Si vous rencontrez l'erreur 0xc0000005 lorsque vous essayez de lancer un programme sur votre ordinateur Windows 10, cela signifie que Windows n'a pas pu traiter les fichiers et la configuration correctement nécessaires pour exécuter correctement le programme. Vous pouvez rencontrer ce type d'erreur avec un programme installé et même en tant qu'installateur d'un programme particulier. Pour corriger cette erreur, cet article vous fournira quelques correctifs potentiels qui pourraient vous aider. L'erreur 0xc0000005 se produit en raison d'une violation d'accès qui se produit lorsqu'un utilisateur essaie d'ouvrir un programme et ce code d'erreur peut être accompagné de l'un des trois messages d'erreur suivants :
- L'application n'a pas démarré correctement
- Erreur d'exception de violation d'accès
- Erreur d'installation de Windows
Pour corriger cette erreur, vous devez suivre attentivement les options ci-dessous, mais avant cela, vous pouvez essayer d'utiliser le point de restauration du système pour remettre votre ordinateur dans son état stable précédemment connu.
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Après cela, tapez "sysdm.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Ensuite, accédez à l'onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Restauration du système. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner votre point de restauration système préféré.
- Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.
Après avoir effectué la restauration du système, vérifiez si l'erreur 0xc0000005 est maintenant corrigée ou non. Sinon, assurez-vous d'utiliser les options ci-dessous pour résoudre le problème.
Option 1 – Mettre à jour ou restaurer les pilotes
Si la restauration du système n'a pas fonctionné, il est temps de mettre à jour ou de restaurer les pilotes de périphérique. Il est fort probable qu'après avoir mis à jour votre ordinateur Windows, votre pilote ait également besoin d'une actualisation. D'un autre côté, si vous venez de mettre à jour vos pilotes de périphérique, vous devez restaurer les pilotes à leurs versions précédentes. Quel que soit votre cas, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à partir du menu Win X.
- Recherchez ensuite les pilotes de périphérique et cliquez dessus avec le bouton droit pour ouvrir les propriétés.
- Après cela, passez à l'onglet Pilote et cliquez sur le bouton Désinstaller le périphérique.
- Suivez l'option d'écran pour le désinstaller complètement.
- Enfin, redémarrez votre ordinateur. Il suffit de réinstaller automatiquement les pilotes de périphérique.
Remarque : Vous pouvez installer un pilote dédié sur votre ordinateur si vous l'avez ou vous pouvez également le rechercher directement sur le site Web du fabricant.
Option 2 - Essayez d'exécuter l'analyse du vérificateur de fichiers système
L'analyse SFC ou Vérificateur des fichiers système peut détecter et réparer automatiquement les fichiers système endommagés qui pourraient provoquer l'erreur 0xc0000005. SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
- Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
- La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
- Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
- La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
Maintenant, redémarrez votre ordinateur.
Option 3 - Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire Windows
Étant donné que cette erreur peut être due à certains problèmes de mémoire, vous pouvez essayer d'exécuter l'outil de diagnostic de la mémoire Windows et voir si cela peut vous aider.
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir Exécuter et tapez exe et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'outil de diagnostic de la mémoire Windows.
- Après cela, il donnera deux options telles que:
- Redémarrez maintenant et vérifiez les problèmes (recommandé)
- Vérifier les problèmes au prochain démarrage de mon ordinateur
- Une fois que votre ordinateur a redémarré, effectuez une analyse de base ou vous pouvez également opter pour les options «Avancées» telles que «Test mix» ou «Pass count». Appuyez simplement sur la touche F10 pour démarrer le test.
Remarque : Après avoir sélectionné l'option, votre PC redémarrera et vérifiera les problèmes de mémoire. S'il trouve des problèmes, il les résoudra automatiquement et s'il n'y a pas de problème trouvé, il ne s'agit probablement pas d'un problème lié à la mémoire, vous devriez donc essayer les autres options ci-dessous.
Option 4 - Essayez de recréer les enregistrements de démarrage
Si vos fichiers système sont infectés et modifiés par des logiciels malveillants, il n'est pas étonnant que vous obteniez l'erreur 0xc0000005, car cette erreur peut également être due à un logiciel malveillant. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de recréer les enregistrements de démarrage sur votre ordinateur. Comment? Suivez ces étapes:
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez ensuite «cmd» dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'invite de commande.
- Après cela, saisissez chacune des commandes suivantes ci-dessous et appuyez sur Entrée juste après avoir entré chacune d'entre elles.
- Del D: WindowsSystem32xOsload.exe
- Del D: WindowsSystem32xNtKrnl.exe
- Del D: WindowsSystem32Driversoem-drv64.sys
- attrib c: bootbcd -h -r –s
- ren c: bootbcd bcd.old
- bootrec / RebuildBcd
- Après avoir entré les commandes répertoriées ci-dessus, il recréera tous les fichiers nécessaires à l'intérieur de l'enregistrement de démarrage.
Option 5 - Essayez de désactiver la prévention de l'exécution des données ou DEP
Vous voudrez peut-être désactiver la prévention de l'exécution des données ou DEP s'il peut s'agir de celui qui bloque votre processus pour exécuter un programme particulier. Pour désactiver DEP, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
- Tapez "cmd" dans Démarrer la recherche, puis cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Après cela, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour désactiver DEP:
bcedit.exe / set {current} nx AlwaysOff
- Redémarrez votre ordinateur.
Option 6 – Essayez de réparer le Registre
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Ensuite, tapez "Regedit" dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
- Après cela, accédez à ce chemin de registre : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
- De là, double-cliquez sur LoadAppInit_DLLs situé sur le côté droit du panneau et changez sa valeur de «0» à «1».
- Maintenant, redémarrez votre ordinateur.
Option 7 - Essayez de vérifier la RAM
Vous pouvez également vérifier physiquement la RAM et voir si elle est opérationnelle. Vous voudrez peut-être envisager de le remplacer et voir s'il résout l'erreur.
Option 8 – Essayez de désactiver temporairement votre programme antivirus
La désactivation du programme antivirus ou de tout logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur peut aider à résoudre l'erreur car il y a de fortes chances qu'il bloque l'exécution du programme en raison d'un comportement suspect. N'oubliez pas de réactiver le programme antivirus.
Option 9 - Résoudre le problème dans un état de démarrage minimal
Dans certains cas, certains programmes en conflit installés sur votre ordinateur peuvent être à l'origine de l'erreur 0xc0000005. Pour identifier le programme à l'origine du problème, vous devez placer votre ordinateur dans un état de démarrage minimal. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
- Connectez-vous à votre PC en tant qu'administrateur.
- Taper MSConfig dans Démarrer la recherche pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
- De là, allez dans l'onglet Général et cliquez sur «Démarrage sélectif».
- Décochez la case «Charger les éléments de démarrage» et assurez-vous que les options «Charger les services système» et «Utiliser la configuration de démarrage d'origine» sont cochées.
- Ensuite, cliquez sur l'onglet Services et cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
- Cliquez sur Désactiver tout.
- Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. (Cela mettra votre PC dans un état de démarrage minimal. Et configurera Windows pour utiliser le démarrage habituel, annulez simplement les modifications.)
- À partir de là, commencez à isoler le problème en vérifiant lequel des programmes que vous avez installés récemment est la cause première du problème.
Option 10 – Essayez de réinitialiser Windows 10
Pour corriger cette erreur, vous pouvez essayer de réinitialiser Windows 10. Cela ne supprimera aucun fichier de votre système - au lieu d'effacer tous vos fichiers et documents multimédias, cette option de réinitialisation réinitialise tous les paramètres et fichiers du système.