यदि आप अपने मोबाइल या बाहरी डिवाइस को अपने विंडोज 10 कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन अचानक एक त्रुटि आई, जिसमें कहा गया, "सिस्टम से जुड़ा एक उपकरण काम नहीं कर रहा है", तो पढ़ें क्योंकि यह पोस्ट आपको मार्गदर्शन करेगी कि आप कुछ संभावित सुधारों का उपयोग करके इस त्रुटि को कैसे हल कर सकते हैं। इस मामले में, यह संभव है कि कनेक्टेड डिवाइस किसी कारण से काम नहीं कर रहा है और यह त्रुटि तब सामने आती है जब आप अपने डिवाइस को कनेक्ट करते हैं या जब आप अपने कंप्यूटर से फ़ाइलों को अपने बाहरी डिवाइस पर ले जाने या कॉपी करने का प्रयास करते हैं और इसके विपरीत। जैसा कि आप देख सकते हैं, त्रुटि संदेश बहुत सीधा है, और यह ज्यादातर तब होता है जब आप प्लग एंड प्ले डिवाइस जैसे यूएसबी ड्राइव, प्रिंटर, बाहरी स्टोरेज डिवाइस और कई अन्य कनेक्ट करते हैं। और जब आप डिवाइस की जांच करने के लिए डिवाइस मैनेजर खोलते हैं, तो आपको डिवाइस पर एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई देगा जो इंगित करता है कि डिवाइस में वर्तमान में समस्याएं हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, ऐसे कई विकल्प हैं जिनकी आप जाँच कर सकते हैं। आपको डिवाइस की स्थिति की जांच करने या बाहरी डिवाइस और ड्राइव प्रकारों के बीच संगतता की जांच करने की आवश्यकता है। आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि डिवाइस ठीक से कनेक्ट है या जांचें कि डिवाइस ठीक से फ़ॉर्मेट किया गया है या नहीं। अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें।
विकल्प 1 - डिवाइस की स्थिति जांचने का प्रयास करें
त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है बाहरी डिवाइस की स्थिति की जांच करना, खासकर अगर यह प्लग-एंड-प्ले डिवाइस है। इसलिए जब आपका कंप्यूटर बूट हो, तो जांच लें कि वह डिवाइस का पता लगाने में सक्षम है या नहीं।
विकल्प 2 - बाहरी उपकरणों और ड्राइवरों के बीच संगतता की जांच करने का प्रयास करें
जैसा कि आप जानते हैं, जब आप किसी बाहरी डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो विंडोज डिवाइस के साथ संचार करने के लिए ड्राइवरों को स्थापित करता है, ठीक उसी तरह जैसे आप किसी भी हार्डवेयर को मदरबोर्ड से कनेक्ट करते हैं और यदि ड्राइवर दूषित हो जाता है या असंगत है, तो आपको इसकी आवश्यकता है डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सबसे पहले, स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें।
- फिर इसे खोलने के लिए खोज परिणामों से "डिवाइस मैनेजर" पर क्लिक करें।
- वहां से, बाहरी डिवाइस से संबंधित ड्राइवर को देखें और फिर प्रत्येक डिवाइस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और मेनू से अपडेट ड्राइवर का चयन करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" विकल्प पर क्लिक करें।
नोट: यदि डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने से काम नहीं बनता है, तो आप इसके बजाय उन्हें पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
विकल्प 3 - हार्डवेयर कनेक्शन की जाँच करने का प्रयास करें
समस्या का और निवारण करने से पहले आपको सबसे पहले अपने कंप्यूटर के हार्डवेयर कनेक्शन की जांच करनी होगी और यह देखना होगा कि क्या क्षतिग्रस्त हैं, जैसे यूएसबी पोर्ट के साथ, यह कंप्यूटर के साथ डिवाइस की समग्र कनेक्टिविटी को भी प्रभावित करेगा। इसलिए यदि आप कनेक्टिंग केबल में भौतिक रूप से कुछ अनियमितताएं देखते हैं, तो आपको एक और खरीदना होगा और इसे बदलना होगा और फिर देखना होगा कि यह समस्या को ठीक करता है या नहीं।
विकल्प 4 - जांचें कि क्या डिवाइस ठीक से फ़ॉर्मेट किया गया है
आप यह भी जांचना चाहेंगे कि बाहरी डिवाइस ठीक से स्वरूपित है या नहीं, खासकर यदि आपने इसे हाल ही में स्वरूपित किया है। यदि कोई उपकरण ठीक से प्रारूपित नहीं किया गया था, तो इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि आपको "सिस्टम से जुड़ा एक उपकरण काम नहीं कर रहा है" त्रुटि क्यों मिल रही है। इसे ठीक करने के लिए, आपको डिस्क प्रबंधन का उपयोग करने की आवश्यकता है। वहां से, आप कनेक्टेड डिवाइस ढूंढ सकते हैं लेकिन दिखाई नहीं दे रहे हैं। यदि आप एक व्यवस्थापक खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपके पास ड्राइव को प्रारूपित करने या इंटरफ़ेस का उपयोग करके नए विभाजन बनाने का विकल्प है। एक बार ऐसा करने के बाद, इसे समस्या का समाधान करना चाहिए।
विकल्प 5 - सिस्टम फ़ाइल चेकर या एसएफसी स्कैन चलाने का प्रयास करें
- रन लॉन्च करने के लिए विन + आर टैप करें।
- में टाइप करें सीएमडी फ़ील्ड में और Enter पर टैप करें।
- Command Prompt open करने के बाद in . टाइप करे एसएफसी / scannow और Enter दबाएं
- एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
विकल्प 6 - अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट स्थिति में पुनरारंभ करें
यदि एंटीवायरस जैसा कोई तृतीय पक्ष प्रोग्राम समस्या का कारण बन रहा है, तो आप इन चरणों का पालन करके समस्या को अलग करने के लिए अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट स्थिति में रखने का प्रयास कर सकते हैं:
- एक व्यवस्थापक के रूप में अपने पीसी पर लॉग इन करें।
- में टाइप करें MSConfig सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन सुविधा को खोलने के लिए खोज प्रारंभ करें में।
- वहां से, सामान्य टैब पर जाएं और "चयनात्मक स्टार्टअप" पर क्लिक करें।
- "लोड स्टार्टअप आइटम" चेक बॉक्स को साफ़ करें और सुनिश्चित करें कि "लोड सिस्टम सर्विसेज" और "मूल बूट कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें" विकल्प चेक किए गए हैं।
- इसके बाद, सेवाएँ टैब पर क्लिक करें और "सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ" चेक बॉक्स चुनें।
- सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।
- अप्लाई/ओके पर क्लिक करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। (यह आपके पीसी को क्लीन बूट स्टेट में डाल देगा। और सामान्य स्टार्टअप का उपयोग करने के लिए विंडोज को कॉन्फ़िगर करें, बस परिवर्तनों को पूर्ववत करें।)
- अब अपने डिवाइस को कनेक्ट करने का प्रयास करें या फ़ाइलों को अपने बाहरी डिवाइस पर फिर से कॉपी करें और जांचें कि क्या त्रुटि अब दूर हो गई है।