Hay momentos en que los archivos del sistema se corrompen y si el proceso de actualización de Windows encuentra que la integridad del sistema es cuestionable, es probable que la actualización o la instalación falle y solo obtendrá un código de error 0x80073712 en lugar de completar el proceso. El código de error 0x80073712 indica que es muy probable que falte o esté dañado un archivo que necesita la configuración de Windows o Windows Update. Para resolver el problema, aquí hay algunas sugerencias que puede probar.
Opción 1: intente ejecutar la herramienta DISM
La ejecución de la herramienta DISM ayuda a reparar la imagen del sistema de Windows, así como el almacén de componentes de Windows en Windows 10. Con esta herramienta integrada, tiene varias opciones, como “/ ScanHealth”, “/ CheckHealth” y “/ RestoreHealth ".
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Luego escriba este comando: exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- No cierre la ventana si el proceso lleva un tiempo, ya que probablemente tardará unos minutos en finalizar.
Después de ejecutar esta herramienta, se crea un archivo de registro en C: WindowsLogsCBSCBS.log. Por otro lado, si el cliente de Windows Update ya está dañado, se le pedirá que use una instalación de Windows en ejecución como fuente de reparación o use una carpeta de Windows de lado a lado de un recurso compartido de red, como la fuente de los archivos. Aunque las posibilidades de que esto suceda son menores, si resulta ser el caso, debe ejecutar un comando avanzado en la herramienta DISM para reparar una actualización de Windows dañada. Simplemente repita el proceso anterior pero use el siguiente comando:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
Opción 2: intente ejecutar el Comprobador de archivos del sistema
System File Checker o SFC es una utilidad de comando incorporada que ayuda a restaurar archivos dañados y perdidos. Reemplaza los archivos del sistema dañados y dañados por archivos del sistema en buen estado que podrían estar causando el error 0x80073712. Para ejecutar el comando SFC, siga los pasos que se indican a continuación.
- Toque Win + R para iniciar Ejecutar.
- Escribir cmd en el campo y toque Entrar.
- Después de abrir el símbolo del sistema, escriba sfc / scannow
El comando iniciará una exploración del sistema que tomará unos minutos antes de que finalice. Una vez hecho esto, puede obtener los siguientes resultados:
- Protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad.
- La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó satisfactoriamente.
- Windows Resource Protection encontró archivos corruptos pero no pudo reparar algunos de ellos.
Opción 3: intente ejecutar la utilidad Chkdsk
También puede intentar ejecutar la utilidad Chkdsk para resolver el error de actualización de Windows 0x80073712. Si su disco duro tiene problemas de integridad, la actualización realmente fallará ya que el sistema pensará que no está en buen estado y ahí es donde entra la utilidad Chkdsk. La utilidad Chkdsk repara los errores del disco duro que podrían estar causando el problema.
- Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
- Después de abrir el símbolo del sistema, ejecute los comandos que se enumeran a continuación y no olvide presionar Enter inmediatamente después de escribir cada uno de ellos y si ha instalado Windows en algún directorio diferente, debe reemplazar "C" con el nombre del unidad con la que ha instalado Windows.
- chkdsk C: / r / x
- chkdsk C: / f
Nota: La función Chkdsk puede tardar un tiempo antes de que finalice sus operaciones, por lo que debe ser paciente y esperar hasta que se complete todo el proceso.
Opción 4: intente ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
La ejecución del solucionador de problemas integrado de Windows Update también podría ayudarlo a resolver el error 0x80073712 de Windows Update. Para ejecutarlo, vaya a Configuración y luego seleccione Solucionar problemas de las opciones. Desde allí, haga clic en Windows Update y luego haga clic en el botón "Ejecutar el solucionador de problemas".
Opción 5: intente ejecutar el solucionador de problemas en línea de Microsoft
También tiene la opción de ejecutar el solucionador de problemas en línea de Microsoft que podría ayudarlo a corregir los errores de Windows Update.