Se stai eseguendo Windows Update sul tuo computer Windows 10 e all'improvviso incontri il codice di errore 0x8000FFFF, E_UNEXPECTED - Errore imprevisto, continua a leggere poiché questo post ti darà un paio di suggerimenti per risolvere questo problema. Tieni presente che a volte puoi riscontrare questo errore non solo su Windows Update ma anche sulle app di Microsoft Store. Segui le opzioni fornite di seguito per correggere il codice di errore 0x8000FFFF, E_UNEXPECTED – Errore di errore imprevisto sul tuo PC Windows 10.
Opzione 1: prova a ripristinare la cache di Microsoft Store
Proprio come i browser, anche Microsoft Store memorizza nella cache mentre visualizzi app e giochi, quindi è molto probabile che la cache non sia più valida e debba essere rimossa. Per fare ciò, seguire i passaggi seguenti.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante di avvio e fare clic su Prompt dei comandi (amministratore).
- Quindi, digita il comando "wsreset.exe"E tocca Invio. Al termine, il comando cancellerà la cache per l'app di Windows Store.
- Ora riavvia il PC e, successivamente, prova ad aprire di nuovo Microsoft Store.
Opzione 2 – Controlla il servizio di crittografia
- Toccare i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Quindi, digitare "services.msc" nel campo e premere Invio o fare clic su OK per aprire Servizi.
- Dall'elenco dei servizi, cerca il servizio di crittografia. Quindi fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Proprietà dal menu di scelta rapida.
- Successivamente, controlla se il servizio è avviato controllando lo stato del servizio. Se è avviato, fai clic sul pulsante Stop per interrompere il servizio e se è già stato interrotto, lascialo così com'è, almeno per ora.
- Quindi, assicurarsi che il menu Tipo di avvio nelle proprietà del servizio sia impostato su Automatico prima di continuare.
- Ora conferma tutte le finestre di dialogo che potrebbero apparire mentre imposti il tipo di avvio e quindi fai clic sul pulsante Start situato nel mezzo prima di uscire da Proprietà.
Opzione 3 – Elimina i contenuti nella cartella Software Distribution e Catroot2
- Apri il menu WinX.
- Da lì, apri il prompt dei comandi come amministratore.
- Quindi digitare il comando seguente: non dimenticare di premere Invio subito dopo aver digitato ognuno di essi.
net stop wuauserv
net start cryptSvc
bit di inizio rete
net start msiserver
- Dopo aver immesso questi comandi, interromperà il servizio Windows Update, il servizio trasferimento intelligente in background (BITS), la crittografia e il programma di installazione MSI
- Quindi, vai alla cartella C:/Windows/SoftwareDistribution ed elimina tutte le cartelle e i file toccando i tasti Ctrl + A per selezionarli tutti e quindi fai clic su Elimina. Tieni presente che se i file sono in uso, non potrai eliminarli.
Dopo aver ripristinato la cartella SoftwareDistribution, è necessario reimpostare la cartella Catroot2 per riavviare i servizi appena arrestati. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
- Digita ciascuno dei seguenti comandi.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bit di inizio rete
net start msiserver
- Successivamente, esci dal prompt dei comandi e riavvia il computer, quindi prova a eseguire nuovamente Windows Update.
Opzione 4 – Controlla i permessi di root
Potresti anche voler controllare le autorizzazioni sulla radice di C: e assicurarti che “BUILTINUsers abbia accesso in lettura perché se non lo fa, non c'è da stupirsi perché stai ricevendo il codice di errore 0x8000FFFF.
Opzione 5: prova a utilizzare lo strumento di creazione dei media Media
Lo strumento Media Creation in Windows ti consente di utilizzare il file di installazione ISO per creare un dispositivo avviabile che puoi utilizzare per installare Windows sul tuo PC. Tieni presente che questo è un po' diverso dal normale processo di installazione in quanto potrebbe cancellare le impostazioni e i dati correnti del tuo computer sull'unità primaria. Pertanto, prima di procedere, è necessario eseguire il backup di tutti i dati in un'unità rimovibile e quindi utilizzare lo strumento di creazione multimediale per creare un'unità avviabile.
- Dopo aver creato l'unità di avvio, è necessario collegarla al computer e quindi riavviare.
- Quindi, tocca il tasto F10 o Esc per aprire le opzioni di avvio.
- Ora imposta la priorità di avvio dell'unità rimovibile al massimo. Una volta completata l'installazione, segui le istruzioni sullo schermo e installa Windows senza problemi.
Opzione 6: prova a installare gli aggiornamenti in uno stato di avvio pulito
Potrebbe essere che qualche applicazione di terze parti sia quella che sta causando il problema, quindi è meglio se metti il tuo computer in uno stato di avvio parziale. Durante questo stato, puoi avviare il sistema con un numero minimo di driver e programmi di avvio che sicuramente ti aiuteranno a isolare la causa principale del problema.
- Accedi al tuo PC come amministratore.
- Digitare MSConfig in Inizia ricerca per aprire l'utility Configurazione di sistema.
- Da lì, vai alla scheda Generale e fai clic su "Avvio selettivo".
- Deseleziona la casella di controllo "Carica elementi di avvio" e assicurati che le opzioni "Carica servizi di sistema" e "Usa configurazione di avvio originale" siano selezionate.
- Quindi, fai clic sulla scheda Servizi e seleziona la casella di controllo "Nascondi tutti i servizi Microsoft".
- Fai clic su Disabilita tutto.
- Fai clic su Applica / OK e riavvia il PC. (Questo metterà il tuo PC in uno stato di avvio pulito e configurerà Windows per utilizzare il solito avvio, semplicemente annulla le modifiche.)
- Successivamente, prova a installare nuovamente l'app di Windows.
Nota: Se riesci a installare l'app senza problemi, significa che l'errore è causato da un'applicazione di terze parti nel tuo computer. Devi cercare il colpevole e disinstallarlo una volta trovato.
Opzione 7: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update integrato è una delle cose che puoi verificare prima in quanto è noto per risolvere automaticamente eventuali errori di Windows Update come il codice di errore 0x8000FFFF. Per eseguirlo, vai su Impostazioni e seleziona Risoluzione dei problemi dalle opzioni. Da lì, fai clic su Windows Update, quindi fai clic sul pulsante "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi". Dopodiché, segui le prossime istruzioni sullo schermo e dovresti essere a posto.