Als het beeldscherm van uw Windows 10-computer plotseling wordt ingeschakeld, ongeacht hoe u hem keer op keer in de slaapstand zet, wordt hij altijd wakker. Lees verder, want dit bericht zal u helpen bij het oplossen van dit eigenaardige probleem. Voor het geval je het niet weet: de slaapstand van de Windows 10-computer is zo gemaakt dat hij wakker wordt als het echt belangrijk is. Mogelijk hebt u dit soort gedrag geconfigureerd of is er een hardwarecomponent die de slaapstand onderbreekt. Daarom geeft dit bericht je enkele tips voor het oplossen van problemen om het probleem met de slaapstand veroorzaakt door de Legacy Kernel Caller op te lossen. De Legacy Kernel Caller verwijst naar de externe hardware die ervoor zorgt dat uw Windows 10 ontwaakt, zelfs als deze in de slaapstand staat.
Stap 1: Ontdek wat ervoor zorgt dat uw computer niet in de sluimerstand gaat. Om erachter te komen wat ervoor zorgt dat uw computer niet in slaap valt, kunt u de opdracht "powercfg –requests" uitvoeren in plaats van de energieconfiguratie van uw computer te controleren. Deze opdracht zoekt naar verzoeken van toepassingen en stuurprogramma's die voorkomen dat de computer het beeldscherm uitschakelt of in de slaapstand gaat. Om de opdracht uit te voeren, opent u eenvoudig de opdrachtprompt en typt u "
powercfg –aanvragen'En druk op Enter. Daarna ziet u een deel van het resultaat dat er als volgt uitziet:
"SYSTEEM
[DRIVER] USB AUDIO DEVICE
Een audiostream is momenteel in gebruik
[DRIVER] Legacy Kernel Caller. '
Stap 2: Het volgende dat u hoeft te doen, is alle externe hardware verwijderen die op uw computer is aangesloten. In deze stap moet u externe hardware loskoppelen van uw computer. Op basis van rapporten van gebruikers die hetzelfde probleem hebben ondervonden, is de "tv-kaart" de boosdoener, dus zorg ervoor dat u die kaart verwijdert. Zodra je het hebt verwijderd, open je de opdrachtprompt en voer je de opdracht "
powercfg –aanvragen"Opnieuw op en je zult zien dat de" Legacy Kernel Caller "niet meer op de lijst staat. Bovendien komt uw computer in de normale slaapstand zodra de hardware is verwijderd. Zodra u dat doet, wordt de bestuurder opgehangen en zal het stroomverzoek niet worden vrijgegeven, ondanks dat het wordt gebruikt.
Stap 3: Probeer de optie voor het negeren van verzoeken De opdracht powercfg biedt ook een optie voor het negeren van verzoeken, waarmee gebruikers de verzoeken van toepassingen en services kunnen uitschakelen om de computer uit de slaapstand te halen. Om deze opdracht uit te voeren, opent u eenvoudig de opdrachtprompt met beheerdersrechten. Nadat u de opdrachtprompt hebt geopend, typt u de volgende opdracht en drukt u op Enter om verzoeken van toepassingen en services uit te schakelen die ervoor zorgen dat de computer uit de slaapstand komt.
Powercfg -requestsoverride Driver "Legacy Kernel Caller"-systeem
Stap 4: Controleer de streaming- en mediatoepassingen U moet ook controleren of uw computer op de achtergrond een audio- of videoservice uitvoert. In dergelijke gevallen kan uw computer niet in de slaapstand gaan als deze services op de achtergrond worden uitgevoerd. Het is je misschien opgevallen dat wanneer je een video of audio afspeelt, je computer nooit in slaapstand gaat. En als je hem in slaapstand hebt gezet tussen het bekijken van de video door, dan is dat waarschijnlijk de reden waarom je computer wakker wordt. U moet deze services dus stoppen.
Stap 5: Controleer de apparaten die uw computer kunnen ontwaken. Als u de Legacy Kernel Caller niet in het resultaat hebt gezien nadat u de opdracht ”powercfg –requests” hebt uitgevoerd, kunt u in plaats daarvan proberen de volgende opdracht uit te voeren.
powercfg –apparaatquery wake_armed
Nadat u deze opdracht hebt ingevoerd, krijgt u een lijst met alle apparaten die uw computer kunnen wekken. Dus als er iets anders is dan de muis, het toetsenbord, het touchpad, moet je de stroomconfiguratie van dat apparaat controleren. Om dat te doen, gaat u naar Apparaatbeheer en schakelt u de optie "Dit apparaat mag de computer uit de slaapstand halen" in de Eigenschappen van het apparaat uit
Stap 6: Controleer de Slaap geavanceerde instellingen
- Klik op de Windows-toets en typ "configuratiescherm" in het veld en selecteer het gerelateerde zoekresultaat.
- Selecteer vervolgens de optie Beveiliging en onderhoud en klik op Energiebeheer.
- Daarna moet u de instellingen voor het plan wijzigen selecteren, maar houd er rekening mee dat deze optie nauwelijks leesbaar is, dus u moet elke optie zorgvuldig lezen.
- Klik nu op de knop Geavanceerde energie-instellingen wijzigen en er verschijnt een nieuw venster.
- Zoek vervolgens naar de optie "Slaap" en vouw deze uit. Zorg ervoor dat de optie 'Hybride slaap toestaan' is ingeschakeld.
- Start uw computer opnieuw op en controleer of uw computer nu naar behoren functioneert. Als het nog steeds niet werkt, moet u de aangebrachte wijzigingen mogelijk ongedaan maken.
Aan de andere kant kunt u ook de Power Troubleshooter uitvoeren om het probleem met de slaapstatus op te lossen. Deze ingebouwde probleemoplosser lost automatisch alle stroomproblemen op uw computer op.