Wat is deze specifieke fout?
Een veelvoorkomend probleem bij het upgraden naar Windows 10 vanuit Windows 7 of 8 is incompatibele software. Elke geïnstalleerde software of app die niet compatibel is met Windows 10 verhindert dat u doorgaat met de installatie. Normaal gesproken krijgt u een foutmelding "Wat heeft uw aandacht nodig" en wordt u gevraagd een lijst met apps handmatig te verwijderen. Helaas meldden sommige gebruikers dat ze de app die gevraagd werd om te verwijderen niet konden vinden. In sommige gevallen zeiden gebruikers dat ze de app al hadden verwijderd, maar dat de installatie van Windows 10 nog steeds niet zou worden gestart.
Oplossing
Fout Oorzaken
Dit type probleem treedt normaal gesproken op vanwege het volgende:
- Incompatibele software / apps
- Beschadigde software / apps
- Onvolledige verwijdering
Verdere informatie en handmatige reparatie
Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen wanneer u deze fout tegenkomt.
Opmerking: Voordat u stappen onderneemt, moet u ervoor zorgen dat u hiervoor goed bent uitgerust. Sommige stappen kunnen het systeem beïnvloeden en zelfs meer schade aan uw computer toebrengen. U kunt ook overwegen om een geautomatiseerde tool gebruiken.
Methode 1 - Voer een schone start uit en probeer opnieuw te upgraden
Normaal gesproken wordt een schone start uitgevoerd om Windows te starten met de minste set stuurprogramma's en opstartprogramma's die beschikbaar zijn. Door dit te doen, worden mogelijke softwareproblemen geëlimineerd die optreden bij het installeren of verwijderen van een programma in Windows 10.
Voordat u een schone start uitvoert, moet u rekening houden met het volgende:
- U heeft beheerdersrechten nodig om deze actie uit te voeren.
- Wanneer u dit doet, verliest uw computer mogelijk tijdelijk functionaliteit. Het keert echter terug na het opstarten.
- Het is zeer raadzaam om de systeemconfiguratie niet te gebruiken om geavanceerde opstartopties te wijzigen.
Hier zijn de stappen om schoon op te starten.
- Stap 1 - Ga naar Start en zoek naar msconfig
- Stap 2 - Ga naar Systeemconfiguratie
- Stap 3 - Onder Diensten Klik op het tabblad 'Verberg alle Microsoft-services" selectievakje. Kies dan voor allemaal uit te schakelen
- Stap 4 - Ga naar de systeemconfiguraties Opstart tabblad. Klik vervolgens op "Open Taakbeheer"
- Stap 5 - In het dialoogvenster Taakbeheer ziet u een Startup tabblad. Kies items die u wilt uitschakelen en klik vervolgens op onbruikbaar maken
- Stap 6 - Sluit het dialoogvenster Taakbeheer.
- Stap 7 - Ga terug naar de Opstart tabblad van de Systeemconfiguratie doos. Klik op "Ok" en ga verder met opnieuw opstarten.
Methode 2 - Handmatig programma's verwijderen uit de map Program Files
In plaats van de "Voeg toe of verwijder programma's"Functie in Windows, moet u het programma mogelijk handmatig rechtstreeks vanaf de C-schijf installeren. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Stap 1 - Ga naar de C-schijf en zoek naar de mappen Program Files. Voor 32-bits gebruikers is deze te vinden in C:\Program Files. Als u de 64-bits versie van Windows gebruikt, gaat u naar de map C:\Program Files (x86).
- Stap 2 - Zoek het toepassingsbestand 'verwijderen'
- Stap 3 - Klik met de rechtermuisknop en voer het bestand uit als beheerder. Wacht tot het verwijderen is voltooid. Bij sommige software moet u uw systeem opnieuw opstarten voordat de verwijdering van kracht wordt.
Opmerking: In sommige gevallen moet u mogelijk ook zoeken naar bestanden die verband houden met het programma. U kunt hiervoor de zoekbalk onder Drive C gebruiken. Verwijder die bestanden ook.
Methode 3 - Maak een nieuw gebruikersaccount aan
Maak een nieuw gebruikersaccount aan voordat u een upgrade naar Windows 10 uitvoert. Zorg ervoor dat het beheerdersrechten heeft. Vanaf daar voert u de upgrade uit.
Methode 4 - Gebruik verwijderingsservices van derden
Als u Windows 10 Setup nog steeds niet kunt uitvoeren na de bovenstaande methoden, moet u mogelijk een beroep doen op een service van derden. Microsoft raadt Revouninstaller aan die u kan helpen.
Voordat u deze software gebruikt, moet u de applicatie of het hulpprogramma opnieuw installeren dat Windows 10 u wil laten installeren. Gebruik vervolgens Revouninstaller om het programma volledig te verwijderen.
Methode 5 - Schakel antivirussoftware van derden uit
Sommige gebruikers die dit probleem ondervonden, meldden dat het was opgelost na het uitschakelen of volledig verwijderen van de antivirussoftware die op hun systeem was geïnstalleerd.
Methode 6 - Gebruik een vertrouwd geautomatiseerd hulpmiddel
Als het probleem na het proberen van de bovenstaande methoden nog steeds aanhoudt, is het misschien het beste om een vertrouwde geautomatiseerde tool om het probleem op te lossen.