تصنع شركة Razer 1337 ساعة ذكية فقط

رمز الخطأ 0x80072ee7 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x80072ee7 هو رمز خطأ مرتبط بشكل شائع بـ Windows 10 واستخدام متجر Windows. يمكن أن تتسبب العديد من الأشياء في حدوث هذا الخطأ ، والذي كان موجودًا كرسالة خطأ في نظام التشغيل Windows 10 وعودة إلى نظام التشغيل Windows 8.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• ظهور رسالة خطأ عند محاولة الاتصال بمتجر Windows.
• عدم القدرة على تنزيل أو تثبيت المشتريات من متجر Windows.

لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق البسيطة التي يمكن استخدامها لمحاولة حل Error Code 0x80072ee7 على جهاز Windows الخاص بك. لا تتطلب هذه الأساليب معرفة متقدمة بالكمبيوتر أو الإلمام بأدوات عالية المستوى ، لذلك يجب أن يكون المستخدم العادي قادرًا على إكمالها دون مساعدة. ومع ذلك ، إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى مساعدة في حل Error Code 0x80072ee7 ، فاتصل دائمًا بفني إصلاح Windows مؤهل يمكنه مساعدتك.

الحلول

أسباب الخطأ

هناك أربعة أشياء أساسية يمكن أن تتسبب في ظهور Error Code 0x80072ee7 على جهاز يعمل بنظام Windows. الأول هو أن الاتصال بالإنترنت محدود بطريقة ما ، إما بسبب خطأ في النظام أو الجهاز. ثانيًا ، قد تكون بعض أجزاء مكونات التحديث مفقودة. بعد ذلك ، يمكن أن يكون الخطأ داخل DNS سببًا. أخيرًا ، قد يؤدي وجود أي نوع من أخطاء التوافق على الجهاز (على سبيل المثال ، بين برنامج مكافحة الفيروسات الذي تقوم بتشغيله وأداة Windows Update) إلى ظهور Error Code 0x80072ee7.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك عدة طرق مختلفة يمكنك تجربتها لحل مظهر Error Code 0x80072ee7 على جهاز Windows الخاص بك. هذه بسيطة إلى حد ما لإكمالها ، ولكن إذا كنت لا تشعر بالثقة في قدرتك على تنفيذها بنجاح ، فقد ترغب في الاتصال بفني إصلاح كمبيوتر مؤهل لمساعدتك.

فيما يلي أفضل الطرق لاستخدامها أثناء سعيك لحل Error Code 0x80072ee7 على جهاز Windows الخاص بك:

الطريقة الأولى: تحقق من اتصالك

تأكد من قدرتك على الاتصال بالإنترنت من خلال زيارة العديد من المواقع الشائعة مثل Google للتأكد من أن مشكلتك لا تتعلق بمزود خدمة الإنترنت أو الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الإنترنت.

الطريقة الثانية: استخدام بديل DNS

إذا كنت تعتقد أن اتصال DNS الخاص بك قد يكون هو المشكلة ، فيمكنك تغيير DNS المحدد الذي تستخدمه إلى الذي توفره Google. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل أي تعارضات قد تحدث بسبب عنوان IP الذي تم اكتشافه على جهازك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• الخطوة الأولى: انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك وانقر على خيار "الشبكة والإنترنت" ، ثم حدد "مركز الشبكة والمشاركة". ستحتاج إلى العثور على خيار "تغيير إعدادات المحول" ، والذي يقع عادةً على الشريط الأيسر من لوحة التنقل.
• الخطوة الثانية: ابحث عن طريقة الاتصال التي تستخدمها (أي شبكة Wi-Fi).
• الخطوة الثالثة: انقر بزر الماوس الأيمن وابحث عن قائمة خصائص الاتصال. ضمن قائمة TCP / IPV4 ، انقر فوق الخيار لتغيير أرقام DNS الخاصة بك إلى الإدخال اليدوي وتعيين خادم DNS المفضل لديك على "8.8.8.8" وخادمك البديل على "8.8.4.4".

بمجرد اكتمال هذه الخطوات ، يمكنك إعادة محاولة الاتصال بـ Windows Store. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل الاتصال.

الطريقة الثالثة: قم بتشغيل أداة Fix It من Windows

أنشأت Microsoft أداة رائعة يمكنها فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بحثًا عن عدد من الأخطاء الشائعة ومحاولة إصلاحها عند مواجهتها. يمكن تنزيل هذا مباشرة من موقع Windows ويمكن استخدامه لمحاولة إصلاح ليس فقط Error Code 0x80072ee7 ولكن أيضًا العديد من رسائل الخطأ الأخرى التي قد تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد تشغيل أداة Fix It ، من الأفضل دائمًا إعادة تشغيل الكمبيوتر للسماح بأي تغييرات تم إجراؤها لتصبح نافذة المفعول بالكامل.

الطريقة الرابعة: استخدام الأداة الآلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

يتم إخفاء معظم أشرطة التمرير افتراضيًا إذا لم يتم استخدامها في Windows 11. إذا لم تكن موافقًا على هذه الميزة وتريد أن تكون أشرطة التمرير مرئية دائمًا ومتاحة ، فلا داعي للقلق ، فإن تشغيلها سهل للغاية.

• صحافة ⊞ النوافذ + I لفتح إعدادات Windows
• انقر على إمكانية الوصول في الشريط الجانبي
• أختار تصميم المؤثرات الحركيه
• داخل إعدادات التأثيرات المرئية تجد عرض أشرطة التمرير دائمًا وتبديله ON

سيقوم Windows 11 بحفظ الإعدادات تلقائيًا وتطبيق الإعداد على الفور. أغلق الإعدادات وتابع العمل.

من أكثر الطرق شيوعًا التي يستخدمها مجرمو الإنترنت لحقن التعليمات البرمجية المشبوهة في الأجهزة عن طريق خداع المستخدمين لتثبيت برنامج ضار على جهاز مستهدف. المستخدمون المجهولون معرضون لمثل هذه الحيل ، وهذا هو السبب في أن Microsoft تعمل بجد في الخلفية لمعالجة هذه المشكلة. أعلنت شركة Microsoft مؤخرًا عن توفر إصدار sandboxed من Windows 10 يعمل داخل Windows 10 من أجل عزل البرامج المشتبه بها للعمل بداخلها وحماية النظام من التهديدات المحتملة. تعد ميزة Windows Sandbox هذه ميزة جديدة تحافظ على أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها بيئة افتراضية يمكن التخلص منها يمكنك تمكينها. لذلك إذا اشتبهت في أن أي برنامج ضار ، فيمكنك تشغيل هذا البرنامج في بيئة والتأكد من أنه لن يتداخل مع أي عمليات عادية ولن يعرض الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للخطر. بكل بساطة ، "Windows Sandbox هو بيئة سطح مكتب جديدة وخفيفة الوزن مصممة لتشغيل التطبيقات بأمان بمعزل عن غيرها". لذلك إذا تم إغلاق Sandbox ، فسيتم حذف جميع الملفات والبرامج والبيانات الأخرى المتبقية نهائيًا. لتمكين Windows Sandbox ، راجع الإرشادات الواردة أدناه. خطوة 1 يجب عليك التأكد من أنك تقوم بتشغيل إما Windows 10 Enterprise Editions أو Windows 10 Pro وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بالإصدار 18305 أو أحدث. خطوة 2 بعد ذلك ، يجب عليك تمكين Virtualization للسماح لمثيل آخر من Windows 10 بالعمل في وضع Sandbox. خطوة 3 بعد ذلك ، ابحث عن ميزات Windows وإيقاف تشغيلها في مربع البحث ثم حدد الإدخال المناسب. خطوة 4 من القائمة ، انتقل إلى النافذة المصغرة وتحقق من Windows Sandbox ثم انقر فوق موافق. خطوة 5 بعد ذلك ، في مربع بحث Cortana ، ابحث عن "Windows Sandbox" وحدد الإدخال ذي الصلة لتشغيله في نافذة مرتفعة. خطوة 6 ثم من جهاز الكمبيوتر الرئيسي (المضيف) ، انسخ الملف القابل للتنفيذ والصقه داخل بيئة Windows Sandbox. خطوة 7 الآن قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ في بيئة Sandbox واستخدمه كما تفعل عادةً. خطوة 8 بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق تطبيق Windows Sandbox وكما ذكرنا ، سيتم حذف كل البيانات المتعلقة بالملف القابل للتنفيذ والبيئة المؤقتة. خطوة 9 ولأغراض السلامة ، تأكد من عدم إجراء أي تعديلات على المضيف بسبب عمليات الإعدام في بيئة Sandbox. لديك خيار الاتصال بـ Microsoft للحصول على تعليقات تتعلق بـ Windows Sandbox. يمكنك استخدام مركز الملاحظات التقليدي إذا كانت لديك أية اقتراحات أو أية مشكلات. ما عليك سوى ملء التفاصيل المناسبة وتحديد Windows Sandbox لفئة الميزة ضمن قسم الأمان والخصوصية. وإذا كانت لديك أي مشكلات تتعلق بتنفيذ Windows Sandbox وداخله ، فما عليك سوى اختيار "إعادة إنشاء مشكلتي" ثم حدد بدء الالتقاط لإعادة إظهار المشكلة ، وبمجرد الانتهاء ، حدد إيقاف الالتقاط.

عندما يتعلق الأمر بتنزيل الألعاب وتثبيتها في نظام التشغيل Windows ، يعد Steam أحد المصادر المعروفة. يمكنك العثور على العديد من العناوين الكبيرة في Streams مثل PUBG و Heaven Vaults وغير ذلك الكثير. إنه بلا شك مصدر رائع للحصول على ألعاب في أنظمة تشغيل Windows. ومع ذلك ، تمامًا مثل البرامج الأخرى ، فإن Steam ليس محصنًا من الأخطاء حيث قد تواجه أخطاء أثناء استخدامه. لا ينتج هذا عن رمز سيئ ولكن أيضًا بسبب الاعتماد على عوامل مختلفة من كلا النواحي للبرامج والأجهزة. أحد هذه الأخطاء هو خطأ تحميل التطبيق 5: 0000065434. يمكن أن يظهر هذا النوع من الخطأ عند تشغيل العديد من عناوين الألعاب على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 مثل Skyrim و Oblivion و Bully و Morrowind و Vortex وغيرها الكثير. لإصلاح خطأ التطبيق هذا في Steam ، يمكنك محاولة نسخ ملف Steam القابل للتنفيذ أو استخدام موجه الأوامر. يمكنك أيضًا محاولة التحقق من سلامة ميزة ملفات اللعبة أو حذف أي ملفات متضاربة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 1 - حاول نسخ ملف Steam القابل للتنفيذ

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو نسخ ملف Steam القابل للتنفيذ.

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار سطح المكتب للبخار الموجود على سطح المكتب وانقر على خيار "فتح موقع الملف".
• بعد ذلك ، انسخ الملف القابل للتنفيذ لـ Steam وانتقل إلى مجلد مكتبة الألعاب الموجودة عادةً في SteamSteamAppsCommon
• قم الآن بلصق ملف Steam القابل للتنفيذ الذي نسخته للتو داخل مجلد اللعبة ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ أم لا.

الخيار 2 - حاول استخدام موجه الأوامر

• في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" وانقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر من نتائج البحث ثم حدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه الأوامر كمسؤول ، قم بتنفيذ الأمر التالي:

القرص المضغوط "C: Program Files (x86) Steamsteamappscommon" mklink "steam.exe" "C: ملفات البرامج (x86) Steamsteam.exe"

• سينشئ الأمر الذي أدخلته رابطًا بين ملف Steam القابل للتنفيذ ونظام التشغيل. بمجرد ظهور رسالة تفيد بأن "العملية اكتملت بنجاح" ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 3 - حاول استخدام ميزة "التحقق من سلامة ملفات اللعبة"

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به للتخلص من الخطأ هو استخدام ميزة "التحقق من سلامة ملفات اللعبة". كيف؟ راجع هذه الخطوات:

• افتح Steam وانقر بزر الماوس الأيمن على إدخال اللعبة حيث واجهت الخطأ في المكتبة ثم حدد خصائص.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "الملفات المحلية" وانقر فوق الزر "التحقق من صحة ملفات اللعبة".
• انتظر حتى تكتمل العملية ومعرفة ما إذا كانت الميزة قد ساعدت في إصلاح الخطأ أم لا.

الخيار 4 - حاول حذف أي ملفات متضاربة

قد يكون سبب الخطأ بعض الملفات المتضاربة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهذا هو سبب ضرورة حذفها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح مجلد المستندات وابحث عن المجلد الذي أنشأته اللعبة التي تسبب الخطأ. على سبيل المثال ، يمكن تخزينها في مجلد "ألعابي".
• بعد ذلك ، احذف المجلد ثم حاول تشغيل اللعبة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

تعد ميزة Task View (عرض المهام) داخل Windows 11 ميزة رائعة بالفعل ، حيث تتيح لك عرض النوافذ المفتوحة وأجهزة سطح المكتب الافتراضية بسرعة. كيف يمكن الوصول إلى عرض المهام نفسه باستخدام مجموعة اختصارات لوحة المفاتيح ⊞ النوافذ + TAB سيفضل بعض المستخدمين هذه الطريقة في استخدامه ، وبالتالي فإن الزر الموجود على شريط المهام هو شيء لا تريده أو لا تحتاجه. هناك طريقة سهلة للغاية لإزالة الزر المذكور وسأوضح لك كيفية القيام بذلك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر شريط المهام نفسه وانقر فوق إخفاء من شريط المهام. هذا كل شيء ، لقد فعلت ذلك. الآن لكي تتمكن من إعادته إذا غيرت رأيك ، سيتعين عليك القيام ببعض الخطوات الإضافية ولكن هذا ليس بالأمر الصعب. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وانقر فوق إعدادات شريط المهام، ستقود إلى التخصيص> شريط المهام. داخل الموقع عناصر شريط المهام والتبديل مهمة مشاهدة إلى ON، سترى زر عرض المهام على الفور يظهر نفسه مرة أخرى.

كما تعلم ، فإن الشبكات القائمة على المجال شائعة في المؤسسات والشركات. تتطلب هذه الشبكات القائمة على المجال أجهزة كمبيوتر متعددة يتم التحكم فيها من خلال عقدة واحدة تعرف باسم الخادم. والذي يضع سياسات وقيود معينة على كل نظام منضم إلى المجال هو مسؤول الخادم. لذلك إذا كنت ترغب في إضافة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مجال ، فأنت بحاجة إلى توفر المعلومات التالية:

• اسم الموقع
• اسم حساب مستخدم مسجل في الدليل النشط المرتبط بالخادم
• إصدار Windows Enterprise أو Pro أو Education

في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية الانضمام إلى مجال أو إزالته. للبدء ، اتبع التعليمات الواردة أدناه.

الخيار 1 - الانضمام إلى مجال

• أولاً ، تحتاج إلى توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالشبكة المرتبطة بالخادم حيث يجب أن يكون الكمبيوتر والخادم على نفس الشبكة.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر ابدأ ، ثم انقر فوق رمز الترس للإعدادات لفتحه.
• بعد ذلك ، انتقل إلى هذا المسار: الحسابات> الوصول إلى العمل أو المدرسة.
• ثم انقر فوق اتصال. سيؤدي هذا إلى فتح مربع حوار جديد ومن هناك ، حدد الخيار "الانضمام إلى هذا الجهاز إلى مجال Active Directory المحلي".
• بعد ذلك ، سيُطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب المجال الخاص بك.
• حدد الآن نوع حسابك وعند المتابعة ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب الآن إنشاء حساب المجال الخاص بك.

الخيار 2 - إزالة المجال

• تحتاج إلى فتح تطبيق إعدادات Windows 10.
• ومن هناك ، انتقل إلى هذا المسار: الحسابات> الوصول إلى العمل والمدرسة.
• بعد ذلك ، حدد الحساب الذي تريد إزالته من المجال ، ثم انقر فوق قطع الاتصال.
• ستظهر مطالبة تقول ، "هل أنت متأكد من أنك تريد إزالة هذا الحساب؟ سيؤدي هذا إلى إزالة وصولك إلى الموارد مثل البريد الإلكتروني والتطبيقات والشبكة وجميع المحتويات المرتبطة بها. قد تزيل مؤسستك أيضًا بعض البيانات المخزنة على هذا الجهاز ". فقط اضغط على نعم.
• هذا سوف يعطيك "قطع الاتصال" من موجه المؤسسة.
• انقر الآن على قطع الاتصال وحدد إعادة التشغيل الآن لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إكمال عملية إزالة المجال.

AtoZManuals هو امتداد متصفح تم تطويره بواسطة MindSpark Inc. يوفر هذا الامتداد للمستخدمين طريقة سهلة للبحث في أدلة العملاء عن المنتجات. قد يبدو هذا الامتداد مفيدًا في البداية ، ومع ذلك ، فإن هذا الامتداد يخطف الصفحة الرئيسية لمتصفحك ويغير محرك البحث الافتراضي إلى MyWay.

أثناء تصفح الإنترنت باستخدام هذا الامتداد ، سترى إعلانات إضافية وروابط دعائية وإعلانات منبثقة في متصفحك. بالإضافة إلى ذلك ، تراقب هذه الإضافة نشاط المستعرض الخاص بك ، بما في ذلك كلمات البحث ، والروابط التي تمت زيارتها ، ومعلومات التسوق ، وأحيانًا المعلومات الشخصية ، والتي يتم استخدامها لاحقًا لعرض إعلانات أفضل استهدافًا.

حددت العديد من برامج مكافحة الفيروسات هذا الامتداد باعتباره Browser Hijacker ، وبسبب سلوكه المخادع ، لا يوصى بإبقائه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حول متصفح الخاطفين

يعني اختطاف المتصفح أن رمز برنامج ضار يتحكم في إعدادات متصفحك ويغيرها ، دون إذنك. لقد تم تصميمها للتدخل في وظائف متصفح الويب لأسباب مختلفة. في كثير من الأحيان ، ستوجه المستخدمين إلى مواقع ويب محددة مسبقًا تحاول زيادة أرباح إعلاناتهم. على الرغم من أنها قد تبدو ساذجة ، إلا أن هذه الأدوات تم إنشاؤها بواسطة أشخاص شرسين يتطلعون دائمًا إلى الاستفادة منك ، حتى يتمكن المتسللون من كسب المال من سذاجتك وإلهائك. عندما يهاجم البرنامج الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الخاص بك ، فإنه يبدأ في إفساد الأشياء كثيرًا مما يؤدي إلى إبطاء نظامك إلى الزحف. في أسوأ السيناريوهات ، قد تضطر إلى معالجة تهديدات البرامج الضارة الخطيرة أيضًا.

كيف يمكن للمرء التعرف على اختراق المتصفح

هناك العديد من العلامات التي تشير إلى أنه قد تم الاستيلاء على متصفح الإنترنت: تمت إعادة تعيين صفحتك الرئيسية إلى بعض مواقع الويب غير المألوفة ؛ إذا لاحظت مفضلات أو إشارات مرجعية جديدة غير مرغوب فيها تمت إضافتها ، وعادةً ما يتم توجيهها إلى المواقع المليئة بالإعلانات أو المواقع الإباحية ؛ تم تغيير محرك البحث الافتراضي ؛ ترى العديد من أشرطة الأدوات على المتصفح ؛ يعرض متصفح الإنترنت الخاص بك نوافذ منبثقة لا نهاية لها ؛ متصفحك أصبح غير مستقر أو بدأ في العمل ببطء ؛ يُحظر عليك الوصول إلى صفحات ويب معينة ، على سبيل المثال ، موقع أحد مطوري برامج مكافحة الفيروسات مثل SafeBytes.

كيف تصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن تثبيت متصفح الخاطف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند التحقق من موقع ويب مصاب ، أو النقر فوق مرفق بريد إلكتروني ، أو تنزيل شيء ما من موقع ويب لمشاركة الملفات. يتم تضمينها بشكل عام مع أشرطة الأدوات أو الوظائف الإضافية أو BHO أو المكونات الإضافية أو ملحقات المستعرض. يمكن أيضًا تثبيت متصفح الخاطف كجزء من البرامج المجانية ، والبرامج المشتركة ، والبرامج التجريبية ، والبرامج المزيفة. ومن الأمثلة على برامج اختراق المتصفح الشهيرة Fireball و CoolWebSearch. GoSave و Ask Toolbar و RocketTab و Babylon Toolbar.

التخلص من متصفح الخاطفين

يمكن إزالة بعض أنواع مختطفي المستعرضات من الكمبيوتر عن طريق حذف البرامج الضارة أو أي برامج مجانية أخرى تمت إضافتها مؤخرًا. ومع ذلك ، يصعب اكتشاف أو إزالة العديد من المخترقين لأنهم قد يتصلون ببعض ملفات الكمبيوتر المهمة التي تمكنهم من العمل كعملية ضرورية لنظام التشغيل. علاوة على ذلك ، تتطلب عمليات الإزالة اليدوية معرفة متعمقة بالنظام ، وبالتالي قد تكون مهمة صعبة للغاية لمستخدمي الكمبيوتر المبتدئين.

تعرف على كيفية تثبيت Safebytes Anti-Malware على نظام كمبيوتر مصاب

قد تتسبب البرامج الضارة في العديد من أنواع الأضرار التي تلحق بأجهزة الحوسبة والشبكات والبيانات. تهدف بعض البرامج الضارة إلى تقييد أو حظر الأشياء التي ترغب في القيام بها على نظام الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يسمح لك بتنزيل أي شيء من الويب أو سيمنعك من الوصول إلى بعض أو كل مواقع الإنترنت ، وخاصة مواقع مكافحة الفيروسات. إذا كنت تقرأ هذا الآن ، فربما تكون قد أدركت أن الإصابة بالفيروسات هي سبب حظر اتصالك بالإنترنت. إذن ماذا تفعل عندما تريد تنزيل وتثبيت برامج مكافحة البرامج الضارة مثل Safebytes؟ على الرغم من صعوبة التغلب على هذا النوع من المشكلات ، إلا أن هناك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها.

قم بتثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة في الوضع الآمن

إذا تم تعيين أي فيروس ليتم تحميله تلقائيًا عند بدء تشغيل Microsoft Windows ، فقد يؤدي الدخول في الوضع الآمن إلى منع هذه المحاولة. نظرًا لبدء تشغيل الحد الأدنى من البرامج والخدمات في "الوضع الآمن" ، نادرًا ما توجد أي أسباب لحدوث التعارضات. لبدء تشغيل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Vista أو 7 في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، اتبع الإرشادات أدناه. 1) عند التشغيل / بدء التشغيل ، اضغط على مفتاح F8 بفواصل زمنية مدتها ثانية واحدة. هذا من شأنه أن يستحضر قائمة خيارات التمهيد المتقدمة. 2) استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد Safe Mode with Networking واضغط على ENTER. 3) عندما تكون في هذا الوضع ، يجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت مرة أخرى. الآن ، استفد من متصفحك لتنزيل وتثبيت Safebytes Anti-malware. 4) بعد التثبيت ، قم بإجراء فحص كامل ودع البرنامج يزيل التهديدات التي يعثر عليها.

الحصول على برنامج الأمان في متصفح مختلف

قد تستهدف بعض البرامج الضارة نقاط ضعف في متصفح ويب معين تعرقل عملية التنزيل. أفضل طريقة للتغلب على هذه المشكلة هي استخدام متصفح إنترنت معروف جيدًا بإجراءاته الأمنية. يحتوي Firefox على حماية مضمنة من البرامج الضارة والتصيد الاحتيالي للحفاظ على أمانك عبر الإنترنت.

قم بتثبيت وتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات من محرك أقراص USB الخاص بك

إليك حل آخر يستخدم حزمة برامج مكافحة فيروسات USB المحمولة التي يمكنها فحص نظامك بحثًا عن الفيروسات دون الحاجة إلى التثبيت. لتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات من محرك أقراص USB ، اتبع هذه الإجراءات البسيطة: 1) على جهاز كمبيوتر نظيف ، قم بتنزيل وتثبيت Safebytes Anti-Malware. 2) قم بتركيب محرك القلم على نفس الكمبيوتر. 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الإعداد الخاص بحزمة برنامج مكافحة الفيروسات لتشغيل معالج التثبيت. 4) حدد محرك أقراص فلاش USB كموقع عندما يطلب منك المعالج تحديد المكان الذي ترغب في تثبيت التطبيق فيه. اتبع تعليمات التنشيط. 5) الآن ، انقل محرك الإبهام إلى جهاز الكمبيوتر المصاب. 6) قم بتشغيل Safebytes Anti-malware مباشرة من محرك USB بالنقر المزدوج فوق الرمز. 7) انقر فوق الزر "مسح" لإجراء فحص كامل للنظام وإزالة الفيروسات تلقائيًا.

كيف تحافظ SafeBytes Anti-Malware على البرامج الضارة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

في هذه الأيام ، يمكن لأداة مكافحة البرامج الضارة حماية جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول من أنواع مختلفة من تهديدات الإنترنت. ولكن كيف تختار بالضبط البرنامج المناسب من بين العديد من برامج الحماية من البرامج الضارة المتوفرة في السوق؟ كما تعلم ، هناك الكثير من شركات وأدوات مكافحة البرامج الضارة التي يجب عليك وضعها في الاعتبار. بعضها رائع ، وبعضها جيد ، بينما سيؤثر البعض الآخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك! عليك أن تختار واحدة موثوقة وعملية وذات سمعة جيدة لحماية مصدر البرامج الضارة. عندما يتعلق الأمر بخيارات التطبيقات التجارية ، فإن غالبية الأشخاص يستخدمون علامات تجارية مشهورة ، مثل SafeBytes ، وهم سعداء جدًا بها. SafeBytes هو تطبيق مضاد فيروسات قوي في الوقت الفعلي تم إنشاؤه لمساعدة مستخدم الكمبيوتر النموذجي في حماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من تهديدات الإنترنت الضارة. من خلال نظام الحماية المتميز الخاص بها ، ستكتشف هذه الأداة على الفور وتزيل معظم التهديدات الأمنية ، بما في ذلك الفيروسات وبرامج الإعلانات المتسللة وخاطفو المستعرضات وبرامج الفدية وبرامج الحماية من الجراء وأحصنة طروادة. يحمل SafeBytes مجموعة متنوعة من الميزات الرائعة التي يمكن أن تساعدك على حماية الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر من هجوم البرامج الضارة والأضرار. فيما يلي بعض من العظماء: حماية قوية من البرامج الضارة: باستخدام خوارزمية متقدمة ومتطورة ، يمكن لأداة القضاء على البرامج الضارة هذه العثور على تهديدات البرامج الضارة المختبئة في نظام الكمبيوتر والتخلص منها بشكل فعال. الاستجابة للتهديدات في الوقت الحقيقي: يوفر SafeBytes أمانًا كاملاً وفي الوقت الفعلي لنظام الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي نشاط مشبوه بانتظام ويقوم جدار الحماية الذي لا مثيل له بحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الدخول غير المصرح به من قبل العالم الخارجي. مسح سريع متعدد الخيوط: يحتوي هذا البرنامج على أحد أسرع محركات فحص الفيروسات وأكثرها كفاءة في الصناعة. عمليات المسح دقيقة للغاية وتستغرق بعض الوقت لإكمالها. حماية الويب: من خلال تصنيف الأمان الفريد الخاص بها ، تُعلمك SafeBytes ما إذا كان موقع الويب آمنًا أم لا يمكن الوصول إليه. سيضمن هذا أنك متأكد دائمًا من سلامتك عبر الإنترنت عند تصفح الويب في جميع أنحاء العالم. وزن خفيف: SafeBytes هو حل خفيف الوزن وسهل الاستخدام لمكافحة الفيروسات والبرامج الضارة. نظرًا لأنه يستخدم الحد الأدنى من موارد الكمبيوتر ، فإن هذا البرنامج يترك طاقة الكمبيوتر تمامًا حيث تنتمي: معك في الواقع. 24/7 الدعم الفني عبر الإنترنت: خدمة الدعم متاحة بسهولة لمدة 24 × 7 × 365 يومًا من خلال البريد الإلكتروني والمحادثات للإجابة على استفساراتك.

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

إذا كنت ترغب في التخلص يدويًا من AtoZManuals دون استخدام أداة آلية ، فقد يكون من الممكن القيام بذلك عن طريق حذف البرنامج من قائمة إضافة / إزالة البرامج في Microsoft Windows ، أو في حالات ملحقات مستعرض الويب ، انتقل إلى متصفحات AddOn / Extension manager وإلغاء تثبيته. من المحتمل أيضًا أن ترغب في إعادة تعيين متصفح الويب الخاص بك. أخيرًا ، افحص محرك الأقراص الثابتة بحثًا عن كل ما يلي وقم بتنظيف سجل Windows يدويًا لإزالة إدخالات التطبيق المتبقية بعد عمليات الإزالة. يرجى ملاحظة أنه يجب على مستخدمي الكمبيوتر المتمرسين فقط محاولة تحرير ملفات النظام يدويًا لمجرد أن حذف أي إدخال واحد مهم في التسجيل يؤدي إلى مشكلة خطيرة أو حتى تعطل النظام. بالإضافة إلى ذلك ، بعض البرامج الضارة قادرة على نسخ نفسها أو منع حذفها. يُقترح إكمال هذه المهمة في الوضع الآمن.

إذا واجهت فجأة خطأ SPECIAL DETECTED MEMORY CORRUPTION شاشة زرقاء مع قيمة فحص الخطأ "0x000000C1" أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب بعض المشاكل في أجهزة الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. وفقًا لخبراء الأمن ، من المحتمل أن يكون سبب ذلك هو ذاكرة الوصول العشوائي الفعلية والتي قد تكون بسبب بعض الأخطاء في برنامج تشغيل Realtek الخاص بـ Wireless USB 2.0 وكذلك تلف الملفات داخل ذاكرة الوصول العشوائي وما إلى ذلك. يشير هذا النوع من المشاكل إلى أن السائق كتب إلى قسم غير صالح من التجمع الخاص. من ناحية أخرى ، يمكن لملفات النظام مثل rtwlanu.sys أو nvlddmkm.sys أيضًا تشغيل SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION خطأ الشاشة الزرقاء. لحل خطأ الشاشة الزرقاء هذا ، يمكنك استخدام الخيارات المتوفرة أدناه كمرجع ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً. بعد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حذف إعدادات Driver Verifier Manager

• افتح Driver Verifier Manager باستخدام بحث بدء.
• بعد ذلك ، حدد أو انقر فوق خيار "حذف الإعدادات الحالية" ثم انقر فوق "إنهاء".
• أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح خطأ Blue Screen أم لا.

الخيار 2 - حاول تحديث برنامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنه

إذا قمت بتحديث برنامج التشغيل مؤخرًا وفجأة حصلت على خطأ الموت الزرقاء هذا ، فقد تضطر إلى التراجع عن برنامج تشغيل الجهاز - بمعنى آخر ، قم بالرجوع إلى إصدار العمل السابق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "ماجستيرواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
• تحت إدارة الأجهزة ، سترى قائمة ببرامج التشغيل. من هناك ، ابحث عن محولات الشبكة وقم بتوسيعها.
• من قائمة برامج تشغيل الشبكة ، ابحث عن "كرت شبكة LAN لاسلكية 802.11n PCI-E NIC"ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث برنامج التشغيل.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في إصلاح خطأ الموت الزرقاء.

ملحوظة: إذا رأيت أيًا من الإدخالات التالية ضمن برامج تشغيل الشبكة ، فقد ترغب في تنزيل أحدث إصداراتها المتاحة من كل موقع من مواقع ويب الشركة المصنعة.

• كرت عالية الوضوح (هد) سائق الصوت
• ريالتيك برنامج تشغيل قارئ بطاقة
• كرت الشبكة المحلية (LAN) سائق

من ناحية أخرى ، إذا لم يساعد تحديث برنامج تشغيل الشبكة ، يمكنك أيضًا محاولة التراجع إلى الإصدار السابق.

• افتح إدارة الأجهزة مرة أخرى ثم ابحث عن برامج تشغيل الشبكة.
• المقبل ، حدد كرت شبكة LAN لاسلكية 802.11n PCI-E NIC من قائمة برامج تشغيل الشبكة ثم انقر نقرًا مزدوجًا لفتح نافذة صغيرة جديدة.
• بعد ذلك ، تأكد من أنك في علامة التبويب Driver وإذا لم تكن كذلك ، فما عليك سوى الانتقال إليه ثم النقر فوق الزر Roll Back Driver للعودة إلى الإصدار السابق من برنامج تشغيل Realtek.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 3 - حاول تشغيل الأداة المساعدة ChkDsk

يمكنك أيضًا تشغيل الأداة المساعدة ChkDsk لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION.

• أولاً ، افتح هذا الكمبيوتر وانقر بزر الماوس الأيمن على قسم نظام التشغيل الخاص بك لنظام Windows.
• بعد ذلك ، انقر فوق خصائص وانتقل إلى علامة التبويب أدوات.
• ثم انقر فوق "فحص" ضمن قسم "التحقق من الأخطاء".
• بعد ذلك ، سيتم فتح نافذة صغيرة جديدة ومن هناك انقر فوق Scan drive واتركه يفحص قسم محرك الأقراص بحثًا عن أي أخطاء ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 4 - استخدم تشخيصات ذاكرة Windows

نظرًا لأن المشكلة لها علاقة بذاكرة الوصول العشوائي الفعلية ، فأنت بحاجة إلى استخدام Windows Memory Diagnostics. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

ملحوظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا وجدت أي مشاكل ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا.

الخيار 5 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION. يمكن العثور عليها في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

إذا كنت تحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك واجهت خطأ تحديث Windows 0x80244019 بدلاً من ذلك ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيساعدك في توفير بعض الإصلاحات الممكنة لحل المشكلة. يحدث هذا النوع من أخطاء Windows Update عادةً بسبب إعدادات Windows Update أو مكونات Windows Update. أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ أن التحديث فشل بسبب الخطأ المذكور والذي يمنعهم من الاستمتاع بأحدث الميزات التي يجلبها Windows Update. في مثل هذه الحالات ، تتمثل بعض الأسباب الشائعة لخطأ Windows Update في إعدادات Windows Update وتكوين Windows Update وبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية وما إلى ذلك. لحل هذا الخطأ ، يمكنك التحقق من الخيارات المتوفرة أدناه.

الخيار 1 - أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى

يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم محاولة تثبيت التحديثات مرة أخرى. هناك حالات تؤدي فيها عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل أخطاء Windows Update. بصرف النظر عن ذلك ، سيكون من الأفضل أيضًا التأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل وأنه مستقر. وهكذا بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من التحديثات مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ أم لا.

الخيار 2 - حاول تغيير إعدادات Windows Update

قد ترغب أيضًا في محاولة التغيير والتبديل في إعدادات Windows Update. سيؤدي ذلك إلى منع تحديث منتجات Microsoft الأخرى وإلى جانب ذلك ، يمكنك دائمًا إعادة تشغيل الخيار بعد ذلك. لتغيير إعدادات Windows Update ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
• بعد ذلك ، انتقل إلى التحديثات والأمان وانقر على الخيارات المتقدمة.
• من هناك ، قم بإيقاف تشغيل خيار "الحصول على تحديثات لمنتجات Microsoft الأخرى عندما أقوم بتحديث Windows".

الخيار 3 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أحد الأشياء التي يمكنك التحقق منها أولاً لأنه من المعروف أنه يحل تلقائيًا أي أخطاء في Windows Update مثل رمز الخطأ 0x80244019. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
• من هناك ، انقر فوق التحديث والأمان وانتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، حدد Windows Update وانقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" وانتظر حتى ينتهي ، ثم حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.

الخيار 4 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

يعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج أمان مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا فكرة جيدة يمكنك تجربتها عندما لا تسير عملية Windows Update بسلاسة. هناك أوقات تواجه فيها أخطاء Windows Update مثل 0x80244019 بسبب تداخل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية. لذا قبل محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، تأكد من تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج الأمان وبمجرد الانتهاء من تحديث Windows ، لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.

الخيار 5 - حاول تثبيت تحديثات Windows يدويًا

قد يكون خطأ Windows Update 0x80244019 بسبب فشل تحديث Windows. لذلك إذا لم يكن تحديثًا للميزات وفقط تحديثًا تراكميًا ، فيمكنك تنزيل Windows Update وتثبيته يدويًا. لكن عليك أولاً معرفة التحديث الذي فشل ، وللقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات ومن هناك انتقل إلى التحديث والأمان> عرض محفوظات التحديث.
• بعد ذلك ، تحقق من فشل التحديث المعين. لاحظ أنه سيتم عرض التحديثات التي فشلت في التثبيت ضمن عمود الحالة الذي يحمل تسمية "فشل".
• بعد ذلك ، انتقل إلى مركز التنزيل لـ Microsoft وابحث عن هذا التحديث باستخدام رقم KB الخاص به وبمجرد العثور عليه ، قم بتنزيله ثم تثبيته يدويًا.

ملحوظة: يمكنك أيضًا استخدام كتالوج Microsoft Update ، وهي خدمة من Microsoft توفر قائمة بتحديثات البرامج التي يمكن توزيعها عبر شبكة الشركة. بمساعدة هذه الخدمة ، قد يكون من الأسهل عليك العثور على تحديثات برامج Microsoft وبرامج التشغيل وكذلك الإصلاحات.

الخيار 6 - أعد تشغيل بعض خدمات Windows Update

أول شيء عليك القيام به هو إعادة تشغيل الخدمات المتعلقة بـ Windows Update. الرجوع إلى الخطوات أدناه للقيام بذلك.

• افتح قائمة WinX.
• من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
• ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.

net stop wuauserv صافي توقف بت

• بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية.
• بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.
• بمجرد حذف جميع المحتويات الموجودة في مجلد توزيع البرامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم ارجع إلى موجه الأوامر وأدخل الأوامر التالية مرة أخرى.

بداية net wuauserv صافي بت البداية

 نظرًا لأن المجلد قد تم مسحه بالفعل ، فسيتم ملؤه من جديد بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح Windows Update. حاول الآن تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.

على الرغم من وجود العديد من أجهزة Windows 10 التي تعمل باللمس ، إلا أن الماوس لا يزال جزءًا مهمًا من الاستخدام للعديد من المستخدمين ، خاصة أولئك الذين يقومون ببعض الأعمال الجادة على أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows 10. إذا كنت أحد المستخدمين الذين يقومون في كثير من الأحيان بتحرير الصور أو مقاطع الفيديو إما من أجل المتعة أو العمل ، فإن استخدام Touch أمر صعب لأنه يصعب بعض الشيء سحبه على الشاشة ، لذلك لا شيء يضاهي الماوس حقًا. ومع ذلك ، على الرغم من روعة الماوس ، فهناك أوقات تواجه فيها مشكلات أثناء استخدامه. إحدى هذه المشكلات هي عندما يتأخر مؤشر الماوس أو يتجمد ، لذا في هذا المنشور ، يمكنك تجربة بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.

الخيار 1 - نظف كلاً من الماوس ولوحة الماوس

قد يبدو الأمر سخيفًا ولكن الحقيقة هي أن الماوس أو لوحة الماوس نفسها هي المشكلة. على الرغم من اختفاء كرات الماوس منذ فترة طويلة ، فإن مصابيح الليزر التي حلت محلها ليست محصنة ضد بعض الأوساخ ، ولهذا السبب تحتاج إلى تنظيف الجزء السفلي من الماوس ثم تنظيف لوحة الماوس بعد ذلك.

الخيار 2 - حاول تغيير منفذ USB

هذا شيء أساسي آخر يمكنك القيام به لحل المشكلة نظرًا لوجود حالات عندما تكون منافذ USB التي يتصل بها الماوس الخاص بك متسللة ، لذلك تحتاج إلى محاولة التبديل إلى منفذ مختلف ثم معرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 3 - العودة إلى الإعدادات الافتراضية للماوس

يعد تبديل الماوس إلى الإعداد الافتراضي دائمًا فكرة جيدة لأنك تتعامل مع مشكلة في المؤشر. للرجوع إلى الإعدادات الافتراضية للماوس ، إليك ما عليك القيام به:

• انقر فوق الماوس ولوحة اللمس.
• بعد ذلك ، انقر فوق إعدادات الماوس الإضافية الموجودة في الجزء الأيمن.
• بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "استخدام الافتراضي" ضمن علامة التبويب المؤشر.
• ثم انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 4 - حاول تعطيل التمرير السلس

عليك إبطاء كل من التمرير الأفقي والرأسي للماوس في الإعدادات التي تسمى "التمرير السلس". سيساعدك هذا إذا كنت تعتقد أن مواقع الويب التي تزورها تنتقل لأعلى ولأسفل بسرعة كبيرة.

الخيار 5 - حاول تحديث برامج تشغيل الماوس أو التراجع عنها

إذا لم تنجح الخيارات القليلة الأولى من أجلك ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الماوس أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برنامج تشغيل الماوس ، فأنت بحاجة إلى التراجع عن برنامج التشغيل. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه. قد تكون المشكلة ناتجة عن برنامج تشغيل تالف أو قديم. لذلك عليك تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس. كيف؟ اتبع هذه الخطوات:

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع الماوس وأجهزة التأشير الأخرى وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الماوس لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، افصل الماوس وأعد توصيله لإعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس.

ملاحظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرةً من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 6 - حاول التحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يقوم بإيقاف تشغيل الماوس

في حالة عدم معرفتك ، يمكن لإدارة الطاقة إيقاف تشغيل الأجهزة غير المستخدمة لتوفير طاقة البطارية إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول. ويمكن أن يحدث هذا أيضًا على الأجهزة التي تعتمد على USB مثل الماوس. وبالتالي ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يقوم بإيقاف تشغيل الماوس.

• انتقل إلى إدارة الأجهزة> وحدات التحكم في الناقل التسلسلي العالمي> محور USB الجذري> إدارة الطاقة.
• بعد فتح إدارة الطاقة ، قم بإلغاء تحديد الخيار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة".
• إذا كان لديك الكثير من لوحات وصل USB الجذرية ، فيمكنك محاولة تغيير كل منها ومعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

الخيار 7 - حاول تحديث برامج تشغيل الرسومات

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في devmgmt.ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. إذا رأيت علامة حمراء أو صفراء تظهر أمام برنامج التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن على اسم برنامج التشغيل وحدد "تحديث برنامج التشغيل" أو "إلغاء التثبيت". وإذا وجدت أي "جهاز غير معروف" ، فأنت بحاجة إلى تحديثه أيضًا.
• حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك والتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله.

الخيار 8 - حاول ضبط خيار No Delay للوحة اللمس

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولاً يعمل باللمس ، فيمكنك محاولة ضبط التأخير على صفر في الإعدادات. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> الأجهزة> الماوس ولوحة اللمس. من هناك ، يمكنك ضبط التأخير قبل النقرات على "بلا تأخير".