Dxgmms2.sys फ़ाइल विंडोज़ में एक सिस्टम ड्राइवर फ़ाइल है जो कंप्यूटर की ग्राफ़िक्स रेंडरिंग क्षमताओं से संबद्ध है। हालाँकि, यह फ़ाइल विभिन्न ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ त्रुटियों का कारण मानी जाती है। इन त्रुटियों के लिए कुछ दोषियों में रैम, हार्ड डिस्क समस्याएँ, दूषित ड्राइवर और असंगत फ़र्मवेयर शामिल हैं। इसके कई कारणों के बावजूद, इस समस्या को ठीक करना काफी सरल है इसलिए आपके लिए इसे ठीक करना आसान होगा।
यहाँ dxgmms2.sys फ़ाइल से संबंधित कुछ ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ हैं:
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- केमोडे अपवाद नहीं है
- पृष्ठ एक गैर क्षेत्र में शामिल हैं
- आईआरक्यूएल कम या समान नहीं है
यदि आपने हाल ही में dxgmms2.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि प्राप्त करने से पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाया है, तो आपको समस्या का और निवारण करने से पहले पहले सिस्टम पुनर्स्थापना करने की आवश्यकता है क्योंकि यह ब्लू स्क्रीन त्रुटि को हल करने में मदद कर सकता है। सिस्टम पुनर्स्थापना करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए सबसे पहले विन + आर की दबाएं।
- उसके बाद, फ़ील्ड में "sysdm.cpl" टाइप करें और एंटर पर टैप करें।
- इसके बाद, सिस्टम प्रोटेक्शन टैब पर जाएं और फिर सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें। यह एक नई विंडो खोलेगा जहां आपको अपना पसंदीदा सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनना होगा।
- उसके बाद, प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
यदि सिस्टम पुनर्स्थापना ने ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो अब आपके लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण युक्तियों का सहारा लेने का समय है, लेकिन आरंभ करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बना लें।
विकल्प 1 - ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
- रन लॉन्च करने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- बॉक्स में devmgmt.msc टाइप करें और एंटर टैप करें या डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- उसके बाद, डिवाइस ड्राइवरों की एक सूची प्रदर्शित की जाएगी। वहां से, डिस्प्ले एडेप्टर के तहत सूचीबद्ध ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को देखें।
- ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवरों में से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस का चयन करें और फिर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए दिए गए अगले ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अब अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। इस समय के दौरान, आपका सिस्टम ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करेगा।
नोट: आपके पास सीधे अपने ग्राफ़िक्स कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाकर जांचने का विकल्प भी है कि क्या कोई नया अपडेट है - यदि है, तो उसे डाउनलोड करें। उसके बाद, आप यह भी जांच सकते हैं कि क्या गेम का कोई नया अपडेट है जिसमें आपको ब्लैक बार की समस्या मिल रही है।
विकल्प 2 - DirectX डायग्नोस्टिक टूल चलाने का प्रयास करें
चूंकि dxgmms2.sys Stop त्रुटि का DirectX ग्राफ़िक्स API से कुछ लेना-देना है, आप समस्या को हल करने के लिए DirectX डायग्नोस्टिक टूल चला सकते हैं।
विकल्प 3 - DirectX को अद्यतन या पुनः स्थापित करने का प्रयास करें
यदि DirectX डायग्नोस्टिक टूल काम नहीं करता है, तो आप इसके बजाय DirectX को अपडेट या पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यह समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है क्योंकि जब आप DirectX को पुनर्स्थापित या अपडेट करते हैं, तो यह आपके कंप्यूटर से DirectX के असंगत या दूषित घटकों को बदल देगा।
विकल्प 4 - BIOS को अद्यतन करने का प्रयास करें
BIOS को अपडेट करने से आपको dxgmms2.sys फ़ाइल से संबंधित ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है लेकिन जैसा कि आप जानते हैं, BIOS कंप्यूटर का एक संवेदनशील हिस्सा है। भले ही यह एक सॉफ्टवेयर घटक है, हार्डवेयर की कार्यप्रणाली काफी हद तक इस पर निर्भर करती है। इस प्रकार, आपको BIOS में कुछ संशोधित करते समय सावधान रहना चाहिए। इसलिए यदि आप इसके बारे में ज्यादा नहीं जानते हैं, तो बेहतर होगा कि आप इस विकल्प को छोड़ दें और इसके बजाय अन्य विकल्पों को आजमाएं। हालाँकि, यदि आप BIOS को नेविगेट करने में पारंगत हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- अगला, टाइप करें "msinfo32“फ़ील्ड में और सिस्टम सूचना खोलने के लिए Enter दबाएँ।
- वहां से, आपको नीचे एक खोज फ़ील्ड ढूंढनी चाहिए जहां आपको BIOS संस्करण की खोज करनी है और फिर एंटर दबाएं।
- उसके बाद, आपको अपने पीसी पर स्थापित BIOS का डेवलपर और संस्करण देखना चाहिए।
- अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और फिर अपने कंप्यूटर पर BIOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे तब तक प्लग इन रखें जब तक आप BIOS को अपडेट नहीं कर लेते।
- अब डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल क्लिक करें और अपने कंप्यूटर पर नया BIOS संस्करण इंस्टॉल करें।
- अब किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
विकल्प 5 - कुछ रजिस्ट्री बदलावों का उपयोग करें
- रन यूटिलिटी लॉन्च करने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- फिर फ़ील्ड में "Regedit" टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए Enter दबाएँ।
- इसके बाद, इस रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
- वहां से, दाईं ओर के पैनल पर राइट-क्लिक करें और New > DWORD (32-बिट) वैल्यू पर क्लिक करें।
- फिर नए DWORD का नाम "TdrDelay" पर सेट करें।
- उसके बाद, निर्देशों के अगले सेट का उपयोग करें और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज संस्करण के लिए एक का चयन करें।
32-बिट विंडोज:
- DWORD (32-बिट) मान चुनें।
- फिर नाम के रूप में "TdrDelay" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- उसके बाद, TdrDelay पर डबल क्लिक करें और "10" को इसके मान के रूप में जोड़ें और ओके पर क्लिक करें। यह आपके GPU के लिए 10 सेकंड के लिए प्रतिक्रिया समय निर्धारित करेगा।
64-बिट विंडोज:
- QWORD (64-बिट) मान चुनें।
- इसके बाद, नाम के रूप में "TdrDelay" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- TdrDelay पर डबल क्लिक करें और इसके वैल्यू डेटा के रूप में “10” टाइप करें और ओके पर क्लिक करें।
- किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
विकल्प 6 - नींद की कार्यक्षमता को अक्षम करें
आप स्लीप फंक्शनलिटी को अक्षम करना भी चाह सकते हैं क्योंकि यही कारण हो सकता है कि आपको ब्लू स्क्रीन त्रुटि मिल रही है। ऐसे समय होते हैं जब ग्राफिक्स कार्ड के ड्राइवर पृष्ठभूमि में उपयोग किए जा रहे होते हैं और यदि डिस्प्ले सो जाता है और जाग जाता है, तो यह ब्लू स्क्रीन त्रुटि का कारण बन सकता है। इसे ठीक करने के लिए आप अपने कंप्यूटर को स्लीप मोड में जाने से रोक सकते हैं।
विकल्प 7 - ब्लू स्क्रीन ट्रबलशूटर चलाने का प्रयास करें
ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक विंडोज 10 में एक अंतर्निहित टूल है जो आपको dxgmms2.sys फ़ाइल से संबंधित किसी भी ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकता है। इसे सेटिंग ट्रबलशूटर्स पेज पर पाया जा सकता है। इसका उपयोग करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:
- सेटिंग्स पैनल खोलने के लिए विन + आई कीज़ को टैप करें।
- फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूट पर जाएं।
- वहां से, अपनी दाईं ओर "ब्लू स्क्रीन" नामक विकल्प देखें और फिर ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक को चलाने के लिए "रन द ट्रबलशूटर" बटन पर क्लिक करें और फिर अगले ऑन-स्क्रीन विकल्पों का पालन करें। ध्यान दें कि आपको अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करना पड़ सकता है।