلة. قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يساعد ، إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 حيث يتحقق مما إذا كانت إعدادات Cortana في مكانها ويصحح تلقائيًا أي مشكلات إذا غيّر التحديث أو تثبيت البرنامج الإعدادات. لتشغيله ، ما عليك سوى النقر على زر البدء وتحديد الإعدادات> التحديثات والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من هناك ، حدد مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها.

الخيار 2 - إعادة تشغيل عملية Cortana في إدارة المهام

قد تساعدك أيضًا إعادة تشغيل عملية Cortana في إدارة المهام في حل المشكلة. الرجوع إلى الخطوات الواردة أدناه للقيام بذلك.

• اضغط على مفاتيح Ctrl + Alt + Del لفتح نافذة خيارات الأمان.
• من هناك ، ابحث عن مدير المهام في القائمة المحددة وافتحه.
• بعد ذلك ، ابحث عن عملية Cortana وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم حدد خيار إنهاء المهمة لإنهاء العملية.
• بعد ذلك ، ستتم إعادة تشغيل عملية Cortana من تلقاء نفسها وإعادة التهيئة.

الخيار 3 - حاول إعادة تعيين Cortana

• افتح Cortana وانتقل إلى قسم الإعدادات حيث سترى عبارة "يؤدي إيقاف تشغيل Cortana إلى مسح ما تعرفه Cortana على هذا الجهاز ، ولكنه لن يحذف أي شيء من Notebook. بعد إيقاف تشغيل Cortana ، يمكنك تحديد الخيار الذي تريد القيام به بأي شيء لا يزال مخزناً في السحابة ". قم بإيقاف تشغيل هذا الخيار.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل Cortana مرة أخرى وتحقق.

الخيار 4 - حاول تشغيل أداة DISM

يمكنك محاولة تشغيل أداة Deployment Imaging and Service Management أو أداة DISM لإصلاح مشكلة Windows Upgrade. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".

• افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.

الخيار 5 - حاول إعادة تثبيت Cortana

إذا لم يعمل أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكر في إعادة تثبيت Cortana.

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق خيار Windows Powershell (المسؤول) من القائمة.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Cortana قادرًا الآن على الاتصال.

الخيار 6 - حاول استكشاف المشكلة وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف

هناك حالات قد تكون بعض البرامج المتضاربة المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي التي تسبب بعض المشكلات مع Cortana أو تتسبب في توقف عملية SearchUI.exe. لتحديد البرنامج الذي يسبب المشكلة ، تحتاج إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• من هناك ، ابدأ في عزل المشكلة عن طريق التحقق من أي من البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هو السبب الجذري للمشكلة.