الكمبيوتر عالق على شاشة Hi there

في الآونة الأخيرة ، أبلغ عدد من مستخدمي Windows 10 أنهم لم يتمكنوا من استخدام Cortana بشكل صحيح لأنه لم يكن قادرًا على الاتصال بالإنترنت. وفقًا لهؤلاء المستخدمين ، لن يتصل Cortana بالإنترنت حتى عندما يكون اتصالهم بالإنترنت مستقرًا. وفقًا لخبراء الأمان ، تم تأكيد حدوث هذه المشكلة فقط مع حسابات Microsoft. قد يكون لهذه المشكلة علاقة بخادم وكيل يتداخل مع Cortana. كانت هناك تقارير تفيد بأن هذه المشكلة ناتجة عن وكيل كان يقوم بتصفية اتصال الشبكة والذي يحدث أيضًا أنه يتداخل مع قدرة Cortana على تكييف نتائج البحث والاستعلامات بناءً على موقع المستخدم. قد يكون أيضًا ناتجًا عن بعض الخلل في الشبكة المنزلية أو أن معلومات حساب Microsoft الخاص بك غير متسقة أو يجب التحقق من حساب Microsoft الخاص بك. فيما يلي بعض الاقتراحات التي يمكن أن تساعد في حل مشكلة الاتصال في Cortana ، فقط ابدأ بالاقتراح الأول واعمل في طريقك لأسفل حتى تواجه خيارًا يعمل على حل المشكلة.

الخيار 1 - أعد تشغيل المودم أو جهاز التوجيه أو أعد ضبطهما

أول شيء يمكنك تجربته هو إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه أو إعادة ضبطهما. كل ما عليك فعله هو فصل كابل الطاقة الخاص بالمودم ثم إعادة توصيله بعد بضع ثوان. يمكنك أيضًا استخدام زر إعادة تعيين المودم في الخلف إذا كان كذلك. ولكن قبل الضغط على زر إعادة الضبط ، ضع في اعتبارك أنه سيمحو جميع بيانات اعتماد الاتصال وسيتم إعادة تعيينه إلى إعداداته الافتراضية. بعد إعادة تشغيل الشبكة ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر لإجبار المودم أو جهاز التوجيه على إعادة تعيين عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 2 - إعادة تشغيل Cortana

يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل Cortana في حل المشكلة.

• لإعادة تشغيل Cortana ، افتح إدارة المهام ، وانقر بزر الماوس الأيمن على Cortana وحدد خيار "إنهاء العملية".
• ثم انتقل إلى علامة التبويب "ملف" وحدد "تشغيل مهمة جديدة".
• بعد ذلك ، اكتب "cortana.exe" واضغط على Enter لإعادة تشغيل العملية.

الخيار 3 - حاول إزالة الوكيل

قد تساعدك إزالة الوكيل أيضًا في إصلاح مشكلة الاتصال في Cortana. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "inetcpl.cpl" في الحقل واضغط على Enter لسحب خصائص الإنترنت.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وحدد إعدادات LAN.
• من هناك. قم بإلغاء تحديد خيار "استخدام خادم وكيل" لشبكة LAN الخاصة بك ، ثم تأكد من تحديد خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
• الآن انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق".
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم خدمة بروكسي تابعة لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيلها.

الخيار 4 - افتح تطبيقًا آخر يستخدم حساب Microsoft

قد يبدو هذا كإصلاح غريب ، ومع ذلك ، حاول اثنان من المستخدمين القيام بذلك وعملوا معهم لأنه سمح لـ Cortana بالاتصال بالإنترنت مرة أخرى. في هذا الخيار ، عليك فقط تشغيل تطبيق آخر يستخدم معلومات حساب Microsoft الخاص بك بنفس طريقة Cortana ، على سبيل المثال ، تطبيق Store. بمجرد فتح التطبيق ، يجب أن تظهر مطالبة مع مربع حوار يسمح لك بتحديث حساب Microsoft الخاص بك بالمعلومات المطلوبة. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Cortana قادرًا الآن على الاتصال بالإنترنت أم لا.

الخيار 5 - تحقق من حساب Microsoft الخاص بك

في بعض الحالات ، قد لا تتمكن Cortana من الاتصال بالإنترنت لأن حساب Microsoft الخاص بك لم يعد مثبتًا. يحدث هذا عادةً عند استخدام نظام مصادقة من خطوتين مع حساب Microsoft الخاص بك. للتحقق من ذلك ، ما عليك سوى فتح الإعدادات والنقر فوق الحسابات. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان لديك ارتباط تشعبي تحقق ضمن حساب Microsoft الخاص بك أم لا ، ثم انقر فوق تحقق. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة للتحقق من حساب Microsoft الخاص بك. بمجرد التحقق من حسابك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 6 - إعادة تعيين إعدادات Cortana

• افتح Cortana وانتقل إلى قسم الإعدادات حيث سترى عبارة "يؤدي إيقاف تشغيل Cortana إلى مسح ما تعرفه Cortana على هذا الجهاز ، ولكنه لن يحذف أي شيء من Notebook. بعد إيقاف تشغيل Cortana ، يمكنك تحديد الخيار الذي تريد القيام به بأي شيء لا يزال مخزناً في السحابة ". قم بإيقاف تشغيل هذا الخيار.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل Cortana مرة أخرى وتحقق.

إذا كنت ترغب في أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قابلاً للاكتشاف على شبكتك واستخدام الطباعة ومشاركة الملفات ، فسيتعين عليك تغيير ملف تعريف الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من عام إلى خاص.

اتبع الدليل المقدم خطوة بخطوة لتغيير إعداد ملف تعريف الشبكة الخاص بك:

قم بالتبديل إلى ملف التعريف الخاص في Windows 10

حدد موقع رمز Wi-Fi في علبة النظام وانقر فوقه. انقر فوق الخصائص الموجودة على شبكة WI-FI لفتح قائمة الشبكة. داخل القائمة في قسم ملف تعريف الشبكة ، قم بتمكين الخيار الخاص.

سيتم حفظ تغييراتك تلقائيًا.

قم بتبديل ملف التعريف إلى خاص في Windows 11

ابحث عن رمز WI-FI في علبة النظام وانقر عليه بزر الماوس الأيمن ، ثم اختر Network and Internet Settings (إعدادات الشبكة والإنترنت). صفحة الشبكة والإنترنت مفتوحة ، ابحث عن اسم شبكتك في الأعلى وحدد الخصائص.

في صفحة WI-FI ، في قسم نوع ملف تعريف الشبكة ، اختر خاص. كما هو الحال في Windows 10 ، سيتم تحصيل رسوم التغييرات الخاصة بك تلقائيًا ، ويمكنك البدء في استخدامها على الفور.

طريقة أخرى

إذا كنت تريد العودة إلى ملف تعريف عام ، فاتبع الخطوات المقدمة ولكن قم بتعطيل الخيار الخاص.

Nectar Toolbar هو ملحق متصفح لبرنامج Internet Explorer تم تطويره بواسطة AIMIA Coalition Loyalty. قام هذا الملحق بتغيير مزود البحث الافتراضي الخاص بك إلى Yahoo UK. أثناء التثبيت ، قد ترى إعلانات إضافية غير مرغوب فيها وروابط دعائية تم إدخالها في نتائج البحث.

من المؤلف: نحن جميعًا نبحث في الويب كل يوم للحصول على معلومات من الإرشادات المفيدة ، ويجب أن نعرف أخبار التسوق. إذن ، ألن يكون رائعًا إذا تمكنت من جمع نقاط رحيق إضافية لمجرد القيام بشيء قمت به بالفعل؟ هل تحب التسوق عبر الإنترنت؟ سيخبرك Nectar Search أيضًا عندما تكون على موقع تسوق (مثل Argos و Debenhams و Next و Play.com و Apple) حيث يمكنك جمع النقاط أيضًا.

قامت العديد من برامج مكافحة الفيروسات بتمييز هذا الملحق باعتباره Browser Hijacker وبالتالي لا يوصى بالاحتفاظ به على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حول متصفح الخاطفين

يعني اختطاف المتصفح أن شفرة البرنامج الخبيثة لها السلطة وتعديل إعدادات متصفحك ، دون إذنك. يمكن أن يقوم خاطفو المتصفح بأكثر من مجرد تغيير الصفحات الرئيسية. بشكل عام ، يتم تطوير المخترقين لصالح المتسللين عبر الإنترنت في كثير من الأحيان من خلال توليد الدخل الذي يأتي من النقرات القسرية على الماوس وزيارات الموقع. ومع ذلك ، هذا ليس ضارًا. تم اختراق أمان الويب الخاص بك وهو أيضًا أمر مزعج حقًا. في أسوأ الحالات ، قد يتم اختراق متصفحك لتنزيل برامج ضارة ستلحق أضرارًا كبيرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الأعراض الرئيسية التي تشير إلى تعرض متصفحك للاختراق

عندما يتم اختراق متصفحك ، يمكن أن يحدث ما يلي: ملاحظة تغييرات غير مصرح بها على الصفحة الرئيسية لمتصفح الإنترنت الخاص بك ؛ إذا لاحظت مفضلات أو إشارات مرجعية جديدة غير مرغوب فيها تمت إضافتها ، وعادة ما يتم توجيهها إلى مواقع الويب المليئة بالإعلانات أو المواقع الإباحية ؛ تم تغيير تكوينات المتصفح الافتراضية و / أو تغيير محرك الويب الافتراضي الخاص بك ؛ يتم إضافة أشرطة أدوات جديدة غير مرغوب فيها إلى متصفح الإنترنت الخاص بك ؛ قد تلاحظ العديد من الإعلانات المنبثقة على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ متصفحك به مشاكل في عدم الاستقرار أو يعرض أخطاء متكررة ؛ لا يمكنك الوصول إلى مواقع ويب معينة ، وخاصة مواقع الويب الخاصة بمكافحة البرامج الضارة.

بالضبط كيف يغزون أجهزة الكمبيوتر

يمكن تثبيت متصفح الخاطف على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول عند الانتقال إلى موقع مصاب أو النقر فوق مرفق بريد إلكتروني أو تنزيل شيء ما من موقع مشاركة الملفات. تنشأ العديد من عمليات الاستيلاء على مستعرض الإنترنت من البرامج الإضافية ، مثل كائنات مساعد المستعرض (BHO) أو أشرطة الأدوات أو المكونات الإضافية المضافة إلى المتصفحات لتزويدها بميزات إضافية. في أوقات أخرى ، قد تكون قد قبلت عن طريق الخطأ أحد المستعرضين المخترقين كجزء من حزمة برامج (بشكل عام برامج مجانية أو برامج تجريبية). تتضمن الأمثلة الشائعة لمخترقي المستعرضات CoolWebSearch و Conduit و OneWebSearch و Coupon Server و RocketTab و Delta Search و Searchult.com و Snap.do. يمكن أن يؤدي اختطاف المتصفح إلى حدوث مشكلات خطيرة في الخصوصية وحتى سرقة الهوية ، ويؤثر على تجربة تصفح الويب من خلال التحكم في حركة المرور الصادرة ، ويؤدي إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول بشكل كبير عن طريق استنفاد الكثير من الموارد ، ويؤدي إلى عدم استقرار النظام أيضًا.

طرق إزالة متصفح الخاطفين

يمكن إيقاف بعض عمليات الاستيلاء على المستعرضات بسهولة عن طريق تحديد البرامج الضارة المقابلة وإزالتها من لوحة التحكم. ومع ذلك ، فإن معظم الخاطفين عنيدون للغاية ويتطلبون تطبيقات متخصصة للتخلص منهم. علاوة على ذلك ، يمكن لمخترقي المستعرضات تعديل سجل Windows بحيث يكون من الصعب للغاية إصلاحه يدويًا ، خاصة عندما لا تكون شخصًا خبيرًا في التكنولوجيا. يمكن إزالة مخترقي المستعرضات بشكل فعال عن طريق تثبيت تطبيق لمكافحة البرامج الضارة وتشغيله على الكمبيوتر المصاب. للتخلص من أي برنامج خاطف للمتصفح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك تنزيل هذا التطبيق الخاص لإزالة البرامج الضارة - SafeBytes Anti-Malware. جنبًا إلى جنب مع مكافحة البرامج الضارة ، يمكن أن يساعدك برنامج مُحسِّن للكمبيوتر الشخصي ، على غرار برنامج Total System Care ، في تصحيح أخطاء تسجيل Windows ، وإزالة أشرطة الأدوات غير المرغوب فيها ، وتأمين خصوصيتك على الإنترنت ، وتثبيت البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اكتشف كيفية تثبيت Safebytes Anti-Malware على نظام كمبيوتر مصاب

جميع البرامج الضارة ضارة وستختلف عواقب الضرر بناءً على نوع معين من البرامج الضارة. تذهب بعض البرامج الضارة إلى أبعد الحدود لمنعك من تنزيل أو تثبيت أي شيء على نظام الكمبيوتر الخاص بك ، وخاصة برامج مكافحة الفيروسات. إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك مصاب بفيروس يمنعك من تثبيت برنامج أمان مثل Safebytes Anti-Malware. اتبع الإرشادات أدناه لإزالة البرامج الضارة من خلال طرق بديلة.

التثبيت في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكات

يعد Safe Mode إصدارًا فريدًا ومبسطًا من Windows حيث يتم تحميل الخدمات الأساسية فقط لمواجهة البرامج الضارة والبرامج الإشكالية الأخرى من التحميل. في حالة ضبط البرامج الضارة على التحميل فورًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، فإن التبديل إلى هذا الوضع قد يمنعه من القيام بذلك. للتمهيد في الوضع الآمن ، اضغط على مفتاح "F8" على لوحة المفاتيح مباشرة قبل ظهور شاشة شعار Windows ؛ أو بعد بدء تشغيل Windows العادي مباشرة ، قم بتشغيل MSCONFIG ، وابحث عن Safe Boot ضمن علامة التبويب Boot (التمهيد) ، ثم انقر فوق Apply (تطبيق). بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، يمكنك محاولة تثبيت تطبيق مكافحة البرامج الضارة دون إعاقة البرامج الضارة. بعد التثبيت ، قم بتشغيل ماسح البرامج الضارة للتخلص من الإصابات القياسية.

قم بتنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة في متصفح إنترنت مختلف

تستهدف بعض البرامج الضارة متصفحات إنترنت معينة فقط. إذا كانت هذه هي حالتك ، فاستخدم متصفحًا آخر لأنه قد يتحايل على فيروس الكمبيوتر. إذا كنت تشك في أن Internet Explorer الخاص بك قد تم اختراقه بواسطة فيروس كمبيوتر أو تم اختراقه بطريقة أخرى من قبل المتسللين عبر الإنترنت ، فإن الإجراء الأكثر فعالية هو التبديل إلى متصفح ويب مختلف مثل Mozilla Firefox أو Google Chrome أو Apple Safari إلى قم بتنزيل تطبيق الأمان المفضل لديك - Safebytes Anti-Malware.

قم بإنشاء محرك أقراص USB قابل للتشغيل لمكافحة الفيروسات

حل آخر هو حفظ برنامج مكافحة البرامج الضارة وتشغيله بالكامل من محرك أقراص الإبهام. لتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات من محرك أقراص الإبهام ، اتبع هذه الخطوات البسيطة: 1) على جهاز كمبيوتر نظيف ، قم بتثبيت Safebytes Anti-Malware. 2) قم بتوصيل محرك USB بجهاز الكمبيوتر النظيف. 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الإعداد الخاص ببرنامج مكافحة البرامج الضارة لتشغيل معالج التثبيت. 4) حدد حرف محرك أقراص القلم كموقع عندما يسألك المعالج عن المكان الذي تريد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات فيه. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء التثبيت. 5) الآن ، أدخل محرك أقراص USB في جهاز الكمبيوتر التالف. 6) قم بتشغيل Safebytes Anti-malware مباشرة من محرك القلم بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز. 7) ما عليك سوى النقر فوق "Scan Now" لإجراء فحص كامل على الكمبيوتر المصاب بحثًا عن البرامج الضارة.

ميزات الحماية من البرامج الضارة SafeBytes

لحماية الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر من التهديدات المختلفة المستندة إلى الإنترنت ، من المهم تثبيت برامج مكافحة البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. ومع ذلك ، مع وجود عدد لا يحصى من شركات مكافحة البرامج الضارة ، فمن الصعب في هذه الأيام تحديد الشركة التي يجب عليك شراؤها لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. يقوم البعض منهم بعمل رائع في القضاء على تهديدات البرامج الضارة بينما يقوم البعض الآخر بإتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تلقاء نفسه. يجب أن تكون حريصًا على عدم اختيار المنتج الخطأ ، خاصةً إذا كنت تشتري تطبيقًا مدفوعًا. في قائمة البرامج الموصى بها بشدة من قبل قادة الصناعة ، SafeBytes Anti-Malware ، البرنامج الأكثر موثوقية لنظام Microsoft Windows. تعد SafeBytes anti-malware أداة جديرة بالثقة لا تقوم فقط بتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل دائم ولكنها أيضًا سهلة الاستخدام للأشخاص من جميع مستويات المهارة. بمجرد تثبيت هذا التطبيق ، سيضمن نظام الحماية المتطور في SafeByte عدم تسرب أي فيروسات أو برامج ضارة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يوفر SafeBytes anti-malware مجموعة من الميزات المحسّنة التي تجعله بعيدًا عن جميع الميزات الأخرى. بعضها مدرج على النحو التالي:

الحماية في الوقت الحقيقي: يمنحك SafeBytes حماية على مدار الساعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مما يحد من عمليات التطفل من البرامج الضارة في الوقت الفعلي. ستراقب هذه الأداة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستمرار بحثًا عن أي نشاط مشبوه وتقوم بتحديث نفسها باستمرار لمواكبة مشهد التهديد المتغير باستمرار. الحماية الأكثر فعالية من البرامج الضارة: مبني على محرك مضاد للفيروسات مشهود له ، يمكن لتطبيق إزالة البرامج الضارة هذا العثور على العديد من تهديدات البرامج الضارة العنيدة والتخلص منها مثل متسللي المستعرضات والبرامج غير المرغوب فيها وبرامج الفدية التي لن تفوتها تطبيقات مكافحة الفيروسات الشائعة الأخرى. تصفية الموقع: تخصص Safebytes لجميع مواقع الويب درجة أمان فريدة تساعدك في الحصول على فكرة عما إذا كانت صفحة الويب التي توشك على زيارتها آمنة للتصفح أو معروفة بأنها موقع تصيد. مسح سريع متعدد الخيوط: يوفر Safebytes Anti-Malware ، مع محرك الفحص المتقدم الخاص به ، مسحًا سريعًا للغاية يمكنه استهداف أي تهديد نشط على الإنترنت على الفور. استخدام منخفض لوحدة المعالجة المركزية / الذاكرة: تشتهر SafeBytes بتأثيرها المنخفض على قوة المعالجة ومعدل الكشف الكبير عن التهديدات المختلفة. إنه يعمل بصمت وكفاءة في الخلفية ، لذلك يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بكامل طاقته طوال الوقت. خدمة عملاء 24 / 7: لأي مخاوف فنية أو مساعدة المنتج ، يمكنك الحصول على مساعدة احترافية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الدردشة والبريد الإلكتروني. ببساطة ، أنشأت SafeBytes حلاً مفيدًا لمكافحة البرامج الضارة يهدف إلى حمايتك من جميع أنواع البرامج الضارة. قد تفهم الآن أن هذا البرنامج المعين يقوم بأكثر من مجرد فحص وإزالة التهديدات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك إذا كنت تبحث عن أفضل تطبيق لإزالة البرامج الضارة على الإطلاق ، وعندما لا تمانع في دفع بضعة دولارات مقابل ذلك ، فاختر SafeBytes Anti-Malware.

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

لإزالة شريط أدوات Nectar يدويًا ، انتقل إلى قائمة إضافة أو إزالة البرامج في لوحة تحكم Windows واختر البرنامج الذي تريد إزالته. بالنسبة لملحقات المستعرض ، انتقل إلى Addon / Extension manager في متصفح الويب الخاص بك وحدد الوظيفة الإضافية التي تريد إزالتها أو تعطيلها. قد ترغب أيضًا في إعادة تعيين متصفح الإنترنت الخاص بك إلى إعداداته الافتراضية. أخيرًا ، تحقق من القرص الثابت الخاص بك لكل ما يلي وقم بتنظيف سجل الكمبيوتر يدويًا للتخلص من إدخالات التطبيق المتبقية بعد إلغاء التثبيت. لكن ضع في اعتبارك أن هذه قد تكون مهمة صعبة ولا يمكن إلا لمتخصصي الكمبيوتر الأداء بأمان. بالإضافة إلى ذلك ، بعض البرامج الضارة لديها القدرة على الدفاع ضد إزالتها. يُقترح إكمال هذه المهمة في الوضع الآمن.

إذا كنت لاعبًا ، فربما تكون قد واجهت أيًا من إنشاء مقبض إدارة البحث الجنائي or خطأ في TDR للفيديو برمز خطأ 0x00000016 أثناء لعبك للعبة. هذه الأنواع من أخطاء الإيقاف لها علاقة ببرنامج تشغيل بطاقة الرسومات. قد يكون ذلك بسبب حاجة برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك إلى التحديث أو قد يكون تالفًا. أيًا كانت الحالة ، يمكنك محاولة إصلاح هذا الخطأ باستخدام الحلول المحددة أدناه ولكن قبل المتابعة ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً بحيث يمكنك بسهولة الرجوع إلى الحالة السابقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة عدم حدوث شيء ما كما هو متوقع.

الخيار 1 - حاول التحقق من تمكين بطاقة الرسومات الخاصة بك وتحديثها أيضًا

على الرغم من أن المشكلة ضخمة جدًا ، إلا أن الإصلاح قد يكون بسيطًا مثل تمكين بطاقة الرسومات في حالة تعطيلها. قد يكون هناك سبب غريب وراء تعطيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. وبالتالي ، فإن الخيار الأفضل والأول الذي يمكنك تجربته هو التحقق مما إذا كانت بطاقة الرسومات ممكّنة أم لا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "devmgmt.ماجستير"في الحقل واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح Device Manager ، ابحث عن خيار بطاقة الرسومات الخاصة بك بين قائمة برامج تشغيل الأجهزة. بمجرد العثور عليه ، تحقق مما إذا كان ممكّنًا أم لا. إذا لم يتم تمكينه ، يجب أن ترى سهمًا رماديًا يشير إلى أسفل. انقر بزر الماوس الأيمن على البطاقة وحدد ممكّن.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات مرة أخرى وانقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

الخيار 2 - أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات

• انقر فوق Win + R لفتح Run ثم اكتب "devmgmt.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح Device Manager.
• من هناك ، ابحث عن محولات العرض وقم بإلغاء تثبيت كل واحد من برامج تشغيل بطاقة الرسومات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد خيار إلغاء تثبيت الجهاز.
• بعد إلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، أغلق إدارة الأجهزة وانقر فوق Win + R لفتح Run مرة أخرى.
• بعد ذلك ، اكتب "appwiz.cpl" في الحقل واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات في لوحة التحكم.
• بعد ذلك ، ابحث عن أي برنامج مرتبط بمصنعي وحدة معالجة الرسومات لديك مثل Nvidia أو AMD أو Intel. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي إدخال متعلق بوحدة معالجة الرسومات وانقر فوق "إلغاء التثبيت" لإلغاء تثبيتها ، ثم اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة والتي تظهر بعد ذلك.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لـ GPU وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل لطراز بطاقة الرسومات الخاصة بك ثم قم بتثبيته.
• أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. يجب أن يحل المشكلة.

الخيار 3 - حاول إعادة تثبيت اللعبة

إذا لم يساعد تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات وإعادة تثبيته ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت اللعبة حيث تحصل على ملف إنشاء مقبض إدارة البحث الجنائي or أخطاء TDR المرئية.

الخيار 4 - قم بإلغاء تثبيت البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا

من المحتمل أن تكون بعض البرامج التي قمت بتثبيتها للتو هي التي تسبب خطأ الموت الزرقاء. وبالتالي ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت البرنامج لحل المشكلة.

• في مربع البحث ، اكتب "control" ثم انقر فوق Control Panel (تطبيق سطح المكتب) بين نتائج البحث.
• بعد ذلك ، حدد البرامج والميزات من القائمة التي ستمنحك قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• من هناك ، ابحث عن البرنامج المعني وحدده ثم قم بإلغاء تثبيته.

ملاحظة: إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر Windows ، فيمكنك ببساطة النقر بزر الماوس الأيمن فوقه من قائمة التطبيقات ثم إلغاء تثبيته. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب أيضًا في التحقق من مكونات أجهزة الكمبيوتر التي قد لا تدعم نظام التشغيل نفسه. يمكنك فصل جميع الأجهزة الخارجية مثل محركات أقراص USB والماسحات الضوئية والطابعات وما إلى ذلك ، ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، أضف الأجهزة مرة أخرى واحدة تلو الأخرى وتحقق مما إذا كان خطأ الموت الزرقاء قد تم إصلاحه الآن أم لا.

الخيار 5 - حاول تعطيل وظيفة إسبات الشاشة

هناك أوقات يمكن أن تتسبب فيها وظيفة السكون في شاشتك أيضًا في حدوث أخطاء الموت الزرقاء مثل إنشاء مقبض إدارة البحث الجنائي or فيديو TDR أخطاء. هناك أيضًا أوقات تعمل فيها بطاقة الرسومات في الخلفية وتنتقل الشاشة إلى وضع السكون ثم يتم تشغيلها مرة أخرى ولكنك تواجه هذا النوع من أخطاء الشاشة الزرقاء. هذا هو السبب في أنه يمكنك محاولة تعطيل وضع السكون الخاص بشاشة الكمبيوتر.

الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل إنشاء مقبض إدارة البحث الجنائي or فيديو TDR أخطاء. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 7 - حاول تشغيل الأداة المساعدة Chkdsk

قد يساعدك تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أيضًا في حل مشكلة إنشاء مقبض إدارة البحث الجنائي or فيديو TDR أخطاء. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالتكامل ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي واضغط على Enter:

CHKDSK / F / R

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

يتم وضع قسم OEM ، المعروف أيضًا باسم قسم النظام المحجوز ، بواسطة الشركة المصنعة للمعدات الأصلية لمساعدة المستخدمين على استعادة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو إعادة الحالة الأصلية للكمبيوتر عند شرائه. إذا لاحظت أن جزءًا من محرك الأقراص الثابتة يشير إلى "سليم (قسم OEM)" في إدارة الأقراص ويشغل مساحة بالجيجابايت ، فهذا يعني أنه أمر طبيعي ولا داعي للقلق بشأن هذا الجزء من مساحة التخزين غير متوفر وحتى عند النقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، فإن الشيء الوحيد الذي يعرضه هو قائمة المساعدة. وبالتالي ، في هذا الدليل ، سيتم إرشادك حول كيفية دمج قسم OEM في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وكذلك حذفه. نظرًا لأن أداة إدارة الأقراص في Windows لن تسمح لك بدمج قسم OEM أو حذفه ، يمكنك فقط استخدام أداة سطر الأوامر المضمنة المعروفة باسم Diskpart. لاحظ أنه يجب أن تكون أكثر حذرًا عند تشغيل الأوامر لأنها قد تؤدي إلى تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقبل متابعة الإرشادات الواردة أدناه ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع التعليمات أدناه. الخطوة الثالثة: اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "cmd" في الحقل واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر. الخطوة الثالثة: بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر لتشغيل أداة Diskpart: DISKPART الخطوة الثالثة: قم بتنفيذ هذا الأمر الثاني لعرض قائمة الأقراص في جهاز الكمبيوتر الخاص بك: القرص قائمة الخطوة الثالثة: الآن حدد القرص الذي تريد إدارته عن طريق تنفيذ هذا الأمر: حدد القرص س ملاحظة: في الأمر أعلاه ، استبدل حرف "x" بحرف القرص. الخطوة الثالثة: بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر لعرض جميع المجلدات أو الأقسام: قسم القائمة الخطوة الثالثة: الآن قم بتنفيذ هذا الأمر لتحديد القسم الذي تريد حذفه: حدد القسم x ملاحظة: عليك استبدال "x" بالقسم الذي تريد حذفه. الخطوة الثالثة: بمجرد الانتهاء ، قم بتنفيذ هذا الأمر لحذف القسم المحدد: حذف تجاوز التقسيم الخطوة الثالثة: بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر لدمج قسم OEM مع القيمة المجاورة: تمديد ملاحظة: إذا كنت تريد فقط دمج جزء من القسم ، فأنت بحاجة إلى استخدام هذا الأمر "تمديد [الحجم = ]". على سبيل المثال ، إذا كنت تريد زيادة حجمه بمقدار 5 جيجابايت ، فأنت بحاجة إلى كتابة "توسيع الحجم = 5000". الحجم الذي تحدده هو الحجم الذي تحدده من قسم OEM. سيؤدي ذلك إلى توسيع الحجم المحدد حسب الحجم بالميجابايت أو الميجابايت.

رمز الخطأ 0x80072ee7 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x80072ee7 هو رمز خطأ مرتبط بشكل شائع بـ Windows 10 واستخدام متجر Windows. يمكن أن تتسبب العديد من الأشياء في حدوث هذا الخطأ ، والذي كان موجودًا كرسالة خطأ في نظام التشغيل Windows 10 وعودة إلى نظام التشغيل Windows 8.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• ظهور رسالة خطأ عند محاولة الاتصال بمتجر Windows.
• عدم القدرة على تنزيل أو تثبيت المشتريات من متجر Windows.

لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق البسيطة التي يمكن استخدامها لمحاولة حل Error Code 0x80072ee7 على جهاز Windows الخاص بك. لا تتطلب هذه الأساليب معرفة متقدمة بالكمبيوتر أو الإلمام بأدوات عالية المستوى ، لذلك يجب أن يكون المستخدم العادي قادرًا على إكمالها دون مساعدة. ومع ذلك ، إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى مساعدة في حل Error Code 0x80072ee7 ، فاتصل دائمًا بفني إصلاح Windows مؤهل يمكنه مساعدتك.

الحلول

أسباب الخطأ

هناك أربعة أشياء أساسية يمكن أن تتسبب في ظهور Error Code 0x80072ee7 على جهاز يعمل بنظام Windows. الأول هو أن الاتصال بالإنترنت محدود بطريقة ما ، إما بسبب خطأ في النظام أو الجهاز. ثانيًا ، قد تكون بعض أجزاء مكونات التحديث مفقودة. بعد ذلك ، يمكن أن يكون الخطأ داخل DNS سببًا. أخيرًا ، قد يؤدي وجود أي نوع من أخطاء التوافق على الجهاز (على سبيل المثال ، بين برنامج مكافحة الفيروسات الذي تقوم بتشغيله وأداة Windows Update) إلى ظهور Error Code 0x80072ee7.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك عدة طرق مختلفة يمكنك تجربتها لحل مظهر Error Code 0x80072ee7 على جهاز Windows الخاص بك. هذه بسيطة إلى حد ما لإكمالها ، ولكن إذا كنت لا تشعر بالثقة في قدرتك على تنفيذها بنجاح ، فقد ترغب في الاتصال بفني إصلاح كمبيوتر مؤهل لمساعدتك.

فيما يلي أفضل الطرق لاستخدامها أثناء سعيك لحل Error Code 0x80072ee7 على جهاز Windows الخاص بك:

الطريقة الأولى: تحقق من اتصالك

تأكد من قدرتك على الاتصال بالإنترنت من خلال زيارة العديد من المواقع الشائعة مثل Google للتأكد من أن مشكلتك لا تتعلق بمزود خدمة الإنترنت أو الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الإنترنت.

الطريقة الثانية: استخدام بديل DNS

إذا كنت تعتقد أن اتصال DNS الخاص بك قد يكون هو المشكلة ، فيمكنك تغيير DNS المحدد الذي تستخدمه إلى الذي توفره Google. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل أي تعارضات قد تحدث بسبب عنوان IP الذي تم اكتشافه على جهازك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• الخطوة الأولى: انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك وانقر على خيار "الشبكة والإنترنت" ، ثم حدد "مركز الشبكة والمشاركة". ستحتاج إلى العثور على خيار "تغيير إعدادات المحول" ، والذي يقع عادةً على الشريط الأيسر من لوحة التنقل.
• الخطوة الثانية: ابحث عن طريقة الاتصال التي تستخدمها (أي شبكة Wi-Fi).
• الخطوة الثالثة: انقر بزر الماوس الأيمن وابحث عن قائمة خصائص الاتصال. ضمن قائمة TCP / IPV4 ، انقر فوق الخيار لتغيير أرقام DNS الخاصة بك إلى الإدخال اليدوي وتعيين خادم DNS المفضل لديك على "8.8.8.8" وخادمك البديل على "8.8.4.4".

بمجرد اكتمال هذه الخطوات ، يمكنك إعادة محاولة الاتصال بـ Windows Store. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل الاتصال.

الطريقة الثالثة: قم بتشغيل أداة Fix It من Windows

أنشأت Microsoft أداة رائعة يمكنها فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بحثًا عن عدد من الأخطاء الشائعة ومحاولة إصلاحها عند مواجهتها. يمكن تنزيل هذا مباشرة من موقع Windows ويمكن استخدامه لمحاولة إصلاح ليس فقط Error Code 0x80072ee7 ولكن أيضًا العديد من رسائل الخطأ الأخرى التي قد تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد تشغيل أداة Fix It ، من الأفضل دائمًا إعادة تشغيل الكمبيوتر للسماح بأي تغييرات تم إجراؤها لتصبح نافذة المفعول بالكامل.

الطريقة الرابعة: استخدام الأداة الآلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

ليست هذه هي المرة الأولى التي تحاول فيها Intel الدخول إلى مجال GPU ولكن مغامراتها حتى الآن كانت كذلك ، حسنًا ، دعنا نتفق على أنها ليست جيدة. كل ذلك يأمل في أن يتغير مع ARC GPU القادم. الجيل الأول من رسومات Arc ، المسمى بالرمز Alchemist والمعروف سابقًا باسم DG2 ، سيدعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ومن المقرر أن يصل في الربع الأول من عام 2022. سيكون لدى Alchemist نظام تتبع للأشعة يعتمد على الأجهزة وأخذ عينات فائقة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يشير هذا إلى أن وحدة معالجة الرسوميات GPU تهدف إلى التنافس في الطيف عالي الجودة والمعركة جنبًا إلى جنب مع Nvidia و AMD في السوق. سيحزم Alchemist أيضًا دعم DirectX 12 Ultimate الكامل. أصدرت Intel أيضًا أسماء للأجيال القادمة القادمة من وحدات معالجة الرسومات ARC: Battlemage و Celestial & Druid. سيتم إصدار المزيد من المعلومات حول منتجات ARC في وقت لاحق من هذا العام. "يمثل اليوم لحظة مهمة في رحلة الرسومات التي بدأناها قبل بضع سنوات فقط. إن إطلاق علامة Intel Arc التجارية والكشف عن أجيال الأجهزة المستقبلية يدل على التزام إنتل العميق والمتواصل للاعبين والمبدعين في كل مكان.

كما تعلم ، يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على دعم لمعالج رسومات مخصص متطور يوفر إمكانات داخلية لدعم بطاقات الرسومات من NVIDIA أو AMD. يساعد هذا نظام التشغيل على العمل بطريقة أفضل بكثير عن طريق فصل العمليات كثيفة الرسومات من وحدة المعالجة المركزية إلى معالج مخصص. ومع ذلك ، هناك أوقات يواجه فيها أيضًا بعض المشكلات التي تؤدي إلى بعض الأخطاء مثل الخطأ "فشل إنشاء جهاز رسومات". من المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على أكثر من شاشة أو بطاقة رسومات وهذا هو سبب حصولك على هذا الخطأ. لإصلاحها ، تحتاج إلى محاولة إعادة تثبيت DirectX أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. يمكنك أيضًا محاولة التحقق يدويًا من الأجهزة أو دورة الطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لبدء استكشاف الخطأ "فشل إنشاء جهاز رسومات" وإصلاحه ، اتبع الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تشغيل أداة تشخيص DirectX

نظرًا لأن الخطأ له علاقة بواجهات برمجة تطبيقات DirectX Graphics ، يمكنك تشغيل أداة تشخيص DirectX لحل المشكلة.

الخيار 2 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت DirectX

إذا لم تعمل أداة تشخيص DirectX ، يمكنك محاولة تحديث DirectX أو إعادة تثبيته بدلاً من ذلك. يمكن أن يساعد هذا في حل المشكلة لأنه عند إعادة تثبيت DirectX أو تحديثه ، فإنه سيحل محل المكونات غير المتوافقة أو التالفة لـ DirectX من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 3 - تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات

• أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
• بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في لجنة السلامة البحرية في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن محولات العرض وانقر عليها.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات العرض وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.

ملاحظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الرسومات الخاصة بك مثل NVIDIA أو Intel أو AMD والانتقال إلى القسم المسمى Drivers ثم تحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد متوفر - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله وتثبيته.

الخيار 4 - حاول فحص أجهزة الكمبيوتر فعليًا

قد ترغب أيضًا في التحقق من الحالة المادية للأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنظيف الغبار من مكونات الأجهزة مثل بطاقة الرسومات للكمبيوتر. عند القيام بذلك ، يجب عليك استخدام منفاخ صغير أو يمكنك أيضًا استخدام قطعة قماش ناعمة وتشغيل المكونات برفق. تأكد من عدم إتلاف أي أجزاء بالرطوبة أو إلحاق الضرر بأي دوائر أثناء قيامك بهذه المهمة.

الخيار 5 - حاول تشغيل دورة جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل دورة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح الخطأ. للقيام بذلك ، يجب عليك إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطريقة يتم فيها قطع الطاقة تمامًا ويتم تحميل جميع التكوينات الجديدة للملفات عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أول شيء عليك القيام به هو إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ببطارية قابلة للإزالة ، فيجب عليك إزالة البطارية لبضع دقائق قبل توصيلها مرة أخرى وتشغيل الكمبيوتر المحمول. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر سطح مكتب ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تتوقف وحدة المعالجة المركزية وأخرج كابل الطاقة لمدة دقيقة أو نحو ذلك ثم قم بتوصيله مرة أخرى. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ تم حلها.

رمز الخطأ 0x80070570 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x80070570 هو رمز خطأ شائع لنظام التشغيل Windows 10 يراه المستخدمون عمومًا الذين يحاولون تثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل. على الرغم من أنه غالبًا ما يكون مرتبطًا بنظام التشغيل Windows 10 ، إلا أن الاختلافات في رمز الخطأ نفسه كانت موجودة في الإصدارات السابقة من نظام التشغيل ، حيث تعود إلى Windows 7.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• عدم القدرة على تشغيل عملية التثبيت حتى الاكتمال عند محاولة تثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل
• رسالة خطأ بخصوص الملفات التالفة أو المفقودة

في حين أنه من المحبط مواجهة خطأ مثل Error Code 0x80070570 أثناء محاولتك تثبيت إصدار نظام تشغيل جديد على جهازك ، فهناك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها لمحاولة حل المشكلة. إذا كنت لا تشعر بأن لديك المهارة أو المعرفة اللازمة لتطبيق الخطوات أدناه بنجاح ، فتأكد من الاتصال بفني إصلاح كمبيوتر موثوق به مختص في إصلاح أخطاء Windows 10.

الحلول

أسباب الخطأ

في بعض الحالات ، يظهر Error Code 0x80070570 بشكل خاطئ عندما لا يتمكن النظام من العثور على ملف معين يحتاجه. في أحيان أخرى ، يحدث ذلك عندما يكون هناك تعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات الذي تقوم بتشغيله وبرنامج التثبيت. أخيرًا ، قد يكون هناك مصدر خاطئ لذاكرة الوصول العشوائي في جهاز الكمبيوتر الخاص بك يجب إزالته قبل اكتمال التثبيت.

بغض النظر عما تعتقد أنه السبب وراء رمز الخطأ ، هناك طريقتان مختلفتان على الأقل يمكنك استخدامهما لمحاولة حل Error Code 0x80070570 على جهازك. الأول بسيط إلى حد ما ويسهل متابعته ، بينما يتطلب الثاني معرفة أكثر قليلاً بجهازك من أجل إكماله بنجاح.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك طريقتان شائعتان يمكن للمستخدمين من خلالها محاولة الالتفاف على Error Code 0x80070570 على أجهزتهم. يتطلب كل منها مهارة ومعرفة تقنية أكثر بقليل من سابقتها. إذا كنت لا تشعر بأن لديك المهارة أو الوقت أو القدرة على الاستثمار في الأساليب أدناه ، فتأكد من الاتصال بفني إصلاح Windows الذي يمكنه مساعدتك في إكمال الخطوات الضرورية بالطرق الصحيحة.

فيما يلي أفضل الطرق لمحاولة حل Error Code 0x80070570 على جهاز Windows الخاص بك:

الطريقة الأولى: إعادة محاولة التثبيت

في بعض الحالات ، عندما يظهر Error Code 0x80070570 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك ببساطة النقر فوق الزر "موافق" ثم العودة إلى الشاشة فورًا للمتابعة من حيث توقف التثبيت ، واختيار إعادة تشغيل عملية التثبيت. بالنسبة لبعض المستخدمين ، فإن تكرار هذه الطريقة أربع مرات على الأقل سمح لهم بتجاوز الخطأ دون اتباع طرق أكثر جدية وتستغرق وقتًا طويلاً لحل المشكلة المطروحة.

الطريقة الثانية: تحقق من مصادر ذاكرة الوصول العشوائي المختلفة

إذا كان لديك أكثر من مصدر واحد لذاكرة الوصول العشوائي في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم أولاً بإزالة أحد المصادر ، ثم أعد محاولة التثبيت. إذا كنت لا تزال تواجه رمز الخطأ 0x80070570 بعد إزالة أحد المصادر ، فاستمر في إزالة كل منها حتى تصل إلى مصدر واحد ، ثم تداول هذا المصدر الأخير لأحد المصادر التي تم سحبها.

إذا كان لديك مصدر سيئ لذاكرة الوصول العشوائي ، فيمكن أن يساعدك ذلك في اكتشاف الإدخال الذي يتسبب في ظهور الخطأ ومعالجة المشكلة بشكل مناسب. بمجرد تحديد المصدر المحدد الذي يسبب المشكلة ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر ومحاولة تشغيل عملية التثبيت مرة أخرى.

إذا كانت مصادر ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك لا تسبب المشكلة على وجه التحديد ، فقد لا تزال بحاجة إلى إجراء اختبارات التشخيص على أجهزتك لتحديد مصدر المشكلة المطروحة.

الطريقة الثالثة: استخدام أداة آلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

لا تعد مواجهة الأخطاء تجربة ممتعة أبدًا وقد يستغرق إصلاح الأخطاء أحيانًا وقتًا طويلاً. اعتمادًا أيضًا على خبرتك ومعرفتك بأجهزة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل نفسها ، يمكن أن يكون العامل الحاسم الذي ستحاول أن تصارعه مع الخطأ.

سوف نستكشف ونحلل مزايا كلتا الطريقتين حتى تتمكن من اختيار ومعرفة وقت تطبيق إحداهما ومتى تصل إلى الأخرى.

مزايا الطريقة اليدوية

التحكم الكامل هو الميزة الرئيسية لحل الأخطاء يدويًا ، عندما تتعمق في حل المشكلات يدويًا ، فأنت من يتحكم. الحرية الكاملة هي أيضًا شيء آخر ، وأحيانًا يمكن إصلاح الأشياء بعدة طرق مختلفة وعندما تكون الرجل خلف عجلة القيادة ، فأنت الشخص الذي يمكنه اختيار كيفية الاقتراب والحل الذي يجب تطبيقه لحل المشكلة.

عيوب استخدام الطريقة اليدوية

العيب الرئيسي الذي قد يواجهه بعض المستخدمين هو أنهم سيحتاجون إلى معرفة مداخل وعموم أجهزة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل. بالطبع ، كلما زادت الأخطاء تعقيدًا ، زادت المعرفة التي تتطلبها لتطبيق الإصلاح المناسب. هناك أيضًا خطر كسر شيء آخر إذا كان الشخص الذي يقوم بالتثبيت غير مؤهل تمامًا ، لذا فهذا أيضًا شيء يجب التفكير فيه.

الشيء الآخر الذي يتعارض مع الإصلاح اليدوي هو الوقت الذي سيستغرقه لإصلاحه فعليًا ، فمن المحتمل أن تعتمد بعض الأشياء الأكثر تعقيدًا على البحث عن بعض الموارد الخارجية مثل البحث عن برامج تشغيل متوافقة على سبيل المثال ، أو التنقل في مفاتيح التسجيل المعقدة داخل Windows.

مزايا الحلول الآلية

إذا كنت مستخدمًا ليس لديه معرفة بكيفية عمل نظام التشغيل ، إذا كنت لا تعرف ما هو السجل أو كيفية التنقل بشكل صحيح عبر مجلد Windows ، فإن الحل التلقائي هو الحل المناسب لك. الميزة الرئيسية للأنظمة الآلية هي أنه يمكنك بسهولة إصلاح الأخطاء دون أي نوع من المعرفة التقنية وعادة ما يكون ذلك بنقرة زر واحدة فقط.

يعد توفير الوقت أيضًا أحد مزايا الحلول المؤتمتة بالكامل لأنها ستعمل بشكل أسرع بكثير من تحديد موقع المشكلة يدويًا ثم إصلاحها. أيضًا ، سيكون لدى معظم هذه الأنظمة مراقبة نشطة ستتحقق دائمًا مما إذا كان نظامك في أفضل حالاته وتنبيهك عندما يكون هناك شيء غير صحيح.

عيوب الحلول بنقرة واحدة

الحلول الآلية رائعة ، يمكنها حل العديد من المشكلات والأخطاء دون أي معرفة من المستخدم ، لكنها ليست مثالية. مثل مجموعات الأمان في بعض الأحيان ، قد يسيء النظام الآلي تفسير شيء ما على أنه خطأ في حين أنه ليس كذلك في الواقع ، وقد يعني إصلاحه أن بعض التطبيقات لم تعد تعمل ، لحسن الحظ يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في تطبيق الحل المقترح. لذلك إذا كنت تستخدم واحدًا ، فلا تنقر فقط فوق إصلاح دون النظر إلى ما يحاول إصلاحه وصيانته.

هناك مشكلة أخرى في هذا السعر وهي السعر الذي تحمله ، وسيكلفك حل خطأ الكمبيوتر يدويًا وقتك ومعرفتك ، لكن البرامج المؤتمتة الجيدة ستأتي بسعر. قد لا يكون بعض الأشخاص سعداء جدًا بالدفع مقابل هذا النوع من التطبيقات ولكن في نهاية اليوم ، سيظل ذلك أرخص من الفني المحترف. آخر شيء يجب أن تكون على دراية به هو أنه لكي يقوم التطبيق بعمله بشكل صحيح ، يجب أن يكون نشطًا طوال الوقت ، الآن بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر الحديثة ، هذه ليست المشكلة ولكن بالنسبة لبعض الأجهزة القديمة بكمية صغيرة من الذاكرة قد يؤدي إلى إبطائها. هذا هو الثمن الذي يجب دفعه من أجل أن يكون نظامك دائمًا خاليًا من الأخطاء.

هل يجب عليك استخدام حل آلي على الإطلاق؟

يعتمد هذا على معرفتك والوقت المتاح لديك ، ولن يحتاج فنيو تكنولوجيا المعلومات المحترفون إلى هذا النوع من الحلول ولن يحتاجوا إلى المستخدمين المحترفين ، ولكن بالنسبة لمعظم الأشخاص العاديين ، سيوفر هذا أجهزة كمبيوتر خالية من الأخطاء بسعر مناسب.