আপনি যদি দেখেন যে আপনার হেডফোনগুলি হঠাৎ করে কাজ করছে না, তাহলে এই পোস্টটি পড়ুন কারণ সমস্যাটি সমাধান করতে আপনাকে সাহায্য করবে৷ আপনার হেডফোনটি খারাপ হওয়ার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে, এটি আপনার এইমাত্র ইনস্টল করা একটি আপডেটের কারণে হতে পারে, অথবা এটি অসঙ্গত অপারেটিং সিস্টেম, ড্রাইভার ইত্যাদির কারণেও হতে পারে। যদিও আপডেটগুলি একটি কম্পিউটারে বাগগুলি ঠিক করার জন্য তৈরি করা হয়, তবে অনেক সময় এটি কম্পিউটারে কিছু সমস্যা সৃষ্টি করে। এটির একটি সমস্যা হল ভাঙ্গা হেডফোন। যখন এটি ঘটবে, কম্পিউটার হেডফোন ব্যবহার করে কোনো অডিও চালানো বন্ধ করবে। সমস্যাটি, যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, উইন্ডোজ আপডেট বা সিস্টেমের অসঙ্গত বা দূষিত ড্রাইভারের কারণে হতে পারে। হেডফোনগুলির সাথে এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি চেক আউট করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি সমাধান রয়েছে৷ নিশ্চিত করুন যে আপনি নীচের প্রদত্ত সম্ভাব্য সমাধানগুলির প্রতিটি অনুসরণ করছেন৷
বিকল্প 1 - হেডফোনটিকে ডিফল্ট ডিভাইস হিসাবে ম্যানুয়ালি সেট করার চেষ্টা করুন
এমন সময় আছে যখন আপনি একটি হেডফোন প্লাগ করেন, এটি ডিফল্ট অডিও ডিভাইসটিকে টগল করে না। এইভাবে, এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে ম্যানুয়ালি হেডফোনগুলিতে ডিফল্ট অডিও ডিভাইস সেট করতে হবে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- প্রথমে, সিস্টেম ট্রেতে অবস্থিত ভলিউম আইকনে ডান-ক্লিক করুন।
- এরপরে, উইন্ডোজ 10 সেটিংস অ্যাপে সাউন্ড বিভাগটি খুলতে ওপেন সাউন্ড সেটিংস বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- এর পরে, আউটপুট বিভাগে যান এবং "আপনার আউটপুট ডিভাইস চয়ন করুন" বিকল্পের জন্য হেডফোন নির্বাচন করুন। এটি আপনার জন্য সমস্যার সমাধান করা উচিত।
বিকল্প 2 - অডিও ড্রাইভার আপডেট, রোলব্যাক বা পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন
যদি আপনার অডিওতে সমস্যাটি সফ্টওয়্যারের সাথে কিছু করার থাকে, তবে সম্ভবত এটি অডিও ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে - এটি হতে পারে যে আপনার উইন্ডোজ 10 এর নতুন সংস্করণটি ড্রাইভারের পুরানো সংস্করণের সাথে ভালভাবে কাজ করে না। এই কারণেই আপনাকে আপনার অডিও ড্রাইভারটিকে নতুন উপলব্ধ সংস্করণে আপডেট করতে হবে।
- রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলি আলতো চাপুন এবং তারপরে টাইপ করুন৷ মোহামেডান এবং এন্টার আলতো চাপুন বা ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
- পুরানো ডিভাইস ড্রাইভারের জন্য বিভাগটি প্রসারিত করুন।
- এবং তারপরে পুরানো ড্রাইভার(গুলি) নির্বাচন করুন এবং এটি/তাদের উপর ডান-ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, আপডেট ড্রাইভার বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- তারপরে বিকল্পটিতে ক্লিক করুন, "আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন৷
- ইন্সটল করার পর আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
বিঃদ্রঃ: যদি অডিও ড্রাইভার আপডেট করা কাজ না করে, আপনি আপনার পিসি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন এবং সমর্থন বিভাগটি সন্ধান করতে পারেন যেখানে আপনি আপনার কম্পিউটারের জন্য ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করতে পারেন। আপনাকে শুধু আপনার পিসির সঠিক মডেল এবং মডেল নম্বরটি নোট করতে হবে যাতে আপনি উপযুক্ত ড্রাইভার খুঁজে পেতে পারেন।
বিকল্প 3 - অডিও-সম্পর্কিত উইন্ডোজ পরিষেবাগুলির স্থিতি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন
Windows পরিষেবাগুলি সমস্ত Windows-ভিত্তিক প্রোগ্রামের জন্য অডিও পরিচালনা করে এবং যদি এই পরিষেবাটি বন্ধ করা হয়, তাহলে অডিও ডিভাইসগুলি, সেইসাথে প্রভাবগুলিও প্রভাবিত হবে এবং যদি এই পরিষেবাটি অক্ষম করা হয়, তাহলে স্পষ্টভাবে এর উপর নির্ভর করে এমন কোনও পরিষেবা শুরু করতে ব্যর্থ হবে৷ তাই আপনাকে এই পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করতে হবে। কিভাবে? নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R-এ আলতো চাপুন।
- তারপর টাইপ করুন "মোহামেডান"ক্ষেত্রে এবং উইন্ডোজ সার্ভিস ম্যানেজার খুলতে এন্টার আলতো চাপুন।
- এর পরে, উইন্ডোজ অডিও পরিষেবাতে নেভিগেট করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
- এর পরে, স্টার্টআপ টাইপটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন এবং তারপরে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং যদি এটি ইতিমধ্যে শুরু হয়ে থাকে তবে এটি বন্ধ করুন এবং তারপরে আবার শুরু করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে নিম্নলিখিত নির্ভরতা পরিষেবাগুলি শুরু হয়েছে এবং স্বয়ংক্রিয় স্টার্টআপ প্রকার রয়েছে:
- দূরবর্তী পদ্ধতির কল
- উইন্ডোজ অডিও শেষ বিন্দু বিল্ডার
আপনার মাল্টিমিডিয়া ক্লাস শিডিউলারও শুরু করা উচিত এবং এটি আপনার সিস্টেমে থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা উচিত। মাল্টিমিডিয়া ক্লাস শিডিউলার সার্ভিস বা এমএমসিএসএস হল উইন্ডোজের একটি পরিষেবা যা মাল্টিমিডিয়া অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সময়-সংবেদনশীল প্রক্রিয়াকরণের জন্য সিপিইউতে অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত অ্যাক্সেস পেতে দেয় যেমন মাল্টিমিডিয়া অ্যাপ্লিকেশনের পাশাপাশি অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত ডিস্ক অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে প্রক্রিয়াটিতে ডেটার অভাব না হয়।
বিকল্প 4 - প্লেয়িং অডিও ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন
যেহেতু Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমে প্লেয়িং অডিও ট্রাবলশুটার রয়েছে, আপনি হেডফোনগুলির সাথে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে এবং সমাধান করতে এই সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করতে পারেন৷ আপনি কন্ট্রোল প্যানেল বা টাস্কবার অনুসন্ধানে এবং এমনকি Windows 10 এর ট্রাবলশুটার পৃষ্ঠাতে এই টুলটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। এই সমস্যা সমাধানকারীটি চালান এবং দেখুন এটি সমস্যাটি সমাধান করতে পারে কিনা।
বিকল্প 5- রোলব্যাক করার চেষ্টা করুন বা একটি নতুন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, হেডফোনগুলির সাথে সমস্যাটি একটি উইন্ডোজ আপডেটের কারণে হতে পারে। এইভাবে, সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি হয় রোল ব্যাক করার চেষ্টা করতে পারেন বা একটি নতুন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে পারেন।