رمز الخطأ 0x80072ee7 - ما هو؟
رمز الخطأ 0x80072ee7 هو رمز خطأ مرتبط بشكل شائع بـ Windows 10 واستخدام متجر Windows. يمكن أن تتسبب العديد من الأشياء في حدوث هذا الخطأ ، والذي كان موجودًا كرسالة خطأ في نظام التشغيل Windows 10 وعودة إلى نظام التشغيل Windows 8.
تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:
- ظهور رسالة خطأ عند محاولة الاتصال بمتجر Windows.
- عدم القدرة على تنزيل أو تثبيت المشتريات من متجر Windows.
لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق البسيطة التي يمكن استخدامها لمحاولة حل Error Code 0x80072ee7 على جهاز Windows الخاص بك. لا تتطلب هذه الأساليب معرفة متقدمة بالكمبيوتر أو الإلمام بأدوات عالية المستوى ، لذلك يجب أن يكون المستخدم العادي قادرًا على إكمالها دون مساعدة. ومع ذلك ، إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى مساعدة في حل Error Code 0x80072ee7 ، فاتصل دائمًا بفني إصلاح Windows مؤهل يمكنه مساعدتك.
الحلول
أسباب الخطأ
هناك أربعة أشياء أساسية يمكن أن تتسبب في ظهور Error Code 0x80072ee7 على جهاز يعمل بنظام Windows. الأول هو أن الاتصال بالإنترنت محدود بطريقة ما ، إما بسبب خطأ في النظام أو الجهاز. ثانيًا ، قد تكون بعض أجزاء مكونات التحديث مفقودة. بعد ذلك ، يمكن أن يكون الخطأ داخل DNS سببًا. أخيرًا ، قد يؤدي وجود أي نوع من أخطاء التوافق على الجهاز (على سبيل المثال ، بين برنامج مكافحة الفيروسات الذي تقوم بتشغيله وأداة Windows Update) إلى ظهور Error Code 0x80072ee7.
مزيد من المعلومات وإصلاح دليل
هناك عدة طرق مختلفة يمكنك تجربتها لحل مظهر Error Code 0x80072ee7 على جهاز Windows الخاص بك. هذه بسيطة إلى حد ما لإكمالها ، ولكن إذا كنت لا تشعر بالثقة في قدرتك على تنفيذها بنجاح ، فقد ترغب في الاتصال بفني إصلاح كمبيوتر مؤهل لمساعدتك.
فيما يلي أفضل الطرق لاستخدامها أثناء سعيك لحل Error Code 0x80072ee7 على جهاز Windows الخاص بك:
الطريقة الأولى: تحقق من اتصالك
تأكد من قدرتك على الاتصال بالإنترنت من خلال زيارة العديد من المواقع الشائعة مثل Google للتأكد من أن مشكلتك لا تتعلق بمزود خدمة الإنترنت أو الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الإنترنت.
الطريقة الثانية: استخدام بديل DNS
إذا كنت تعتقد أن اتصال DNS الخاص بك قد يكون هو المشكلة ، فيمكنك تغيير DNS المحدد الذي تستخدمه إلى الذي توفره Google. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل أي تعارضات قد تحدث بسبب عنوان IP الذي تم اكتشافه على جهازك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى: انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك وانقر على خيار "الشبكة والإنترنت" ، ثم حدد "مركز الشبكة والمشاركة". ستحتاج إلى العثور على خيار "تغيير إعدادات المحول" ، والذي يقع عادةً على الشريط الأيسر من لوحة التنقل.
- الخطوة الثانية: ابحث عن طريقة الاتصال التي تستخدمها (أي شبكة Wi-Fi).
- الخطوة الثالثة: انقر بزر الماوس الأيمن وابحث عن قائمة خصائص الاتصال. ضمن قائمة TCP / IPV4 ، انقر فوق الخيار لتغيير أرقام DNS الخاصة بك إلى الإدخال اليدوي وتعيين خادم DNS المفضل لديك على "8.8.8.8" وخادمك البديل على "8.8.4.4".
بمجرد اكتمال هذه الخطوات ، يمكنك إعادة محاولة الاتصال بـ Windows Store. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل الاتصال.
الطريقة الثالثة: قم بتشغيل أداة Fix It من Windows
أنشأت Microsoft أداة رائعة يمكنها فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بحثًا عن عدد من الأخطاء الشائعة ومحاولة إصلاحها عند مواجهتها. يمكن تنزيل هذا مباشرة من موقع Windows ويمكن استخدامه لمحاولة إصلاح ليس فقط Error Code 0x80072ee7 ولكن أيضًا العديد من رسائل الخطأ الأخرى التي قد تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تشغيل أداة Fix It ، من الأفضل دائمًا إعادة تشغيل الكمبيوتر للسماح بأي تغييرات تم إجراؤها لتصبح نافذة المفعول بالكامل.
الطريقة الرابعة: استخدام الأداة الآلية
إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.