Windows 10 컴퓨터를 사용하는 동안 몇 가지 문제가 발생할 때가 있습니다. 업데이트 프로세스에서 발생할 수 있는 오류 중 하나는 "문제가 발생했습니다. 오류 코드 0x8007042B"입니다. 이러한 종류의 오류는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있으며 미디어 생성 도구 또는 Windows 업데이트 도우미를 사용하여 새 기능 업데이트 또는 새 빌드로 업그레이드하는 것과 같은 많은 경우에 나타날 수도 있습니다.
Windows Update 오류 코드 0x8007042B 다음에 0x2000d와 같은 다른 오류 코드가 오는 경우가 있습니다. 뒤에 오는 추가 오류 코드가 무엇이든 핵심 문제는 여전히 동일합니다. 문제를 해결하기 위해 도움이 될 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다. 이러한 문제 해결 팁을 살펴보는 동안 문제 해결 옵션을 수행한 직후 업데이트 버튼을 계속 클릭해야 합니다.
옵션 1 - Background Intelligent Transfer Service를 다시 시작해 봅니다.
BITS(Background Intelligent Transfer Service)는 Windows 업데이트 서비스의 일부이며 Windows 업데이트의 백그라운드 다운로드를 관리하고 새 업데이트를 검색하는 등의 작업을 수행합니다. 그리고 Windows 업데이트에 문제가 있는 경우 BITS를 다시 시작해 볼 수 있지만 그렇게 할 수 있는 관리자 권한이 있는지 확인하십시오.
- Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다.
- 그런 다음 필드에 "services.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 서비스를 엽니다.
- 서비스 목록에서 Background Intelligent Transfer Service를 찾아 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.
- 그런 다음 시작 유형을 "자동(지연된 시작)"으로 설정하고 적용을 클릭해야 합니다.
- 이제 중지 버튼을 클릭하여 BITS를 중지한 다음 시작 버튼을 클릭하여 서비스를 다시 시작합니다.
- 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장한 다음 PC를 다시 시작합니다.
옵션 2 – Windows 10 ISO 미디어 생성 시도
이 옵션에서는 Windows 10 부팅 가능한 미디어를 만들고 이를 사용하여 최신 Windows 10 버전을 설치해야 합니다. 대부분의 사용자는 이 옵션이 작동한다고 보고했으며 일반 Windows 업데이트 클라이언트에서 다운로드한 Windows 업데이트가 Windows 업데이트 오류 코드 0x8007042B와 같은 문제를 생성하는 것 같기 때문에 Windows 업데이트 클라이언트와 관련이 있는 이유를 보고했습니다. 그러나 이와 같은 문제는 ISO 파일을 통해 동일한 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치할 때 발생하지 않습니다. Windows ISO 파일을 사용할 때 이전 설정 및 앱으로 수행할 작업을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 많은 사용자가 문제를 해결한 "이전 Windows 설정을 유지하지 않음" 옵션을 선택했습니다. 따라서 이전 설정을 유지하려면 이전 설정을 유지하면서 먼저 Windows를 업데이트해야 합니다. 하지만 그래도 안되면 이전 설정을 유지하지 않고 최신 버전의 윈도우를 설치해 보아야 합니다.
- 이것을 클릭하십시오. 링크 그런 다음 지금 도구 다운로드 버튼을 클릭합니다.
- 그런 다음 "도구를 사용하여 설치 미디어 만들기(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일)..." 옵션을 클릭하고 화면의 다음 지시를 따릅니다.
- 이제 5단계에서 ISO 파일 옵션을 선택합니다.
- 그 후, 이제 ISO 파일이 있어야 합니다.
- 그런 다음 ISO 파일을 다운로드한 위치로 이동합니다.
- 그런 다음 Windows 10 ISO 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 프로그램 옵션을 선택한 다음 파일 탐색기를 선택합니다.
- 이제 "setup.exe"를 클릭하고 화면에 나타나는 다음 지침을 따르십시오. 메시지가 표시되면 없음(새로 설치) 또는 개인 파일만 유지 옵션을 선택해야 합니다. "개인 파일, 앱 및 Windows 설정 유지"는 실제로 작동하지 않으므로 선택하면 안 됩니다.
옵션 3 - DISM 도구 실행
DISM 도구를 실행하여 Windows 업데이트 중에 오류 코드 0x8007042B를 수정할 수도 있습니다. 이 내장 도구를 사용하면 "/ScanHealth", "/CheckHealth" 및 "/RestoreHealth"와 같은 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 그런 다음 다음 명령을 입력하고 각각을 입력한 직후 Enter 키를 누르십시오.
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
- 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있으므로 프로세스가 시간이 걸리는 경우 창을 닫지 마십시오.
옵션 4 – 시스템 파일 검사기 검사 수행
SFC 또는 시스템 파일 검사기 검사는 Windows 업데이트 오류 0x8007042B가 나타날 수 있는 손상된 시스템 파일을 감지하고 자동으로 복구할 수 있습니다. SFC는 손상된 파일과 누락된 파일을 복원하는 데 도움이 되는 내장 명령 유틸리티입니다. 불량 및 손상된 시스템 파일을 양호한 시스템 파일로 교체합니다. SFC 명령을 실행하려면 아래 단계를 따르십시오.
- Win + R을 눌러 실행을 시작합니다.
- 입력 cmd를 입력하고 Enter를 누르십시오.
- 명령 프롬프트를 연 후 다음을 입력하십시오. SFC / scannow를 Enter를 누르십시오.
이 명령은 완료되기까지 약간의 시간이 소요되는 시스템 스캔을 시작합니다. 완료되면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견했지만 일부 파일을 수정할 수 없습니다.
옵션 5 - Windows Update 문제 해결사 실행
또한 Windows 업데이트 오류 0x8007042B를 수정하는 데 도움이 될 수 있으므로 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행할 수도 있습니다. 실행하려면 설정으로 이동한 다음 옵션에서 문제 해결을 선택합니다. 거기에서 Windows Update를 클릭한 다음 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 화면의 다음 지침을 따르십시오. 그러면 잘 진행됩니다.
옵션 6 – Microsoft 지원에 도움을 요청하십시오.
Windows 10 컴퓨터를 업데이트하려고 할 때 재치 있는 경우 Windows 업데이트 오류 0x8007042B를 훨씬 쉽고 빠르게 수정할 수 있는 다양한 옵션을 제공할 수 있으므로 Microsoft 지원에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.