Si, lors de l'utilisation de votre ordinateur, vous rencontrez l'erreur d'écran bleu ACPI.sys, lisez la suite car cet article vous guidera pour résoudre le problème. Le fichier ACPI.sys est un fichier du système d'exploitation Windows lié au MSDN 2939. ACPI.sys, le pilote Windows ACPI, est un composant de la boîte de réception du système d'exploitation Windows. C'est celui qui prend en charge la gestion de l'alimentation ainsi que l'énumération des périphériques Plug and Play ou PnP. Et donc si ce fichier finit par être corrompu, il est connu pour provoquer une erreur d'écran bleu. Une autre cause possible de l'erreur d'écran bleu ACPI.sys comprend des problèmes de RAM, un micrologiciel incompatible, des problèmes de disque dur, des pilotes corrompus ou une infection par un logiciel malveillant, etc. Voici quelques erreurs d'écran bleu qui peuvent être déclenchées par le fichier ACPI.sys :
- KMODE EXCEPTION NON MANIPULÉE
- Défaut de page dans une zone non occupée
- EXCEPTION DU FIL DE SYSTÈME NON MANIPULÉE
- IRQL PAS MOINS OU ÉGAUX
- KERNEL DATA INPAGE
- EXCEPTION SERVICE SERVICE
Pour corriger l'erreur d'écran bleu associée au fichier ACPI.sys, reportez-vous aux instructions fournies ci-dessous.
Option 1 – Essayez de recréer le fichier ACPI.sys
Si la première option n'a pas fonctionné, la prochaine chose que vous pouvez faire est de recréer le fichier ACPI.sys. Chaque fois que votre PC Windows 10 démarre, il recherche tous les pilotes système en place et s'il ne les trouve pas, il essaie de les créer. C'est pourquoi si vous supprimez votre fichier de pilote corrompu, il y a de fortes chances que vous obteniez un fichier corrigé recréé juste pour vous. Comment? Référez-vous aux étapes ci-dessous.
- Démarrez votre PC Windows 10 en mode sans échec.
- Ouvrez ensuite l'explorateur de fichiers et accédez à cet emplacement : C:/Windows/System32/drivers
- De là, recherchez le fichier nommé ACPI.sys et renommez-le en ACPI.vieux.
Remarque: Comme vous pouvez le voir, l'extension du fichier est passée de .sys à .old.
- Redémarrez maintenant votre ordinateur et vérifiez si l'erreur d'écran bleu ACPI.sys est maintenant corrigée.
Option 2 - Essayez de mettre à jour ou de restaurer le pilote ACPI
La première chose que vous pouvez essayer de corriger l'erreur Storport.sys Blue Screen est de mettre à jour ou de restaurer les pilotes de périphérique. Il est fort probable qu'après avoir mis à jour votre ordinateur Windows, votre pilote ait également besoin d'une actualisation. D'un autre côté, si vous venez de mettre à jour vos pilotes de périphérique, vous devez restaurer les pilotes à leurs versions précédentes. Quel que soit votre cas, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
- Appuyez sur les touches Win + X pour ouvrir le menu Win X et à partir de là, sélectionnez le Gestionnaire de périphériques.
- Après avoir ouvert le Gestionnaire de périphériques, recherchez le pilote ACPI.sys et cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Propriétés.
- Ensuite, accédez à la section Pilote. Notez que l'option de restauration ne serait disponible que si vous avez récemment mis à jour le pilote ACPI.sys. Donc, si vous ne le voyez pas, cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote.
- Après cela, Windows vérifiera automatiquement les problèmes qui pourraient être liés à l'erreur d'écran bleu.
- Enfin, redémarrez votre ordinateur. Il suffit de réinstaller automatiquement les pilotes de périphérique.
Remarque: Vous pouvez également télécharger directement les pilotes correspondants de votre ordinateur sur le site Web des fabricants. Donc, si vous avez un SSD, le problème peut être dû à un ancien pilote de stockage. D'un autre côté, si la mise à jour du pilote ACPI n'a pas fonctionné, vous pouvez également essayer de copier le fichier du pilote système ACPI.sys à partir du dossier System32 d'un autre ordinateur qui fonctionne correctement et exécute la même version du système d'exploitation Windows. Ensuite, placez-le sur votre ordinateur problématique et vérifiez s'il corrige l'erreur BSOD ou non.
Option 3 – Exécuter le vérificateur de fichiers système ou l'analyse SFC
System File Checker ou SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
- Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
- La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
- Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
- La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
Redémarrez votre PC.
Option 4 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu
Le dépannage des erreurs d'écran bleu de la mort ne serait pas complet sans l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu. Comme vous le savez, il s'agit d'un outil intégré à Windows 10 qui aide les utilisateurs à corriger les erreurs BSOD comme ACPI.sys. Il peut être trouvé sur la page de résolution des problèmes de paramètres. Pour l'utiliser, reportez-vous à ces étapes :
- Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir le panneau Paramètres.
- Ensuite, allez dans Mise à jour et sécurité> Dépanner.
- À partir de là, recherchez l'option intitulée «Écran bleu» sur votre droite, puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes» pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu, puis suivez les options à l'écran suivantes. Notez que vous devrez peut-être démarrer votre PC en mode sans échec.
Option 5 - Exécuter la restauration du système
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Après cela, tapez "sysdm.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Ensuite, accédez à l'onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Restauration du système. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner votre point de restauration système préféré.
- Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.
