Как исправить ошибку 1321 на вашем компьютере

Бывают случаи, когда вы внезапно сталкиваетесь с ошибкой «синий экран», такой как ошибка DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, при выходе из спящего режима или сразу после выключения или перезапуска, а также переключения из режима гибернации. Этот тип ошибки «синий экран» возникает из-за какой-то проблемы с состоянием драйвера. Кроме того, проверка ошибки «0x0000009F» в ошибке также указывает на то, что драйвер находится в несовместимом или недопустимом состоянии питания. Ошибка «Синий экран DRIVER POWER STATE FAILURE» обычно возникает во время событий, связанных с изменением состояния питания, таких как выключение, переход в режим ожидания или выход из него или режим гибернации. Чтобы устранить эту ошибку, вы можете ознакомиться с приведенными ниже предложениями.

Вариант 1. Обновите драйверы устройств.

Драйвер устройства, установленный на вашем компьютере, может быть несовместим с вашей операционной системой, что является причиной возникновения ошибки «Синий экран» DRIVER POWER STATE FAILURE. Чтобы это исправить, вы должны обновить драйверы вашего устройства.

• Перезагрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети.
• Нажмите клавиши Win + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• После этого введите «MSC»И нажмите« Ввод »или« ОК », чтобы открыть диспетчер устройств.
• После открытия диспетчера устройств обновите все устаревшие драйверы устройств на вашем компьютере.
• Затем щелкните правой кнопкой мыши все записи драйверов, которые имеют соответствующие метки, и выберите параметр «Обновить драйвер».
• Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли ошибка BSOD или нет.

Вариант 2. Удалите все неисправные драйверы устройств.

• Нажмите клавиши Win + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• После этого введите «MSC»И нажмите« Ввод »или« ОК », чтобы открыть диспетчер устройств.
• Оттуда ищите любой драйвер устройства, у которого есть желтый восклицательный знак, который указывает, что с ними что-то не так.
• Затем щелкните правой кнопкой мыши по каждому из них и выберите «Удалить».
• После завершения удаления неисправных драйверов перезагрузите компьютер и дайте компьютеру переустановить только что удаленные драйверы.

Вариант 3. Запустите средство устранения неполадок синего экрана

Средство устранения неполадок синего экрана - это встроенный инструмент в Windows 10, который помогает пользователям исправлять ошибки BSOD, такие как ошибка синего экрана rtwlane.sys. Его можно найти на странице средств устранения неполадок настроек. Чтобы использовать его, выполните следующие действия:

• Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть панель «Настройки».
• Затем перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
• Оттуда найдите опцию «Синий экран» с правой стороны, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», чтобы запустить средство устранения неполадок «Синий экран», а затем перейдите к следующим параметрам на экране. Обратите внимание, что вам может потребоваться загрузить ваш компьютер в безопасном режиме.

Вариант 4 - Попробуйте удалить внешнее оборудование

Если к вашему компьютеру подключено какое-либо внешнее оборудование, особенно новое, вы можете попробовать удалить его, а затем проверить, сохраняется ли ошибка синего экрана. Если проблема будет решена, вы можете обновить драйвер этого конкретного оборудования. С другой стороны, если вы все еще получаете сообщение об ошибке, перейдите к следующим параметрам ниже.

Вариант 5. Попробуйте сбросить Windows 10.

Чтобы исправить эту ошибку BSOD, вы можете попытаться сбросить Windows 10. Это не позволит избавиться от какого-либо файла в вашей системе - вместо удаления всех ваших файлов мультимедиа и документов этот параметр сброса сбрасывает все системные настройки и файлы.

Вариант 6. Попробуйте запустить сканирование проверки системных файлов.

Сканирование SFC или System File Checker может обнаружить и автоматически восстановить поврежденные системные файлы, которые могли вызвать ошибку синего экрана DRIVER POWER STATE FAILURE. SFC - это встроенная командная утилита, которая помогает восстанавливать как поврежденные, так и отсутствующие файлы. Он заменяет плохие и поврежденные системные файлы на хорошие системные файлы. Чтобы запустить команду SFC, выполните действия, указанные ниже.

• Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
• Введите CMD в поле и нажмите Enter.
• После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW

Команда запустит сканирование системы, которое займет несколько секунд, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:

1. Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
2. Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
3. Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.

Одним из самых полезных встроенных инструментов Windows 10 является утилита Check Disk или CHKDSK. Это тот, который поддерживает целостность диска, подключенного к компьютеру, который можно запустить с помощью графического интерфейса или графического пользовательского интерфейса и с помощью командной строки. Есть много вещей, которые требуют запуска этой встроенной утилиты, и одна из них — читаемость диска. Недавно ряд пользователей сообщили, что столкнулись с ошибкой при попытке запустить утилиту CHKDSK — ошибка гласит: «Не удается открыть том для прямого доступа». Такая ошибка в CHKDSK появляется каждый раз при запуске командной строки в зависимости от затронутых пользователей. Что касается пользователей, которые столкнулись с этой проблемой, они получают следующие сообщения об ошибках при попытке запустить команду ChkDsk:

«C:WINDOWSsystem32>chkdsk /fg: Не удается открыть том для прямого доступа. C:WINDOWSsystem32>chkdsk /ff: Тип файловой системы — NTFS. Метка тома: 0529357401».

Чтобы исправить ошибку «Не удается открыть том для прямого доступа пользователя», вот несколько советов, которые могут помочь. Следуйте за ними внимательно.

Вариант 1. Попробуйте запустить утилиту CHKDSK при загрузке.

С другой стороны, вы также можете попробовать запустить утилиту CHKDSK при загрузке, чтобы исправить ошибку и восстановить любые поврежденные сегменты диска.

• Откройте командную строку с повышенными правами и введите эту команду: чкдск / х / ж / г
• После этого вы получите сообщение «Chkdsk не может быть запущен, потому что том используется другим процессом. Хотите ли вы запланировать проверку этого тома при следующем перезапуске системы? (Y / N)»
• Введите Y и нажмите Enter, чтобы запланировать сканирование CHKDSK при следующей перезагрузке компьютера.

Вариант 2 - попробуйте запустить самотестирование основного жесткого диска

Следующее, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, - запустить самотестирование основного жесткого диска, выполнив следующие действия.

• Сначала вам нужно загрузить компьютер в BIOS.
• После этого перейдите на вкладку «Диагностика» и выберите «Самотестирование основного жесткого диска». Обратите внимание, что это может отличаться в зависимости от материнской платы у разных производителей, но они должны подразумевать одно и то же.
• Теперь дождитесь завершения теста, а затем загрузите компьютер в обычном режиме.

Вариант 3. Попробуйте проверить состояние жесткого диска.

Следующее, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, - это проверить состояние жесткого диска с помощью утилиты WMIC в командной строке Windows. Эта утилита проверит, есть ли на вашем жестком диске какие-либо проблемы, которые привели к ошибке «Не удается открыть том для прямого доступа пользователя».

Вариант 4. Попробуйте отключить различные ограничения на жестком диске.

Вы также можете отключить различные ограничения на вашем жестком диске, поскольку возможно, что он зашифрован или ограничен, что объясняет, почему вы не можете выполнять какие-либо операции с ним, и выдает ошибку «Не удается открыть том для прямого доступа пользователя». Например, если у вас есть BitLocker, вы можете попробовать отключить его и посмотреть, исправит ли он ошибку или нет.

Вариант 5. Попробуйте удалить или отключить функцию блокировки диска на жестком диске.

Вы также можете найти любую функцию блокировки диска на вашем жестком диске, которая обманывает изменения диска, так как это может быть основной причиной проблемы. Таким образом, если вы найдете такой файл, вам нужно либо удалить его, либо отключить, а затем выполнить команду проверки диска для решения проблемы.

Вариант 6 - Попробуйте отключить службу приложения

Отключение службы приложений также может помочь вам решить проблему. Как? Обратитесь к этим шагам:

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить утилиту «Выполнить», введите «services.msc» в поле и нажмите «Ввод», чтобы открыть диспетчер служб.
• Затем прокрутите вниз список служб и найдите службу, связанную с программным обеспечением безопасности или программой проверки диска.
• Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
• После этого измените его тип запуска на Отключено и нажмите кнопки ОК и Применить, чтобы сохранить сделанные изменения.
• Теперь перезагрузите компьютер и не забудьте снова включить службу после завершения проверки диска.

Вариант 7. Попробуйте использовать восстановление тома через Windows PowerShell.

Вы также можете попробовать восстановить том с помощью Windows PowerShell. Все, что вам нужно сделать, это открыть PowerShell от имени администратора и ввести «ремонт-объем-приводное письмо», А затем нажмите« Ввод », чтобы запустить« Восстановление тома ». Это должно устранить ошибку.

Что такое код ошибки 0x80070002?

Ошибка 0x80070002 сообщение вызывает проблемы с обновлением Windows. Этот всплывающий код ошибки не позволяет вам успешно обновить операционную систему Windows и ее установленные компоненты. Обновление Windows необходимо для поддержания системы в актуальном состоянии и эффективной работы. Это также поможет вам закрыть дыры в безопасности вашей системы и предотвратит заражение вашей системы вирусами или взлом.

Решения

Причины ошибок для 0x80070002

Этот код ошибки появляется на экране и приводит к неудачному обновлению Windows, когда либо в вашей системе установлены неправильные настройки даты/времени, либо когда временная папка обновления Windows повреждена. О последней причине следует беспокоиться, поскольку она обычно возникает из-за вредоносных программ, вирусных инфекций, а также повреждения и повреждения реестра. Если этот код ошибки не будет исправлен своевременно, это может привести к сбою системы и сбою.

Дополнительная информация и ручной ремонт 0x80070002

Лучший способ исправить код ошибки обновления Windows 0x80070002 - загрузить Restoro в вашу систему. Restoro - это новый, мощный, интуитивно понятный и передовой инструмент для ремонта ПК, который одновременно реестра очиститель и оптимизатор системы. Он интегрирован с множеством повышающих производительность и многофункциональных утилит. С помощью этого помощника вы можете решить максимальное количество и типы проблем с ПК за несколько секунд. Этот инструмент избавляет вас от хлопот по поиску и обнаружению основной причины ошибки 0x80070002. Его интуитивно понятная встроенная технология автоматически обнаруживает и идентифицирует ошибку и ее причины и сразу же устраняет ее. Restoro включает в себя такие утилиты, как очиститель реестра, детектор проблем с конфиденциальностью, очиститель Active X и Class, а также сканер стабильности системы. Функция очистки реестра помогает пользователям наводить порядок в реестре. Это включает в себя очистку ненужных файлов, временных файлов и недействительных записей реестра, которые занимают все место на диске, вызывая повреждение реестра и препятствуя обновлениям Windows. Он мгновенно восстанавливает поврежденный реестр, позволяя выполнять успешные обновления Windows.

Функции конфиденциальности Restoro

Тем не менее, если ошибка 0x80070002 возникает из-за вредоносного ПО, Restoro также просканирует и исправит ее. Его расширенная встроенная функция защиты от ошибок конфиденциальности быстро сканирует все типы вредоносных программ, шпионских программ и вирусов и удаляет их с вашего ПК. Это гарантирует, что ваш компьютер останется в безопасности от вредоносных программ, которые могут привести к неудачным обновлениям Windows и кодам ошибок, таким как 0x80070002. Restoro совместим со всеми Версии для Windows. Он имеет сложный и простой в использовании макет, облегчающий использование пользователями всех уровней без каких-либо сложностей и хлопот. Это безопасно и эффективно. Это также помогает повысить скорость вашего ПК, что значительно сокращает время загрузки. В целях безопасности пользователей Restoro рекомендует пользователям создавать файлы резервных копий. Это помогает восстановить ценные данные и файлы в случае потери данных во время восстановления, что случается редко; но в случае, если это произойдет, вам не придется страдать от больших потерь.

Получить Ресторо

Для начала все, что вам нужно сделать, это загрузить и установить Restoro в вашей системе. После загрузки запустите его на своем ПК для сканирования. После завершения сканирования на вашем экране отобразится подробный отчет о сканировании, показывающий ошибки, влияющие на вашу систему, включая ошибки 0x80070002, с которыми вы столкнулись, когда выполнение обновлений Windows. Чтобы сразу решить проблемы на вашем ПК, просто нажмите «Восстановить». Это устранит ошибку 0x80070002 на вашем ПК за считанные секунды. После того, как ваш компьютер будет отремонтирован, вы можете снова выполнить обновление Windows. Он будет успешно выполнен. Открыть скачать Ресторо сегодня!

Обновления Windows проверяются на их действительность каждый раз, когда они загружаются с серверов Microsoft, точно так же, как браузеры проверяют веб-сайты на наличие действительного сертификата. И поэтому, если вы получили сообщение об ошибке «Некоторые файлы обновления не подписаны правильно, код ошибки 0x800b0109» при попытке обновить ваш компьютер, это означает, что службе Windows не удалось проверить действительность обновления Windows. Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать варианты, подготовленные в этом посте.

Вариант 1. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.

Сохраните свою работу и перезагрузите компьютер, а затем попробуйте снова проверить наличие обновлений. В некоторых случаях все, что вам нужно, это перезапустить, чтобы исправить ошибки, такие как код ошибки 0x800b0109.

Вариант 2. Попробуйте обновить Windows примерно через час.

Есть моменты, когда проблема связана с Microsoft. Может быть, есть какая-то проблема с сервером Microsoft, поэтому было бы лучше, если вы дадите ему час или около того, прежде чем снова запускать Центр обновления Windows.

Вариант 3. Попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows - это одна из вещей, которую вы можете сначала проверить, поскольку известно, что она автоматически устраняет любые ошибки Центра обновления Windows, такие как Ошибка 0x8007001E. Чтобы запустить его, перейдите в «Настройки», а затем выберите «Устранение неполадок». Оттуда нажмите Центр обновления Windows, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок». После этого следуйте следующим инструкциям на экране, и все будет хорошо.

Вариант 4 - удалить содержимое из временной папки

Вы также можете попробовать удалить содержимое во временной папке - все загруженные, ожидающие или неудачные обновления Windows 10. Вы можете сделать это, используя простые и легкие шаги, описанные ниже.

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Затем введите «% Temp%”И нажмите Enter, чтобы открыть временную папку.
• После этого выберите все папки и файлы в папке Temp и удалите все из них.

Вариант 5. Очистите содержимое папок «Распространение программного обеспечения» и «Catroot2».

• Откройте меню WinX.
• Оттуда откройте командную строку от имени администратора.
• Затем введите следующую команду - не забудьте нажать Enter сразу после ввода каждого из них.

net stop wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver

• После ввода этих команд он остановит службу обновления Windows, фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS), криптографию и установщик MSI.
• Затем перейдите в папку C: / Windows / SoftwareDistribution и избавьтесь от всех папок и файлов, нажав клавиши Ctrl + A, чтобы выбрать их все, а затем нажмите «Удалить». Обратите внимание: если файлы уже используются, вы не сможете их удалить.

После сброса папки SoftwareDistribution вам необходимо сбросить папку Catroot2, чтобы перезапустить только что остановленные службы. Для этого выполните следующие действия:

• Введите каждую из следующих команд.

net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver

• После этого выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер, а затем попробуйте запустить Центр обновления Windows еще раз.

Вариант 6. Установите обновления в состоянии чистой загрузки.

Возможно, вы захотите попробовать перевести компьютер в состояние чистой загрузки, а затем снова установить обновления Windows без каких-либо проблем. В этом состоянии вы можете запустить систему с минимальным количеством драйверов и автозагрузок, что, несомненно, поможет вам определить основную причину проблемы.

• Войдите на свой компьютер как администратор.
• Введите MSConfig в Начальном поиске, чтобы открыть утилиту конфигурации системы.
• Оттуда перейдите на вкладку Общие и нажмите «Выборочный запуск».
• Снимите флажок «Загрузить элементы запуска» и убедитесь, что установлены флажки «Загрузить системные службы» и «Использовать исходную конфигурацию загрузки».
• Затем щелкните вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
• Нажмите Отключить все.
• Нажмите Apply / OK и перезагрузите компьютер. (Это переведет ваш компьютер в состояние чистой загрузки. И настройте Windows на обычный запуск, просто отмените изменения.)
• После этого попробуйте установить обновления Windows или обновить снова.

Если вы пытаетесь установить обновление до Windows 10, но оно было прервано сообщением об ошибке «0x80070003 — 0x2000D, установка не удалась на этапе SAFE_OS с ошибкой во время операции MIGRATE_DATA», то вы попали в нужное место, так как этот пост поможет вам решить эту проблему. Когда вы получаете такую ​​​​ошибку при попытке обновить свой компьютер, хотя для этого могут быть разные причины, основная из них заключается в том, что при обновлении с одного обновления на другое что-то остановило процесс обновления для переноса пользовательских данных. Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать запустить средство DISM и средство проверки системных файлов, чтобы автоматически восстановить любые поврежденные системные файлы. Вы также можете попробовать проверить свободное место на вашем основном диске, и если у вас есть какие-либо приложения для блокировки файлов, такие как BitLocker, рассмотрите возможность их отключения, поскольку они также могут быть причиной, по которой вы получаете сообщение об ошибке.

Вариант 1 - Запустите инструмент DISM

Запуск инструмента DISM помогает восстановить образ системы Windows, а также хранилище компонентов Windows в Windows 10, что может быть причиной ошибки обновления Windows 0x80070003 - 0x2000D. Используя этот встроенный инструмент, у вас есть различные параметры, такие как «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» и «/ RestoreHealth».

• Откройте командную строку от имени администратора.
• Затем введите эту команду: exe / Online / Cleanup-image / Восстановление здоровья
• Не закрывайте окно, если процесс занимает некоторое время, поскольку, вероятно, он займет несколько минут.
• После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема при следующем запуске.

Вариант 2 - запустить сканирование SFC

Сканирование SFC или System File Checker может обнаружить и автоматически восстановить поврежденные системные файлы, которые могли вызвать ошибку обновления Windows. SFC - это встроенная командная утилита, которая помогает восстанавливать как поврежденные, так и отсутствующие файлы. Он заменяет плохие и поврежденные системные файлы на хорошие системные файлы. Чтобы запустить команду SFC, выполните действия, указанные ниже.

• Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
• Введите CMD в поле и нажмите Enter.
• После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW и нажмите Enter.

Команда запустит сканирование системы, которое займет несколько секунд, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:

1. Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
2. Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
3. Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.

• Перезагрузите компьютер.

Вариант 3. Попробуйте проверить свободное место на основном диске.

Следующий вариант, который вы можете попытаться устранить, состоит в том, чтобы проверить, достаточно ли у вас свободного места на основном диске, потому что если вы этого не сделаете, возможно, это причина возникновения этой ошибки. Чтобы это исправить, вам нужно освободить место для хранения, выполнив следующие действия:

• Откройте «Настройки»> «Система»> «Хранилище» в меню WinX.
• Оттуда вы увидите список всех локальных и подключенных запоминающих устройств, а также сведения о свободном пространстве.
• Теперь убедитесь, что функция Storage Sense включена, затем найдите ссылку «Free Up Space» и нажмите ее, чтобы открыть.
• После этого появится экран, который является встроенной программой в Windows 10, и просканирует ваш компьютер на наличие следующих нежелательных файлов, чтобы вы могли освободить место на диске:
• Файлы журнала обновления Windows
• Системные файлы отчетов об ошибках Windows
• Эскизы
• Temporary Internet Files
• Предыдущие установочные файлы Windows
• Файлы оптимизации доставки
• DirectX Shader Cache

Примечание: Когда вы закончите освобождать место на диске, попробуйте снова запустить установочный файл.

Вариант 4. Попробуйте отключить BitLocker и другие приложения для блокировки файлов.

Если вы используете BitLocker или другие приложения для блокировки файлов, это может быть причиной возникновения ошибки. Обычно приложения для блокировки файлов не вызывают каких-либо проблем, однако, если у вас есть что-то, что работает на уровне файлов, например BitLocker, вы можете попробовать отключить его. После того, как вы отключили его, попробуйте установить обновление до Windows 10 снова, а после этого снова включите BitLocker. Это должно решить проблему.

При установке или обновлении Windows 10 на самом деле нет никакой гарантии, что все пройдет гладко, поскольку иногда вы сталкиваетесь с такими ошибками, как сообщение об ошибке «Не удалось установить Windows 10, 0x8007002C - 0x400D», среди других ошибок обновления/обновления Windows. Когда вы столкнетесь с этим конкретным сообщением об ошибке, на экране появится следующее сообщение:

 «Мы вернули ваш компьютер таким, каким он был до установки Windows 10. 0x8007002C-0x400D Сбой установки на этапе SECOND_BOOT с ошибкой во время операции MIGRATE-DATA »

Этот тип ошибки обновления Windows указывает, что некоторые файлы, необходимые для установки, по какой-то причине заблокированы и что Windows не удалось перенести их в новую версию. Возможно, на вашем компьютере недостаточно места для этих файлов. Таким образом, независимо от того, сколько раз вы пытаетесь обновить компьютер, вы всегда возвращаетесь к предыдущей версии Windows. Чтобы исправить ошибку «0x8007002C - 0x400D, установка не удалась на этапе SECOND_BOOT с ошибкой во время операции MIGRATE-DATA», вот несколько советов, которые могут помочь:

Вариант 1. Отключите антивирусную программу.

Бывают случаи, когда антивирусная программа, установленная на вашем компьютере, блокирует доступ к файлам и даже к диску. Таким образом, отключение антивирусной программы или любого программного обеспечения безопасности, установленного на вашем компьютере, - это всегда хорошая идея, которую вы можете попробовать, когда процесс обновления Windows не проходит гладко. Поэтому, прежде чем снова пытаться обновить компьютер, обязательно отключите антивирус или программу безопасности, и после завершения обновления Windows не забудьте снова включить антивирусную программу.

Вариант 2. Выполните очистку диска, чтобы освободить место на диске.

Скорее всего, некоторые ненужные файлы на вашем компьютере могут прерывать процесс установки, что объясняет, почему вы получаете сообщение «0x8007002C - 0x400D, установка не удалась в фазе SECOND_BOOT с ошибкой во время операции MIGRATE-DATA», поэтому вам необходимо выполните Очистку диска, чтобы решить проблему.

• В поле поиска Cortana введите «очистка диска» и нажмите на соответствующий результат поиска.
• Затем выберите диск, который вы хотите очистить, и нажмите ОК.
• Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновление Windows.

Вариант 3. Избавьтесь от любого программного обеспечения для защиты файлов.

Программа установки Windows переносит папку из одной версии в другую во время обновления. Однако, если некоторые из ваших папок, если не все, защищены с помощью какого-либо программного обеспечения для защиты файлов, Windows не сможет переместить папку, и вместо этого вы столкнетесь с этой ошибкой обновления Windows. Таким образом, вам нужно разблокировать все эти защищенные файлы или, что еще лучше, удалить программное обеспечение для защиты файлов после удаления заблокированных файлов. После этого попробуйте установить обновление снова.

Вариант 4 - переименуйте папку SoftwareDistribution

Папка «Распространение программного обеспечения» в операционной системе Windows - это папка, которая находится в каталоге Windows и используется для временного хранения файлов, которые могут потребоваться для установки Центра обновления Windows на вашем ПК. Таким образом, он требуется Центром обновления Windows и поддерживается агентом WUAgent. Кроме того, он также содержит все файлы истории обновлений Windows, и как только вы удалите их, вы, скорее всего, потеряете историю обновлений. В результате при следующем запуске Центра обновления Windows это может привести к увеличению времени обнаружения.

• Откройте меню WinX.
• Оттуда откройте командную строку от имени администратора.
• Затем введите следующую команду - не забудьте нажать Enter сразу после ввода каждого из них.

net stop wuauserv чистые стоповые бит переименовать c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

• После ввода этих команд он остановит службу обновления Windows, фоновую интеллектуальную службу передачи и переименует папку SoftwareDistribution.
• Затем перейдите в папку C: \ Windows \ SoftwareDistribution и избавьтесь от всех папок и файлов, нажав клавиши Ctrl + A, чтобы выбрать их все, а затем нажмите Удалить. Обратите внимание: если файлы уже используются, вы не сможете их удалить.
• После удаления всего содержимого папки «Распространение программного обеспечения» перезагрузите компьютер, а затем вернитесь в командную строку и снова введите следующие команды.

net start wuauserv чистые стартовые биты

Поскольку папка уже была очищена, она будет заполнена заново, как только вы перезагрузите компьютер и откроете Центр обновления Windows.

Вариант 5 - Запустите инструмент DISM

Как уже упоминалось, ошибка «0x8007002C - 0x400D, установка не удалась на этапе SECOND_BOOT с ошибкой во время операции MIGRATE-DATA», также может быть вызвана повреждением файлов на компьютере. Таким образом, вы можете попробовать использовать инструмент DISM для их ремонта. Запуск средства DISM может восстановить образ системы Windows и хранилище компонентов Windows в Windows 10.

• Откройте командную строку от имени администратора.
• Затем введите эту команду: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
• Не закрывайте окно, если процесс занимает некоторое время, поскольку, вероятно, он займет несколько минут.

Вариант 6. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows также может помочь устранить эту конкретную ошибку обновления Windows. Чтобы запустить его, перейдите в «Настройки», а затем выберите «Устранение неполадок». Оттуда нажмите Центр обновления Windows, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Вариант 7. Попробуйте запустить онлайн-средство устранения неполадок Microsoft.

У вас также есть возможность запустить интерактивное средство устранения неполадок Microsoft, которое может помочь вам исправить ошибки Центра обновления Windows, в том числе «0x8007002C - 0x400D. Ошибка установки на этапе SECOND_BOOT с ошибкой во время операции MIGRATE-DATA».

Как вы знаете, в Windows есть встроенная функция автоматического обслуживания, которая выполняет такие важные задачи, как сканирование и обновление безопасности, обновления программного обеспечения Windows, дефрагментация диска, диагностика системы, ошибки тома диска и многое другое. Поэтому, если вы получаете сообщение об ошибке «Windows не может запустить автоматическое обслуживание, график обслуживания недоступен», этот пост поможет вам решить эту проблему. Вот несколько советов, которые вы можете попробовать, если автоматическое обслуживание на вашем ПК с Windows 10 не запускается.

Вариант 1 - включить автоматическое обслуживание

Возможно, автоматическое обслуживание отключено, поэтому вы можете попробовать включить автоматическое обслуживание на ПК с Windows 10. Для этого выполните следующие действия:

• Перейти к панели управления.
• Оттуда выберите Система и безопасность> Безопасность и обслуживание> Автоматическое обслуживание.
• После этого установите время, когда вы хотите запустить автоматическое обслуживание, а затем установите флажок «Разрешить плановое обслуживание, чтобы разбудить мой компьютер в назначенное время».
• Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

С другой стороны, вы также можете включить автоматическое обслуживание через редактор реестра. Но прежде чем продолжить, вам нужно сначала создать точку восстановления системы.

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• После этого введите «Regedit”И нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
• Перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleMain Maintenance

• Затем найдите ключ «MaintenanceDisabled», а затем дважды щелкните по нему, чтобы открыть его, а затем установите его значение на «0».
• Нажмите OK и выйдите из редактора реестра.
• Перезагрузите компьютер.

Вариант 2 - проверьте статус служб планировщика заданий

Большинство задач в Windows 10 выполняются через службы. Таким образом, наиболее вероятно, что Служба была остановлена ​​или настроена на руководство, поэтому Windows не может запустить автоматическое обслуживание. Таким образом, вам нужно перевести его в автоматический режим.

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть Run.
• Тип "сервисов.MSC”И нажмите Enter, чтобы открыть Службы.
• Затем найдите службу планировщика заданий и нажмите клавишу T на клавиатуре, чтобы перейти к службам, которые начинаются с T.
• Дважды щелкните службу планировщика заданий и выберите параметр «Автоматически» в разделе «Тип запуска».
• Если он еще не запущен, нажмите кнопку «Пуск».
• Затем нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

Вариант 3 - проверьте статус в планировщике задач

Вы также можете попробовать проверить статус в Планировщике заданий. Просто откройте Планировщик заданий> Библиотека планировщика заданий> Microsoft> Windows> TaskScheduler. Оттуда убедитесь, что включены простое обслуживание, конфигуратор обслуживания и регулярное обслуживание.

Вариант 4 - Запустите средство проверки системных файлов

Сканирование SFC или System File Checker может обнаружить и автоматически восстановить поврежденные системные файлы, которые могут вызвать проблему автоматического обслуживания. SFC - это встроенная командная утилита, которая помогает восстанавливать как поврежденные, так и отсутствующие файлы. Он заменяет плохие и поврежденные системные файлы хорошими системными файлами. Чтобы запустить команду SFC, выполните действия, указанные ниже.

• Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
• Введите CMD в поле и нажмите Enter.
• После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW и нажмите Enter.

Команда запустит сканирование системы, которое займет несколько секунд, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:

1. Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
2. Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
3. Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.

Вариант 5 - Запустите инструмент DISM

Инструмент DISM - это еще один инструмент командной строки в операционной системе Windows, который может помочь пользователям исправить различные поврежденные системные файлы. Чтобы использовать его, выполните следующие действия:

• Откройте командную строку от имени администратора.
• Затем введите эту команду: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
• Введенная вами команда DISM восстановит поврежденный образ системы. Не закрывайте окно, если процесс занимает некоторое время, поскольку, вероятно, он займет несколько минут.
• Перезагрузите компьютер.

Если параметр «Сон» отсутствует в меню «Питание», это может быть вызвано настройками питания, конфигурацией локальной групповой политики и т. д. на вашем компьютере. Судя по отчетам пользователей, которые столкнулись с той же проблемой, проблема возникла после того, как они обновили или обновили свои компьютеры с Windows 10. Как вы знаете, спящий режим весьма полезен в некоторых случаях и используется большинством пользователей. Если вы переводите компьютер в спящий режим, это фактически минимизирует энергопотребление вашего компьютера, в то же время поддерживая текущий сеанс. Так что, если спящий режим внезапно отсутствует, это может быть проблемой, но не беспокойтесь, потому что этот пост даст вам возможные решения для решения проблемы. Обязательно внимательно следуйте каждому из них, чтобы добиться хороших результатов.

Вариант 1. Проверьте настройки питания.

Как уже упоминалось, одной из причин, по которой опция Sleep отсутствует, могут быть настройки питания вашего компьютера. Чтобы проверить эту возможность, убедитесь, что вы включили спящий режим в окне настройки параметров питания. Как? Обратитесь к этим шагам:

• Сначала перейдите в меню «Пуск», а оттуда откройте «Панель управления».
• Затем установите значки «Просмотр по большим» и выберите «Электропитание».
• После этого нажмите на «Выбрать, что делают кнопки питания» слева.
• Затем нажмите на «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны» и убедитесь, что Sleep отмечен в настройках выключения.
• После этого нажмите «Сохранить изменения».

Вариант 2 - изменение локальной групповой политики

Если параметр Power не является причиной проблемы, вы можете проверить локальную групповую политику и изменить ее. Существует специальная политика для отображения опции сна в меню питания, и если эта политика отключена, то неудивительно, почему вы не видите опцию сна в меню питания. Чтобы изменить эту политику, выполните следующие действия.

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Затем введите «gpedit.msc» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть редактор групповой политики.
• Затем перейдите по этому пути: Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Проводник.
• Найдите параметр «Показать спящий режим в меню параметров питания» на правой панели и дважды щелкните его.
• Теперь измените его на «Включено» и нажмите кнопки «Применить» и «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения и перезагрузить компьютер.

Вариант 3. Попробуйте включить ждущий режим.

Режим ожидания, также известный как InstantGo, - это функция в Windows 8 и 10, которая позволяет пользователям поддерживать сетевое подключение после перевода компьютера в спящий режим. Таким образом, если эта функция отключена, она может привести к исчезновению опции «Режим сна» из меню питания. Чтобы включить его, выполните следующие действия.

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть Run.
• Введите «Regedit» в поле и нажмите «Ввод», чтобы открыть редактор реестра.
• Далее перейдите по этому пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPower
• На этом пути найдите клавишу «CsEnabled» в правой части панели и дважды щелкните по ней.
• Установите для него значение «1» и нажмите «ОК», чтобы сохранить сделанные изменения.
• Теперь перезагрузите компьютер.

Примечание: Если вам не удалось найти ключ CsEnabled, это означает, что ваш компьютер не поддерживает функцию ожидания. И если это так, перейдите к следующему варианту ниже.

Вариант 4 - Попробуйте установить драйвер видеокарты

С другой стороны, некоторые пользователи сообщали, что проблема была вызвана драйвером видеокарты. И если на вашем компьютере отсутствует драйвер видеоадаптера, это также может вызвать такую ​​же проблему. Windows 10 обычно устанавливает драйвер видеокарты самостоятельно, однако, есть редкие случаи, когда этого не происходит, поэтому вы должны сделать это вручную. Все, что вам нужно сделать, это зайти на сайт вашего производителя и найти драйвер видеокарты, скачать его и затем установить его. После того, как вы установили драйвер видеокарты, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Что такое Desk365?

Desk 365 — это программа, разработанная компанией 337 Technology Limited, которая многими антивирусами классифицируется как потенциально нежелательное приложение. Хотя технически это не вредоносное ПО, для многих пользователей оно нежелательно, поскольку часто распространяется в виде пакета с другими загрузками. Это позволяет быстро получить доступ к вашим ярлыкам и приложениям. После установки эта программа вставит себя в системный реестр, добавив строки запуска, чтобы позволить ей автоматически запускаться при каждом перезапуске вашей системы. Программное обеспечение добавляет запланированную задачу Windows, чтобы позволить ей снова открываться, даже когда она закрыта. Приложения также получают доступ к Интернету и добавляют правила брандмауэра в вашу систему, которые позволяют ей получать доступ ко всему без ограничений.

Основной исполняемый файл для этого приложения - Dock365.exe. Можно удалить этот файл, предотвращая запуск приложения, но его службы мониторинга и элементы реестра остаются скрытыми внутри вашего компьютера.

Программное обеспечение отправляет информацию о просмотре обратно на свои рекламные серверы, отображая настраиваемые объявления и спонсируемые продукты вместо обычных результатов поиска. А само приложение закрепляется в меню «Пуск» и не может быть удалено.

О потенциально нежелательных приложениях

Вы когда-нибудь обнаруживали на своем ПК нежелательную программу, которую вы не загружали сознательно и никогда не давали разрешения на установку? Потенциально нежелательные программы (PUP), также называемые потенциально нежелательными приложениями (PUA), — это приложения, которые вам никогда не нужны, и которые часто поставляются в комплекте с бесплатным программным обеспечением. После установки большинство этих приложений может быть трудно удалить, и они станут скорее раздражающими, чем необходимыми. ПНП на самом деле не представляли собой чистое «вредоносное ПО» в строгом смысле этого определения. Что обычно отличает ПНП от вредоносного программного обеспечения, так это то, что всякий раз, когда вы загружаете его, вы делаете это со своего согласия, хотя во многих случаях неосознанно и неохотно. ПНП не может считаться вредоносным или небезопасным, но все же это частая причина неуклюжих ОС; некоторые ПНП гораздо более агрессивны, намеренно замедляя работу вашего компьютера или ноутбука.

Как именно выглядят нежелательные программы?

Потенциально нежелательные программы можно найти в различных формах и вариантах, но в большинстве случаев это, как правило, рекламные программы, которые демонстрируют раздражающие всплывающие окна и рекламу на веб-сайтах, которые вы посещаете. Они даже бывают в виде панелей инструментов и дополнений для браузера. Мало того, что они бесполезно занимают место на вашем экране, панели инструментов также могут манипулировать результатами поисковой системы, следить за вашими действиями в Интернете, снижать эффективность вашего интернет-браузера и замедлять ваше интернет-соединение до минимума. Щенки загружают опасный укус, если их не остановить. Они могут включать в себя кейлоггеры, дозвонщики и другие встроенные в них программы, которые могут отслеживать вас или отправлять вашу конфиденциальную информацию третьим лицам. Как правило, такое программное обеспечение отключает средства защиты и настройки конфигурации, чтобы получить контроль над вашим компьютером или ноутбуком, делая этот компьютер уязвимым для сетевых хакеров и мошенничества с данными. Как минимум, ПНП замедляют работу вашего компьютера с каждой добавленной программой.

Советы о том, как предотвратить щенков

• Прочтите мелкий шрифт, чтобы лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA), которое вы принимаете, касалось только того программного обеспечения, которое вы в первую очередь намереваетесь загрузить. • При установке приложения выбирайте «выборочную» установку. Особенно внимательно посмотрите на те небольшие поля, которые были отмечены по умолчанию, где вы можете «согласиться» на получение рекламных акций или установку пакетов программного обеспечения. • Используйте программу защиты от ПНП. Приложения безопасности, такие как Safebytes Anti-Malware, обеспечивают наилучшую защиту в режиме реального времени от ПНП и других вредоносных программ. • Будьте внимательны, загружая и устанавливая бесплатные программы, программы с открытым исходным кодом или условно-бесплатные программы. В настоящее время «бесплатное программное обеспечение» на самом деле не бесплатное программное обеспечение, а «дерьмовое программное обеспечение», включающее в себя ерунду. • Всегда загружайте программное обеспечение из надежных источников, таких как официальные веб-сайты, а не из ненадежных площадок для обмена. Избегайте файловых хостингов, где/когда это возможно.

Что делать, если вы не можете загрузить Safebytes Anti-Malware?

Каждое вредоносное ПО вредно, и уровень ущерба может сильно различаться в зависимости от типа заражения. Некоторые вредоносные программы предназначены для ограничения или предотвращения того, что вы хотите делать на своем ПК. Это может не позволить вам загружать что-либо из Интернета или помешать вам получить доступ к некоторым или всем интернет-сайтам, в частности к антивирусным сайтам. Если вы читаете это, скорее всего, вы столкнулись с вирусной инфекцией, которая не позволяет вам загрузить или установить программное обеспечение Safebytes Anti-Malware на вашем компьютере. Есть несколько исправлений, которые вы можете попытаться решить с этой конкретной проблемой. Загрузка программного обеспечения в безопасном режиме с поддержкой сети ПК с ОС Windows поставляется со специальным режимом, известным как «Безопасный режим», в котором загружаются только минимально необходимые программы и службы. Если вредоносное ПО настроено на немедленную загрузку при загрузке ПК, переход в этот режим вполне может помешать ему это сделать. Чтобы войти в безопасный режим или безопасный режим с поддержкой сети, нажмите клавишу F8 во время запуска системы или запустите MSCONFIG и найдите параметры «Безопасная загрузка» на вкладке «Загрузка». После перезагрузки ПК в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов оттуда можно загрузить, установить и обновить программу защиты от вредоносных программ. На этом этапе вы можете запустить антивирусную проверку для устранения вирусов и вредоносных программ без каких-либо помех со стороны другого вредоносного приложения.

Переключитесь на альтернативный веб-браузер

Некоторые вредоносные программы в основном нацелены на определенные интернет-браузеры. Если это похоже на вашу ситуацию, используйте другой интернет-браузер, поскольку он может обойти вредоносное ПО. Если вы не можете загрузить антивирусное программное обеспечение с помощью Internet Explorer, это означает, что вирус может быть нацелен на уязвимости IE. Здесь вам нужно переключиться на другой интернет-браузер, такой как Chrome или Firefox, чтобы загрузить программное обеспечение Safebytes Anti-Malware.

Установите и запустите антивирус с вашей флешки

Другой вариант - создать переносную антивирусную программу на USB-накопителе. Чтобы запустить антивирус с флэшки, выполните следующие простые действия: 1) Используйте другой безвирусный компьютер для загрузки Safebytes Anti-Malware. 2) Подключите перо к USB-порту на незараженном компьютере. 3) Дважды щелкните значок «Настройка» пакета антивирусного программного обеспечения, чтобы запустить мастер установки. 4) При появлении запроса выберите расположение USB-накопителя в качестве места, в которое вы хотите поместить файлы программного обеспечения. Следуйте инструкциям по активации. 5) Теперь вставьте USB-накопитель в зараженный компьютер. 6) Запустите Safebytes Anti-malware прямо с флешки, дважды щелкнув значок. 7) Запустите полное сканирование системы, чтобы обнаружить и удалить все виды вредоносных программ. Если все вышеперечисленные подходы не помогут вам в загрузке антивирусной программы, то у вас нет альтернативы, кроме как переустановить операционную систему компьютера, чтобы стереть все данные, включая вредоносные программы, которые препятствуют установке антивирусной программы. Если вы уже являетесь нашим клиентом, техническая помощь по удалению вредоносных программ находится на расстоянии одного телефонного звонка. Позвоните по телефону 1-844-377-4107, чтобы поговорить с нашими опытными техническими специалистами и получить удаленную помощь.

Давайте поговорим о SafeBytes Anti-Malware!

Чтобы защитить свой компьютер от множества различных интернет-угроз, очень важно установить на свой персональный компьютер программное обеспечение для защиты от вредоносных программ. Но с таким количеством компаний, занимающихся защитой от вредоносных программ, в настоящее время трудно решить, какую из них вы должны приобрести для своего ПК. Некоторые из них хорошие, некоторые приличные, а некоторые просто поддельные антивирусные программы, которые сами нанесут вред вашему компьютеру! Нужно быть очень осторожным, чтобы не выбрать не тот продукт, особенно если вы покупаете платную программу. В список инструментов, настоятельно рекомендуемых отраслевыми экспертами, входит SafeBytes Anti-Malware, известное программное обеспечение для обеспечения безопасности компьютеров под управлением Windows. Safebytes входит в число хорошо зарекомендовавших себя фирм, занимающихся компьютерными решениями, которые предлагают это комплексное программное обеспечение для защиты от вредоносных программ. Используя выдающуюся систему защиты, эта утилита быстро обнаружит и устранит большинство угроз безопасности, включая вирусы, рекламное ПО, угонщики браузера, программы-вымогатели, ПНП и трояны. Антивредоносное ПО SafeBytes предлагает множество расширенных функций, которые отличают его от всех остальных. Ниже перечислены некоторые из выделенных функций, включенных в инструмент. Реагирование на угрозы в режиме реального времени: SafeBytes обеспечивает полную безопасность вашего ПК в режиме реального времени. Он будет постоянно проверять ваш компьютер на предмет подозрительной активности и защищать ваш персональный компьютер от несанкционированного доступа. Оптимальная защита от вредоносного ПО: это антивирусное программное обеспечение для глубокой очистки действует гораздо глубже, чем большинство антивирусных инструментов для очистки вашего компьютера. Его признанный критиками вирусный движок находит и обезвреживает трудноудаляемые вредоносные программы, скрывающиеся глубоко внутри вашего компьютера. Веб-фильтрация: SafeBytes дает мгновенную оценку безопасности веб-страниц, которые вы собираетесь посетить, автоматически блокируя вредоносные сайты и гарантируя, что вы будете уверены в своей онлайн-безопасности при работе в сети. Легкий: эта программа не требует больших ресурсов вашего компьютера, поэтому вы не заметите никаких проблем с производительностью, когда SafeBytes работает в фоновом режиме. Круглосуточная онлайн-поддержка 24 дней в неделю: вы можете получить круглосуточную поддержку высокого уровня, если используете их платную версию. В целом, SafeBytes Anti-Malware — это надежная программа, поскольку она имеет множество функций и может выявлять и удалять любые потенциальные угрозы. Вы можете быть уверены, что ваш компьютер будет защищен в режиме реального времени, как только вы воспользуетесь этим инструментом. Для оптимальной защиты и максимальной отдачи от затраченных средств вы не найдете ничего лучше, чем SafeBytes Anti-Malware.

Технические детали и удаление вручную (для опытных пользователей)

Если вы хотите удалить Desk365 вручную без использования автоматизированного инструмента, это можно сделать, удалив программу из меню «Установка и удаление программ» Windows или, в случае расширений браузера, перейдя в диспетчер дополнений и расширений браузера. и удаление его. Вероятно, вы также захотите сбросить настройки браузера. Чтобы обеспечить полное удаление, вручную проверьте жесткий диск и реестр на наличие всего следующего и удалите или сбросьте значения соответственно. Обратите внимание, что это предназначено только для опытных пользователей и может быть затруднено из-за неправильного удаления файла, вызывающего дополнительные ошибки ПК. Кроме того, некоторые вредоносные программы способны воспроизводить или предотвращать удаление. Рекомендуется делать это в безопасном режиме. Следующие файлы, папки и записи реестра создаются или изменяются Desk365.

Одной из самых интересных новинок, выпущенных Microsoft, является Surface Dial. Это только показывает, что Microsoft очень компетентна не только в аппаратном обеспечении, но и в общих инновациях. Хотя это довольно сложная технология, и с точки зрения консенсуса она работает довольно хорошо, пользователи все еще сталкиваются с некоторыми проблемами. Одна из конкретных проблем, с которой сталкиваются пользователи, заключается в том, что Surface Dial не может соединиться с каждым ПК с Windows 10. На момент написания статьи до сих пор неясно, в чем на самом деле причина проблемы. Однако в этом посте представлены их возможные решения, которые могут помочь вам решить проблему. Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что внутри правильно установлены две батареи типа AAA.

Вариант 1. Проверьте, поддерживает ли ваш компьютер Bluetooth 4.0 LE.

Если вы не знаете, Surface Dial работает только с Windows 10 Anniversary Update и более поздними ПК, которые поддерживают Bluetooth 4.0 LE. Таким образом, вы должны проверить, поддерживается ли это или нет, прежде чем устранять неполадки.

• Нажмите клавиши Win + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Затем введите «devmgmt.msc» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
• Оттуда нажмите Bluetooth и выберите «Microsoft Bluetooth LE Enumerator» в раскрывающемся меню. Однако, если его там нет, то это просто означает, что ваш компьютер не поддерживает этот стандарт, поэтому, скорее всего, вы не смогли выполнить сопряжение с другими ПК с Windows 10. С другой стороны, если вы смогли увидеть его, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок ниже.

Вариант 2 - проверьте, включен ли Bluetooth

Следующее, что вам нужно сделать, это проверить, включен ли Bluetooth. Как вы знаете, Surface Dial подключается к вашему компьютеру с помощью Bluetooth, поэтому вам нужно проверить, действительно ли он включен или нет. Кроме того, вы также должны проверить сопряжение.

• Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть настройки Windows.
• Далее выберите «Устройства» в меню и нажмите «Bluetooth».
• После этого убедитесь, что тумблер Bluetooth включен.
• Теперь все, что вам нужно сделать, это проверить сопряжение, нажав и удерживая кнопку сопряжения, расположенную рядом с батареями, а затем подождите несколько секунд, пока индикатор Bluetooth не начнет мигать.
• Затем вернитесь в раздел Bluetooth и нажмите Bluetooth или другие устройства.
• Оттуда нажмите Add Bluetooth и выберите Surface Dial.
• Следуйте инструкциям на экране и нажмите Готово, как только все будет завершено. Это должно решить проблему.

Вариант 3. Проверьте, подключен ли Surface Dial к другому ПК.

Если вы считаете, что одновременное подключение устройства Bluetooth к двум разным компьютерам разумно, то подумайте еще раз, так как это не сулит ничего хорошего для общего пользовательского опыта. Таким образом, вам необходимо отключить Surface Dial от системы, которую вы используете в данный момент. С другой стороны, если ничего не получается, то, скорее всего, виноват Bluetooth-адаптер. Поэтому вам, возможно, придется получить стороннее устройство, которое подключается к вашей системе через USB, а затем посмотреть, работает оно или нет.