הקובץ win32kfull.sys הוא אחד ממנהלי ההתקנים במצב ליבה במערכת ההפעלה Windows 10 שלך. במקרה שאתה לא יודע, ישנם שני סוגים של מנהלי התקנים - הראשונים הם מנהלי ההתקן הרגילים שמתקשרים בין החומרה שלך למערכת ההפעלה בעוד השניים הם מנהלי ההתקן במצב ליבה. האחרון נחוץ לאתחול מערכת ההפעלה שלך. ויש מקרים שבהם אתה נתקל בשגיאת win32kfull.sys בעת אתחול המחשב. להלן ההקשר המלא של השגיאה win32kfull.sys:
"SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
APC_INDEX_MIXMATCH
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA"
שגיאה זו יכולה להיגרם על ידי מנהלי התקנים פגומים או מיושנים עם קבצים לא שלמים או שהיא עלולה להיגרם על ידי מנהל התקן או תוכנה כלשהי המותקנת במחשב שלך. כדי לתקן שגיאה זו, הנה כמה אפשרויות לפתרון בעיות שעליך לבדוק.
כפי שצוין, השגיאה win32kfull.sys יכולה לנבוע ממנהלי התקנים מיושנים או פגומים שאינם תואמים לחומרה שלך. מנהלי התקנים אלה כוללים בין היתר תצוגה, רשת, סאונד, כונן קשיח ועוד. אם אינך יכול לגשת לאינטרנט, תוכל פשוט להוריד את העדכון באופן ידני באמצעות מחשב אחר.
כדי לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך, הנה מה שאתה צריך לעשות:
הערה: יש לך גם אפשרות להיכנס ישירות לאתר של יצרן הכרטיסים הגרפיים שלך ולבדוק אם יש עדכון חדש - אם יש, הורד אותו. לאחר מכן, אתה יכול גם לבדוק אם יש עדכון חדש של המשחק שאתה מקבל את הבעיה של הפס השחור.
אחד הגורמים העיקריים לשגיאות BSOD כמו win32kfull.sys הוא תוכנית בעייתית שעלולה להתנגש עם מערכת ההפעלה הקיימת שלך, כמו גם עם ארכיטקטורת המחשב. יש המון תוכניות שאינן תואמות או מתנגשות עם מנהלי ההתקן או התוכנה הקיימים במערכת שלך. כדי לזהות תוכניות כאלה, עליך להכניס את המחשב שלך למצב אתחול נקי. אֵיך? בצע את השלבים הבאים:
לאחר הכנסת המחשב שלך למצב אתחול נקי, נסה ליצור נקודת שחזור מערכת ולראות אם הבעיה עדיין מתרחשת. פתרון בעיות של אתחול נקי נועד לעזור לך לבודד את הבעיה. כדי שתוכל לבצע פתרון בעיות אתחול נקי, עליך לבצע כמה פעולות (השלבים מפורטים לעיל) ולאחר מכן להפעיל מחדש את המחשב לאחר כל פעולה. ייתכן שתצטרך להשבית אפליקציה של צד שלישי אחת אחרי השנייה כדי לבודד את הבעיה באמת. ולאחר שצמצמת את הבעיה, תוכל להשבית את אפליקציית הצד השלישי שגורמת לבעיה או להסיר אותה. שים לב שעליך להעביר את המחשב חזרה למצב אתחול רגיל לאחר שתסיים לפתור את הבעיה. כך תוכל לעשות זאת:
לאחר שזיהית את התוכנית שגורמת לבעיה, הסר אותה מיד מלוח הבקרה שלך.
סריקת SFC או System File Checker עשויה לזהות ולתקן אוטומטית קבצי מערכת פגומים שעלולים לגרום לשגיאה win32kfull.sys. SFC הוא כלי פקודה מובנה המסייע בשחזור קבצים פגומים כמו גם קבצים חסרים. זה מחליף קבצי מערכת גרועים ופגומים לקבצי מערכת טובים. כדי להפעיל את פקודת SFC, בצע את השלבים המפורטים להלן.
הפקודה תתחיל בסריקת מערכת שייקח כמה זמן לפני שהיא מסיימת. לאחר שתסיים, תוכל להשיג את התוצאות הבאות:
מנהלי מערכת יכולים להוריד עדכונים ממרכז ההורדות של Microsoft או מקטלוג Windows Update כדי לפרוס אותם למספר מחשבים אם אתה מפעיל את Windows Server Update Services (WSUS) 3.0, System Center Essentials (SCE), או System Center Configuration Manager (SCCM), תוכל לייבא עדכונים ישירות ליישומים אלה. ניתן להגדיר עדכוני אבטחה, עדכונים קריטיים, ערכות שירות, אוסף עדכונים, עדכוני הגדרות ומנהלי התקנים קריטיים כך שיסתנכרנו עם השרת שלך באופן אוטומטי. אתה עדיין יכול לייבא עדכונים אלה ליישום שלך באמצעות Microsoft Update Catalog; עם זאת, בהתאם לאופן התצורה של WSUS, SCE ו-SCCM, ייתכן שלא תצטרך לייבא את העדכונים.
CrazyForCrafts הוא הרחבת דפדפן מ-Mindspark Interactive. תוסף סרגל הכלים הזה מציע למשתמשים כביכול טונות של מדריכים וטריקים ליצירת עשה זאת בעצמך, אולם כל מה שהוא עושה הוא לכוון אותך בכיוון הנכון. זה מקשר אותך בחזרה לכמה מאתרי ה-DIY Crafting הפופולריים ביותר באינטרנט שתוכל למצוא בכל עת על ידי חיפוש פשוט.
למרות שזה עשוי להיראות שימושי ומהיר יותר מאשר לחפש ברחבי האינטרנט פרויקטים טובים של עשה זאת בעצמך, זכור שהתוסף הזה מחדיר את עצמו לדפדפן שלך, משנה את דף הכרטיסייה החדשה שלך ל-Search.MyWay.com ומתעד את הרגלי הגלישה שלך, יכול לראות את היסטוריית האינטרנט שלך, ולדעת מה שאתה מחפש או צופה באינטרנט.
בזמן השימוש בתוסף זה תראה מודעות קופצות נוספות, תוכן ממומן ומודעות מוזרקות לאורך הפעלות הגלישה שלך.
בשל התנהגותו תוסף זה סומן להסרה על ידי מספר סורקי אנטי וירוס, ומומלץ להסיר אותו מהמחשב כדי למנוע דליפות נתונים.
קוד שגיאה 0x800704c7 מתרחש כאשר משתמשי Windows מנסים לעדכן את המערכת שלהם. זה משפיע על משתמשי Windows שונים כולל אלה המשתמשים ב-Windows 7, Windows 8 ו-8.1 ו-Windows 10. זה מתרחש בדרך כלל עקב תחזוקה לקויה של המערכת וכולל תסמינים נפוצים כגון:
קוד שגיאה 0x800704c7 ב-Windows 10 יכול להתרחש מכמה סיבות. לדוגמה, ייתכן שזה נובע מקבצי מערכת פגומים או חסרים. זה עשוי גם לנבוע מתוכניות זדוניות המשפיעות על המערכת שלך או להתרחש כאשר תוכנית או מספר תוכניות פועלות ברקע של המערכת של אחת מהן בזמן שהמשתמש מנסה להפעיל את העדכון.
כדי לתקן בעיה זו, משתמשי Windows יצטרכו לבחור שיטה אחת או כמה, בהתאם לבעיות המשפיעות על המחשב האישי שלהם.
כמה מהפתרונות הטובים ביותר עבור קוד השגיאה 0x800704c7 זמינים למשתמשי Windows, כולל שימוש בכלים לסריקה לאיתור קבצי מערכות חסרים או לתיקון בעיות אחרות הגלומות במערכת שלך.
שיטות אלו עשויות לכלול שימוש בשורת הפקודה וביצוע הליכי תיקון טכניים. אם אינך בטוח בכישוריך, הימנע מהחזקת הבעיה או גרימת נזק נוסף למחשב האישי שלך על ידי יצירת קשר עם טכנאי תיקון מיומן של Windows. איש מקצוע זה יהיה מצויד בצורה הטובה ביותר להשתמש בכלי Windows ובשיטות אחרות כדי לפתור את קוד השגיאה 0x800704c7.
באמצעות כלי בודק קבצי מערכת (SFC), משתמשי Windows יכולים לבדוק במערכת שלהם קבצי מערכת חסרים או פגומים. כלי השירות הללו במכשיר Windows שלך יוכלו להחליף קבצים חסרים ולתקן קבצים פגומים, וכתוצאה מכך מערכת יעילה יותר. הפעל את הכלי על ידי ביצוע השלבים הבאים:
לאחר הפעלת נהלים אלה, בדוק אם קוד השגיאה נפתר. עבור אל הגדרות > עדכון ואבטחה > Windows Update. עדכן את מערכת ההפעלה Windows שלך. אם קוד השגיאה 0x800704c7 חוזר על עצמו, תצטרך לנסות את השיטה הבאה למטה.
שחזור מערכת הוא אחד מפתרונות התיקון הידניים הטובים ביותר שמשתמשי Windows יכולים ליישם כאשר הם נתקלים בקודי שגיאה כמו קוד שגיאה 0x800704c7. הסיבה לכך היא ששיטה זו אינה דורשת ידע טכני או מתקדם ולכן יכולה להתבצע על ידי כל אחד. כל שעליך לעשות הוא לבצע את השלבים הבאים כדי לשחזר את המערכת שלך לפרק זמן בעבר שבו השגיאה לא הייתה קיימת במערכת שלך. אם נעשה כהלכה, זה יכול לאפשר לך לפתור את הבעיה עם מעט תסכול מצדך.
שים לב שברגע ש'שחזור מערכת' מופעל, הוא יסיר מנהלי התקנים, אפליקציות ואפילו עדכונים שהותקנו לאחר נקודת השחזור. מסיבה זו, הקפידו לבחור את נקודת השחזור המתאימה ביותר. כמו כן לאחר השלמת משימה זו, בדוק אם אתה מסוגל לעדכן את המערכת שלך. אם העדכון מפסיק לפני השלמת התהליך ומופיעה תיבת הודעה עם קוד השגיאה 0x800704c7, המשך לאפשרות התיקון הידנית הבאה למטה.
וירוסים או צורות אחרות של תוכנות זדוניות עלולות להשפיע לרעה על המערכת שלך, ולגרום לקודי שגיאה ולבעיות אחרות להתרחש. כדי לפתור את קוד השגיאה 0x800704c7 ב-Windows 10, בדוק אם יש תוכנות זדוניות והסר אותן באמצעות תוכנית אנטי-זדונית מוכרת.
אם אין תוכנת אנטי-וירוס במערכת שלך או אם אתה סורק את המכשיר שלך אך לא מצליח לזהות בעיה, המשך לשיטה רביעית.
שיטה זו כוללת שימוש בא כלי אוטומטי רב עוצמה. אבל למה זה חשוב אתם אולי שואלים? כלי צד שלישי הוא לרוב הפתרון הטוב ביותר כאשר כל מאמצי התיקון הידניים נכשלים. כלים אוטומטיים מצוידים להתמודד עם הבעיות החמורות ביותר של המחשב, כולל קודי שגיאה שעלולים לגרום לתסכול ולגרום להפחתת ביצועי המחשב.