这是什么特殊错误?
从 Windows 7 或 8 升级到 Windows 10 时,一个常见的问题是软件不兼容。任何与 Windows 10 不兼容的已安装软件或应用程序都会阻止您继续安装。通常情况下,您会收到一条错误消息“需要您注意什么”,并要求您手动卸载一系列应用程序。但遗憾的是,一些用户反映他们找不到系统要求卸载的应用程序。在某些情况下,用户表示他们已经卸载了该应用程序,但仍然无法启动 Windows 10 安装程序。
解决方案
错误原因
发生此类问题通常是由于以下原因:
- 不兼容的软件/应用程序
- 损坏的软件/应用程序
- 卸载不完全
更多信息和手动维修
以下是您在遇到此错误时可以采取的一些步骤。
注意:在采取任何步骤之前,请确保您已做好充分准备。某些步骤可能会影响系统,甚至对您的计算机造成更大的损害。您也可以考虑使用自动化工具。
方法 1 – 执行干净启动,然后重试升级
干净启动通常用于使用最少的可用驱动程序和启动程序来启动 Windows。 通过这样做,它可以消除在 Windows 10 中安装或卸载程序时可能发生的软件问题。
在执行干净启动之前,请务必注意以下事项:
- 您需要管理权限才能执行此操作。
- 这样做时,您的计算机可能会暂时失去功能。 但是,它会在启动后返回。
- 强烈建议不要使用系统配置来更改高级引导选项。
以下是执行干净启动的步骤。
- 步骤 1 – 转到开始并搜索 MSCONFIG
- 第 2 步 - 转到 系统配置
- 第 3 步 – 下 服务范围 标签,点击“隐藏所有Microsoft服务”复选框。 然后,选择 禁用所有
- 步骤 4 – 转到系统配置 启动标签。 然后,点击 “打开任务管理器”
- 步骤 5 – 在任务管理器对话框中,您将看到一个 创业公司 标签。 选择要禁用的项目,然后单击 关闭 按键
- 步骤 6 – 关闭任务管理器对话框。
- 第 7 步 – 返回 启动标签 的 系统配置 盒子。 单击“确定”,然后继续重新启动。
方法 2 – 从 Program Files 文件夹中手动卸载程序
您可能需要手动从 C 盘安装程序,而不是使用 Windows 的“添加或删除程序”功能。为此,请按照以下步骤操作:
- 步骤 1 – 转到 C 驱动器,并查找 Program Files 文件夹。 对于 32 位用户,您可以在 C:\Program Files 中找到它。 如果您使用的是 64 位版本的 Windows,请转到 C:\Program Files (x86) 文件夹。
- 步骤 2 – 找到“卸载”应用程序文件
- 步骤 3 – 右键单击并以管理员身份运行该文件。 等待卸载完成。 在某些软件中,您需要重新启动系统,卸载才会生效。
注意:在某些情况下,您可能还需要搜索与程序相关的文件。您可以使用 C 盘下的搜索栏进行搜索。搜索后,也请删除这些文件。
方法 3 – 创建一个新的用户帐户
在升级到 Windows 10 之前,创建一个新的用户帐户。 确保它具有管理权限。 从那里,运行升级。
方法 4 – 使用第三方卸载程序服务
如果通过上述方法仍然无法运行 Windows 10 安装程序,则可能需要依赖第三方服务。 Microsoft 推荐可以帮助您的 Revouninstaller。
在使用此软件之前,请重新安装 Windows 10 希望您安装的应用程序或实用程序。 然后,使用 Revouninstaller 彻底删除该程序。
方法 5 – 禁用第三方防病毒软件
一些遇到此问题的用户报告说,在禁用或完全卸载系统中安装的防病毒软件后,问题已解决。
方法 6 – 使用可信赖的自动化工具
如果尝试上述方法后问题仍然存在,最好使用可信赖的自动化工具来修复该问题。