دليل تصحيح رمز الخطأ 34

إذا واجهت رسالة خطأ تقول ، "لم نتمكن من العثور على أي محركات أقراص ، للحصول على برنامج تشغيل تخزين ، انقر فوق تحميل برنامج التشغيل" عندما تحاول تثبيت Windows في جهاز VirtualBox ، فأنت في المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح هذا الخطأ. يتم عرض رسالة الخطأ هذه على الشاشة حيث يتعين عليك اختيار قسم لتثبيت نظام التشغيل الضيف. هذا الخطأ على الأرجح بسبب نقص الإعدادات الصحيحة وكذلك القرص الظاهري التالف. لإصلاح هذا الخطأ ، يجب عليك إزالة أجهزة التخزين الموجودة وإنشاء جهاز تخزين جديد وتحديد ملف ISO الصحيح.

للحصول على تعليمات كاملة ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه.

الخطوة 1: أول شيء عليك القيام به هو إزالة جميع أجهزة التخزين الحالية ، وبما أن هذا الخيار متاح بالفعل في VirtualBox افتراضيًا ، فلا داعي لتثبيت أي برنامج تابع لجهة خارجية. الخطوة 2: بعد ذلك ، افتح VirtualBox وحدد الجهاز الظاهري ثم انقر فوق زر الإعدادات. الخطوة 3: بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى قسم التخزين وعلى الجانب الأيمن ، سترى "وحدة التحكم: SATA" واثنين من الملصقات الفرعية الأخرى. من هناك ، حدد Controller: SATA ثم انقر فوق الزر الأحمر المتقاطع الذي يقول ، "إزالة وحدة التحكم في التخزين المحددة". الخطوة 4: انقر الآن على أيقونة إضافة وحدة تحكم تخزين جديدة وحدد خيار "إضافة وحدة تحكم SATA" من القائمة المحددة. الخطوة 5: بعد ذلك ، انقر فوق الزر "إضافة قرص ثابت" وحدد خيار "إنشاء قرص جديد" ، ثم يتعين عليك إنشاء قرص افتراضي جديد لجهازك الظاهري. الخطوة 6: تحقق مما إذا كنت قد حددت تخصيصًا ديناميكيًا أثناء إنشاء القرص الثابت الظاهري. بمجرد اكتمال العملية ، سوف تحصل على ملف “.vdi” في القائمة. الخطوة 7: بعد ذلك ، انقر فوق الزر "إضافة محرك أقراص ضوئي" وحدد خيار "اختيار القرص". هنا ، يجب عليك تحديد ملف ISO وإذا كان بإمكانك العثور على ملف ISO في القائمة المحددة ، فحدده من هناك ، وإلا عليك النقر فوق الزر "إضافة" والانتقال إلى المجلد الذي يوجد به ملف ISO. الخطوة 8: بمجرد الانتهاء ، انقر فوق الزر "موافق" وقم بتشغيل جهازك الظاهري. يجب أن تشاهد خيارات بدلاً من رسالة الخطأ "لم نتمكن من العثور على أي محركات أقراص ، للحصول على برنامج تشغيل تخزين ، انقر فوق تحميل برنامج التشغيل". إذا رأيت الخيارات ، يمكنك الآن إنشاء قسم جديد وبدء عملية تثبيت نظام التشغيل Windows في جهاز VirtualBox دون أي مشكلة.

الملف dxgmms2.sys هو ملف برنامج تشغيل نظام في Windows مقترن بإمكانيات عرض الرسومات للكمبيوتر. ومع ذلك ، من المعروف أن هذا الملف يتسبب في العديد من أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء. تتضمن بعض الأسباب وراء هذه الأخطاء مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي ومشكلات القرص الثابت وبرامج التشغيل التالفة والبرامج الثابتة غير المتوافقة. على الرغم من أسبابها العديدة ، فإن إصلاح هذه المشكلة واضح تمامًا لذا يجب أن يكون حلها أسهل بالنسبة لك. فيما يلي بعض أخطاء الشاشة الزرقاء المتعلقة بملف dxgmms2.sys:

• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• استبعاد KMODE لم يتصرف
• PAGE FAULT في منطقة غير متصلة
• إركل لا تقل أو تساوي

إذا كنت قد أنشأت مؤخرًا نقطة استعادة النظام قبل الحصول على خطأ الشاشة الزرقاء dxgmms2.sys ، فأنت بحاجة إلى إجراء استعادة النظام أولاً قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها لأنها قد تساعد في حل خطأ الشاشة الزرقاء. راجع الخطوات أدناه لإجراء استعادة النظام.

• أولاً ، اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

إذا لم تساعد استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، فقد حان الوقت الآن للجوء إلى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ولكن قبل البدء ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً.

الخيار 1 - أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب devmgmt.msc في المربع وانقر فوق إدخال أو انقر فوق موافق لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن برامج تشغيل بطاقة الرسومات المدرجة ضمن محولات العرض.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد من برامج تشغيل بطاقة الرسومات وحدد إلغاء تثبيت الجهاز ثم اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل.
• الآن أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. خلال هذا الوقت ، سيقوم نظامك تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات.

ملحوظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك والتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله. بعد ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد للعبة التي تواجه مشكلة الشريط الأسود.

الخيار 2 - حاول تشغيل أداة تشخيص DirectX

نظرًا لأن خطأ الإيقاف dxgmms2.sys له علاقة بواجهات برمجة تطبيقات DirectX Graphics ، يمكنك تشغيل أداة تشخيص DirectX لحل المشكلة.

الخيار 3 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت DirectX

إذا لم تعمل أداة تشخيص DirectX ، يمكنك محاولة تحديث DirectX أو إعادة تثبيته بدلاً من ذلك. يمكن أن يساعد هذا في حل المشكلة لأنه عند إعادة تثبيت DirectX أو تحديثه ، فإنه سيحل محل المكونات غير المتوافقة أو التالفة لـ DirectX من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 4 - حاول تحديث BIOS

يمكن أن يساعدك تحديث BIOS في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء المتعلق بملف dxgmms2.sys ولكن كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنه ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
• من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
• بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
• الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 5 - استخدم بعض تعديلات التسجيل

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل الأداة المساعدة.
• ثم اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
• من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على اللوحة اليمنى وانقر على قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
• ثم قم بتعيين اسم DWORD الجديد على "TdrDelay".
• بعد ذلك ، استخدم المجموعة التالية من التعليمات وحدد واحدًا لإصدار Windows الذي تستخدمه.

Windows 32 بت:

• اختر قيمة DWORD (32 بت).
• ثم اكتب "TdrDelay" كاسم واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق TdrDelay وأضف "10" كقيمة له وانقر فوق "موافق". سيؤدي هذا إلى ضبط وقت الاستجابة لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك على 10 ثوانٍ.

Windows 64 بت:

• حدد قيمة QWORD (64 بت).
• بعد ذلك ، اكتب "TdrDelay" كاسم واضغط على Enter.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق TdrDelay واكتب "10" كبيانات القيمة الخاصة به وانقر فوق "موافق".
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 6 - تعطيل وظيفة النوم

قد ترغب أيضًا في تعطيل وظيفة النوم لأنها قد تكون سبب حصولك على خطأ الشاشة الزرقاء. هناك أوقات يتم فيها استخدام برامج تشغيل بطاقة الرسومات في الخلفية وإذا انتقلت الشاشة إلى وضع السكون واستيقظت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ في الشاشة الزرقاء. لإصلاحها ، يمكنك منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الدخول في وضع السكون.

الخيار 7 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 قد تساعدك في إصلاح أي أخطاء شاشة زرقاء متعلقة بملف dxgmms2.sys. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

تعد أداة DISM واحدة من أكثر الأدوات المساعدة المضمنة المفيدة والأكثر قوة في نظام التشغيل Windows 10. يمكن استخدام هذه الأداة مع سطر أوامر موجه الأوامر وكذلك لأغراض أخرى. ومع ذلك ، فهو لا يخلو من العيوب وهناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات أثناء استخدامه. تتمثل إحدى المشكلات التي يمكنك الحصول عليها أثناء استخدام أداة DISM في الخطأ التالي:

"قد يكون حجم دليل التسويد غير كافٍ لأداء هذه العملية"

يحدث هذا النوع من الأخطاء في DISM عندما يتم تنفيذ الأمر DISM من بيئة الإصلاح في Windows بسبب أذونات الحجم المحدود للتسليم حيث يتم تنفيذ التشغيل. لإصلاح خطأ DISM هذا ، تحتاج إلى اتباع الإرشادات الموضحة أدناه. خطوة 1 أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run ثم اكتب "cmd" في الحقل واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر. خطوة 2 بعد ذلك ، يجب عليك تحديد دليل مؤقت يحتوي على مجلد Windows وللقيام بذلك ، يمكنك إما استخدام الأمر DIR أو الأمر BCEDIT. لذلك في موجه الأوامر المرتفع ، اكتب "دير " أو "قبل الميلاد". خطوة 3 بعد ذلك ، سترى قائمة بالمجلدات داخل القسم C:. الآن عليك إنشاء مجلد باسم "scratch" داخل القسم. للقيام بذلك ، قم بتنفيذ الأمر التالي:

mkdir C: خدش

ملحوظة: سيؤدي الأمر الذي أدخلته للتو إلى إنشاء دليل داخل جذر القسم C: يسمى Scratch. خطوة 4 الآن بعد أن قمت بإنشاء مجلد Scratch ، لاحظ أنه في كل مرة تقوم فيها بتشغيل أي من أوامر DISM ، يجب عليك إدخال مقتطف الشفرة التالي فيها:

/ ScratchDir: C: خدش

 ملحوظة: على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم أداة DISM لإصلاح صورة Windows غير المتصلة بالإنترنت ، فبدلاً من تنفيذ الأمر "Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" ، عليك الآن تنفيذ الأمر "DISM / Image: C: / ScratchDir: أمر C: Scratch / Cleanup-Image / Restorehealth ”. وإذا كنت تريد إزالة حزمة تحديث مثبتة محددة ، فيمكنك استخدام الأمر "DISM / image: C: / ScratchDir: C: Scratch / Remove-Package /PackageName:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e75~amd64~~16299.196.4.9". ضع في اعتبارك أن الحزمة المذكورة ليست سوى مثال. وأخيرًا ، يتعين عليك أيضًا استبدال حرف محرك الأقراص في مقتطف الشفرة الجديد عند تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه.

كما تعلم ، يعد متجر Microsoft أداة مضمنة في Windows 10 حيث يمكنك العثور على مجموعة متنوعة من التطبيقات. يساعد المستخدمين في تنزيل أو تحديث التطبيقات في النظام. ومع ذلك ، هناك حالات قد تواجه فيها مشكلات أثناء استخدامه. إحدى المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام تطبيق Microsoft Store هي عندما يستمر في تقديم التطبيقات التي قمت بتحديثها للتو أو عندما لا تتمكن من تحديث أي تطبيقات على الإطلاق. قد يكون هذا النوع من المشكلات في تطبيق Microsoft Store ناتجًا عن مشكلات أخرى مثل ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows التالفة. هناك العديد من الخيارات التي يمكنك التحقق منها لحل المشكلة. يمكنك محاولة التحقق من إعداد التسجيل أو تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store يدويًا أو إعادة تعيين إعداداتها. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات المتوفرة أدناه ولكن قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام.

الخيار 1 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

سيساعدك مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows 10 ومصلحها في حل المشكلة في متجر Microsoft. هذه أداة مدمجة رائعة من Microsoft تساعد المستخدمين على إصلاح أي مشكلات في التطبيق. لاستخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر فوق مفاتيح Win + I مرة أخرى لفتح لوحة إعدادات Windows.
• انتقل إلى التحديث والأمان ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• ضمن قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، على الجانب الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيقات Window Store.
• ثم انقر فوق خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ثم تحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 2 - حاول التحقق من الإعدادات في سجل Windows

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو التحقق من إعدادات التسجيل لمتجر Windows.

• انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "Regedit" في الحقل ثم اضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionCurrentVersion
• من هناك ، ابحث عن DWORD المسمى "CurrentVersion" وتأكد من تعيين بيانات القيمة الخاصة به على 6.3 ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتغيير بيانات القيمة الخاصة به إلى 6.3
• اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق مما إذا كان قد أصلح مشكلة تطبيق Microsoft Store.

الخيار 3 - حاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

تمامًا مثل المتصفحات ، يقوم Microsoft Store أيضًا بالتخزين المؤقت أثناء عرض التطبيقات والألعاب ، لذا فمن المرجح أن ذاكرة التخزين المؤقت لم تعد صالحة ويجب إزالتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول).
• بعد ذلك ، اكتب الأمر ، "إكس"واضغط على Enter. بمجرد القيام بذلك ، سيقوم الأمر بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Windows Store.
• قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد ذلك ، حاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى ثم حاول تثبيت التطبيق الخاص بك أو تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

الخيار 4 - حاول إعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store عبر Windows PowerShell

• اضغط على مجموعة مفاتيح Win + X أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وانقر على خيار Windows PowerShell (المسؤول).
• إذا ظهر موجه التحكم في حساب المستخدم أو UAC ، فما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة وفتح نافذة Windows PowerShell.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه لإعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store واضغط على Enter:

powershell -ExecutionPolicy Un-Restricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

هناك العديد من المكونات التي تشارك أثناء عملية ترقية Windows مثل وحدة المعالجة المركزية والقرص والشبكة وغيرها الكثير. هذا هو السبب في أن عملية ترقية جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 قد تكون معقدة للغاية وبسبب تعقيدها ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض الأخطاء مثل خطأ ترقية Windows 0x800701E3. إذا واجهت هذا النوع من الخطأ ، فإن الأمر يتعلق بجزء "القرص" من عملية الترقية بأكملها والذي قد يكون ناتجًا عن تعارض مع تخزين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. عندما تتلقى هذا الخطأ ، سترى رسالة الخطأ التالية على شاشتك:

"لا يمكن لـ Windows تثبيت الملفات المطلوبة. تأكد من توفر جميع الملفات المطلوبة للتثبيت وأعد تشغيل التثبيت. رمز الخطأ: 0x800701e3. "

لإصلاح خطأ Windows Upgrade هذا ، إليك بعض الاقتراحات التي قد تساعد.

الخيار 1 - حذف الملفات من مجلد توزيع البرامج ومجلدات Catroot2

يتم وضع تحديثات Windows التي تم تنزيلها في مجلد يسمى "SoftwareDistribution". يتم حذف الملفات التي تم تنزيلها في هذا المجلد تلقائيًا بمجرد اكتمال التثبيت. ومع ذلك ، إذا لم يتم تنظيف الملفات أو إذا كان التثبيت لا يزال معلقًا ، يمكنك حذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد بعد إيقاف خدمة Windows Update مؤقتًا. للحصول على تعليمات كاملة ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح قائمة WinX.
• من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
• ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.

net stop wuauserv net start cryptSvc صافي بت البداية صافي بداية msiserver

• بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) والتشفير ومثبت MSI
• بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.

بعد إعادة تعيين مجلد SoftwareDistribution ، تحتاج إلى إعادة تعيين مجلد Catroot2 لإعادة تشغيل الخدمات التي أوقفتها للتو. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• اكتب كل واحد من الأوامر التالية.

بداية net wuauserv net start cryptSvc صافي بت البداية صافي بداية msiserver

• بعد ذلك ، اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.

الخيار 2 - حاول تشغيل أداة DISM

يمكنك محاولة تشغيل أداة Deployment Imaging and Service Management أو أداة DISM لإصلاح مشكلة Windows Upgrade. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".

• افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.

الخيار 3 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 4 - حاول تشغيل الأداة المساعدة ChkDsk

يمكنك أيضًا تشغيل الأداة المساعدة ChkDsk لإصلاح خطأ ترقية Windows 0x800701E3.

• أولاً ، افتح هذا الكمبيوتر وانقر بزر الماوس الأيمن على قسم نظام التشغيل الخاص بك لنظام Windows.
• بعد ذلك ، انقر فوق خصائص وانتقل إلى علامة التبويب أدوات.
• ثم انقر فوق "فحص" ضمن قسم "التحقق من الأخطاء".
• بعد ذلك ، سيتم فتح نافذة صغيرة جديدة ومن هناك انقر فوق Scan drive واتركه يفحص قسم محرك الأقراص بحثًا عن أي أخطاء ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 5 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أحد الأشياء التي يمكنك التحقق منها أولاً لأنه من المعروف أنه يحل تلقائيًا أي Windows Update أو أخطاء الترقية مثل رمز الخطأ 0x800701E3. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft عبر الإنترنت ومصلحها

قد يساعدك أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft في إصلاح رمز خطأ Windows Upgrade 0x800701E3. من المعروف أن مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت يساعد في إصلاح أخطاء Windows Update ، فهو يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المشكلات التي قد تسبب المشكلة ثم يصلحها تلقائيًا.

ترقيات الكمبيوتر هي الأكثر شيوعًا والأكثر كفاءة. تعد ترقية ذاكرة الوصول العشوائي واحدة من أسهل تلك التي يمكنك القيام بها والأكثر شيوعًا ، ولكن حتى مجرد ترقية هذه الترقية يمكن أن تسبب بعض المشكلات. إذا كنت تواجه الخطأ 0164 ، فقد انخفض حجم الذاكرة بعد ترقية ذاكرة الوصول العشوائي ، فنحن نقدم لك حلولًا حول كيفية إصلاح هذا الخطأ المعين وإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل.

1. قم بتغيير إعدادات BIOS

   أدخل BIOS للوحة الأم (عادةً بالضغط على مفتاح del عند بدء التشغيل) قم بتحميل إعدادات BIOS الافتراضية واحفظ التغييرات واخرج إذا استمرت مشكلة Error 0164: تقليل حجم الذاكرة حتى بعد تحميل الإعدادات الافتراضية للإعداد ، فيجب تكوينها يدويًا داخل BIOS.

2. مسح CMOS

   اتبع التعليمات بدقة:
   • قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة الطرفية المتصلة بالكمبيوتر.
   • افصل سلك الطاقة عن مصدر طاقة التيار المتردد.
   • قم بإزالة غطاء الكمبيوتر.
   • ابحث عن البطارية على السبورة. قد تكون البطارية في حامل بطارية أفقي أو عمودي أو متصلة بموصل داخلي بواسطة سلك.
   إذا كانت البطارية في حامل ، فلاحظ اتجاه العلامة + و- على البطارية. باستخدام مفك براغي متوسط ​​النصل ، افصل برفق البطارية الخالية من الموصل. إذا كانت البطارية متصلة بموصل داخلي بسلك ، فافصل السلك من الرأس الموجود على اللوحة.
   • انتظر لمدة ساعة ، ثم أعد توصيل البطارية.
   • ضع غطاء الكمبيوتر مرة أخرى.
   • أعد توصيل الكمبيوتر وجميع الأجهزة.
   • قم بتشغيل الكمبيوتر.

تم تقديم Windows 11 رسميًا خلال حدث Microsoft الافتراضي في 24 يونيو^th. نظرًا لأن الإنترنت التقديمي كان حيًا جدًا ومشغولًا بمناقشة حوله ، فإن بعض المناقشات كانت إيجابية ، وبعضها ليس كثيرًا ولكن هذا متوقع ويحدث دائمًا عند تقديم منتج جديد. ترتبط إحدى المعلومات التي لدينا حول Windows 11 بالإصدار المنزلي من نظام التشغيل هذا ، وسيتطلب الإصدار المنزلي من Windows 11 اتصالاً بالإنترنت عند الإعداد ، وحساب Microsoft ليتم تثبيته واستخدامه. يمكن تثبيت الإصدارات السابقة من Windows واستخدامها مع الحسابات المحلية ولكن يبدو أن Microsoft تخلت عن هذه الفكرة لنظام التشغيل الجديد. سيتم تسليم نظام التشغيل في الغالب كتحديثات أو عن طريق التنزيل عبر الإنترنت ، لذا فإن متطلبات الإنترنت والإنترنت منطقية ولكن سبب عدم تمكنه من استخدام الحساب المحلي ويجب أن يكون لديه حساب Microsoft هو خارج عني.

يحتوي كل من نظامي التشغيل Windows 10 و Windows Server على عدد من ملفات النظام الشائعة التي تختلف عن تلك التي تدعم التثبيت وعملية التمهيد والعمليات أو المهام الأخرى في النظام. ومع ذلك ، في حالة تلف أي من هذه الملفات ، فقد يتسبب ذلك في بعض الأخطاء أثناء إعداد نظام التشغيل Windows 10. أحد هذه الأخطاء هو الخطأ "يتعذر على Windows العثور على شروط ترخيص برامج Microsoft".

"لا يمكن لـ Windows العثور على شروط ترخيص برامج Microsoft. تأكد من صلاحية مصادر التثبيت وأعد تشغيل التثبيت ".

الخيار الوحيد الذي يتم توفيره عند مواجهة هذا الخطأ هو النقر فوق الزر "موافق" ولا شيء آخر ثم يتم مقاطعة الإعداد ولن يتم دفعه. لإصلاح هذا الخطأ ومتابعة التثبيت ، يمكنك محاولة الحصول على صورة تثبيت جديدة أو تبديل المنافذ ، أو إصلاح ملف CFG. لمزيد من التفاصيل ، اتبع كل واحد من الإصلاحات المحتملة الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول الحصول على صورة تثبيت جديدة

من المحتمل أن تكون هناك بعض المشكلات في صورة التثبيت. يمكن أن يكون تالفًا أو تم تعديله بشكل غير قانوني. أو قد يكون جهاز التخزين القابل للتمهيد الذي تم إنشاؤه قد تسبب في تلف القطاعات أو التثبيت. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تنزيل نسخة حديثة من صورة تثبيت Windows 10 باستخدام أداة Windows Media Creation أو ببساطة استخدام صورة ISO بشكل منفصل ثم إنشاء USB قابل للتمهيد.

الخيار 2 - حاول تبديل المنافذ

قد يكون سبب الخطأ هو الاتصال بمنفذ USB. قد يكون المنفذ غير مستقر بسبب عدد من العوامل التي أدت إلى توقف عملية التثبيت. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تبديل منفذ USB أو إذا كنت تستخدم محرك أقراص ضوئيًا ، فيمكنك الحصول على محرك أقراص ضوئي USB خارجي أو توصيله بمنفذ آخر داخليًا ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 3 - حاول إصلاح ملف CFG

إذا لم ينجح أي من الخيارين الأولين ، فقد ترغب في إصلاح ملف CFG. هذا الملف هو تنسيق ملف تكوين يستخدم لتخزين الإعدادات. كل ما عليك فعله هو تنزيل ملف CFG. بمجرد تنزيل هذا الملف ، انسخ هذا الملف إلى جذر محرك الأقراص القابل للتمهيد ، ثم تحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ. إذا لم يكن كذلك ، فحاول نسخ نفس الملف داخل مجلد "/ sources /" داخل جذر محرك الأقراص. هذا يجب أن يصلح الخطأ.

إذا وجدت صعوبة في تحديث Google Chrome إلى أحدث إصدار وفي كل مرة تحاول القيام بذلك يستمر في الفشل ، فلا تقلق لأن هذه المشاركة ستوجهك في إصلاح قائمة بأخطاء تحديث Google Chrome. على الرغم من وجود الكثير من رموز الأخطاء حول Chrome ، إلا أنها ناجمة فقط عن مشكلات في التحديث. فيما يلي بعض الأخطاء التي قد تواجهها عند تحديث Google Chrome:

• فشل التحديث: يمكن أن تواجه هذا الخطأ عندما يقوم المسؤول بتعطيل التحديثات.
• فشل التحديث مع
  • الخطأ 3 أو 11: عندما يفشل محدث Chrome المدمج في العثور على خادم التحديث لتنزيل أحدث إصدار.
  • الخطأ 4 أو 10: يحدث هذا أثناء البحث عن التحديثات بالرسالة "فشل التحقق من التحديث في البدء"
  • الخطأ 7 أو 12: يحدث هذا عند فشل التنزيل أثناء البحث عن التحديثات.
• إصدار نظام التشغيل Windows غير مدعوم.
• قد لا يتمكن Google Chrome من تحديث نفسه.
• أي أخطاء أخرى تشير إلى "فشل التحديث"

نظرًا لأن رموز الخطأ المذكورة أعلاه مرتبطة بـ "فشل التحديث" ، فلديهم حلول مشتركة وهنا هي:

الخيار 1 - أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر أولاً ثم محاولة تحديث Chrome مرة أخرى. هناك أوقات تكون فيها مشكلة مؤقتة فقط يمكن حلها ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 2 - حاول فحص برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية وإعدادات الرقابة الأبوية

إذا كان لديك برامج مكافحة فيروسات ، وجدار ناري مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بالإضافة إلى أدوات الرقابة الأبوية ، فقد يمنعك أي من هذه البرامج من تنزيل أي شيء ، بما في ذلك تحديث Chrome. لهذا السبب يتعين عليك التحقق مرة أخرى والتأكد من عدم حظر هذه البرامج لتحديثات البرامج. من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها لأنه يمكن أن يساعدك في حل أي مشكلات تتعلق بنظام أسماء النطاقات أو الاتصال. لاستخدامه ، اتبع الخطوات أدناه.

• افتح شريط البحث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" لفتح إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "محول الشبكة" من الجزء الأيمن.
• ثم انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
• بعد ذلك ، سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي أخطاء محتملة وسوف يحدد السبب الجذري للمشكلة إن أمكن.

الخيار 3 - حاول إزالة الوكيل

قد تساعدك إزالة الخادم الوكيل أيضًا في إصلاح أخطاء تحديث Chrome. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "inetcpl.cpl" في الحقل واضغط على Enter لسحب خصائص الإنترنت.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وحدد إعدادات LAN.
• من هناك. قم بإلغاء تحديد خيار "استخدام خادم وكيل" لشبكة LAN الخاصة بك ، ثم تأكد من تحديد خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
• الآن انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق".
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم خدمة بروكسي تابعة لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيلها.

الخيار 4 - حاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Winsock و TCP / IP & Flush DNS

قد تساعد إعادة تعيين Winsock و TCP / IP ومسح DNS في حل أخطاء Chrome Update ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) حتى تتمكن من سحب موجه أوامر مرتفع.
• بعد ذلك ، قم بتنفيذ كل واحد من الأوامر المذكورة أدناه. وبعد أن تكتب واحدة تلو الأخرى ، يجب أن تضغط على Enter.

1. إعادة تعيين WINSOCK NETSH - اكتب هذا الأمر لإعادة تعيين Winsock
2. Netsh لكثافة IP resettcpip.txt إعادة تعيين - اكتب هذا الأمر لإعادة تعيين TCP / IP
3. IPCONFIG / flushdns - اكتب هذا الأمر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

• بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

الخيار 5 - حاول تشغيل أداة تنظيف Chrome

قد ترغب في تشغيل أداة Malware Scanner & Cleanup المدمجة في Google Chrome لأنها قد تساعد أيضًا في التخلص من أي إعلانات غير مرغوب فيها والنوافذ المنبثقة وحتى البرامج الضارة ، بالإضافة إلى صفحات بدء التشغيل غير العادية وأشرطة الأدوات وأي شيء آخر قد تجاوز الشبكة ويمكن أن يؤثر على أداء المتصفح.

الخيار 6 - تخلص من أي ملحقات متضاربة للمتصفح

• افتح Chrome واضغط على مفاتيح Alt + F.
• انتقل إلى المزيد من الأدوات وانقر على الامتدادات للبحث عن أي ملحقات أو أشرطة أدوات مشبوهة للمتصفح.
• انقر فوق سلة المحذوفات وحدد إزالة.
• أعد تشغيل Chrome واضغط على مفاتيح Alt + F مرة أخرى.
• انتقل إلى عند بدء التشغيل وقم بتحديد فتح صفحة محددة أو مجموعة من الصفحات.
• للتحقق مما إذا كان متصفح الخاطف لا يزال نشطًا ، انقر فوق تعيين الصفحات ، وإذا كان نشطًا ، فاكتب عنوان URL.

الخيار 7 - إعادة تعيين Google Chrome

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين Chrome أيضًا في التخلص من الخطأ. ستؤدي إعادة تعيين Chrome إلى استعادة إعداداته الافتراضية وتعطيل جميع الإضافات والوظائف الإضافية والسمات. بصرف النظر عن ذلك ، سيتم إعادة تعيين إعدادات المحتوى أيضًا وسيتم أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الموقع. لإعادة تعيين Chrome ، إليك ما عليك القيام به:

• افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
• بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
• بعد النقر على الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "الاستعادة والتنظيف" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" لإعادة تعيين Google Chrome.
• أعد تشغيل Google Chrome الآن.

ما هو رمز الخطأ 0x80004001؟

0x80004001 هو رمز خطأ يواجهه مستخدمو Windows بشكل شائع.

يحدث هذا الخطأ عادةً عندما يحاول المستخدمون تحديث تطبيق Windows قديم أو محاولة تشغيل تطبيق معين. عندما يظهر هذا الخطأ على الشاشة ، تتم إعادة تشغيل النظام تلقائيًا لإيقاف المعالجة الإضافية. ينتج عن الخطأ شاشة زرقاء بعد بدء تشغيل النظام.

تُعرف هذه الشاشة الزرقاء باسم Blue Screen of Death.

أسباب الخطأ

هناك ملفات مختلفة في نظام التشغيل Windows مسؤولة عن حسن سيره. في بعض الأحيان ، تؤدي مشكلات مثل الفيروسات أو إدخالات التسجيل غير الصحيحة إلى إتلاف هذه الملفات أو إتلافها. هذا عندما يظهر هذا الخطأ 0x80004001.

ببساطة ، يتم سرد بعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى حدوث خطأ 0x80004001 أدناه على النحو التالي.

• ملفات EXE و VXD و DLL التالفة أو التالفة لنظام Windows
• إدخال غير صحيح لملفات التسجيل
• بحضور الفيروسات أو البرامج الضارة في النظام
• ملفات النظام التالفة أو التالفة
• تثبيت التطبيق غير مكتمل

بصرف النظر عن أسباب هذا الخطأ ، فمن الأهمية بمكان استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أسرع وقت ممكن.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

في حين أن هناك عدة طرق لاستكشاف هذا الخطأ وإصلاحها ، فقد تم سرد الطريقتين الأكثر فائدة أدناه على النحو التالي.

• هذا الحل للمستخدمين المتقدمين. ابدأ تشغيل النظام الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إليه كمسؤول. انقر فوق الزر ابدأ. الآن حدد كافة البرامج-> الملحقات-> أدوات النظام. أخيرًا ، انقر فوق استعادة النظام. في نافذة جديدة ، حدد الخيار "استعادة جهاز الكمبيوتر إلى وقت سابق". الآن انقر فوق التالي. سيتم عرض قائمة بنقاط الاستعادة. اختر أحدث نقطة استعادة من هذه القائمة وانقر على "التالي". الآن انقر فوق التالي في نافذة التأكيد مرة أخرى. بمجرد الانتهاء من الاستعادة ، سيعيد الكمبيوتر إعادة تشغيل نفسه وستلاحظ أن الخطأ لم يعد يظهر.
• هذا الحل للمستخدمين المبتدئين أو المبتدئين. تحميل تتوفر أداة إصلاح خطأ 0x80004001 عبر الإنترنت. قم بتثبيت هذا البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدمه للبحث عن الخطأ في نظامك. عند اكتمال الفحص ، ابحث عن أي ميزة تتيح لك إصلاح الأخطاء. إذا كانت الإجابة بنعم ، اضغط عليها. الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. ستلاحظ أن الفيروس قد اختفى. من المستحسن استخدام أدوات إصلاح الأخطاء لأنها تقوم بفحص النظام وتشخيص الخطأ ثم إجراء الإصلاح.

استخدم أيًا من الطرق المذكورة أعلاه للتخلص من الخطأ 0x80004001 مرة واحدة وإلى الأبد.