ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ বা BSOD ত্রুটির একটি সাধারণ কারণ হল বিভিন্ন কারণে সিস্টেম ড্রাইভার ফাইল। সুতরাং আপনি যদি আপনার Windows 3 পিসিতে কিছু সিস্টেম ড্রাইভার ফাইল যেমন isapnp.sys, gv10.sys, storahci.sys, বা myfault.sys দ্বারা সৃষ্ট একটি স্টপ ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে৷ এই সিস্টেম ড্রাইভার ফাইল বিভিন্ন ত্রুটি কোড সঙ্গে যুক্ত করা হয়. isapnp.sys ফাইলটি নিম্নলিখিত ত্রুটি কোডগুলির সাথে সম্পর্কিত:
- সিস্টেম সেবা বর্জন
- একটি অননুমোদিত এলাকায় পৃষ্ঠা ফল্ট
- কার্নেল তথ্য ইনপুট
- সিস্টেম থ্রেড বর্ধিত না হ্যান্ডেল
- IRQL কম সমান নয়
- KMODE ব্যতিক্রম পরিচালনা করা হয়নি।
যদিও gv3.sys ফাইলটি নিম্নলিখিত BSOD ত্রুটি কোডগুলির সাথে সম্পর্কিত:
- IRQL কম সমান নয়
- KMODE বর্ধিত না হ্যান্ডেল
- NONPAGED এলাকায় পেজ ফল্ট.
অন্যদিকে, storahci.sys ফাইলটি এই ত্রুটি কোডগুলির সাথে সম্পর্কিত:
- IRQL কম সমান নয়
- KMODE বর্ধিত না হ্যান্ডেল
- NONPAGED এলাকায় পেজ ফল্ট.
এবং myfault.sys ফাইলটি এই ত্রুটি কোডের সাথে যুক্ত:
সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম।
যদিও এই সিস্টেম ড্রাইভার ফাইলটি বিভিন্ন ধরণের ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির কারণ হয়ে থাকে, তবে তাদের সম্ভাব্য কিছু সংশোধনগুলি বেশ একই রকম তাই আপনাকে সমস্যা সমাধানের অনেকগুলি পদক্ষেপ নিতে হবে না। কিন্তু আপনি সমস্যার সমাধান করার আগে, আপনি প্রথমে সিস্টেম পুনরুদ্ধার পরীক্ষা করতে চাইতে পারেন, বিশেষ করে যদি আপনি সময়ে সময়ে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করেন। সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
- এর পরে, ক্ষেত্রটিতে "sysdm.cpl" টাইপ করুন এবং এন্টার আলতো চাপুন।
- এরপর, সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাবে যান তারপর সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামে ক্লিক করুন। এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনাকে আপনার পছন্দের সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে হবে।
- এর পরে, প্রক্রিয়াটি শেষ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সমাধানে সাহায্য না করে, তাহলে এখনই সময় আপনার জন্য নীচে দেওয়া সমস্যা সমাধানের টিপসগুলি অবলম্বন করার তবে আপনি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রথমে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন এবং আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে বুট করুন। .
বিকল্প 1 - সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি ব্যবহার করুন
মনে রাখবেন যে এই প্রথম সংশোধন শুধুমাত্র myfault.sys ফাইলের সাথে যুক্ত ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির জন্য প্রযোজ্য।
- Cortana অনুসন্ধান বাক্সে, "MSConfig" টাইপ করুন এবং এটি খুলতে "সিস্টেম কনফিগারেশন" এন্ট্রিতে ক্লিক করুন।
- সিস্টেম কনফিগারেশন খোলার পরে, প্রক্রিয়া ট্যাবে যান।
- তারপরে নিচে স্ক্রোল করুন এবং "ডিজিটাল লাইন সনাক্তকরণ" প্রক্রিয়াটি সন্ধান করুন এবং এটি নিষ্ক্রিয় করুন।
- এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং স্টপ ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
বিকল্প 2 - সম্পর্কিত ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট, রোলব্যাক বা নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন
অসামঞ্জস্যপূর্ণ এবং পুরানো ড্রাইভার কম্পিউটারের ত্রুটি বা বিপর্যয়ের পাশাপাশি ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির কারণ হতে পারে। এটি ঠিক করতে, আপনি আপনার কম্পিউটারে ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট, রোল ব্যাক বা অক্ষম করতে পারেন।
- রান উইন্ডো চালু করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন এবং তারপরে টাইপ করুন “devmgmt।এম.এসসিডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো খুলতে কমান্ড এবং এন্টার টিপুন।
- ডিভাইস ম্যানেজার খোলার পরে, ডিভাইস ড্রাইভারের তালিকা থেকে, "WIN ISA বাস ড্রাইভার" সন্ধান করুন যদি আপনি isapnp.sys ফাইলের সাথে সম্পর্কিত একটি স্টপ ত্রুটির সম্মুখীন হন। আপনি যদি gv1.sys ফাইল সম্পর্কিত একটি স্টপ ত্রুটির সম্মুখীন হন তবে আপনাকে Sony Recovery CDs PCG-Z3RAP সিরিজ ডিভাইস ড্রাইভারগুলি সন্ধান করতে হবে৷ storahci.sys-এর জন্য, অন্যদিকে, যেকোন পুরানো ড্রাইভারের সন্ধান করুন এবং তাদের আপডেট করুন।
- এই ড্রাইভারগুলিকে আপডেট বা রোল ব্যাক করতে বা নিষ্ক্রিয় করতে, তাদের প্রতিটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের উপর নির্ভর করে, আপনি হয় "আপডেট ড্রাইভার", "ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন" বা "আনইনস্টল ডিভাইস" নির্বাচন করতে পারেন।
- এর পরে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করেছে কিনা।
বিকল্প 3 - সিস্টেম ফাইল চেকার ব্যবহার করুন
উইন্ডোজের অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি যা আপনি ব্লু স্ক্রীন ত্রুটিগুলি ঠিক করতে ব্যবহার করতে পারেন তা হল সিস্টেম ফাইল চেকার৷ এই অন্তর্নির্মিত কমান্ড ইউটিলিটি আপনাকে দূষিত বা অনুপস্থিত ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করার পাশাপাশি খারাপ এবং দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি প্রতিস্থাপন করতে সহায়তা করতে পারে। সম্ভাবনা হল, উপরে উল্লিখিত সিস্টেম ড্রাইভার ফাইলগুলির যেকোনও দূষিত হতে পারে তাই সেগুলিকে ঠিক করতে, সিস্টেম ফাইল চেকার ব্যবহার করুন।
- প্রথমে, স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং "কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন)) বিকল্পে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী, টাইপ করুন sfc / scannow কমান্ড এবং এটি চালানোর জন্য এন্টার টিপুন।
কমান্ডটি একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে যা শেষ হওয়ার আগে কয়েক সময় লাগবে। একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনি নিম্নলিখিত ফলাফল পেতে পারেন:
- উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন কোন অখণ্ডতা লঙ্ঘন খুঁজে পায়নি।
- উইন্ডোজ রিসোর্স সুরক্ষা দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং সফলভাবে সেগুলি মেরামত করেছে৷
- উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে কিন্তু তাদের কিছু ঠিক করতে পারেনি।
- এবার আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
বিকল্প 4 - নীল স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালান
ব্লু স্ক্রীনের ট্রাবলশুটিং ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার ছাড়া সম্পূর্ণ হবে না। আপনি জানেন যে, এটি Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত টুল যা ব্যবহারকারীদের BSOD ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করে। আপনি সমস্যা সমাধানকারী পৃষ্ঠার অধীনে সেটিংসে এটি খুঁজে পেতে পারেন৷ এটি ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
- সেটিংস প্যানেল খুলতে Win + I কী ট্যাপ করুন।
- তারপর Update & Security > Troubleshoot এ যান।
- সেখান থেকে, আপনার ডানদিকে "ব্লু স্ক্রীন" নামক বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য "ট্রাবলশুটার চালান" বোতামটি ক্লিক করুন এবং তারপরে পরবর্তী অন-স্ক্রীন বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷
- মনে রাখবেন যে আপনাকে আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে হতে পারে।