如果您的 Microsoft Edge 浏览器和 Windows 应用商店应用程序在您刚刚安装新发布的 Windows 10 v1809 2018 年 XNUMX 月更新后现在无法连接到 Internet,那么这篇文章可能会有所帮助。
如您所知,Microsoft 最近进行了更改,因此,一些用户在尝试打开 Microsoft Edge 以及其他预装应用程序(例如新闻)时会收到“嗯,我们无法访问此页面”错误消息,邮件等。 除此之外,您也无法将 Microsoft Store 应用程序连接到 Internet。 奇怪的是,您可以使用 Google Chrome、Internet Explorer 等其他程序连接到 Internet。
除了检查您的互联网连接外,您还可以通过其他方式解决问题。 如果您的 Windows 应用商店应用无法连接到 Internet,并且您只收到错误 80072EFD,那么您可能必须启用 IPv6,因为新的 Windows 10 v1809 要求启用 IPv6,以便您可以使用 UWP 应用。 所以你必须在网卡中启用 IPv6 和 IPv4。 为此,请按照以下步骤操作。
步骤1: 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
步骤2: 之后,键入“ncpa.cpl”并按 Enter 键或单击“确定”以打开“网络连接”。 从那里,您将看到您当前连接的网络配置文件。
步骤3: 右键单击您的网络配置文件并选择属性,然后转到网络选项卡并查找“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”并选中其对应的复选框。
步骤4: 现在单击确定按钮保存所做的更改并重新启动计算机。