Controlla la pagina di stato di Epic Games
Controlla il Stato del server di Epic Games pagina per assicurarsi che tutti i sistemi siano operativi. Se il problema che stai riscontrando è correlato a un'interruzione oa un problema a livello di sistema, non sarai in grado di connetterti a Epic Games Launcher o Fortnite finché non sarà risolto.Usa una connessione cablata
Le connessioni wireless non sono stabili come le connessioni cablate. Ciò significa che il segnale può essere inaffidabile e causare perdita di pacchetti, problemi di connessione o latenza o ping più elevati. Collegati direttamente al tuo modem o router con un cavo Ethernet per eliminare questa possibilità e avere la connessione più veloce possibile.Disabilita i tuoi firewall
Spesso il modo più rapido per risolvere i problemi di connessione dovuti ai firewall è disinstallarlo e/o disabilitarlo temporaneamente.Guida alla disabilitazione di Windows Firewall:
- Clicca su Start.
- Clicca sul pannello di controllo.
- Fare clic su Sistema e sicurezza.
- Fare clic su Windows Firewall.
- Fare clic su Attiva o disattiva Windows Firewall (potrebbe essere necessario fornire la password dell'amministratore in questo passaggio)
- Sotto ogni percorso di rete, seleziona l'opzione Disattiva Windows Firewall
Disinstallare qualsiasi altro firewall
L'utilizzo di un firewall di terze parti potrebbe impedirti di connetterti a Epic Games Launcher, Fortnite o a un altro prodotto Epic Games. Ti consigliamo di rimuovere temporaneamente eventuali firewall di terze parti per vedere se questo risolve il problema. Se risolve il problema, assicurati di aggiungere i seguenti eseguibili come eccezioni al tuo firewall:Epic Games Launcher
- C:\Programmi (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe
- C:\Programmi (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe
Fortnite
- C:\Programmi\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping.exe
- C:\Programmi\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
- C:\Programmi\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
- C:\Programmi\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteLauncher.exe
Sblocca le tue porte di rete
Le porte di rete consentono di inviare con successo determinati tipi di dati su una rete utilizzata dai nostri servizi. Se uno di questi è bloccato, potresti non essere in grado di connetterti ai nostri giochi o utilizzare correttamente i nostri servizi. Per sbloccare le porte sul router, procedi come segue:Windows
Innanzitutto, dovrai ottenere il gateway predefinito e l'indirizzo IP interno:
- Clicca su Start.
- Digita cmd e premi Invio.
- Digita ipconfig e premi Invio.
- Prendi nota del tuo gateway predefinito e di IPv4.
Configurare il router per sbloccare le porte
- Apri il tuo browser web.
- Digita il tuo gateway predefinito nella barra degli indirizzi e premi Invio. (Un gateway predefinito comune è 192.168.1.1)
- Potrebbe essere richiesto un nome utente e una password. Questo varia per ogni router. Prima di inserire qualsiasi cosa, prova semplicemente a premere OK. Se non funziona, prova il nome utente e la password predefiniti comuni di seguito: Nome utente: admin Password: password Se non funzionano, puoi controllare questo sito Web per un elenco di nomi utente e password in base al modello del router.
- Individua la pagina Port Forwarding nello strumento di amministrazione e fai clic su di essa.
- Assicurati di aver selezionato Port Forwarding e non Port Triggering poiché è completamente diverso.
- In questa schermata, dovrai inserire le porte e gli intervalli di porte di seguito con il protocollo corretto e l'IP locale di cui hai preso nota sopra: 80 (TCP/UDP), 433 (TCP), 443 (TCP), 3478 (TCP /UDP), 3479 (TCP/UDP), 5060 (TCP/UDP), 5062 (TCP/UDP), 5222 (TCP), 6250 (TCP/UDP) e 12000-65000 (TCP/UDP).
VPN e server proxy
NON utilizzare VPN o server proxy. Questi causano problemi che non possono essere risolti da noi senza averli disabilitati. Guardare questo articolo per informazioni su come disabilitare il server proxy.Cambia sistema di nomi di dominio (DNS)
Cambiare il tuo DNS può portare a una migliore connettività e prestazioni per la tua connessione Internet. Esistono due diversi servizi DNS che consigliamo di provare se si verificano problemi con la connessione. Di seguito sono riportati i seguenti collegamenti con le istruzioni su come modificare il DNS:Epic Games Launcher: modifica il file Engine.ini (solo Windows)
La modifica di queste impostazioni può comportare una migliore velocità di download utilizzando Epic Games Launcher:- Clicca su Start.
- Digita %localappdata% e premi Invio.
- Apri EpicGamesLauncher
- Apri il salvato
- Apri la configurazione
- Apri le finestre
- Apri ini e aggiungi le seguenti righe: [HTTP] HttpTimeout=10 HttpConnectionTimeout=10 HttpReceiveTimeout=10 HttpSendTimeout=10[Portal.BuildPatch] ChunkDownloads=3 ChunkRetries=20 RetryTime=0.5
- Salva il file e apri il launcher di Epic Games.