エラー コード 0x000000CE の DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATION ブルー スクリーン エラーが発生した場合は、ドライバーがアンロード前に保留中の操作をキャンセルできなかったことを意味します。 原因となる可能性のあるドライバー ファイルには、intelppm.sys、intcdaud.sys、tmxpflt.sys、mrxsmb.sys、asusptpfilter.sys などがあります。 この種のブルー スクリーン エラーは、ドライバーがアンロード前にルックアサイド リスト、ワーカー スレッド、DPC、およびその他の項目をキャンセルできなかった場合に発生します。 通常、BSOD エラー自体で BSOD エラーを引き起こしているドライバー ファイルを特定できます。これは、その名前がブルー スクリーンに表示され、メモリ内の (PUNICODE_STRING) KiBugCheckDriver の場所に保存されるためです。 DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS エラーを修正するには、以下に示す考えられる解決策を参照してください。
オプション 1 – システムの復元を実行する
システムの復元を実行すると、SYNTP.SYSブルースクリーンエラーの修正に役立つ場合があります。 このオプションは、セーフモードまたはシステムの復元で起動することで実行できます。 すでに[詳細な起動オプション]が表示されている場合は、[システムの復元]を直接選択して、次の手順に進みます。 また、PCをセーフモードで起動したばかりの場合は、以下の手順を参照してください。
- Win + Rキーをタップして、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
- その後、フィールドに「sysdm.cpl」と入力し、Enterをタップします。
- 次に、[システムの保護]タブに移動し、[システムの復元]ボタンをクリックします。 これにより、新しいウィンドウが開き、希望のシステムの復元ポイントを選択する必要があります。
- その後、画面の指示に従ってプロセスを終了し、コンピュータを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。
オプション 2 – BIOS メモリ オプションを無効にする
キャッシングやシャドウイングなどのBIOSメモリオプションを無効にすると、DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONSブルースクリーンエラーを修正するのに役立ちます。 最初にBIOSに入り、次に矢印キーとEnterキーを使用して選択肢を選択するだけです。 また、見つからない場合は、OEMからの具体的な手順を探すか、マザーボードの製造元からの指示を探すこともできます。
オプション 3 – デバイスドライバーを更新またはロールバックする
最初のオプションが機能しなかった場合は、デバイス ドライバーを更新するかロールバックします。 Windows コンピュータを更新した後は、ドライバも更新する必要がある可能性が高くなります。 一方、デバイス ドライバーを更新したばかりの場合は、ドライバーを以前のバージョンにロールバックする必要があります。 どちらに該当する場合でも、以下の手順を参照してください。
- WinXメニューからデバイスマネージャを開きます。
- 次に、デバイスドライバーを見つけて右クリックし、プロパティを開きます。
- その後、[ドライバ]タブに切り替えて、[デバイスのアンインストール]ボタンをクリックします。
- 画面オプションに従って、完全にアンインストールします。
- 最後に、コンピューターを再起動します。 デバイスドライバを自動的に再インストールするだけです。
注: 専用ドライバーをお持ちの場合はコンピューターにインストールすることも、製造元の Web サイトから直接探すこともできます。
オプション 4 – CHKDSK ユーティリティを実行してみる
CHKDSKユーティリティを実行すると、DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONSブルースクリーンエラーの解決にも役立つ場合があります。 ハードドライブに整合性の問題がある場合、システムは正常ではないと判断し、CHKDSKユーティリティが使用されるため、更新は実際に失敗します。CHKDSKユーティリティは、問題の原因となっている可能性のあるハードドライブエラーを修復します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
- コマンドプロンプトを開いた後、次のコマンドを実行してEnterキーを押します。
CHKDSK / F / R
- プロセスが完了するのを待ってから、コンピューターを再起動します。
オプション 5 – メモリ診断ツールを実行してメモリ リークをチェックする
- Win + Rキーをタップして、[実行]を開き、次のように入力します exeファイル Enterキーを押して、Windowsメモリ診断ツールを開きます。
- その後、次のようなXNUMXつのオプションが表示されます。
- 今すぐ再起動して問題をチェックする(推奨)
- コンピュータを次回起動したときに問題を確認する
- コンピュータが再起動したら、基本的なスキャンを実行するか、「テストミックス」や「パスカウント」などの「詳細」オプションを選択することもできます。 F10キーをタップするだけでテストを開始できます。
注: このオプションを選択すると、PC が再起動し、メモリベースの問題がないか確認します。 問題が見つかった場合は自動的に修正されます。問題が見つからなかった場合は、メモリベースの問題ではない可能性が高いため、以下に示す他のオプションを試してください。
オプション 6 – メモリ ダンプ ファイルを分析してみる
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONSエラーの根本原因を特定するのに役立つため、メモリダンプファイルの分析を試みることもできます。
オプション 7 – レジストリ設定を確認してみる
停止エラーに記載されている場合は、関連するドライバーファイルを無効にしてみることもできます。 たとえば、停止エラーで「intelppm.sys」ドライバファイルが指定されている場合は、このドライバファイルが原因である可能性が高いため、このドライバファイルを無効にする必要があります。 これを行うには、以下の手順に従います。
- Win + Rキーをタップして、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
- 次に、フィールドに「Regedit」と入力し、Enter キーを押してレジストリ エディターを開きます。
- その後、次のレジストリパスに移動します:HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Services> Processor
- そこから、[開始]をダブルクリックして、その値を「4」に変更します。
- 次に、次のパスに移動します:HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Services> Intelppm。
- 値を「4」に設定してから、コンピューターを再起動して、行った変更を適用します。
オプション 8 – ブルー スクリーンのトラブルシューティング ツールを実行する
ブルー スクリーンのトラブルシューティング ツールは、DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS などの BSOD エラーを修正するのに役立つ Windows 10 の組み込みツールです。 これは、「設定のトラブルシューティング」ページにあります。 これを使用するには、次の手順を参照してください。
- Win + Iキーをタップして、[設定]パネルを開きます。
- 次に、[更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]に移動します。
- そこから、右側にある「ブルースクリーン」というオプションを探し、「トラブルシューティングの実行」ボタンをクリックしてブルースクリーンのトラブルシューティングを実行し、次の画面上のオプションに従います。 PCをセーフモードで起動する必要がある場合があることに注意してください。