오류 코드 0x000000CE와 함께 DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATION 블루 스크린 오류가 발생하면 드라이버가 언로드 전에 보류 중인 작업을 취소하지 못했음을 의미합니다. 범인이 될 수 있는 일부 드라이버 파일에는 intelppm.sys, intcdaud.sys, tmxpflt.sys, mrxsmb.sys 및 asusptpfilter.sys가 포함됩니다.
이러한 종류의 블루 스크린 오류는 드라이버가 언로드 전에 lookaside 목록, 작업자 스레드, DPC 및 기타 항목을 취소하지 못한 경우 발생합니다. 일반적으로 BSOD 오류 자체에서 BSOD 오류를 유발하는 드라이버 파일을 식별할 수 있습니다. 파일 이름이 블루 스크린에 인쇄되고 메모리(PUNICODE_STRING)의 KiBugCheckDriver 위치에 저장되기 때문입니다.
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS 오류를 수정하려면 아래에 제공된 가능한 솔루션을 참조하세요.
옵션 1 – 시스템 복원 수행
시스템 복원을 수행하면 SYNTP.SYS 블루 스크린 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 옵션은 안전 모드 또는 시스템 복원으로 부팅하여 수행할 수 있습니다. 이미 고급 시작 옵션에 있는 경우 시스템 복원을 직접 선택하고 다음 단계를 진행하십시오. 그리고 방금 PC를 안전 모드로 부팅했다면 아래 단계를 참조하십시오.
- Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다.
- 그런 다음 필드에 "sysdm.cpl"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 그런 다음 시스템 보호 탭으로 이동한 다음 시스템 복원 버튼을 클릭합니다. 그러면 원하는 시스템 복원 지점을 선택해야 하는 새 창이 열립니다.
- 그런 다음 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
옵션 2 – BIOS 메모리 옵션 비활성화
캐싱 및 섀도잉과 같은 BIOS 메모리 옵션을 비활성화하면 DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS 블루 스크린 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 먼저 BIOS에 들어간 다음 화살표 및 Enter 키를 사용하여 선택 항목을 선택하기만 하면 됩니다. 찾을 수 없는 경우 OEM의 특정 지침을 찾거나 마더보드 제조업체의 지침을 찾을 수도 있습니다.
옵션 3 – 장치 드라이버 업데이트 또는 롤백
첫 번째 옵션이 작동하지 않으면 장치 드라이버를 업데이트하거나 롤백해야 합니다. Windows 컴퓨터를 업데이트한 후 드라이버도 새로 고쳐야 할 가능성이 큽니다. 반면에 장치 드라이버를 방금 업데이트한 경우 드라이버를 이전 버전으로 롤백해야 합니다. 귀하에게 해당하는 것이 무엇이든 아래 단계를 참조하십시오.
- Win X 메뉴에서 장치 관리자를 엽니다.
- 그런 다음 장치 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 엽니다.
- 그런 다음 드라이버 탭으로 전환하고 장치 제거 버튼을 클릭합니다.
- 화면 옵션에 따라 완전히 제거하십시오.
- 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작합니다. 장치 드라이버를 자동으로 다시 설치하기만 하면 됩니다.
참고 : 전용 드라이버가 있는 경우 컴퓨터에 전용 드라이버를 설치하거나 제조업체 웹 사이트에서 직접 찾을 수도 있습니다.
옵션 4 - CHKDSK 유틸리티 실행 시도
CHKDSK 유틸리티를 실행하면 DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS 블루 스크린 오류를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 하드 드라이브에 무결성 문제가 있는 경우 시스템이 해당 하드 드라이브가 정상적이지 않다고 생각하고 CHKDSK 유틸리티가 필요하다고 생각하므로 업데이트가 실제로 실패합니다. CHKDSK 유틸리티는 문제를 일으킬 수 있는 하드 드라이브 오류를 복구합니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령 프롬프트를 연 후 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다.
CHKDSK / F / R
- 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작합니다.
옵션 5 – 메모리 진단 도구를 실행하여 메모리 누수 확인
- Win + R 키를 눌러 실행을 열고 입력하십시오. exe를 Enter 키를 눌러 Windows 메모리 진단 도구를 엽니다.
- 그 후 다음과 같은 두 가지 옵션이 제공됩니다.
- 지금 다시 시작하고 문제를 확인하십시오 (권장).
- 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제가 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 기본 검사를 수행하거나 "테스트 믹스" 또는 "통과 횟수"와 같은 "고급" 옵션으로 이동할 수도 있습니다. 테스트를 시작하려면 F10 키를 누르기만 하면 됩니다.
참고 : 옵션을 선택하면 PC가 다시 시작되고 메모리 기반 문제를 확인합니다. 문제가 발견되면 자동으로 수정하고 문제가 발견되지 않으면 메모리 기반 문제가 아닐 가능성이 높으므로 아래 제공된 다른 옵션을 시도해야 합니다.
옵션 6 – 메모리 덤프 파일 분석 시도
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS 오류의 근본 원인을 식별하는 데 도움이 될 수 있으므로 메모리 덤프 파일을 분석할 수도 있습니다.
옵션 7 - 레지스트리 설정 확인 시도
중지 오류에 언급된 경우 관련 드라이버 파일을 비활성화하려고 할 수도 있습니다. 예를 들어 중지 오류가 "intelppm.sys" 드라이버 파일을 언급한 경우 이 드라이버 파일이 원인일 가능성이 높으므로 이 드라이버 파일을 비활성화해야 합니다. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.
- Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다.
- 그런 다음 필드에 "Regedit"를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 그런 다음 이 레지스트리 경로로 이동합니다. HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > Processor
- 거기에서 시작을 두 번 클릭하고 값을 "4"로 변경합니다.
- 이제 HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > Intelppm 경로로 이동합니다.
- 값을 "4"로 설정한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다.
옵션 8 - 블루 스크린 문제 해결사 실행
블루 스크린 문제 해결사는 사용자가 DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS와 같은 BSOD 오류를 수정하는 데 도움이 되는 Windows 10의 기본 제공 도구입니다. 설정 문제 해결사 페이지에서 찾을 수 있습니다. 사용하려면 다음 단계를 참조하십시오.
- Win + I 키를 눌러 설정 패널을 엽니다.
- 그런 다음 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.
- 거기에서 오른쪽에서 "블루 스크린"이라는 옵션을 찾은 다음 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭하여 블루 스크린 문제 해결사를 실행하고 다음 화면 옵션을 따릅니다. PC를 안전 모드로 부팅해야 할 수도 있습니다.