ご存知のとおり、Windows 10 オペレーティング システムおよび他の Windows バージョンには Windows ファイアウォールが付属しています。 Windows 10 では、ユーザーはファイアウォールを使用してサードパーティのファイアウォールをインストールして実行できます。 この種のファイアウォールは独立して動作し、コンピュータ上の疑わしいアクティビティをブロックします。 しかし、最近、一部のユーザーがスタートアップで次のような通知を受け取ったと報告しました。
「Windows ファイアウォールとファイアウォールは両方ともオフになっています。 タップまたはクリックして利用可能なオプションを表示します。」
この特定のエラーはさまざまな要因によって発生する可能性がありますが、ファイアウォールを手動でチェックすると、Windows ファイアウォールとサードパーティのファイアウォールの両方に実際には何も問題がないことがわかります。 したがって、Windows 10 で Windows ファイアウォールと、McAfee、Comodo などのサードパーティ製ファイアウォールの両方が両方ともオフになっている場合、問題を解決するにはいくつかのことを行う必要があります。必要なサポート サービスを確認する必要があります。コンピュータ上のサードパーティ製ファイアウォールをアンインストールしてから再インストールします。 詳しい手順については、以下のオプションを参照してください。
オプション 1 – ファイアウォールのすべてのサポート サービスを有効にしてみてください
ファイアウォールのエラーを解決するために最初にできることは、次の手順に従って、サポートするすべてのサービスを確認することです。
- Win + Rキーをタップして実行ユーティリティを開き、フィールドに「services.msc」と入力してから、Enterキーを押してWindowsサービスマネージャーを開きます。
- 次に、指定されたサービスのリストからWindows DefenderFirewallサービスを探します。
- 見つけたら、スタートアップの種類が自動に設定されていることと、サービスのステータスが実行中であることを確認します。 したがって、実行されていない場合は、[スタート]ボタンをクリックするだけです。
- さらに、次のサービスのステータスが次のように設定されていることも確認する必要があります。
- Xbox Liveネットワークサービス:マニュアル
- ベースフィルタリングエンジン:自動
- 完了したら、ファイアウォールを再度起動し、エラーが修正されたかどうかを確認します。
オプション 2 – サードパーティのファイアウォールをアンインストールして再インストールしてみる
ファイアウォール エラーは、Windows 10 のインストールとサードパーティ製ファイアウォールの互換性に関するエラーが原因である可能性があります。 したがって、次にできることは、サードパーティのファイアウォールをアンインストールし、再度インストールすることです。 サードパーティのファイアウォールをアンインストールしたら、その最新バージョンを公式 Web サイトからダウンロードして、再度インストールできます。 これにより、ファイアウォールのエラーが修正されるはずです。