כפי שאתה יודע, גם Windows Update וגם Windows Store הם שירותים המהימנים ביניהם במערכת ההפעלה Windows 10. אז כאשר אחד מהשירותים הללו נתקל בשגיאה כמו "0x80070424, ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST", סביר להניח שגם השירות השני יקבל את השגיאה הזו. שים לב שסוג זה של שגיאה יכול להתרחש הן בתוכנית ההתקנה העצמאית של Windows Update והן בסעיף Windows Update באפליקציית ההגדרות של Windows 10. חלק מהמשתמשים דיווחו גם על קבלת שגיאה זו בזמן שניסו לעדכן גם את Windows Defender. אתה יכול לראות את הודעת השגיאה הבאה ב-Windows Update Installer Standalone Installer:
"מתקין נתקל בשגיאה: 0x80070424, השירות שצוין אינו קיים כשירות מותקן."
בעוד שתראה את הודעת השגיאה הבאה בחנות Windows:
"היו כמה בעיות בהתקנת עדכונים, אבל ננסה שוב מאוחר יותר. אם אתה ממשיך לראות את זה וברצונך לחפש באינטרנט או ליצור קשר עם התמיכה לקבלת מידע, זה עשוי לעזור: (0x80070424)."
כדי לתקן שגיאה זו, אתה יכול לנסות לרשום מחדש את קובץ ה-DLL Background Intelligent Transfer Service או להפעיל את פותרי הבעיות של Windows Update ו- Store. אתה יכול גם לאפס את התיקיות הקשורות ל-Windows Update או את Microsoft Store או לתקן את קבצי Windows Update באמצעות כלי DISM. מצד שני, אתה יכול גם להשתמש בעורך הרישום או לבדוק את שירותי Windows. לפרטים נוספים לגבי תיקונים פוטנציאליים אלה, עיין בכל אחת מהאפשרויות הנתונות למטה.
אפשרות 1 - נסה לרשום מחדש את קובץ ה-DLL של Background Intelligent Transfer Service
ייתכן שיהיה עליך לרשום מחדש את קובץ ה-DLL Background Intelligent Transfer Service באמצעות regsvr32.exe לפני שתוכל להתקין את התוכנית בהצלחה ולתקן שגיאת קריסת קובץ ntdll.dll. הכלי Regsvr32 הוא כלי שורת פקודה שניתן להשתמש בו כדי לרשום ולבטל את הרישום של פקדי OLE כפקדי DLL ו-ActiveX (OCX) במערכת ההפעלה Windows. בצע את השלבים הבאים כדי להשתמש בו.
- פתח את שורת הפקודה כמנהל מתפריט WinX.
- לאחר מכן, הקלד את הפקודות הבאות בשורת הפקודה המוגבהת ולחץ על Enter כדי לבצע את הפקודה. פעולה זו ירשום מחדש את קובץ ה-DLL המושפע באמצעות כלי מערכת ההפעלה Windows, regsvr32.exe.
- regsvr32 Qmgr.dll /s
- regsvr32 Qmgrprxy.dll /s
הערה: החלף את "[קובץ DLL]" בשם קובץ ה-DLL שצוין בשגיאה.
- לאחר ביצוע הפקודות הנתונות, אתה אמור לראות הודעה האומרת, "DllRegisterServer ב-vbscript.dll הצליח" אם הכלי Regsvr32 הצליח לפעול.
- כעת הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה תוקנה כעת.
אפשרות 2 - נסה להפעיל את חנות Windows או את פותרי הבעיות של Windows Update
פותר הבעיות של Windows 10 Store Apps יעזור לך לתקן את קוד השגיאה 0x80070424. זהו כלי מובנה נהדר מבית מיקרוסופט שעוזר למשתמשים לתקן בעיות בהתקנת אפליקציה. אז זה שווה לנסות לפתור את הבעיה. כלי מובנה זה גם עוזר לך לתקן את חנות Windows 10 אם היא לא עובדת. כדי להשתמש בפותר הבעיות של חנות Windows, בצע את השלבים שלהלן.
- הקש שוב על מקשי Win + I כדי לפתוח את חלונית ההגדרות של Windows.
- עבור אל עדכון ואבטחה ולאחר מכן עבור אל פתרון בעיות.
- בצד ימין שלך, גלול מטה כדי למצוא את יישומי Windows Store ולאחר מכן לחץ על הפעל את אפשרות פותר הבעיות וראה אם זה פותר את הבעיה.
הערה: אתה יכול גם לנסות להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update כדי לתקן את השגיאה. אתה יכול להפעיל אותו תחת החלק של Windows Update של עדכון ואבטחה.
אפשרות 3 - מחק את הקבצים מתיקיית הפצת תוכנה ותיקיות Catroot2
עדכוני Windows שהורדו ממוקמים בתיקייה בשם "הפצת תוכנה". הקבצים שהורדו בתיקייה זו נמחקים אוטומטית לאחר השלמת ההתקנה. עם זאת, אם הקבצים אינם מנקים או אם ההתקנה עדיין בהמתנה, תוכל למחוק את כל הקבצים בתיקייה זו לאחר שתשהה את שירות Windows Update. להנחיות מלאות, עיין בשלבים אלה.
- פתח את תפריט WinX.
- משם, פתח את שורת הפקודה כמנהל.
- לאחר מכן הקלד את הפקודה הבאה - אל תשכח ללחוץ על Enter מייד לאחר הקלדת כל אחד מהם.
נטו להפסיק
להתחיל
נטו להתחיל סיביות - -
להתחיל נטו
- לאחר הזנת פקודות אלו, זה יפסיק את שירות Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS), Cryptographic ו-MSI Installer
- לאחר מכן, הגע לתיקיית C:WindowsSoftwareDistribution והיפטר מכל התיקיות והקבצים שם על ידי הקשה על מקשי Ctrl + A כדי לבחור את כולם ולאחר מכן לחץ על מחק. שים לב שאם הקבצים נמצאים בשימוש, לא תוכל למחוק אותם.
לאחר איפוס תיקיית SoftwareDistribution, עליך לאפס את תיקיית Catroot2 כדי להפעיל מחדש את השירותים שזה עתה הפסקת. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:
- הקלד כל אחת מהפקודות הבאות.
נטו להתחיל
להתחיל
נטו להתחיל סיביות - -
להתחיל נטו
- לאחר מכן, צא משורת הפקודה והפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה להפעיל את Windows Update פעם נוספת.
אפשרות 4 - נסה לאפס את המטמון של Microsoft Store
בדיוק כמו דפדפנים, גם Microsoft Store נשמרת במטמון בזמן שאתה מציג אפליקציות ומשחקים, כך שסביר להניח שהמטמון כבר לא תקף ויש להסירו. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים.
- לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ולחץ על שורת הפקודה (מנהל).
- לאחר מכן, הקלד את הפקודה, "wsreset.exe" והקש על Enter. לאחר שתעשה זאת, הפקודה תנקה את המטמון עבור אפליקציית Windows Store.
- כעת הפעל מחדש את המחשב האישי שלך ולאחר מכן, נסה לפתוח שוב את Microsoft Store ואז ראה אם קוד השגיאה 0x80070424 נפתר או לא.
אפשרות 5 - נסה לבדוק את הגדרות Windows Update או WU ברישום
- הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את כלי ההפעלה והקלד "regedit" בשדה והקש על Enter כדי לפתוח את עורך הרישום.
- לאחר מכן, עבור לנתיב הרישום הזה: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
- כאן, חפש את ה-DWORD בשם "DisableWindowsUpdateAccess" ולחץ עליו פעמיים ואז הגדר את נתוני הערך שלו ל-"0".
- צא מעורך הרישום לאחר שתסיים והפעל מחדש את המחשב.
אפשרות 6 - נסה לבדוק את המצב של חלק משירותי Windows Update
- הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו -שיח הפעלה.
- לאחר מכן, הקלד "services.msc" בשדה ולחץ על Enter או לחץ על אישור כדי לפתוח את השירותים.
- מרשימת השירותים, חפש את השירותים הבאים וודא שסוג ההפעלה שלהם הוא כדלקמן:
- שירות Windows Update - ידני (מופעל)
- שירות העברה חכמה ברקע - מדריך ל
- שירות עמדות עבודה - מכני עם סלילה אוטומטית
- לאחר מכן, בדוק אם סטטוס השירות של השירותים המפורטים למעלה מוגדר לפועל. אם הם לא, לחץ על כפתור התחל כדי להפעיל שירותים אלה ולאחר מכן בדוק אם אתה יכול כעת להפעיל את שירות Windows Update או לא.
אפשרות 7 – הפעל את כלי ה-DISM
אתה יכול גם להפעיל את הכלי Deployment Imaging and Servicing Management או DISM כדי לתקן את קוד השגיאה 0x80070424. באמצעות כלי מובנה זה, יש לך אפשרויות שונות כגון "/ScanHealth", "/CheckHealth" ו-"/RestoreHealth".
- פתח את שורת הפקודה עם הרשאות מנהל.
- לאחר מכן הקלד את הפקודות הבאות והקפד ללחוץ על Enter מיד לאחר הקלדת כל אחת מהן:
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- אל תסגור את החלון אם התהליך נמשך זמן מה, כי ככל הנראה ייקח כמה דקות לסיום.
- לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הוא תיקן את השגיאה.