Windows 7 또는 Windows 8.1을 업그레이드할 때 시스템을 Windows 10으로, Out of Box Experience 또는 간단히 OOBE라는 단계를 거치게 됩니다. 이 단계는 사용자가 개인 설정 정의, 사용자 계정 생성 등을 포함하여 Windows 10 환경을 사용자 지정할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 일부 사용자는 Windows 10 업그레이드에서 OOBE(Out of Box Experience) 중에 사용자 계정을 생성할 때 문제가 있다고 보고했습니다. 일부는 응답하지 않는 동작(환영합니다) 페이지에 대한 문제도 보고했습니다.
해법
오류 원인
불행히도 이 오류의 알려진 원인은 없습니다. 그러나 일부 사용자는 다음과 같은 경우에 이러한 현상이 발생한다고 보고했습니다.
추가 정보 및 수동 수리
사용자 계정을 만들 수 없거나 설치의 즉시 사용(OOBE) 단계를 완료할 수 없는 경우 Windows 10 업그레이드가 성공하지 못합니다. 다음은 이 문제를 수동으로 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.
방법 1 - 기다렸다가 다시 시도
일부 사용자는 약 XNUMX시간 동안 기다렸다가 프로세스를 다시 시도하면 이 문제가 해결된다고 보고했습니다. 프로세스를 다시 시도하는 동안 컴퓨터를 통풍이 잘 되는 곳에 두는 것이 좋습니다.
방법 2 – 기본 사용자를 수동으로 로드
이 방법이 작동하려면 2가지 요구 사항이 있습니다.
- 이전 Windows 버전에서 업그레이드해야 하며,
- Windows는 원래 자동으로 데스크탑으로 부팅하도록 구성되었습니다.
이 두 가지 요구 사항을 충족하는 경우 아래 단계에 따라 오류를 해결할 수 있습니다.
- CTRL+ESC 키를 누르고 있습니다. Windows는 이 단계를 수행한 후 기본 사용자를 로드해야 합니다.
- Windows 키 + X를 누릅니다. 그런 다음 컴퓨터 관리 아이콘을 클릭합니다.
- "로컬 사용자 및 그룹"을 선택하십시오.
- 사용자를 두 번 클릭하십시오.
- 오른쪽 창을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "새 사용자"를 선택합니다.
- 새 사용자 계정 및 비밀번호 생성
방법 3 - 노트북 전원 끄기
이 방법은 랩톱 사용자인 경우에만 적용됩니다.
- 노트북 전원 끄기
- 노트북의 배터리를 제거하십시오.
- 10분정도 기다림
- 직류를 사용하여 노트북 연결
- 노트북을 다시 켜십시오
- 새 사용자 계정을 만들고 로그인하십시오.
방법 4 - Microsoft 계정을 설정하려는 경우 로컬 계정 만들기
설정 후 Microsoft 계정에 연결하는 대신 로컬 계정을 생성해 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.
- 로컬 계정을 설정하려면 컴퓨터 전원을 끄십시오.
- 유선 또는 무선 인터넷에서 컴퓨터 연결을 끊습니다.
- 컴퓨터의 플러그를 뽑고 약 10분 동안 기다립니다.
- 컴퓨터를 다시 연결하고 Windows를 시작합니다. 인터넷에 연결하지 말고 필요하지 않은 장치와 연결이 끊어졌는지 확인하십시오.
- 사용자 계정을 다시 만드십시오.
위의 단계가 작동하지 않으면 시동 복구를 시도할 수 있습니다.
방법 5 – Windows 10 미디어에서 컴퓨터 부팅
이 단계를 수행하려면 공식 Windows 10 ISO 파일이 있어야 합니다.
- "지금 설치" 화면으로 이동
- 컴퓨터 복구를 선택하십시오
- 고급 옵션을 클릭하십시오.
- 안전 모드 클릭
위의 단계를 수행한 후 "안전 모드에서 설치를 완료할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 표시되면 Shift+F10을 누르십시오. 컴퓨터의 명령 프롬프트가 실행되고 열립니다.
명령 프롬프트에서 새 사용자 계정을 만들 수 있습니다.
예를 들어, 순 사용자 사용자 이름 암호 / 추가
여기의 사용자 이름은 추가하려는 계정 이름으로 대체되어야 하며 비밀번호는 계정에 사용하려는 비밀번호로 대체되어야 합니다.
텍스트의 사용자 이름과 비밀번호를 바꾼 후 키보드의 Enter 버튼을 누릅니다. "명령이 성공적으로 완료되었습니다."라는 메시지가 표시되면 명령이 성공했는지 알 수 있습니다.
이제 명령 프롬프트를 닫을 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 방금 만든 계정을 사용하여 로그인을 시도합니다.
방법 6 - 강력한 자동화 소프트웨어 사용
위의 모든 방법이 여전히 작동하지 않으면 시도하는 것이 가장 좋습니다. 자동화 된 소프트웨어 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.