Если вы пытаетесь скопировать файл, но внезапно столкнулись с сообщением об ошибке «Непредвиденная ошибка не позволяет вам скопировать файл», то вы попали в нужное место, так как этот пост поможет вам решить проблему. Эта ошибка сопровождается другим сообщением, в котором говорится: «Ошибка 0x80070037: указанный сетевой ресурс или устройство больше не доступны». Этот тип ошибки возникает, когда источник питания внешнего устройства слабый и приводит к постоянному отключению и повторному подключению устройства. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо проверить возможные исправления, представленные ниже.
Вариант 1. Попробуйте физически проверить порты USB.
Вам необходимо проверить порты USB, так как некоторые порты могут быть ослаблены или физически повреждены, что влияет на общую производительность порта. Вы также можете попробовать изменить порт USB, поскольку современные компьютеры имеют множество портов USB. Поэтому, если ваш USB-накопитель поддерживает USB 3.0 или 3.1, убедитесь, что вы подключаете его к портам USB 3.0 или 3.1. Если вы не уверены, какой порт, просто имейте в виду, что порт USB 3 обычно синий, или вы также можете использовать документацию или руководство вашего компьютера в качестве справочного материала, чтобы найти его.
Вариант 2 - проверьте подключенные кабели физически
Помимо USB-портов, вы также должны проверить физическое состояние подключенных кабелей, потому что, если есть поврежденные, как и с USB-портами, это также повлияет на общую связь устройства с компьютером. Поэтому, если вы заметили некоторые неисправности в соединительном кабеле физически, вам, возможно, придется купить другой и заменить его, а затем посмотреть, решит ли он проблему или нет.
Вариант 3. Обновите или переустановите драйвер универсального контроллера последовательной шины.
Поскольку это может быть проблема с драйвером, вы можете попробовать обновить или переустановить драйверы контроллера универсальной последовательной шины с помощью диспетчера устройств. Обратитесь к следующим шагам:
- Сначала нажмите кнопку «Пуск» и введите «диспетчер устройств».
- Затем нажмите «Диспетчер устройств» в результатах поиска, чтобы открыть его.
- Оттуда найдите параметр «Контроллеры универсальной последовательной шины», затем щелкните правой кнопкой мыши каждый из драйверов USB и выберите в меню «Обновить драйвер».
Примечание: Если это обычный USB-накопитель, он будет указан как USB-накопитель большой емкости, но если у вас есть устройство USB 3.0, ищите расширяемый хост-контроллер USB 3.0.
- Перезагрузите компьютер и нажмите «Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера».
Примечание: Если обновление драйверов USB-контроллера не помогло, вы можете попробовать переустановить их.
Вариант 4. Попробуйте подключиться к более медленному USB-порту.
Если подключение вашего устройства к портам USB 3.0 или 3.1 не работает, вы можете попробовать подключить его к более медленному порту USB на этот раз. Бывают случаи, когда устройство не может поддерживать более высокое питание от порта USB 3.0 или 3.1, поэтому слабые цепи не работают должным образом. Таким образом, попробуйте подключить устройство к порту USB 2.0 и проверьте, работает ли оно сейчас.
Вариант 5. Попробуйте отключить функцию энергосбережения.
Вы также можете попробовать отключить функцию энергосбережения, чтобы решить эту проблему. Все, что вам нужно сделать, это переключиться на управление питанием после выбора свойств USB-устройства и оттуда снять флажок «Разрешить компьютеру выключать устройство для экономии энергии». С другой стороны, если вы используете ноутбук и не используете USB-устройство в течение длительного времени, оно может быть отключено. Это гарантирует, что система не выключит устройство USB.
Вариант 6. Попробуйте подключить свое устройство к другому компьютеру.
Также возможно, что ваш компьютер не поддерживает ваше устройство. Чтобы проверить эту возможность, вы можете попробовать подключить ваше устройство к другому компьютеру и посмотреть, работает ли оно без проблем. Если это так, то вам нужно получить другое устройство, совместимое с вашим компьютером.
Вариант 7. Попробуйте использовать другое устройство.
Вы также можете попробовать использовать другое устройство и подключить его к компьютеру. Это поможет вам выяснить, повреждено ли ваше устройство или нет. Поэтому, если другое подключенное устройство работает нормально, вам, возможно, придется заменить его на новое или проконсультироваться со специалистом и по возможности отремонтировать его.
Вариант 8. Запустите средства устранения неполадок оборудования и устройств.
- Первое, что вам нужно сделать, это нажать на Пуск, а затем на иконку в виде шестеренки, чтобы открыть окно настроек.
- После открытия настроек найдите параметр «Обновление и безопасность» и выберите его.
- Оттуда перейдите к варианту устранения неполадок, расположенному в левой части списка.
- Далее выберите «Оборудование и устройства» из списка, откройте средство устранения неполадок и запустите его. Когда он выполнит свою работу, подождите, пока он завершит процесс, а затем перезапустите систему.
- После перезагрузки системы проверьте, не устранена ли проблема. Если нет, обратитесь к следующей опции, приведенной ниже.