




ਕੁਝ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, Windows 10 ਦੇ ਤਾਜ਼ਾ ਸੰਸਕਰਣਾਂ 'ਤੇ RDP ਜਾਂ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟੌਪ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇੱਕ ਕਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵਿੰਡੋਜ਼ 10 'ਤੇ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟੌਪ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਬਲੈਕ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਅਸਲ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਤਾਂ ਡਿਸਪਲੇਅ ਡਰਾਈਵਰ ਹਨ ਜਾਂ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟੌਪ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਹੂਲਤ ਨਾਲ ਕੁਝ ਗਲਤ ਸੰਰਚਨਾ ਹਨ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਵਿੰਡੋਜ਼ 10 ਵਿੱਚ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟਾਪ ਇੱਕ ਕਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟਾਪ 'ਤੇ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਦੋ ਸੁਝਾਅ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਨਿਰੰਤਰ ਬਿਟਮੈਪ ਕੈਚਿੰਗ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡਿਸਪਲੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟੌਪ ਨਾਲ ਬਲੈਕ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸਥਾਈ ਬਿਟਮੈਪ ਕੈਚਿੰਗ ਨੂੰ ਅਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਹੈ:
ਤੁਸੀਂ ਖਾਲੀ ਡਾਇਲਾਗ ਬਾਕਸ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਵਿੱਚ ਡਿਵਾਈਸ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਕਾਰਡ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਕਾਰਡ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ NVIDIA, Intel, ਜਾਂ AMD ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਨਾਮ ਦੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਡ੍ਰਾਈਵਰ ਫਿਰ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਨਵਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹੈ - ਜੇਕਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ।
ਡਿਵਾਈਸ ਮੈਨੇਜਰ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਪੜਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖੋ:
ਨੋਟ: ਜੇਕਰ ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਡ੍ਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੇ ਪਿਛਲੇ ਸੰਸਕਰਣ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਡੈਪਟਰ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਰੋਲ ਬੈਕ, ਅੱਪਡੇਟ ਜਾਂ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਰੀਸਟੋਰ ਵੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸਿਸਟਮ ਰੀਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਬੂਟ ਕਰਕੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਐਡਵਾਂਸਡ ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਿੱਧਾ ਸਿਸਟਮ ਰੀਸਟੋਰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧੋ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਆਪਣੇ ਪੀਸੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਬੂਟ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖੋ।
ਡਬਲਯੂਐਮਆਈ ਮਾਰਗ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਲਾਈਸਿੰਸਿੰਗ ਸਰਵਿਸ ਨੂੰ ਓਏ 3 ਐਕਸ ਓਰਜੀਨਲ ਉਤਪਾਦ ਉਤਪਾਦ ਮਿਲਦਾ ਹੈਉਤਪਾਦ ਕੁੰਜੀ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵਿਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧੋ।
ਇਸ ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ ਡਰਾਈਵਰ ਸਥਾਪਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ ਕੋਈ ਅਨੁਕੂਲ ਡਰਾਈਵਰ ਨਹੀਂ ਹਨ।ਇੱਥੇ ਸਮੱਸਿਆ ਖਾਸ ਬਲੂਟੁੱਥ ਕੰਪੋਨੈਂਟਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ Windows 10 ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਲੈਪਟਾਪਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਹਨਾਂ ਕੋਲ ਮੂਲ ਬਲੂਟੁੱਥ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਸ ਲਈ, ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਦਰੋਂ ਇੱਕ ਡੋਂਗਲ ਲਗਾਇਆ ਹੈ। ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੂਲ ਸਹਾਇਤਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬ੍ਰੌਡਕਾਮ USB ਬਲੂਟੁੱਥ ਡੋਂਗਲ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਗਲਤੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਇਸ ਖਾਸ ਗਲਤੀ ਲਈ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਹੈ।
"USB ਮਾਸ ਸਟੋਰੇਜ਼ ਨੂੰ ਕੱਢਣ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ - ਇਹ ਡਿਵਾਈਸ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਬੰਦ ਕਰੋ ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।"ਇਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਉਦੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਡਿਵਾਈਸ ਅਜੇ ਵੀ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਵਿੱਚ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰ ਰਹੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤਰੁੱਟੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਪਰ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖੁੱਲੀਆਂ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ USB ਸਟੋਰੇਜ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। . ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਉਹੀ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
"ਵਿੰਡੋਜ਼ ਨਵੇਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਸਿਸਟਮ ਹਾਈਵ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਹੈ (ਰਜਿਸਟਰੀ ਆਕਾਰ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ) (ਕੋਡ 49)"ਗਲਤੀ ਸਿਸਟਮ ਹਾਈਵ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਅਣ-ਅਟੈਚਡ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀ ਹੈ।