블루 스크린 오류에서 알 수 있듯이 대부분은 오류와 관련된 파일을 지적합니다. 이러한 파일 중 하나는 컴퓨터 저장 장치의 데이터 저장과 관련된 시스템 파일인 Storport.sys 파일입니다. 이 파일은 Microsoft Storage Port Driver에 의해 생성됩니다. 따라서 이 파일이 블루 스크린 오류로 끌리는 경우 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. Storport.sys 파일과 관련된 블루 스크린 오류에는 하드웨어 충돌, 호환되지 않는 펌웨어 문제, 드라이버 손상, 시스템 파일 누락 또는 손상 등이 포함될 수 있습니다. 다음은 Storport.sys 파일과 관련된 몇 가지 일반적인 블루 스크린 오류입니다.
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- 커널 데이터 인 페이지
- 비 태그 영역에서의 페이지 오류
- 시스템 스레드 예외 처리되지 않음
- IRQL 덜 또는 같음
- 시스템 서비스 예외
Microsoft Windows는 파이버 채널 버스 및 RAID 어댑터와 같은 고성능 버스의 사용에 특히 적합한 스토리지 포트 드라이버를 Storport.sys 파일에 제공하는 것입니다. Microsoft에 따르면 SCSI 포트 대신 Storport를 사용하면 여러 가지 이점이 있습니다.
- “처리량과 활용되는 시스템 리소스 면에서 성능이 향상되었습니다.
- 하이엔드 스토리지 벤더, 특히 호스트 기반 RAID 및 파이버 채널 벤더의 요구 사항을 해결하는 개선된 Miniport 드라이버 인터페이스.”
위에서 언급한 Blue Screen of Death 오류가 발생하는 경우 여기에 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 옵션이 있지만 이를 해결하기 전에 특히 시스템 복원을 생성하는 습관이 있는 경우 먼저 시스템 복원을 수행해 볼 수 있습니다. 포인트들. 이렇게 하면 문제가 해결될 수 있습니다. 시스템 복원을 수행하려면 다음 단계를 참조하십시오.
- 먼저 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 그런 다음 필드에 "sysdm.cpl"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 그런 다음 시스템 보호 탭으로 이동한 다음 시스템 복원 버튼을 클릭합니다. 그러면 원하는 시스템 복원 지점을 선택해야 하는 새 창이 열립니다.
- 그런 다음 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
시스템 복원이 블루 스크린 오류를 수정하는 데 도움이 되지 않았다면 이제 아래에 제공된 문제 해결 팁에 의지해야 하지만 시작하기 전에 먼저 시스템 복원 지점을 만들어야 합니다. 또한 아래의 문제 해결 단계를 수행하기 전에 네트워킹이 있는 안전 모드로 부팅해야 합니다.
옵션 1 – 장치 드라이버 업데이트 또는 롤백 시도
Storport.sys 블루 스크린 오류를 해결하기 위해 시도할 수 있는 첫 번째 일은 장치 드라이버를 업데이트하거나 롤백하는 것입니다. Windows 컴퓨터를 업데이트한 후 드라이버도 새로 고쳐야 할 가능성이 큽니다. 반면에 장치 드라이버를 방금 업데이트한 경우 드라이버를 이전 버전으로 롤백해야 합니다. 귀하에게 해당하는 것이 무엇이든 아래 단계를 참조하십시오.
- Win X 메뉴에서 장치 관리자를 엽니다.
- 그런 다음 장치 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 엽니다. Storport.sys 블루 스크린 오류의 원인이 될 수 있는 주요 드라이버는 "ID ATA/ATAPI 컨트롤러" 섹션과 "스토리지 컨트롤러" 섹션 아래에 나열됩니다.
- 그런 다음 드라이버 탭으로 전환하고 장치 제거 버튼을 클릭합니다.
- 화면 옵션에 따라 완전히 제거하십시오.
- 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작합니다. 장치 드라이버를 자동으로 다시 설치하기만 하면 됩니다.
참고 : 제조업체 웹 사이트에서 컴퓨터의 관련 드라이버를 직접 다운로드할 수도 있습니다. 따라서 SSD가 있는 경우 오래된 스토리지 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
옵션 2 - Storport.sys 파일 재생성 시도 첫 번째 옵션이 작동하지 않으면 다음으로 수행할 수 있는 작업은 Storport.sys 파일을 재생성하는 것입니다. Windows 10 PC가 부팅될 때마다 제자리에 있는 모든 시스템 드라이버를 찾고 찾을 수 없는 경우 생성을 시도합니다. 그렇기 때문에 손상된 드라이버 파일을 제거하면 고정 파일이 다시 생성될 수 있습니다. 어떻게? 아래 단계를 참조하십시오.
- 안전 모드에서 Windows 10 PC를 부팅합니다.
- 그런 다음 파일 탐색기를 열고 C:/Windows/System32/drivers 위치로 이동합니다.
- 거기에서 이름이 지정된 파일을 찾으십시오. sys 이름을 Storport.old.
참고 : 보시다시피 파일 확장자가 .sys에서 .old로 변경되었습니다.
- 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 Storport.sys 블루 스크린 오류가 수정되었는지 확인하십시오.
옵션 3 – 시스템 파일 검사기 또는 SFC 스캔 실행
시스템 파일 검사기 또는 SFC는 손상된 파일과 누락된 파일을 복원하는 데 도움이 되는 내장 명령 유틸리티입니다. 나쁜 시스템 파일과 손상된 시스템 파일을 좋은 시스템 파일로 교체합니다. SFC 명령을 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Win + R을 눌러 실행을 시작합니다.
- 입력 cmd를 입력하고 Enter를 누르십시오.
- 명령 프롬프트를 연 후 다음을 입력하십시오. SFC / scannow를
이 명령은 완료되기까지 약간의 시간이 소요되는 시스템 스캔을 시작합니다. 완료되면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견했지만 일부 파일을 수정할 수 없습니다.
PC를 재부팅하십시오.
옵션 4 - DISM 명령 실행 시도
Storport.sys 블루 스크린 오류를 유발할 수도 있으므로 시스템에서 잠재적으로 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. 이러한 손상된 시스템 파일을 복구하려면 DISM 명령을 실행할 수 있습니다.
- Win + X 키를 누르고 "명령 프롬프트(관리자)" 옵션을 클릭합니다.
- 그런 다음 아래 나열된 각 명령을 순차적으로 입력하여 실행하십시오.
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- 위에 주어진 명령을 실행했으면 컴퓨터를 다시 시작하고 dxgkrnl.sys 블루 스크린 오류가 수정되었는지 확인하십시오.
옵션 5 - 블루 스크린 문제 해결사 실행
Blue Screen of Death 오류 문제 해결은 Blue Screen 문제 해결사가 없으면 완료되지 않습니다. 아시다시피 Storport.sys와 같은 BSOD 오류를 수정하는 데 도움이 되는 Windows 10의 기본 제공 도구입니다. 설정 문제 해결사 페이지에서 찾을 수 있습니다. 사용하려면 다음 단계를 참조하십시오.
- Win + I 키를 눌러 설정 패널을 엽니다.
- 그런 다음 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.
- 거기에서 오른쪽에서 "블루 스크린"이라는 옵션을 찾은 다음 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭하여 블루 스크린 문제 해결사를 실행하고 다음 화면 옵션을 따릅니다. PC를 안전 모드로 부팅해야 할 수도 있습니다.