إذا تم تشغيل شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 بشكل مفاجئ بغض النظر عن كيفية وضعه في وضع السكون مرارًا وتكرارًا ، فإنه يستيقظ دائمًا ، اقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في حل هذه المشكلة الغريبة. في حالة عدم معرفتك ، يتم إجراء حالة السكون الخاصة بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بطريقة تجعلها تستيقظ إذا كانت مهمة حقًا. ربما تكون قد قمت بتكوين هذا النوع من السلوك أو قد يكون هناك بعض مكونات الأجهزة التي تقاطع حالة السكون الخاصة بها. وبالتالي ، ستقدم لك هذه المشاركة بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة حالة السكون التي تسببها Legacy Kernel Caller. يشير Legacy Kernel Caller إلى الأجهزة الخارجية التي تتسبب في تنبيه Windows 10 حتى عندما يكون في حالة السكون.
خطوة 1 اكتشف ما الذي يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من النوم. لمعرفة ما الذي يمنع الكمبيوتر من الدخول في وضع السكون ، يمكنك تنفيذ الأمر "powercfg –requests" بدلاً من التحقق من تكوين الطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيبحث هذا الأمر عن الطلبات الواردة من التطبيقات وبرامج التشغيل التي تمنع الكمبيوتر من إيقاف تشغيل الشاشة أو النوم. لتنفيذ الأمر ، ما عليك سوى فتح موجه الأوامر واكتب "
powercfg - الطلبات"واضغط على Enter. بعد ذلك ، سترى جزءًا من النتيجة يبدو كالتالي:
"النظام
[برنامج تشغيل] جهاز صوت USB
دفق الصوت قيد الاستخدام حاليًا
[السائق] Legacy Kernel Caller. "
خطوة 2 الشيء التالي الذي عليك القيام به هو إزالة جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الخطوة ، يجب عليك فصل الأجهزة الخارجية عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استنادًا إلى التقارير الواردة من المستخدمين الذين واجهوا نفس المشكلة ، فإن "بطاقة التلفزيون" هي الجاني ، لذا تأكد من إزالة تلك البطاقة. بمجرد إزالته ، افتح موجه الأوامر وقم بتشغيل "
powercfg - الطلبات"مرة أخرى وسترى أن" Legacy Kernel Caller "لم يعد موجودًا في القائمة. بالإضافة إلى ذلك ، سيدخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السكون المعتاد بمجرد إزالة الجهاز. بمجرد القيام بذلك ، يتم تعليق السائق ولن يفرج عن طلب الطاقة على الرغم من استخدامه.
خطوة 3 حاول استخدام خيار تجاوز الطلب. يوفر الأمر powercfg أيضًا خيار تجاوز الطلب الذي يسمح للمستخدمين بتعطيل الطلبات من التطبيقات والخدمات لتنبيه الكمبيوتر من وضع السكون. لتشغيل هذا الأمر ، ما عليك سوى فتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول. بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتعطيل الطلبات من التطبيقات والخدمات التي تتسبب في تنبيه الكمبيوتر من حالة السكون.
Powercfg -requestsoverride Driver "Legacy Kernel Caller" System
خطوة 4 تحقق من تطبيقات البث والوسائط. عليك أيضًا التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بتشغيل خدمة صوت أو فيديو في الخلفية. في مثل هذه الحالات ، لن يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الانتقال إلى وضع السكون إذا كانت هذه الخدمات تعمل في الخلفية. ربما لاحظت أنه عند تشغيل مقطع فيديو أو صوت ، لا ينام جهاز الكمبيوتر الخاص بك مطلقًا. وإذا كنت قد وضعته في وضع السكون بين مشاهدة الفيديو ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب استيقاظ جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، عليك إيقاف هذه الخدمات.
خطوة 5 تحقق من الأجهزة التي يمكنها تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تشاهد Legacy Kernel Caller في النتيجة بعد تنفيذ الأمر "powercfg –requests" ، فيمكنك محاولة تنفيذ الأمر التالي بدلاً من ذلك.
powercfg --devicequery wake_armed
بعد إدخال هذا الأمر ، سيعطيك قائمة بجميع الأجهزة التي يمكنها تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك إذا كان هناك أي شيء آخر غير الماوس ولوحة المفاتيح ولوحة اللمس ، فيجب عليك التحقق من تكوين الطاقة لهذا الجهاز. للقيام بذلك ، انتقل إلى إدارة الأجهزة وقم بتعطيل خيار "السماح لهذا الجهاز بتنبيه الكمبيوتر" في خصائصه
خطوة 6 تحقق من إعدادات السكون المتقدمة
- انقر فوق مفتاح Windows واكتب "لوحة التحكم" في الحقل وحدد نتيجة البحث ذات الصلة.
- بعد ذلك ، حدد خيار الأمان والصيانة وانقر على خيارات الطاقة.
- بعد ذلك ، يجب عليك تحديد إعدادات تغيير الخطة ولكن ضع في اعتبارك أن هذا الخيار بالكاد يمكن قراءته ، لذلك تحتاج إلى قراءة كل خيار بعناية.
- انقر الآن على زر تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة وستظهر نافذة جديدة.
- ثم ابحث عن خيار "Sleep" وقم بتوسيعه. تأكد من تشغيل خيار "السماح بالنوم المختلط".
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل الآن بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى عكس التغييرات التي أجريتها.
من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها لحل مشكلة حالة السكون. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا بإصلاح أي مشكلات متعلقة بالطاقة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا.