আপনি যদি একটি ফাইল অনুলিপি করার চেষ্টা করছেন কিন্তু হঠাৎ একটি ত্রুটির বার্তার সম্মুখীন হন যাতে বলা হয়, "একটি অপ্রত্যাশিত ত্রুটি আপনাকে ফাইলটি অনুলিপি করতে বাধা দিচ্ছে", তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷ এই ত্রুটিটি অন্য একটি বার্তার সাথে আসে যা বলে, "ত্রুটি 0x80070037: নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক সংস্থান বা ডিভাইস আর উপলব্ধ নেই"। এই ধরনের ত্রুটি ঘটে যখন বাহ্যিক ডিভাইসে পাওয়ার সাপ্লাই দুর্বল হয় এবং ডিভাইসটি অবিচ্ছিন্নভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং পুনরায় সংযোগের কারণ হয়। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে নীচে দেওয়া সম্ভাব্য সমাধানগুলি পরীক্ষা করতে হবে৷
বিকল্প 1 - শারীরিকভাবে USB পোর্টগুলি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন
আপনাকে USB পোর্টগুলি পরীক্ষা করতে হবে কারণ কিছু পোর্ট থাকতে পারে যা ঢিলা বা শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত যা পোর্টের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে। আপনি USB পোর্ট পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন যেহেতু আধুনিক কম্পিউটারে বিভিন্ন ধরনের USB পোর্ট রয়েছে। তাই যদি আপনার USB ড্রাইভ USB 3.0 বা 3.1 সমর্থন করে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি একটি USB 3.0 বা 3.1 পোর্টের মধ্যে প্লাগ করেছেন৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কোন পোর্টটি, শুধু মনে রাখবেন যে USB 3 পোর্টটি সাধারণত নীল হয় বা আপনি এটি সনাক্ত করার জন্য আপনার কম্পিউটারের ডকুমেন্টেশন বা ম্যানুয়াল ব্যবহার করতে পারেন।
বিকল্প 2 - সংযুক্ত তারগুলি শারীরিকভাবে পরীক্ষা করুন
USB পোর্টগুলি ছাড়াও, আপনাকে সংযুক্ত তারগুলির শারীরিক অবস্থাও পরীক্ষা করতে হবে কারণ USB পোর্টগুলির মতোই যদি ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে এটি কম্পিউটারের সাথে ডিভাইসের সামগ্রিক সংযোগকেও প্রভাবিত করবে৷ তাই যদি আপনি শারীরিকভাবে সংযোগকারী তারে কিছু অনিয়ম লক্ষ্য করেন, তাহলে আপনাকে অন্য একটি কিনতে হতে পারে এবং এটি প্রতিস্থাপন করতে হবে এবং তারপরে দেখুন এটি সমস্যাটি ঠিক করে কিনা।
বিকল্প 3 - ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন
যেহেতু এটি একটি ড্রাইভার সমস্যা হতে পারে, আপনি ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। নিম্নলিখিত ধাপগুলি পড়ুন:
- প্রথমে, স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করুন।
- তারপরে এটি খুলতে অনুসন্ধান ফলাফল থেকে "ডিভাইস ম্যানেজার" এ ক্লিক করুন।
- সেখান থেকে, "ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার" বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে প্রতিটি USB ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
বিঃদ্রঃ: যদি এটি একটি নিয়মিত ইউএসবি ড্রাইভ হয়, তাহলে এটি একটি USB ভর স্টোরেজ ডিভাইস হিসাবে তালিকাভুক্ত হবে কিন্তু আপনার যদি একটি USB 3.0 ডিভাইস থাকে, তাহলে একটি USB 3.0 এক্সটেনসিবল হোস্ট কন্ট্রোলার খুঁজুন।
- আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে "আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন" বিকল্পটি ক্লিক করুন।
বিঃদ্রঃ: যদি USB কন্ট্রোলার ড্রাইভার আপডেট করা কাজ না করে, আপনি পরিবর্তে তাদের পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
বিকল্প 4 - একটি ধীর USB পোর্টের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন
যদি আপনার ডিভাইসটিকে USB 3.0 বা 3.1 পোর্টের সাথে সংযুক্ত করা কাজ না করে, তাহলে আপনি এটিকে একটি ধীরগতির USB পোর্টে সংযুক্ত করার চেষ্টা করতে চাইতে পারেন৷ এমন সময় আছে যখন ডিভাইসটি USB 3.0 বা 3.1 পোর্ট থেকে উচ্চতর পাওয়ার সাপ্লাই সমর্থন করতে সক্ষম হয় না যার কারণে দুর্বল সার্কিটগুলি সঠিকভাবে কাজ করে না। এইভাবে, আপনার ডিভাইসটিকে একটি USB 2.0 পোর্টের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং আপনার ডিভাইসটি এখন কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
বিকল্প 5 - পাওয়ার সেভিং বিকল্পটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন
আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য পাওয়ার সেভিং বিকল্পটি বন্ধ করার চেষ্টা করতে পারেন। ইউএসবি ডিভাইসের বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করার পরে আপনাকে যা করতে হবে তা হল পাওয়ার ম্যানেজমেন্টে স্যুইচ করুন এবং সেখান থেকে, "পাওয়ার সংরক্ষণ করতে কম্পিউটারকে ডিভাইসটি বন্ধ করার অনুমতি দিন" বিকল্পটি আনচেক করুন। অন্যদিকে, আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন এবং দীর্ঘদিন ধরে ইউএসবি ডিভাইস ব্যবহার না করেন, তাহলে এটি বন্ধ হয়ে যেতে পারে। এটি নিশ্চিত করবে যে সিস্টেমটি USB ডিভাইসটি বন্ধ করে না।
বিকল্প 6 - আপনার ডিভাইসটিকে অন্য কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন
এটাও সম্ভব যে আপনার কম্পিউটার আপনার ডিভাইস সমর্থন করে না। সেই সম্ভাবনা পরীক্ষা করতে, আপনি আপনার ডিভাইসটিকে একটি ভিন্ন কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি কোনো সমস্যা ছাড়াই কাজ করছে কিনা তা দেখতে পারেন। যদি তা হয়, তাহলে আপনাকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অন্য ডিভাইস পেতে হবে।
বিকল্প 7 - একটি ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করার চেষ্টা করুন
আপনি একটি ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি আপনার কম্পিউটারে সংযুক্ত করতে পারেন৷ এটি আপনাকে আপনার ডিভাইসটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে। সুতরাং আপনার সংযুক্ত অন্য ডিভাইসটি যদি ঠিকঠাক কাজ করে, তাহলে আপনাকে আপনার ডিভাইসটিকে একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে হবে বা বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করতে হবে এবং সম্ভব হলে এটি মেরামত করতে হবে।
বিকল্প 8 - হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান
- প্রথমে আপনাকে যা করতে হবে তা হল স্টার্টে ক্লিক করুন এবং তারপরে সেটিংসের জন্য উইন্ডোটি টানতে গিয়ারের মতো আইকনে ক্লিক করুন।
- সেটিংস খোলার পরে, আপডেট এবং সুরক্ষা বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং এটি নির্বাচন করুন।
- সেখান থেকে, তালিকার বাম পাশে অবস্থিত ট্রাবলশুট অপশনে যান।
- এরপরে, তালিকা থেকে হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস নির্বাচন করুন এবং ট্রাবলশুটার খুলুন এবং এটি চালান। একবার এটি তার কাজ করছে, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন।
- সিস্টেম পুনরায় চালু হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, নিচে দেওয়া পরবর্তী বিকল্প পড়ুন.