כאשר אתה משדרג את Windows 7 או Windows 8.1 מערכת לווינדוס 10, תעבור שלב שנקרא Out of Box Experience, או פשוט OOBE. שלב זה נועד לאפשר למשתמשים להתאים אישית את חוויית Windows 10, הכוללת הגדרת הגדרות אישיות, יצירת חשבונות משתמש ועוד. חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיות בעת יצירת חשבון המשתמש שלהם במהלך חוויית Out of Box (OOBE) בשדרוג של Windows 10. חלקם דיווחו גם על בעיות לגבי התנהגות שאינה מגיבה (ברוכים הבאים חזרה).
פתרון
גורם שגיאה
למרבה הצער, אין סיבה ידועה לשגיאה זו. עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו שזה קורה כאשר:
מידע נוסף ותיקון ידני
השדרוג של Windows 10 שלך לא יצליח אם אינך יכול ליצור חשבון משתמש או לסיים את שלב היציאה מהקופסה (OOBE) של ההתקנה. הנה כמה שיטות שיעזרו לך לתקן זאת באופן ידני.
שיטה 1 - המתן ונסה שוב
חלק מהמשתמשים דיווחו כי המתנה של כשעה וניסיון חוזר של התהליך שוב יפתור בעיה זו. כמו כן, מומלץ לשמור את המחשב במקום מאוורר בזמן שאתה ממתין לנסות שוב את התהליך.
שיטה 2 - טען משתמש ברירת מחדל באופן ידני
לשיטה זו יש 2 דרישות על מנת לעבוד.
- אתה צריך לשדרג מגרסה קודמת של Windows, וכן
- Windows שלך הוגדר במקור לאתחול אוטומטי לשולחן העבודה
אם אתה עומד בשתי הדרישות הללו, תוכל לפתור את השגיאה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- החזק את מקשי CTRL+ESC. Windows אמור לטעון את משתמש ברירת המחדל לאחר ביצוע שלב זה.
- הקש על מקש Windows + X. לאחר מכן, לחץ על סמל ניהול המחשב
- בחר "משתמשים וקבוצות מקומיים"
- לחץ פעמיים על משתמשים
- לחץ לחיצה ימנית על החלונית הימנית, ולאחר מכן בחר "משתמש חדש"
- צור חשבון משתמש וסיסמה חדשים
שיטה 3 - כבה את המחשב הנייד
שיטה זו חלה רק אם אתה משתמש במחשב נייד.
- כבה את המחשב הנייד שלך
- הסר את הסוללה של המחשב הנייד שלך
- המתן כ-10 דקות
- חבר את המחשב הנייד שלך באמצעות זרם ישר
- הפעל שוב את המחשב הנייד
- צור חשבון משתמש חדש והיכנס
שיטה 4 - צור חשבון מקומי אם אתה מנסה להגדיר חשבון Microsoft
במקום להתחבר לחשבון Microsoft לאחר ההגדרה, אולי תרצה לנסות ליצור חשבון מקומי. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:
- כבה את המחשב שלך אם אתה רוצה להגדיר חשבון מקומי.
- נתק את המחשב מהאינטרנט, קווי או אלחוטי
- נתק את המחשב והמתן כ-10 דקות.
- חבר מחדש את המחשב והפעל את Windows. אל תתחבר לאינטרנט וודא שאתה מנותק לכל המכשירים שאתה לא צריך.
- נסה ליצור חשבון משתמש שוב
אם השלבים שלמעלה לא עובדים, אולי תרצה לנסות תיקון אתחול.
שיטה 5 - אתחל את המחשב שלך ממדיה של Windows 10
על מנת לבצע את השלב הזה, עליך להצטייד בקבצי ISO רשמיים של Windows 10.
- עבור למסך "התקן עכשיו".
- בחר תקן את המחשב שלך
- לחץ על אפשרויות מתקדמות
- לחץ על מצב בטוח
לאחר ביצוע השלבים לעיל, יש סיכוי שתקבל הודעת שגיאה האומרת "לא ניתן להשלים את ההתקנה במצב בטוח". כאשר אתה רואה את זה, פשוט הקש Shift+F10. פעולה זו תבצע ותפתח את שורת הפקודה של המחשב שלך.
משורת הפקודה, אתה יכול לנסות וליצור חשבון משתמש חדש.
לדוגמה, משתמש נטו שם משתמש סיסמה /הוסף
יש להחליף את שם המשתמש כאן בשם החשבון שברצונך להוסיף, ואת הסיסמה כאן יש להחליף בסיסמה שבה ברצונך להשתמש עבור החשבון.
לאחר החלפת שם המשתמש והסיסמה בטקסט, לחץ על כפתור Enter במקלדת שלך. תדע אם הפקודה הצליחה ברגע שתראה את ההודעה "הפקודה הושלמה בהצלחה."
כעת תוכל לסגור את שורת הפקודה. הפעל מחדש את המחשב ונסה להיכנס באמצעות החשבון שיצרת זה עתה.
שיטה 6 - השתמש בתוכנה אוטומטית רבת עוצמה
אם כל השיטות לעיל עדיין לא עובדות, אולי עדיף לנסות תוכנה אוטומטית כדי לעזור לך לפתור בעיה זו.