Volsnap.sys 是与卷影复制服务或 VSS 相关的 Windows 操作系统文件。 已知会导致蓝屏死机错误。 Volsnap.sys 蓝屏错误的主要原因包括与 RAM 冲突、硬盘问题、固件不兼容、驱动程序损坏、恶意软件感染等等。 尽管有许多可能的原因,但它的修复非常简单,因此遵循它们不会有任何问题。 与 Volsnap.sys 文件相关的蓝屏错误是:
- KMODE EXCEPTION没有处理
- 非破坏区域的页面故障
- 系统螺纹异常未处理
- IRQL不是或等于
在继续执行下面给出的故障排除提示之前,您可能想尝试执行系统还原,因为它可以解决蓝屏错误,例如与 Volsnap.sys 相关的错误。 要运行系统还原,请按照下列步骤操作:
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 之后,在字段中输入“sysdm.cpl”并点击 Enter。
- 接下来,转到“系统保护”选项卡,然后单击“系统还原”按钮。 这将打开一个新窗口,您必须在其中选择首选的系统还原点。
- 之后,按照屏幕上的说明完成该过程,然后重新启动计算机并检查问题是否已解决。
如果系统还原没有帮助修复蓝屏错误,现在是时候求助于下面提供的故障排除提示,但在开始之前,请确保先创建系统还原点。
选项 1 – 检查卷影复制服务是否正在运行并重新启动它
您需要做的第一件事是检查卷影复制服务。 为此,请参阅以下步骤:
- 单击“开始”并键入“cmd”,然后在搜索结果中右键单击“命令提示符”。
- 然后选择“以管理员身份运行”选项以管理员权限打开命令提示符。
- 之后,键入“net stop sdrsvc”并按回车键执行停止卷影复制服务的命令。
- 接下来,键入“net start sdrsvc”命令并按 Enter 再次启动该服务。
请注意: 您还可以使用 Windows 服务管理器重新启动该服务。
- 在 Cortana 搜索框中,键入“services”并单击“服务”图标以打开“服务管理器”。 或者,您也可以点击 Win + R 键启动运行提示,然后在该字段中键入“services.msc”并按 Enter 以打开服务管理器。
- 从那里,从服务列表中查找卷影服务 (sdrsv)。 默认情况下,其启动类型应设置为手动。
- 重新启动服务,如果您在打开它时没有遇到任何错误,请重新运行备份服务并查看备份过程是否成功运行。
选项 2 – 尝试使用内存诊断工具检查内存是否有错误
Windows 中的内存诊断工具可以通过检查和自动修复任何基于内存的问题来帮助解决 Volsnap.sys 蓝屏错误。 要运行它,请参考以下步骤:
- 点击Win + R键以打开“运行”并键入 mdsched。exe文件 然后按Enter打开Windows内存诊断工具。
- 之后,它将提供两个选项,例如:
- 立即重启并检查问题(推荐)
- 下次启动计算机时检查问题
- 重新启动计算机后,请执行基本扫描,或者也可以使用“高级”选项,例如“测试混合”或“通过计数”。 只需点击F10键即可开始测试。
请注意: 选择首选选项后,您的计算机将重新启动并检查基于内存的问题。 如果它发现任何问题,它会自动修复它们,如果没有发现问题,那么它很可能不是基于内存的问题,因此您应该尝试下面给出的其他选项。
选项 3 – 尝试更新或回滚您的设备驱动程序
如果第一个选项对您不起作用,那么是时候更新或回滚设备驱动程序了。 很可能在您更新 Windows 计算机后,您的驱动程序也需要刷新。 另一方面,如果您刚刚更新了设备驱动程序,则需要将驱动程序回滚到以前的版本。 无论哪种适用于您,请参阅以下步骤。
- 从 Win X 菜单打开设备管理器。
- 然后转到 IDE ATA/ATAPI 控制器以及存储控制器部分并右键单击它们以打开属性。
- 之后,切换到驱动程序选项卡并单击卸载设备按钮。
- 按照屏幕选项完全卸载它。
- 最后,重新启动计算机。 它只会自动重新安装设备驱动程序。
请注意: 您可以在计算机上安装专用驱动程序,以防万一,或者您也可以直接从制造商的网站上查找。
选项 4 – 尝试运行 CHKDSK 实用程序
运行 CHKDSK 实用程序还可以帮助您解决 Volsnap.sys 蓝屏错误。 如果您的硬盘驱动器存在完整性问题,更新将真正失败,因为系统会认为它不健康,这就是 CHKDSK 实用程序的用武之地。CHKDSK 实用程序修复可能导致问题的硬盘驱动器错误。
- 使用管理员权限打开命令提示符。
- 打开命令提示符后,执行以下命令并按 Enter:
CHKDSK / F / R
选项 5 – 运行系统文件检查器扫描
系统文件检查器或 SFC 是一种内置命令实用程序,可帮助恢复损坏的文件以及丢失的文件。 它用好的系统文件替换坏的和损坏的系统文件。 要运行 SFC 命令,请按照以下步骤操作。
- 点击Win + R以启动运行。
- 输入 CMD 在字段中,然后按Enter。
- 打开命令提示符后,键入 SFC / SCANNOW
该命令将启动系统扫描,这将需要一些时间才能完成。 完成后,您将获得以下结果:
- Windows资源保护未发现任何完整性违规。
- Windows资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。
- Windows资源保护发现损坏的文件但无法修复其中一些。
选项 6 – 运行蓝屏疑难解答
蓝屏疑难解答是 Windows 10 中的内置工具,可帮助用户修复 BSOD 错误,如 Volsnap.sys。 它可以在“设置疑难解答”页面上找到。 要使用它,请参考以下步骤:
- 点击Win + I键以打开“设置”面板。
- 然后转到更新和安全>故障排除。
- 从那里,在右侧找到名为“蓝屏”的选项,然后单击“运行疑难解答”按钮以运行蓝屏疑难解答,然后按照下一个屏幕选项进行操作。 请注意,您可能必须将PC引导到安全模式。