Uno degli assistenti di intelligenza artificiale o intelligenza artificiale più sofisticati sul mercato è Cortana. Tuttavia, non importa quanto sofisticato possa essere questo assistente AI, ci sono ancora momenti in cui si verificano problemi con esso. Quindi, se il tuo Cortana non si connette a Internet, non preoccuparti perché questo post ti guiderà nella risoluzione del problema. Questo problema di connessione in Cortana potrebbe avere qualcosa a che fare con le impostazioni, la connettività di rete o il tuo account Microsoft. Inoltre, potrebbe anche essere che il firewall o il programma antivirus interferisca con la sua connessione. Qualunque sia il caso, ecco alcune possibili soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere il problema.
Opzione 1: provare a spegnere e riaccendere il modem, il router e il computer
- Collega il modem, il router e il PC cablati, quindi spegni tutti e tre i dispositivi.
- Accendi il modem e attendi 30 secondi.
- Accendi il router e attendi anche 30 secondi.
- Infine, accendi il computer e verifica se ora puoi collegarti correttamente a Internet.
Opzione 2: controlla se il tuo router o ISP funziona correttamente
Poiché la base di questo problema è che Cortana non si sta connettendo a Internet anche se sei in grado di accedere a siti Web utilizzando il tuo browser, potresti voler controllare il tuo router o ISP (Internet Service Provider) e vedere se funzionano correttamente.
Opzione 3 – Prova a cambiare la tua connessione Internet
Puoi anche provare a cambiare la tua connessione Internet e vedere se risolve il problema. Se si utilizza Ethernet, è possibile provare a connettersi a una connessione Wi-Fi e vedere se Cortana è in grado di connettersi o meno.
Opzione 4: prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di ricerca e indicizzazione
Potresti anche voler eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di ricerca e indicizzazione in Windows 10 poiché controlla se le impostazioni per Cortana sono presenti e corregge automaticamente eventuali problemi se l'aggiornamento o l'installazione del software ha modificato le impostazioni. Per eseguirlo basta fare clic sul pulsante Start e selezionare
Impostazioni > Aggiornamenti e sicurezza > Risoluzione dei problemi. Da lì, seleziona lo strumento di risoluzione dei problemi di ricerca e indicizzazione.
Nota: Puoi anche eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete in quanto può anche aiutare a risolvere il problema, specialmente se il problema è nella rete.
Opzione 5 – Prova a rimuovere il proxy
La rimozione del proxy potrebbe anche aiutarti a risolvere il problema di connessione in Cortana. Ecco come puoi farlo:
- Toccare i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Quindi digitare "inetcpl.cpl" nel campo e premere Invio per visualizzare le proprietà di Internet.
- Successivamente, vai alla scheda Connessioni e seleziona le impostazioni LAN.
- Da li. Deseleziona l'opzione "Usa un server proxy" per la tua LAN e assicurati che l'opzione "Rileva automaticamente impostazioni" sia selezionata.
- Ora fai clic sui pulsanti OK e Applica.
- Riavvia il tuo PC.
Nota: Se si utilizza un servizio proxy di terze parti, è necessario disabilitarlo.
Opzione 6: verifica il tuo account Microsoft
In alcuni casi, Cortana potrebbe non essere in grado di connettersi a Internet perché l'account Microsoft non è più verificato. Questo di solito accade quando si utilizza un sistema di autenticazione in due passaggi con l'account Microsoft. Per verificarlo, basta aprire Impostazioni e fare clic su Account. Successivamente, controlla se disponi di un collegamento ipertestuale Verifica nel tuo account Microsoft o meno, quindi fai clic su Verifica. Successivamente, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per verificare il tuo account Microsoft. Una volta verificato l'account, riavvia il computer.
Opzione 7: prova a ripristinare Cortana
- Apri Cortana e vai alla sezione Impostazioni dove vedrai la voce "Disattivare Cortana cancella ciò che Cortana sa su questo dispositivo, ma non cancellerà nulla dal Notebook. Dopo che Cortana è spento, puoi decidere cosa ti piacerebbe fare con qualsiasi cosa ancora memorizzata nel cloud ”. Disattiva questa opzione.
- Riavvia il tuo PC.
- Dopo l'avvio del computer, avviare nuovamente Cortana e controllare.
Opzione 8 – Prova a reinstallare Cortana
Se nessuna delle opzioni indicate sopra funziona, è necessario considerare la reinstallazione di Cortana.
- Innanzitutto, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e fai clic sull'opzione Windows Powershell (amministratore) dall'elenco.
- Quindi, digitare il comando seguente e premere Invio per eseguirlo:
Get-AppXPackage -Nome Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Riavvia il computer e controlla se Cortana è ora in grado di connettersi.