إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء SYNTP.SYS في Windows

كما تعلم ، يتم تسعير كل إصدار من إصدارات Windows 10 بشكل مختلف وأحد الإصدارات الأكثر تكلفة مقارنة بإصدار Windows 10 Home هو Windows10 Pro. الشيء الجيد هو أن Microsoft تسمح لمستخدميها بالترقية من إصدار Windows 10 Home إلى إصدار Windows 10 Pro بتكلفة معقولة بدلاً من شراء الترخيص بالكامل مرة أخرى. ومع ذلك ، فإن ترقية جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ليس دائمًا بهذه السهولة وقد تواجه بعض الأخطاء على طول الطريق. أحد الأخطاء المبلغ عنها التي قد تواجهها هي رسالة خطأ تقول ، "حدث شيء ما ، ولم نتمكن من بدء الترقية". يرجع هذا النوع من المشكلات إلى مشكلات Microsoft Store أو ترخيص المفتاح ولإصلاحه ، هناك العديد من الخيارات التي يمكنك التحقق منها. يمكنك محاولة تشغيل مستكشفات الأخطاء ومصلحها مثل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أو مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store أو مستكشف أخطاء حسابات Microsoft ومصلحها. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows أو إعادة تسجيل تطبيق متجر Windows. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء حسابات Microsoft ومصلحها

نظرًا لأن مستكشف أخطاء حسابات Microsoft ومصلحها ليس مضمنًا في نظام التشغيل Windows ، يمكنك تنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها بالنقر فوق هذا الصفحة .

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن أن يساعدك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها في حل الخطأ "حدث شيء ما ، ولم نتمكن من بدء عملية الترقية". لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 3 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

سيساعدك مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows 10 ومصلحها في حل المشكلة في متجر Microsoft. هذه أداة مدمجة رائعة من Microsoft تساعد المستخدمين على إصلاح أي مشكلات في التطبيق. لاستخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر فوق مفاتيح Win + I مرة أخرى لفتح لوحة إعدادات Windows.
• انتقل إلى التحديث والأمان ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• ضمن قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، على الجانب الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيقات Window Store.
• ثم انقر فوق خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ثم تحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 4 - حاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

كما تعلم ، مثل أي تطبيقات أخرى ، يقوم Microsoft Store أيضًا بالتخزين المؤقت أثناء عرض التطبيقات والألعاب ، لذا فمن المرجح أن ذاكرة التخزين المؤقت لم تعد صالحة ويجب إزالتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول).
• بعد ذلك ، اكتب الأمر ، "com.wsreset.إكس"واضغط على Enter. بمجرد القيام بذلك ، سيقوم الأمر بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Windows Store.
• قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد ذلك ، حاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى ثم حاول تثبيت التطبيق الخاص بك أو تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

الخيار 5 - حاول إعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store عبر Windows PowerShell

• اضغط على مجموعة مفاتيح Win + X أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وانقر على خيار Windows PowerShell (المسؤول).
• إذا ظهر موجه التحكم في حساب المستخدم أو UAC ، فما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة وفتح نافذة Windows PowerShell.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه لإعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store واضغط على Enter:

powershell -ExecutionPolicy Un-Restricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 6 - حاول الاتصال بـ Microsoft

إذا لم ينجح أي من الخيارات ، فقد ترغب أيضًا في الاتصال بـ Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة في إصلاح الخطأ.

تطبيق الصور في Windows 10 هو عارض الصور الافتراضي. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات أثناء استخدامها. إحدى هذه المشكلات في تطبيق الصور التي تم الإبلاغ عنها مؤخرًا هي حيث يحاول المستخدمون تصدير أو مشاركة الصور ومقاطع الفيديو من التطبيق ولكن لم ينجحوا في القيام بذلك. قد يكون هذا حقًا مشكلة كبيرة في فتح الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، خاصة وأن تطبيق الصور هو عارض الصور الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10 وإذا لم يكن لديك أي تطبيق عارض صور آخر مثبت. يمكن ملاحظة هذا النوع من المشاكل في تطبيق الصور عند محاولة استخدام وظيفة "Remix" لكل من الصور ومقاطع الفيديو. بمعنى آخر ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة مع الصور ومقاطع الفيديو فقط بالإضافة إلى مزيج من الاثنين. لذلك إذا كنت تحاول مشاهدة مقطع فيديو باستخدام هذا التطبيق ، فلن تتمكن من تشغيله. في مثل هذه الحالة ، الشيء الوحيد الذي يمكنك سماعه هو الصوت ولكنك لن ترى أي شيء باستثناء شاشة أرجوانية ضبابية لا تحتوي على خيار التصدير أو المشاركة. هناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة ويمكن إصلاحها عن طريق تحديث برنامج تشغيل العرض / برنامج تشغيل الرسومات أو تعطيل ترميز الفيديو المسرع بالأجهزة. يمكنك أيضًا محاولة تحديث تطبيق الصور أو إعادة تعيينه أو إعادة تثبيته. لمزيد من التفاصيل ، اتبع كل واحد من الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تحديث برنامج تشغيل الرسومات

يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك باستخدام Device Manager في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل مشكلة مربعات الحوار الفارغة أو يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الرسومات مثل NVIDIA أو Intel أو AMD والانتقال إلى القسم المسمى ثم تتحقق برامج التشغيل من وجود تحديث جديد متوفر - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله وتثبيته. لتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك عبر إدارة الأجهزة ، راجع هذه الخطوات:

• أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
• بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن محولات العرض وانقر عليها.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات العرض وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.

الخيار 2 - حاول تعطيل ترميز الفيديو المسرع بالأجهزة

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو تعطيل ترميز الفيديو المسرع بالأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق الصور وانقر على النقاط الثلاث المرئية الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من التطبيق ثم حدد الإعدادات.
• من هناك ، يجب أن ترى رقم إصدار التطبيق في قسم "حول هذا التطبيق". لذلك إذا كان تطبيقك هو الإصدار 2018.18071. **** 0.0 أو أحدث ، يجب أن ترى قسم الفيديو الذي يحتوي على زر تبديل.
• قم بإيقاف تشغيل زر التبديل هذا لتعطيل ترميز الفيديو المسرع بالأجهزة في تطبيق الصور. يجب أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فما عليك سوى اتباع الخيارات التالية الواردة أدناه.

الخيار 3 - حاول تحديث تطبيق Microsoft Photos

• افتح متجر Microsoft وانقر على النقاط الأفقية الثلاثة للقائمة الموجودة في الجزء العلوي الأيمن من النافذة لرؤية الخيارات.
• بعد ذلك ، حدد التنزيلات والتحديثات ، ثم انقر فوق الزر الحصول على التحديثات في الجزء العلوي الأيمن. سيؤدي هذا إلى تثبيت أي تحديثات معلقة لجميع التطبيقات بما في ذلك تطبيق Microsoft Photos باستخدام متجر Microsoft.

الخيار 4 - حاول إعادة تعيين تطبيق الصور

• للبدء في إعادة تعيين تطبيق الصور ، افتح إعدادات Windows 10.
• ثم انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خيار تطبيق الصور - انقر فوقه وافتح خياراته المتقدمة.
• من هناك ، سترى زر إعادة الضبط ، اضغط عليه ثم اضغط عليه مرة أخرى للتأكيد.

ملحوظة: قد تستغرق العملية دقيقتين حتى تكتمل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، افتح الصور مرة أخرى باستخدام تطبيق الصور.

الخيار 5 - حاول إعادة تثبيت تطبيق الصور

إذا لم تنجح أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في إعادة تثبيت تطبيق الصور. على عكس ما يعتقده معظم المستخدمين ، ليس من الصعب حقًا إعادة تثبيت التطبيقات المثبتة مسبقًا لأن لديك Windows PowerShell لذلك. لاستخدام هذا البرنامج في إعادة تثبيت تطبيق الصور ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح برنامج Windows PowerShell بامتيازات المسؤول وأدخل الأمر التالي:

تعيين-ExecutionPolicy غير مقيد

• بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر الثاني لإعادة التسجيل وإعادة تثبيت تطبيق Microsoft Photos.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

ملحوظة: في الأمر المعطى ، لا تنس استبدال "PackageFullName" باسم الحزمة الفعلي لتطبيق Photos. بعد تنفيذ الأمر ، سيقوم بإلغاء تثبيت تطبيق الصور من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك تحتاج إلى تثبيته مرة أخرى من متجر Windows بمجرد البحث عنه. بمجرد العثور عليه ، ما عليك سوى النقر فوق التثبيت لبدء عملية التثبيت.

واحدة من العلامات التجارية الأكثر شيوعًا لوحدات معالجة الرسومات التي تأتي في عدد كبير من أجهزة الكمبيوتر هي وحدات معالجة AMD's Radeon Graphics. تضمنت AMD لوحة إعدادات Radeon بحيث يمكن للمستخدمين التحكم في كيفية عمل الأجهزة. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، أبلغ الكثير من المستخدمين أن لوحة إعدادات Radeon تلقي خطأً يقول ، "إعدادات Radeon غير متوفرة حاليًا. يرجى المحاولة مرة أخرى بعد توصيل رسومات AMD "عندما يحاولون استخدامها. هذا النوع من الأخطاء في لوحة إعدادات Radeon ناتج على الأرجح عن برامج تشغيل تالفة أو برامج تشغيل غير متوافقة. إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة ، فلا تقلق لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح هذا الخطأ. يمكنك إما استخدام Device Driver Uninstaller أو تغيير إصدار برنامج التشغيل. لمزيد من التفاصيل ، استخدم الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول استخدام Device Driver Uninstaller

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو إلغاء تثبيت برامج تشغيل AMD Radeon باستخدام برنامج Device Driver Uninstaller. بعد إلغاء تثبيت برامج تشغيل AMD Radeon باستخدام هذا البرنامج ، انتقل إلى الموقع الرسمي لـ AMD لتنزيل برامج تشغيل AMD Radeon. بمجرد تنزيلها ، يمكنك تثبيتها ببساطة عن طريق تشغيل الملف القابل للتنفيذ. بمجرد الانتهاء من تثبيت برامج تشغيل AMD Radeon الجديدة ، حاول فتح لوحة إعدادات Radeon ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي أدناه.

الخيار 2 - حاول تغيير إصدار برنامج التشغيل

إذا كنت قد اتبعت التعليمات الواردة في الخيار الأول ، فيمكنك المتابعة إلى الخطوات التالية الواردة أدناه.

• الآن بعد أن قمت بإلغاء تثبيت برامج تشغيل AMD Radeon تمامًا وإعادة تثبيت أحدث إصدارات العمل الخاصة بها ، تحقق مما إذا كانت برامج التشغيل لا تزال قيد التحديث. إذا كانوا كذلك ، فأنت بحاجة إلى إيقافهم.
• لتعطيل برامج التشغيل التي يتم تحديثها تلقائيًا ، تحتاج إلى الانتقال إلى محرر نهج المجموعة من خلال النقر على مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run ثم كتابة "gpedit.msc" في الحقل والنقر فوق إدخال أو النقر فوق موافق.
• بعد فتح محرر نهج المجموعة ، انتقل إلى إعداد السياسة هذا: تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> النظام> تثبيت الجهاز> قيود تثبيت الجهاز
• من هناك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق إعداد سياسة "منع تثبيت الأجهزة التي تطابق أيًا من معرفات الأجهزة هذه" لفتح نافذة جديدة ، ومن هذه النافذة ، سترى الوصف التالي للإعداد:

يسمح لك إعداد النهج هذا بتحديد قائمة بمعرفات أجهزة التوصيل والتشغيل والمعرفات المتوافقة للأجهزة التي تم منع Windows من تثبيتها. يحظى إعداد النهج هذا بالأولوية على أي إعداد نهج آخر يسمح لـ Windows بتثبيت جهاز. إذا قمت بتمكين إعداد النهج هذا ، فسيتم منع Windows من تثبيت جهاز يظهر معرف الجهاز أو المعرف المتوافق الخاص به في القائمة التي تقوم بإنشائها. إذا قمت بتمكين إعداد النهج هذا على خادم سطح مكتب بعيد ، فإن إعداد النهج يؤثر على إعادة توجيه الأجهزة المحددة من عميل سطح المكتب البعيد إلى خادم سطح المكتب البعيد. إذا قمت بتعطيل أو عدم تكوين إعداد السياسة هذا ، فيمكن تثبيت الأجهزة وتحديثها على النحو المسموح به أو منعه بواسطة إعدادات السياسة الأخرى. "

• الآن قم بتعيين زر الاختيار الخاص بإعداد السياسة على "ممكّن". سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل مطالبة تأكيد الحذف. لاحظ أن تعيين زر الاختيار على "غير مكوّن" أو "معطل" سيؤدي إلى إيقاف تشغيل برنامج التشغيل الذي يتم تحديثه تلقائيًا.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر "إظهار" ضمن قسم "الخيارات". وفي الحقل المنبثق ، اكتب معرف الجهاز لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك وانقر فوق موافق. يمكنك العثور على معرف جهاز GPU ضمن هذا الموقع: إدارة الأجهزة> الخصائص> التفاصيل> معرفات الأجهزة
• بمجرد الانتهاء ، انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• أغلق محرر نهج المجموعة وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت "إعدادات Radeon غير متوفرة حاليًا. يرجى المحاولة مرة أخرى بعد توصيل خطأ رسومات AMD ".

رمز الخطأ 0x8024a000 - ما هو؟

يرتبط رمز الخطأ 0x8024a000 بـ Windows Update. قد ترى هذا الخطأ عند محاولة تحديث Windows من موقع Microsoft لاستخدام أحدث الميزات والتقنيات. قد يكون انقطاع الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم Windows Update هو سبب هذا الخطأ. قد يتسبب التحميل الزائد لنظام التشغيل أو التسجيل الفاسد أيضًا في حدوث هذا الخطأ. تحقق من المودم والموجه والكابل وما إلى ذلك للتأكد من أن هذه المكونات تعمل بشكل جيد. اعراض شائعة

• أنت تحاول تحديث Windows ومكوناته مثل برنامج تشغيل النظام. تتوقف العملية فجأة وتظهر رمز الخطأ 0x8024a000.
• كثيرًا ما يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب الخطأ 0x8024A000 عند تشغيل نفس البرنامج.
• يعمل Windows ببطء ويستجيب ببطء لإدخال الماوس أو لوحة المفاتيح.
• لا يمكنك الاتصال بخادم تحديث Windows ولن يبدأ التحديث.
• قد تتلقى أيضًا رسالة خطأ تفيد بتعذر تحديث بعض الملفات.

الحلول

أسباب الخطأ

قد يكون هناك أسباب مختلفة لهذا الخطأ. ومنها:

• لا يوجد اتصال بالإنترنت
• نظام تشغيل Windows مثقل بمراجع نظام غير صالحة
• التنزيل التالف أو التثبيت غير الكامل لبرنامج Windows Update.
• كابل أو موجه أو مودم معيب
• خدمات تحديث Windows مفقودة
• النظام مصاب ببرامج ضارة
• ملفات تسجيل النظام التالفة أو المحذوفة. تحدث أخطاء تسجيل جهاز الكمبيوتر بمرور الوقت بسبب الكتابة والتحرير والتحريك والحذف المستمر للمعلومات والملفات من وقت تسجيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يتم تثبيت البرامج وتعديلها وإزالتها.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

سنناقش بعض أسهل الطرق لإصلاح هذه المشكلات وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من تثبيت التحديثات الجديدة.

طريقة 1:

1. اضغط على زر Windows + W على لوحة المفاتيح
2. في مربع البحث ، اكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"
3. في مربع استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد علامة التبويب عرض الكل
4. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لهذه الخدمات ، ثم حاول تثبيت التحديثات

طريقة 2:

نظرًا لأنه يمكن إصلاح معظم الأخطاء المتعلقة بالتثبيت عن طريق System File Checker System File Checker ، فإن مدقق ملفات النظام يعد وسيلة فعالة للغاية لإصلاح الأخطاء. يمكن إصلاح معظم الأخطاء المتعلقة بالتثبيت بواسطة مدقق ملفات النظام. لاستخدام هذه الأداة ، اتبع الإرشادات أدناه: اسحب من الحافة اليمنى للشاشة ، ثم انقر فوق بحث. إذا كنت تستخدم الماوس ، فأشر إلى الزاوية العلوية اليمنى وحرّك المؤشر لأسفل ، ثم انقر فوق بحث. أو على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows + W. سيظهر مربع بحث. اكتب cmd في مربع البحث.

1. في موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow
2. سيؤدي هذا إلى فحص ملفات النظام وإصلاح أي خطأ
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التحديثات

OR

في موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow.

سيؤدي هذا إلى فحص ملفات النظام وإصلاح أي أخطاء. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التحديثات.

طريقة 3:

1. اضغط على Windows + R
2. سيظهر مربع حوار تشغيل
3. اكتب services.msc واضغط على موافق
4. ثم في خدماتنا النافذة ، ابحث عنها خلفية خدمة النقل الذكي. انقر عليه.
5. إذا كانت هذه هي مشكلة الخدمات ، فستتوقف الخدمة. انقر فوق ابدأ في النافذة أدناه ، ثم انقر فوق التقديم و OK.
6. أعد تشغيل جهازك وحاول تثبيت التحديثات.

طريقة 4:

1. انقر فوق ابدأ أو افتح مربع البحث
2. النوع كمد
3. انقر بزر الماوس الأيمن على كمد في قائمة البداية وحدد "تشغيل كمسؤول'
4. النوع net stop wuauserv
5. ضرب أدخل
6. النوع ren c: windowsSoftwareDistribution softwaredistribution.old
7. ضرب أدخل
8. النوع خروج
9. ضرب أدخل

طريقة 5:

يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا بتجميع الملفات غير المرغوب فيها من تصفح الويب العادي واستخدام الكمبيوتر. إذا لم يتم تنظيف هذه الملفات غير المرغوب فيها من حين لآخر ، فقد يتسبب ذلك في استجابة Windows Update ببطء وعرض رسالة خطأ 0x8024A000 ، ربما بسبب التعارض مع الملفات أو زيادة تحميل القرص الصلب. لن يؤدي تنظيف هذه الملفات المؤقتة إلى حل هذه المشكلة فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى تسريع أداء الكمبيوتر. اتبع الخطوات أدناه لتنظيف هذا البريد غير الهام:

1. انقر آبدأ
2. اكتب "أمر"في مربع البحث و لا تقم ضرب ENTER بعد!
3. أثناء الضغط السيطرة على التحول على لوحة المفاتيح ، اضغط على ENTER.
4. سيُطلب منك مربع حوار إذن.
5. انقر نعم.
6. سيفتح صندوق أسود بمؤشر يومض.
7. اكتب "خدمه"وضرب ENTER.
8. تنظيف القرص سيبدأ في حساب مقدار المساحة المشغولة التي يمكنك استعادتها.
9. سيظهر مربع الحوار "تنظيف القرص" سلسلة من مربعات الاختيار لتحديدها. في معظم الحالات ، يكون ملف "ملفات مؤقتة" الفئة سوف تشغل أكبر مساحة على القرص.
10. تحقق من العلب من الفئات التي تريد تنظيفها والنقر عليها OK.

إذا لم تكن تمتلك الخبرة الفنية المطلوبة لإنجاز ذلك بنفسك أو لا تشعر بالراحة للقيام بذلك ، فقم بتنزيل وتثبيت ملف آلية قوية أداة لإنجاز المهمة.

هناك أوقات قد تواجه فيها بعض الأخطاء في متصفح Google Chrome في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. واحدة من هذه الثغرات هي عندما تستمر حالة اتصال Chrome في قول "Waiting for cache" الذي يتم عرضه في الجانب السفلي الأيسر من المتصفح في شريط الحالة. في وقت كتابة هذا التقرير ، لم يتضح بعد ما الذي يمكن أن يسبب هذه المشكلة. على الرغم من أنه من المحتمل أن يكون سبب ذلك هو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، إلا أن بعض الإضافات في المتصفح. من ناحية أخرى ، قد يكون سبب ذلك أيضًا هو ملف تعريف المتصفح أو بسبب بعض الملفات المجزأة أو أن SSD مشغول. مهما كان السبب ، يمكنك التحقق من كل خيار من الخيارات المحددة أدناه لإصلاح المشكلة.

الخيار 1 - حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

هناك أوقات تتعارض فيها بعض البيانات الموجودة في المتصفح مع تحميل موقع الويب وتؤدي إلى بعض المشكلات مثل "انتظار ذاكرة التخزين المؤقت". وهكذا يمكنك محاولة مسح بيانات المستعرض الخاص بك. قد يكون هذا حلاً أساسيًا للغاية ولكنه يعمل في كثير من الأحيان في إصلاح هذا النوع من الأخطاء في Google Chrome. اتبع الخطوات أدناه لمسح البيانات في متصفحك.

• افتح متصفح جوجل كروم.
• بعد ذلك ، اضغط على مفاتيح Ctrl + H. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح لوحة جديدة تسمح لك بحذف محفوظات الاستعراض والبيانات الأخرى في متصفحك.
• حدد الآن كل مربع اختيار تراه وانقر على زر مسح بيانات التصفح.
• ثم أعد تشغيل متصفح Chrome وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن فتح أي موقع ويب أم لا.

الخيار 2 - حاول تعطيل كتابة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على SSD

يمكنك أيضًا تعطيل كتابة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على SSD لإيقاف اعتماد Google Chrome على SSD لتجميع جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.

الخيار 3 - حذف ملف تعريف المستخدم في Chrome

يمكنك أيضًا محاولة حذف مجلد ملف تعريف المستخدم في Chrome. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• تحتاج أولاً إلى إنهاء كل عملية من عمليات Google Chrome. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام ثم حدد إدارة المهام. وإذا كان مدير المهام لا يستجيب ، يمكنك فقط استخدام مفاتيح Alt + Ctrl + Del ثم تحديد إدارة المهام.
• بعد فتح "إدارة المهام" ، ضمن "العمليات" ، ابحث عن عملية Google Chrome التي من المرجح أن تسمى "chrome.exe".
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق عملية Google Chrome ثم حدد خيار إنهاء المهمة.
• بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم انسخ والصق "٪ USERPROFILE٪ AppDataLocalGoogleChromeUser Data"واضغط على Enter.
• من هناك ، ابحث عن مجلد باسم "Default folder" ثم انسخ المجلد إلى محرك أقراص آخر كنسخة احتياطية.
• بعد إنشاء نسخة من المجلد ، احذف المجلد الافتراضي.
• بعد ذلك ، افتح Google Chrome مرة أخرى وانتقل إلى الإعدادات> خيارات متقدمة> إعادة تعيين.

الخيار 4 - إعادة تعيين Chrome

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين Chrome أيضًا في إصلاح الخطأ. هذا يعني أنك ستستعيد إعداداتها الافتراضية وتعطيل جميع الملحقات والوظائف الإضافية والسمات. بصرف النظر عن ذلك ، سيتم إعادة تعيين إعدادات المحتوى أيضًا وسيتم أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الموقع. لإعادة تعيين Chrome ، إليك ما عليك القيام به:

• افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
• بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
• بعد النقر على الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "الاستعادة والتنظيف" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" لإعادة تعيين Google Chrome.
• أعد تشغيل Google Chrome الآن.

الخيار 5 - حاول تنظيف إعادة تثبيت Chrome

هناك حالات تترك فيها البرامج ملفات خلفها بعد إزالة تثبيتها ويمكن أن يحدث نفس الشيء لـ Chrome ، لذا قبل إعادة تثبيت Chrome ، عليك التأكد من حذف مجلد بيانات المستخدم. للقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب “٪ LOCALAPPDATA٪ GoogleChromeUser Data” في الحقل واضغط على Enter لفتح مجلد بيانات المستخدم.
• من هناك ، أعد تسمية المجلد الافتراضي وقم بتسميته بشيء آخر ، على سبيل المثال "Default.old".
• بعد ذلك ، قم بتثبيت Google Chrome مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

عندما تصادف رسالة خطأ تقول ، الهيكل متطفل ... خطأ فادح ... توقف النظام على شاشتك ، فهذا يشير إلى أن الهيكل أو الخزانة التي تحتوي على وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات واللوحة الأم وغير ذلك الكثير مفتوحة. إنها ميزة أمان تقدمها الشركات المصنعة الأصلية حيث يمكن للموصل الموجود في اللوحة الأم اكتشاف ما إذا كان قد تم استبدال مكون الهيكل أو إزالته. هناك عدد قليل من مصنعي المعدات الأصلية الذين يقدمون مكبر صوت داخلي أو مكبرات صوت بهيكل للكمبيوتر الشخصي والتي تنفجر في هذا النوع من المواقف. من الواضح أن المشكلة لها علاقة بالأجهزة وفي معظم الحالات ، عليك إعادة العبور إلى اللوحة الأم بإشارة الهيكل والأرض. هناك أوقات تقدم فيها بعض الشركات المصنعة للمعدات الأصلية مفتاحًا بسيطًا يتم تسليحه تلقائيًا عند إغلاق الهيكل بشكل صحيح. وبالتالي ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان هذا المفتاح له علاقة بالخطأ. إذا لم يكن هناك مفتاح أو إذا لم يحل المشكلة ، على الرغم من أنك قد تتمكن من الدخول إلى Windows باستخدام تمهيد دافئ ، فلن يعمل التمهيد العادي لنظام Windows حقًا إلا إذا قمت بإصلاح المشكلة. إنها إيجابية كاذبة إلى حد ما ولها علاقة بحالة ذاكرة الوصول العشوائي RTC أو BIOS. قد تحتاج إلى تعطيل ميزة التطفل على الهيكل بالكامل لإصلاح الخطأ. ارجع إلى الاقتراحات الواردة أدناه لمحاولة إصلاح الخطأ "تم اختراق الهيكل ، خطأ فادح ... توقف النظام".

الخيار 1 - حاول مسح CMOS

يمكنك مسح CMOS بسهولة عن طريق تقصير اثنين من الدبابيس التي يمكن العثور عليها جنبًا إلى جنب على اللوحة الأم. ضع في اعتبارك أنه قد يختلف من OEM إلى OEM على الرغم من أن الأساسيات لا تزال كما هي لمسح CMOS. بالإضافة إلى ذلك ، قد تضطر أيضًا إلى تنزيل الدليل من موقع OEM على الويب حتى تعرف موقعه بالضبط.

الخيار 2 - حاول التمهيد في BIOS

يمكنك أيضًا محاولة التمهيد في BIOS. كل ما عليك فعله هو النقر على مفتاحي DEL أو F2 للوصول إلى هناك. لاحظ أنه سيتم إعادة كل شيء إلى الإعداد الافتراضي بعد إعادة تعيين CMOS.

الخيار 3 - حاول تعطيل اقتحام الهيكل

في هذا الخيار ، عليك البحث عن ميزة اختراق الهيكل في BIOS الخاص بك. قد يكون موجودًا تحت الأمان. من هناك ، قم بتعطيله وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

الخيار 4 - حاول إعادة تكوين BIOS

بمجرد قيامك بتعطيل ميزة الهيكل ، تحتاج إلى إعادة تكوين BIOS بالطريقة التي تتوقعها أو على ما كان عليه قبل إعادة التعيين.

ملفات DLL ، والمعروفة أيضًا باسم مكتبات الارتباط الديناميكي ، هي أجزاء خارجية من التطبيقات التي تعمل على Windows بالإضافة إلى أنظمة التشغيل الأخرى. تقريبًا جميع التطبيقات ليست كاملة في حد ذاتها وتخزن الكود في ملفات مختلفة. في هذا المنشور ، سنناقش ملف DLL واحد يسمى ntdll.dll. يوصف بأنه "NT Layer DLL" مما يعني أنه يحتوي على بعض وظائف Kernel التي تساعد في الأداء الطبيعي لنظام التشغيل Windows. يتم إنشاؤه بواسطة Windows في مجلد System32 عند تثبيت نظام التشغيل. يمكن لهذا الملف أن يخدم برامج مختلفة في وقت واحد من خلال تزويدهم بوظائف Kernel المختلفة التي تدعم أداء البرامج. ومع ذلك ، إذا واجهت خطأ ملف ntdll.dll على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في حل المشكلة.

الخيار 1 - حاول إعادة تسجيل ملف ntdll.dll

قد تضطر إلى إعادة تسجيل ملف ntdll.dll باستخدام regsvr32.exe قبل أن تتمكن من تثبيت البرنامج بنجاح وإصلاح خطأ تعطل ملف ntdll.dll. أداة Regsvr32 هي أداة مساعدة لسطر الأوامر يمكن استخدامها لتسجيل وإلغاء تسجيل عناصر تحكم OLE مثل عنصر تحكم DLL و ActiveX (OCX) في نظام التشغيل Windows. اتبع الخطوات أدناه لاستخدامه.

• افتح موجه الأوامر كمسؤول من قائمة WinX.
• بعد ذلك ، اكتب الأوامر التالية في موجه الأوامر المرتفع واضغط على Enter لتنفيذ الأمر. سيؤدي هذا إلى إعادة تسجيل ملف DLL المتأثر باستخدام أداة نظام التشغيل Windows ، regsvr32.exe.
  • exe / u ntdll.dll
  • إكس ntdll.dll
• يجب أن ترى رسالة تقول ، "نجح DllRegisterServer في vbscript.dll" إذا كانت أداة Regsvr32 قادرة على العمل بنجاح. بعد ذلك ، حاول تثبيت البرنامج مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل الآن.

الخيار 2 - تعطيل الوظائف الإضافية لبرنامج Internet Explorer التي بها مشكلات

هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها بعض الوظائف الإضافية في مستعرض Internet Explorer في حدوث خطأ تعطل ملف ntdll.dll. وبالتالي ، تحتاج إلى تعطيل بعض الوظائف الإضافية في Internet Explorer ثم التحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 3 - حاول تشغيل أداة DISM

قد ترغب في إصلاح الملفات التي يحتمل أن تكون تالفة في نظامك لأن وجودها قد يؤدي أيضًا إلى حدوث خطأ تعطل ملف ntdll.dll. لإصلاح ملفات النظام التالفة هذه ، يمكنك تشغيل أوامر DISM:

• اضغط على مفاتيح Win + X وانقر على خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
• بعد ذلك ، أدخل كل أمر من الأوامر المدرجة أدناه بشكل تسلسلي لتنفيذها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

• بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ DCOM قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها. يتوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في قسم Windows Update & Security. من هناك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيجد هذا قائمة بالبرامج لك ، وبما أنك قمت بالفعل بتنزيل ملفات برنامج التشغيل ، ما عليك سوى النقر فوق "غير مدرج" الموجود أعلى قائمة البرامج. بعد ذلك ، تصفح وحدد ملفات برنامج التشغيل ثم اترك البرنامج يقوم بعمله.

الخيار 5 - حاول استبدال ملف DLL بمصدر موثوق

• أولاً ، تحتاج إلى الحصول على ملف DLL الجديد من جهاز كمبيوتر آخر بنفس رقم إصدار الملف المفضل.
• بعد ذلك ، تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن والانتقال إلى المسارات المدرجة أدناه ثم استبدال الملف باستخدام محرك أقراص USB أو أجهزة تخزين خارجية أخرى.
  • x86: هذا الكمبيوتر> C: WindowsSystem32
  • x64: هذا الكمبيوتر> C: WindowsSysWOW64
• بعد ذلك ، اكتب "cmd" في مربع بحث Cortana وانقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر ، وحدد "تشغيل كمسؤول" لفتحه بامتيازات المسؤول.
• الآن اكتب "regsvr32 ntdll.dll"الأمر واضغط على Enter.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 6 - حاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows Defender

قد يكون خطأ تعطل ملف ntdll.dll مصابًا أيضًا ببرامج ضارة أو فيروسات وللقضاء عليه ، يجب عليك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج الأمان مثل Windows Defender.

• اضغط على مفتاحي Win + I لفتح التحديث والأمان.
• ثم انقر فوق خيار أمان Windows وافتح مركز أمان Windows Defender.
• بعد ذلك ، انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات> تشغيل فحص متقدم جديد.
• تأكد الآن من تحديد Full Scan من القائمة ثم انقر فوق الزر Scan Now للبدء.

عادةً ما يكون خطأ وقت التشغيل خطأ يتم إنشاؤه بعد أن يقوم الكمبيوتر بتشغيل برنامج ويواجه مشكلة من نوع ما. على سبيل المثال ، يكشف خطأ وقت التشغيل مثل رمز خطأ وقت التشغيل 7 عن معضلة "نفاد الذاكرة".

الحلول

سبب الخطأ

تحدث أخطاء وقت التشغيل عادةً عن طريق الاشتباكات مع تطبيقات TSR (Terminate and Stay Resident) أو تطبيقات التشغيل الإضافية أو مشكلات البرامج أو مشكلات التخزين أو فيروسات الكمبيوتر.

استكشاف أخطاء وقت التشغيل وإصلاحها

أولاً ، أدخل إشارة خطأ وقت التشغيل في محرك بحث لمعرفة المعلومات التي ستحصل عليها حول مشكلة وقت التشغيل الدقيقة التي تتلقاها. بعد ذلك ، النهاية - شغل جميع التطبيقات قيد التشغيل وبرامج TSR للتأكد من أن هذه ليست أصل المشكلة. يمكنك بالتأكيد القيام بذلك عن طريق الحصول على مدير الوظائف عن طريق الضغط على Control Alt Delete.

في حالة حدوث مشكلتك بانتظام مع برنامج فريد ، انتقل إلى موقع مبرمج النظام هذا واحصل على أي ترقيات وتصحيحات. إذا لم يكن متاحًا ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق المعني وإعادة تثبيته.

في حالة حدوث المشكلة مع نظام التشغيل ، قد تفكر في إعادة تثبيته على الرغم من أنه يمثل التزامًا كبيرًا. قد تكون الفكرة الأفضل هي محاولة إصلاح نظامي التشغيل Windows XP أو Windows 2,000. من الممكن إصلاح الملفات ومسحها ضوئيًا عن طريق كتابة: sfc / scannow ، والتوجه إلى مفتاح بدء التشغيل ، ثم تشغيل ، ثم الضغط على مفتاح الإدخال. تأكد من وضع منطقة بين sfc وخفض.

قد يكون لديك معضلة معدة أو تخزين إذا لم تؤد هذه الإجراءات إلى حل أخطاء وقت التشغيل. إذا كان هذا هو الوضع ، فاتصل بدعم التطبيق قيد النظر للحصول على دعم محتمل مصحوبًا بجهاز الكمبيوتر أو الشركة المصنعة للوحة الأم.

يمكن حل العديد من مشكلات وقت التشغيل عن طريق ترقية التطبيق الذي يتسبب في حدوث المشكلة. هذا فقط لأن المبرمج يطلق بشكل متكرر تصحيحات وتحسينات لتطبيقاته حيث يتم العثور على الحشرات وإصلاحها.

مشاكل التخزين قد يتم إصلاحه في كثير من الأحيان عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. ضع في اعتبارك إعادة التشغيل إصلاحًا قصير المدى. تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح الذاكرة ، ولكن في حالة عدم احتواء الكمبيوتر على ذاكرة كافية للتطبيقات التي تقوم بتشغيلها ، أو في حالة عدم وجود مساحة كافية على محرك الأقراص الثابتة ، فسوف تنفد الذاكرة على الفور مرة أخرى. قد يتسبب شيء أقل من هذا المجموع في حدوث مشكلات في الذاكرة نظرًا لأن ملف المبادلة بالكمبيوتر ليس في وضع يسمح له بالتوسع في البعد كما هو مطلوب.

لتقييم كمية المساحة الخالية ، يتوفر My Computer وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الثابتة ، بشكل عام محرك الأقراص D:. حدد السمات في القائمة وشاهد قدرة القرص. قم بإجراء وظيفة تنظيف القرص باتباع المطالبات والضغط على زر تنظيف القرص ، إذا تم تقليل الغرفة.

قد تحصل على أخطاء وقت التشغيل ، في حالة تعطل شريحة التخزين الخاصة بك حقًا. القضاء على شريحة الذاكرة الفظيعة وتغييرها سيحل المشكلة. إذا كنت تواجه أخطاء أخرى متعلقة بوقت التشغيل ، مثل مشكلة وقت تشغيل التثبيت ، فحاول تنظيف أجزاء السجل باستخدام بعض حلول البرامج. 

بشكل افتراضي داخل Windows 11 في File Explorer ، بمجرد تحديد الملف ، ستظهر خانة الاختيار الصغيرة بجانبه على اليسار للإشارة بصريًا إلى أن الملف قد تم تحديده. سيتذكر المستخدمون الأكبر سنًا هذه الميزة من Windows Vista القديم والميزة نفسها رائعة إذا كنت تستخدم نوعًا ما من أجهزة اللمس وتحتاج إلى تحديد ملفات متعددة. ومع ذلك ، إذا كنت تعمل على جهاز كمبيوتر باستخدام لوحة مفاتيح وماوس ، فقد تزعجك هذه الميزة وتبدو وكأنها شيء غير مطلوب. مثل العديد من الأشياء داخل Windows 11 ، يمكن أيضًا تخصيص هذه الميزة وإيقاف تشغيلها إذا كنت لا تريدها. في هذا الدليل ، سوف نرى كيفية إيقاف تشغيل هذه الصناديق. لقد أخفت Microsoft هذه الميزة إلى حد ما ولكن لحسن الحظ ليس من الصعب العثور عليها إذا كنت تعرف مكان البحث.

إيقاف تشغيل مربعات الاختيار

1. افتح مستكشف الملفات (إذا لم يكن لديك رمز على شريط المهام الخاص بك ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وحدد File Explorer من القائمة)
2. انقر على المزيد في شريط الأدوات العلوي
3. أختار عرض
4. قم بإلغاء التحديد مربعات اختيار العنصر

هذا هو كل ما يجب القيام به ، بعد إلغاء تحديد خانة الاختيار ، ستختفي جميع خانات الاختيار من File Explorer. إذا كنت ترغب في إعادة تشغيل المربعات ، فما عليك سوى اتباع الخطوات وتحديد المربع بجوار مربعات اختيار العنصر.

إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت محرك أقراص ثابت داخلي أو خارجي جديد أو SSD ولاحظت أن حالته على الجانب الأيسر من أداة إدارة الأقراص تنص على "غير معروف غير مهيأ" ، فهذا يشير إلى أن Windows لا يمكنه تهيئة القرص وأنه لن تتمكن من استخدام SSD الجديد أو محرك الأقراص الثابتة. يمكنك مواجهة هذا النوع من المشكلات بشكل عشوائي وليس فقط مع محرك أقراص ثابت جديد أو SSD ولكن أيضًا مع محركات الأقراص الموجودة. هناك أوقات لن تتمكن فيها من العثور على محرك الأقراص أو القسم الخاص بك في File Explorer. في مثل هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إدارة الأقراص إذا كان محرك الأقراص أو القسم موجودًا فعليًا. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان يمكنك رؤيته على أنه غير مهيأ. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن القرص أو القسم ليس به توقيع صالح إذا لم يكن مسجلاً في النظام بشكل صحيح. لاحظ أنه يتم تسجيل القرص عند تهيئته مرة واحدة على الأقل ، لذا إذا كان القرص متاحًا من قبل ، فمن الممكن أن يكون تالفًا إلى حد ما. لحل المشكلة ، يمكنك محاولة تهيئة القرص يدويًا أو توصيله بالإنترنت وإضافة حرف محرك أقراص. يمكنك أيضًا محاولة التحقق من إدارة الأجهزة بحثًا عن المشكلات أو التحقق من الكبل ماديًا.

الخيار 1 - حاول تهيئة القرص يدويًا

نظرًا لأن تهيئة القرص هي الطريقة الأكثر شيوعًا لحل الخطأ "غير معروف غير مهيأ" ، فهذا ما عليك تجربته أولاً.

• لتهيئة القرص يدويًا ، يجب عليك فتح إدارة الأقراص من قائمة WinX عن طريق النقر فوق مفاتيح Win + X واختيار إدارة الأقراص.
• من هناك ، يمكنك العثور على القرص غير المهيأ. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار "تهيئة القرص".
• بعد ذلك ، حدد نمط القسم. يوصى باستخدام خيار MBR بدلاً من GPT أو GUID Partition Table.
• الآن انقر فوق الزر "موافق". يجب الآن تهيئة محرك الأقراص الثابتة أو SSD دون أي مشكلة.

الخيار 2 - تعيين القرص متصل وإضافة حرف محرك الأقراص

• إذا ظهر أن القرص غير متصل بالإنترنت ضمن إدارة الأقراص ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الخيار عبر الإنترنت.
• من ناحية أخرى ، إذا تم تعيين القرص بالفعل على الإنترنت ولكن لا يحتوي على حرف محرك أقراص ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار تغيير حرف محرك الأقراص والمسار.
• حدد حرفًا لم يتم تخصيصه بعد.
• بمجرد الانتهاء ، يكون لديك خيار تهيئة القرص إما NTFS أو FAT32 ولكن إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر 64 بت ، فتأكد من اختيار NTFS.

الخيار 3 - حاول التحقق من أي مشكلات في إدارة الأجهزة

من الممكن أيضًا أن محرك الأقراص الثابتة لا يعمل بشكل صحيح بسبب بعض مشكلات برنامج التشغيل. وبالتالي ، من الأفضل أن تتحقق من إدارة الأجهزة ومعرفة ما إذا كان محرك الأقراص هذا مدرجًا بعلامة تعجب صفراء بجانبه. وإذا كان الأمر كذلك ، فعليك النقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص هذا وتحديد خيار إلغاء تثبيت محرك الأقراص. بعد ذلك ، انقر فوق الإجراء ثم قم بتشغيل فحص تغييرات الأجهزة. ينبغي أن يحل المشكلة.

الخيار 4 - حاول فحص الكابل فعليًا

قد ترغب أيضًا في التحقق من الحالة المادية للأسلاك ومعرفة ما إذا كانت متصلة بشكل صحيح أم لا. على وجه التحديد ، يجب عليك التحقق من كبلين ، مثل:

• الأول هو كبل الطاقة المتصل بـ SMPS الخاص بك.
• التالي هو الذي يتصل باللوحة الأم.

إذا كان أي من الكبلين لا يعمل أو مفقودًا ، فلا عجب في سبب كون محرك الأقراص لديك بحالة "غير معروف غير مهيأ". وبالتالي ، تحتاج إلى استبدالها لإصلاح المشكلة.