Windows 10 コンピューターで Microsoft Outlook アプリケーションを起動しようとしたときに、「現在接続できません。ネットワークを確認して、後でもう一度お試しください。」というエラー メッセージが表示されたメッセージ ボックスが突然表示された場合は、次をお読みください。この投稿では、このエラーを修正する方法について説明します。
Microsoft Outlookでのこの種のエラーは、インターネット接続の問題が原因である可能性があります。また、VPNソフトウェアを使用している場合はVPNソフトウェアが原因である可能性もあります。 原因が何であれ、エラーを修正するためにチェックアウトできるいくつかの潜在的な修正があります。 インターネット接続を確認するか、変更してみてください。 VPNソフトウェアを無効にするか、コンピューターまたはMicrosoft Outlookを再起動して、アプリを再起動することもできます。 さらに、パスワードの再入力を試みるか、Windowsレジストリのいくつかの設定を確認するか、セーフモードでMicrosoftOutlookを開くこともできます。 問題をさらにトラブルシューティングするには、以下のガイドラインを参照してください。
オプション 1 – インターネット接続を確認してみる
問題を解決するために最初にできることは、インターネット接続を確認することです。 インターネットに接続していること、および接続が安定していることを確認する必要があります。
オプション 2 – コンピューターまたは Microsoft Outlook を再起動して、もう一度試してください。
エラーを修正するために次にできることは、コンピュータまたは Microsoft Outlook を再起動することです。 この単純なプロセスは、単純な再起動でのみ修正できる不具合である可能性があるため、実際には問題の修正に役立ちます。
オプション 3 – パスワードをもう一度入力してみてください
エラーを解決するために、パスワードをもう一度入力してみることもできます。 [キャンセル]ボタンをクリックしてダイアログボックスを開き、パスワードをもう一度入力して、問題が解決するかどうかを確認してください。 MicrosoftOutlookのすべての電子メールIDに対してこれを行う必要がある場合があることに注意してください。
オプション 4 – Microsoft Outlook をセーフ モードで開き、そのアドインを無効にしてみてください
Microsoft Outlook をセーフ モードにすると、問題を特定しやすくなります。 セーフ モードは、破損したアドインによって引き起こされる特定の問題を修正するのにも役立ちます。 Microsoft Outlook をセーフ モードで起動するには、次の手順を参照してください。
- キーボードの Win + R をタップして、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
- 次に、「Outlook / safe」と入力し、Enterキーを押してコマンドを実行します。
- その後、使用するプロファイルを選択するように求められます。 ドロップダウン メニューからプロファイルを選択し、[OK] ボタンをクリックするだけです。
- これで、Microsoft Outlook をセーフ モードで開くことができました。 その結果、アドインを無効にすることから始まります。 つまり、問題の原因となっている破損したアドインがあり、そのアドインを探して無効にするか、完全に削除する必要があるということです。
- 破損したアドインを特定したら、[ファイル] > [オプション] > [アドイン] に移動して、そのアドインを無効にするか削除できます。 そこから、ドロップダウン メニューからオプション「COM アドイン」を選択し、「実行」ボタンをクリックします。
- 最後に、上記の手順を完了したら Microsoft Outlook を閉じて、通常どおり開いてみます。
オプション 5 – VPN を無効にしてみる
前に指摘したように、VPN を使用している場合、これが「現在接続できません。ネットワークを確認して後でもう一度お試しください」エラーが表示される理由である可能性があるため、最も明白な対処法は次のとおりです。 VPN をオフにして、Windows Update をもう一度実行してみてください。 また、そのソフトウェアを使用して動作する VPN ソフトウェアを使用している場合は、そのアカウントから完全に終了またはログオフするだけで済みます。 一方、組み込みの Windows 10 VPN を使用している場合は、それをオフにするか、そこで作成したすべての設定を削除するだけです。
オプション 6 – レジストリの設定を確認してみる
- Win + R キーをタップしてファイル名を指定して実行ユーティリティを開き、フィールドに「Regedit」と入力して Enter をタップしてレジストリ エディターを開きます。
- 次に、次のレジストリ パスに移動します: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesNlaSvcParametersInternet
- そこから、「EnableActiveProbing」という名前の DWORD を探し、その値が「1」に設定されていることを確認します。 値が 1 に設定されている場合は、有効であることを意味します。 これはデフォルト設定であり、コンピュータのネットワーク接続のステータスを識別するために使用されます。