এমন সময় আছে যখন সিস্টেম ফাইলগুলি দূষিত হয়ে যায় এবং যদি Windows আপডেট প্রক্রিয়াটি সিস্টেমের অখণ্ডতাকে প্রশ্নবিদ্ধ মনে করে, সম্ভাবনা রয়েছে, আপডেট, আপগ্রেড বা ইনস্টলেশন ব্যর্থ হতে পারে এবং আপনি প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার পরিবর্তে শুধুমাত্র একটি ত্রুটি কোড 0x80073712 পাবেন৷ ত্রুটি কোড 0x80073712 নির্দেশ করে যে উইন্ডোজ সেটআপ বা উইন্ডোজ আপডেটের জন্য প্রয়োজনীয় একটি ফাইল সম্ভবত অনুপস্থিত বা ক্ষতিগ্রস্ত। সমস্যা সমাধানের জন্য, এখানে কিছু পরামর্শ রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন।
বিকল্প 1 - DISM টুল চালানোর চেষ্টা করুন
DISM টুল চালানো Windows 10-এ Windows সিস্টেম ইমেজের পাশাপাশি Windows কম্পোনেন্ট স্টোর মেরামত করতে সাহায্য করে। এই অন্তর্নির্মিত টুলটি ব্যবহার করে, আপনার কাছে “/ScanHealth”, “/CheckHealth” এবং “/RestoreHealth” এর মতো বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে। ”
- অ্যাডমিন হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- তারপর এই কমান্ড টাইপ করুন: exe/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোরহেলথ
- প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিলে উইন্ডোটি বন্ধ করবেন না কারণ এটি শেষ হতে সম্ভবত কয়েক মিনিট সময় লাগবে।
আপনি এই টুলটি চালানোর পরে, C:WindowsLogsCBSCBS.log এ একটি লগ ফাইল তৈরি করা হয়। অন্যদিকে, যদি Windows Update ক্লায়েন্ট ইতিমধ্যেই ভাঙা হয়ে থাকে, তাহলে আপনাকে মেরামতের উৎস হিসেবে একটি চলমান Windows ইনস্টলেশন ব্যবহার করতে বা ফাইলের উৎস হিসেবে নেটওয়ার্ক শেয়ার থেকে Windows পাশাপাশি ফোল্ডার ব্যবহার করতে বলা হবে। যদিও এটি হওয়ার সম্ভাবনা কম, যদি এটি হয়ে থাকে, তাহলে একটি ভাঙা উইন্ডোজ আপডেট মেরামত করতে আপনাকে DISM টুলে একটি উন্নত কমান্ড চালাতে হবে। শুধু উপরের প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন কিন্তু পরিবর্তে নিম্নলিখিত কমান্ডটি ব্যবহার করুন:
DISM.exe/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোরহেলথ/সোর্স:সি:রিপেয়ারসোর্সউইন্ডোজ/লিমিটঅ্যাক্সেস
বিকল্প 2 - সিস্টেম ফাইল চেকার চালানোর চেষ্টা করুন
সিস্টেম ফাইল চেকার বা এসএফসি একটি অন্তর্নির্মিত কমান্ড ইউটিলিটি যা দূষিত ফাইলের পাশাপাশি হারিয়ে যাওয়া ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। এটি খারাপ এবং দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলিকে ভাল সিস্টেম ফাইলগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করে যা 0x80073712 ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ এসএফসি কমান্ড চালানোর জন্য, নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- রান চালু করতে Win + R এ আলতো চাপুন।
- টাইপ করুন cmd কমান্ড ক্ষেত্রে এবং এন্টার আলতো চাপুন।
- কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, টাইপ করুন sfc / scannow
কমান্ডটি একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে যা শেষ হওয়ার আগে কয়েক সময় লাগবে। একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনি নিম্নলিখিত ফলাফল পেতে পারেন:
- উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন কোন অখণ্ডতা লঙ্ঘন খুঁজে পায়নি।
- উইন্ডোজ রিসোর্স সুরক্ষা দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং সফলভাবে সেগুলি মেরামত করেছে৷
- উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে কিন্তু তাদের কিছু ঠিক করতে পারেনি।
বিকল্প 3 - Chkdsk ইউটিলিটি চালানোর চেষ্টা করুন
আপনি উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x80073712 সমাধান করতে Chkdsk ইউটিলিটি চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। যদি আপনার হার্ড ড্রাইভে অখণ্ডতার সমস্যা থাকে, তবে আপডেটটি সত্যিই ব্যর্থ হবে কারণ সিস্টেমটি মনে করবে যে এটি স্বাস্থ্যকর নয় এবং এখানেই Chkdsk ইউটিলিটি আসে৷ Chkdsk ইউটিলিটি হার্ড ড্রাইভের ত্রুটিগুলি মেরামত করে যা সমস্যার কারণ হতে পারে৷
- অ্যাডমিন সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, নীচে তালিকাভুক্ত কমান্ডগুলি চালান, এবং প্রতিটিতে টাইপ করার পরেই এন্টার টিপতে ভুলবেন না এবং আপনি যদি কিছু ভিন্ন ডিরেক্টরিতে উইন্ডোজ ইনস্টল করে থাকেন তবে আপনাকে অবশ্যই "C" এর নামের সাথে প্রতিস্থাপন করতে হবে। যে ড্রাইভে আপনি উইন্ডোজ ইন্সটল করেছেন।
- chkdsk সি: /আর /এক্স
- chkdsk সি: / এফ
বিঃদ্রঃ: Chkdsk ফাংশনটি তার ক্রিয়াকলাপ শেষ করার আগে কিছুটা সময় নিতে পারে তাই আপনাকে ধৈর্য ধরতে হবে এবং সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।
বিকল্প 4 - উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন
বিল্ট-ইন উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x80073712 সমাধানে সহায়তা করতে পারে। এটি চালানোর জন্য, সেটিংসে যান এবং তারপরে বিকল্পগুলি থেকে ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন। সেখান থেকে, উইন্ডোজ আপডেটে ক্লিক করুন এবং তারপরে "ত্রুটি সমাধানকারী চালান" বোতামে ক্লিক করুন।
অপশন 5 – মাইক্রোসফটের অনলাইন ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন
আপনার কাছে Microsoft এর অনলাইন ট্রাবলশুটার চালানোর বিকল্পও রয়েছে যা আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে।