修复Windows Update错误0x80070652

如果您突然注意到 Windows 10 中的屏幕键盘由于某种原因变得完全白色或透明，那么您来对地方了，因为这篇文章将指导您如何解决计算机中的此类问题. 如您所知，屏幕键盘包含在 Windows 10 中，并且有一个名为“osk.exe”的可执行文件。 屏幕键盘是 Windows 10 中“轻松访问”功能的一部分，它允许用户在鼠标而不是物理键盘的帮助下导航计算机。 但是，有时您在使用屏幕键盘时可能会遇到一些问题。 最近报告的问题之一是屏幕键盘变得透明或仅显示边框但您无法访问它。 您也无法将其完全从视图中移出。 要解决此问题，您可以查看一些建议。 您可以尝试检查淡入淡出按钮或运行 Windows 触摸键盘疑难解答。 您也可以在任务管理器中重新启动其进程。 有关更多详细信息，请参阅以下每个给定选项。

选项 1 – 尝试检查淡入淡出按钮

您可以做的第一件事是检查屏幕键盘上的淡入淡出按钮。 您可以在键盘的右下角找到它。 如果它被启用，那么这可能是你的屏幕键盘透明的原因，因为它让它在背景中淡出。 因此，您必须禁用它才能解决问题。

选项 2 – 尝试运行 Windows 触控键盘疑难解答

您可以检查的下一个选项是运行 Windows 触摸键盘疑难解答。 此疑难解答将帮助您识别问题并自动修复它们。

选项 3 – 尝试通过任务管理器重新启动屏幕键盘的进程

您可以做的下一件事是在任务管理器中重新启动屏幕键盘的进程。 只需按照以下步骤操作即可。

• 首先，点击 Ctrl + Shift + Esc 键打开任务管理器。
• 接下来，转到“进程”选项卡并查找显示“辅助功能屏幕键盘”的选项。
• 找到它后，单击它旁边的下拉箭头，然后右键单击“屏幕键盘”选项，然后选择“结束任务”以结束其进程。
• 之后，点击 Win + R 键启动运行实用程序并在字段中键入“osk.exe”，然后按 Enter 打开屏幕键盘。

有时 Windows 搜索不起作用，您不知道它发生的原因，因为它没有给出任何错误代码。 在这种情况下，您必须检查事件查看器中的错误日志以了解有关问题的更多信息。 从那里，在 Windows 错误日志中查找事件 ID 3104 的错误，如果您看到错误消息“枚举用户会话以生成过滤池失败”，请继续阅读，因为这篇文章将指导您解决问题. 除了错误消息之外，您还可能会在日志的详细信息部分看到更多信息，即“(HRESULT: 0x80040210) (0x80040210)”。 这种错误很可能是由禁止搜索功能初始化的东西引起的。 许多用户认为这可能是由于 Cortana 造成的，但实际上并非如此。 虽然一些用户还报告说他们在重新启动计算机后遇到了这个问题。 在 Windows Server 上也使用相同的事件 ID 3104 报告了此错误。 据安全研究人员称，此错误可能是由 Windows 搜索的注册表项中的问题引起的。 这也可能是由于尚未将其添加到 DCOM 安全性的 SYSTEM 帐户的问题。 也可能是 Windows 搜索功能尚未初始化。 要修复此错误，您可以尝试手动重建搜索索引或运行搜索和索引疑难解答。 您还可以检查 Windows Search 服务的启动类型或尝试一些注册表调整。

选项 1 – 尝试手动重建搜索索引

解决问题的第一件事是手动重建搜索索引。 您可以通过转到“控制面板”>“索引选项”并从那里单击“高级”来执行此操作。 之后，转到“索引设置”选项卡，然后单击“重建”>“确定”。 完成后，检查是否解决了问题。

选项 2 – 尝试运行搜索和索引疑难解答

您还可以在 Windows 10 中运行搜索和索引疑难解答，因为它会检查设置是否到位并自动更正 Windows 10 搜索功能的任何问题。 要运行此疑难解答，只需单击“开始”按钮并选择“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”。 从那里，选择搜索和索引疑难解答。 故障排除程序完成后，重新启动计算机并查看它是否修复了错误。

选项 3 – 尝试检查 Windows 搜索服务的启动类型

在此选项中，您必须检查 Windows Search 服务的启动类型，因为该服务无法启动。 为此，请参阅以下步骤：

• 点击 Win + R 键打开运行实用程序并在字段中键入“services.msc”，然后点击 Enter 打开服务管理器。
• 接下来，从服务列表中查找 Windows Search Service 或 WSearch。 找到后，右键单击它并选择“属性”。
• 之后，将启动类型更改为自动，如果服务处于停止状态，则单击启动按钮。
• 现在单击应用和确定按钮以保存所做的更改，然后重新启动计算机。

选项 4 – 尝试更改 Windows 搜索的注册表项

在应用一些注册表调整之前，您需要先创建一个系统还原点。 完成后，请按照以下步骤操作：

• 点击 Win + R 键打开运行实用程序并在字段中键入“Regedit”，然后点击 Enter 以打开注册表编辑器。
• 如果出现用户帐户控制提示，只需单击是继续。
• 打开注册表编辑器后，导航到此注册表路径：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Search
• 从那里，单击 Windows 搜索并查找名为“SetupCompletedSuccessfully”的键并将其值更改为“0”。 只需右键单击它并选择修改。
• 然后输入“0”作为其数值数据并单击“确定”以保存所做的更改。
• 退出注册表编辑器并重新启动计算机。
• 现在检查枚举用户会话以生成过滤器池失败是否已修复。

如果您不知道，Windows 10 中有一个内置工具，称为可靠性监视器，可提供系统运行状况的日常快照。 它会在您的计算机最终出现故障之前警告用户任何迫在眉睫的问题或灾难。 很明显，Reliability Monitor 很有用，但是，有时它可能会出现不正确的行为。 例如，即使安装了更新，它也可能无法向您显示任何更新。 因此，如果您在使用 Windows 10 中的可靠性监视器工具时遇到任何故障，请继续阅读，因为这篇文章将指导您更新或在 Windows 10 中工作。要解决可靠性监视器的问题，您可以查看几个修复程序。 您可以尝试启用可靠性监视器的数据收集或重置它，以及将您的计算机置于干净启动状态。 有关详细信息，请参阅下面给出的每个选项。

选项 1 – 尝试启用可靠性监视器的数据收集

可靠性监视器工具使用 RAC 代理计划任务提供的数据，它会在系统安装 24 小时后开始显示稳定性指数评级和特定事件信息。 默认情况下，RACAgent 计划任务在安装操作系统后运行。 如果它被禁用，则必须从 MMC 或 Microsoft 管理控制台的任务计划程序管理单元手动启用它。 因此，您需要启用 Data Collection for Reliability Monitor 来解决问题。

选项 2 – 尝试重置可靠性监视器

您可以使用可靠性监视器修复问题的下一件事可能需要重置它以解决问题。 如果可靠性监视器已经打开，您必须关闭它并再次打开它。 重置完成后，可靠性监视器最多可能需要 24 小时才能再次显示结果。 这应该可以解决问题。

选项 3 – 在干净启动状态下对问题进行故障排除

在某些情况下，您的计算机中安装的某些冲突程序可能是导致黑色边框问题的原因。 要确定导致问题的程序，您需要将计算机置于干净启动状态。 为此，请按照以下步骤操作。

• 以管理员身份登录您的 PC。
• 输入 MSConfig中 在“开始搜索”中打开“系统配置”实用程序。
• 从那里转到“常规”选项卡，然后单击“选择性启动”。
• 清除“加载启动项”复选框，并确保选中“加载系统服务”和“使用原始启动配置”选项。
• 接下来，单击“服务”选项卡并选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框。
• 单击全部禁用。
• 单击“应用/确定”，然后重新启动PC。 （这将使您的PC进入“干净启动”状态。并配置Windows以使用通常的启动方式，只需撤销更改即可。）
• 从那里开始，通过检查您最近安装的哪个程序是问题的根本原因来隔离问题。

如您所知，飞行模式是使设备处于关闭所有无线连接的状态的模式。 但是，最近有一些用户报告称，他们的 Windows 10 计算机中的飞行模式会自行开启。 此类问题可能是由于网络驱动程序、第三方应用程序和许多其他因素的错误。 其他用户还报告说飞行模式会自动闪烁，而有些用户则表示他们无法切换飞行模式选项。 您可以尝试多种选项来解决此问题。 您可以尝试为驱动程序配置电源管理设置或运行网络疑难解答。 您还可以回滚、重新安装或更新网络驱动程序，以及在干净启动状态下解决问题。 有关更多详细信息，请遵循以下每个给定选项。

选项 1 – 尝试为驱动程序配置电源管理设置

解决问题的第一件事是尝试为驱动程序配置电源管理设置。 如何？ 请参阅以下步骤：

• 点击 Win + X 键打开 WinX 菜单，然后从那里选择设备管理器将其打开。
• 接下来，展开网络适配器并选择 Wi-Fi 硬件的条目。
• 之后，右键单击它并选择属性。
• 从那里，转到电源管理选项卡并取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”选项。
• 完成后，重新启动计算机，看看它是否已解决问题。

选项 2 – 尝试运行网络疑难解答

要运行网络故障排除程序，请参阅以下步骤：

• 打开计算机上的搜索栏并输入“疑难解答”以打开疑难解答设置。
• 接下来，向下滚动并从右侧窗格中选择“网络适配器”选项。
• 然后单击“运行疑难解答”按钮。
• 之后，您的计算机将检查任何可能的错误，并在可能的情况下查明问题的根本原因。
• 重启你的电脑。

选项 3 – 尝试更新、回滚或重新安装网络适配器驱动程序

解决问题的下一步是按照以下步骤更新网络适配器驱动程序：

• 点按Win + R键以启动“运行”窗口，然后在“devmgmt。MSC”命令，然后按Enter打开“设备管理器”窗口。
• 在设备管理器下，您将看到一个驱动程序列表。 从那里，寻找网络适配器并展开它们。
• 查找 Broadcom 网络适配器并右键单击它，以及其他带有感叹号图标的网络适配器，然后将它们全部更新。
• 重新启动您的 PC，看看它是否有助于解决问题。

请注意： 如果更新网络驱动程序无助于解决问题，您还可以尝试从以前的版本回滚相同的驱动程序并重新启动您的 Windows 10 PC。 之后，系统本身将重新安装您刚刚卸载的驱动程序。 或者，您也可以直接从制造商的网站下载并安装驱动程序。 要重新安装网络适配器驱动程序，请参阅以下步骤：

• 从 Win X 菜单打开设备管理器。
• 然后找到设备驱动程序并右键单击它们以打开“属性”。
• 之后，切换到驱动程序选项卡并单击卸载设备按钮。
• 按照屏幕选项完全卸载它。
• 最后，重新启动计算机。 它只会自动重新安装设备驱动程序。

选项 4 – 尝试重置网络适配器

您也可以尝试执行网络重置来解决问题。 这将重置整个网络配置，包括您的 IP 地址。 要执行网络重置，请按照下列步骤操作：

• 点击 Win + I 键打开设置。
• 从那里，转到网络和 Internet 部分。
• 接下来，向下滚动并在状态窗格下查找“网络重置”。
• 之后，单击网络重置，然后单击立即重置以开始重置网络配置。 完成后，检查它是否能够修复错误。

选项 5 – 尝试将您的计算机置于干净启动状态

您还可以在干净启动状态下对问题进行故障排除。 可能是您的计算机中有一些第三方应用程序导致飞行模式以奇怪的方式运行。 因此，为了隔离这种可能性，您需要使用以下步骤以干净启动状态启动计算机：

• 以管理员身份登录您的 PC。
• 输入 MSConfig中 在“开始搜索”中打开“系统配置”实用程序。
• 从那里转到“常规”选项卡，然后单击“选择性启动”。
• 清除“加载启动项”复选框，并确保选中“加载系统服务”和“使用原始启动配置”选项。
• 接下来，单击“服务”选项卡并选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框。
• 单击全部禁用。
• 单击“应用/确定”，然后重新启动PC。 （这将使您的PC进入“干净启动”状态。并配置Windows以使用通常的启动方式，只需撤销更改即可。）
• 将计算机设置为干净启动状态后，尝试观察飞行模式现在是否恢复正常。

QuickLook 应用程序是无需在 Windows 10 中打开文件即可预览文件的最佳选项之一。它的工作方式类似于 macOS 的 Quick Look 功能。 这个 Microsoft Store 应用程序有一些非常有趣的功能。 它可以让您预览图像、文档和媒体文件。 此外，只需一个热键即可预览文件的内容。 该应用程序没有界面。 只有预览窗口可见。 您还可以将预览窗口扩大到全尺寸。 除此之外，它还可以让您将预览窗口保持在其他打开的应用程序之上。 对于图像文件，它还提供 EXIF 数据。 安装此应用程序后，只需选择要预览的文件，然后按 空格键 钥匙。 而已！ 预览窗口将立即打开以查看文件内容。 如果你想 读 更有用 文章和提示 关于各种软件和硬件的访问 errortools 每日

如果您的计算机中没有安装所需的驱动程序，您尝试连接到计算机的硬件很可能会失败。 为了让操作系统在您的计算机上运行，​​制造商开发了可以与您的设备和应用程序协调工作的驱动程序。 但是，如果未安装合适的驱动程序，互联网 Wi-Fi 连接可能会失败。 不过不用担心，这篇文章将指导您在 Windows 10 计算机上安装 Wi-Fi 驱动程序。 如您所知，驱动程序是为特定操作系统（如 Windows 10、Linux 等）设计的必不可少的软件。 操作系统使用它与打印机和鼠标等其他硬件设备进行通信。 大多数硬件制造商都有自己产品的支持页面，您可以在其中查找可下载的必要驱动程序。 您将看到 Windows 操作系统已安装了一组驱动程序，您无需执行任何操作，只需插入设备即可。 因此，如果驱动程序在本地不可用，它将从其 Web 服务器中下载并在您连接设备后自动为您安装。 但是，在某些情况下，您在使用 Wi-Fi 时可能会遇到一些问题，在此期间，您可能需要重新安装 Wi-Fi 驱动程序，因此请继续阅读，因为这篇文章将为您提供在 Windows 中安装 Wi-Fi 驱动程序的指南10. 请参考以下步骤。 步骤1： 首先，转到制造商的网站并查找要安装的正确驱动程序以下载 Wi-Fi 驱动程序。 步骤2： 之后，您必须下载正确的 Wi-Fi 驱动程序（如果可用）。 您必须知道驱动程序的确切名称和版本才能下载它，并且可以从设备管理器中找到此信息。 只需确保您下载了正确的无线适配器驱动程序。 步骤3： 完成后，打开您之前下载的新驱动程序的设置并运行该文件，然后按照紧随其后出现的下一个屏幕说明进行操作。 步骤4： 您还没有完成，因为您需要验证是否下载并安装了正确的 Wi-Fi 驱动程序。 请参阅以下子步骤来执行此操作：

• 首先，右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”将其打开。
• 从那里，查找网络适配器并展开其类别以显示所有网络适配器，包括无线适配器。
• 您可以轻松找到无线适配器，因为它的条目中有“无线”术语。
• 接下来，在设备管理器中右键单击无线驱动程序条目并选择网络适配器，然后单击属性以检查驱动程序的版本号。
• 现在选择驱动程序选项卡并查看详细信息。 如果它看起来不错，则意味着您安装了正确版本的驱动程序。

步骤5： 重启你的电脑。

Raptor Lake 是一款全新的即将推出的英特尔第 13 代 CPU，它将在正常工作模式下首次突破 6GHz 的障碍，英特尔所说的超频模式将高达 8GHz。 CPU 在单线程任务中将比 Alder Lake 快 15%，在多线程工作负载中快 41%。

目前超频的世界纪录是使用 AMD FX-8.72 完成的 8370GHz，而英特尔的目标是用 Raptor Lake 打破这一纪录，当然，这种极端的超频将需要一些顶级的氮气冷却系统。

Raptor Lake 将在当前的 LGA 1700 插槽上运行，因此您无需为 CPU 购买另一块主板，它们还将采用 10nm 工艺制造，这意味着如果它们真的运行，您将需要注意冷却和电源超过 6GHz。

中端英特尔酷睿 i5-13600K 处理器将配备 14 个内核和 20 个线程，以最高 5.1GHz 的 P 核频率运行，而酷睿 i7-13700K 将配备 16 个内核和 24 个线程，并以 5.3GHz 最高 P- 频率运行核心频率。 最好的 i9-13900K 将配备 24 个内核，其中 8 个是 P 内核，其余 16 个是 E 内核和 32 个线程。 它将达到 5.4GHz 频率，但据说它可以通过 Thermal Velocity Boost 达到 5.8GHz。

在此声明之后，我们可以清楚地看到 6GHz 断路器 CPU 很可能是 i9 特殊的 KS 变体。 换句话说，专门测试并选择了现有的 i9 以更高的速度运行，就像 Alder Lake 一样，普通 i9-12900K 运行在 5.2GHz，而 i9-12900KS 运行在 5.5GHz。

如果您遇到带有错误代码 0x80070652 和错误消息“ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING”的 Windows 更新错误，则表明之前的 Windows 更新未成功安装。 这种 Windows 更新错误通常在卡住时发生，因此要解决它，这里有一些可能会有所帮助的建议。

选项 1 – 重新启动计算机并再次尝试安装更新

您可以重新启动计算机，然后再次尝试安装更新。 在某些情况下，简单的重新启动可以解决 Windows 更新错误。 因此，在您重新启动计算机后，再次检查更新，看看您是否仍然收到错误消息。

选项 2 – 尝试运行 Windows 更新疑难解答

您可能还想运行 Windows 更新疑难解答，因为它也可以帮助修复 Windows 更新错误代码 0x80070652。 要运行它，请转到“设置”，然后从选项中选择“疑难解答”。 从那里，单击 Windows 更新，然后单击“运行疑难解答”按钮。 之后，按照屏幕上的下一个说明进行操作，您应该就可以开始了。

选项 3 – 尝试下载失败的 Windows 更新

如果失败的 Windows 更新不是功能更新而只是累积更新，您可以下载 Windows 更新并手动安装。 但首先，您需要找出哪个更新失败，为此，请参考以下步骤：

• 转到“设置”，然后从那里转到“更新和安全”>“查看更新历史记录”。
• 接下来，检查哪个特定更新失败。 请注意，安装失败的更新将显示在带有“失败”标签的状态列下。
• 之后，转到 Microsoft 下载中心并使用其 KB 编号查找该更新，一旦找到，请下载并手动安装。

请注意： 您还可以使用 Microsoft 更新目录，这是 Microsoft 的一项服务，可提供可通过公司网络分发的软件更新列表。 借助此服务，您可以更轻松地找到 Microsoft 软件更新、驱动程序和修复程序。

选项 4 – 尝试重新启动后台智能传输服务

后台智能传输服务或 BITS 是 Windows 更新服务的一部分，是管理 Windows 更新的后台下载以及新更新扫描等的服务。 如果 Windows 更新遇到一些问题，您可以尝试重新启动 BITS，但请确保您具有管理员权限。

• 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
• 接下来，在字段中键入“services.msc”并按 Enter 键以打开 Windows 服务。
• 从服务列表中，查找后台智能传输服务并双击它以打开属性。
• 之后，您需要将启动类型设置为“自动（延迟启动）”，然后单击“应用”。
• 现在单击停止按钮停止 BITS，然后单击启动按钮重新启动服务。
• 单击“确定”保存所做的更改，然后重新启动您的 PC。

选项 5 – 尝试在几分钟或一小时后更新 Windows

有时问题出在微软的尽头。 可能是 Microsoft 的服务器存在一些问题，因此如果您在尝试再次运行 Windows Update 之前给它几分钟或一个小时左右的时间会更好。

Steam 是 PC 平台上最大的游戏数字发行在线商店之一。 当您计划玩游戏时，该游戏会下载到您的 PC 上，并且它的存档会在 Steam 云中同步。 它们会在您安装游戏时自动下载，但您也可以通过浏览器直接从 Valve 的网站下载它们来获取存档。 如果在您安装游戏后 Steam 没有自动下载您保存的旧游戏，请确保在 Steam 中为该游戏启用了 Steam 云。 在您的 Steam 库中找到该游戏，右键单击它，然后选择 查看房源。 点击 最新动态 选项卡并确保 启用 Steam 云同步 为游戏检查选项。 如果未选中此选项，Steam 将不会自动下载您的云存档。 如果您在此处没有看到游戏的 Steam 云选项，则该游戏不支持 Steam 云。 并非 Steam 上的所有游戏都可以，这取决于每个游戏开发者。

下载 Web 浏览器中的文件

Valve 也允许您通过网络浏览器下载您的 Steam 云存档文件。 您可以只下载已保存的文件，而无需重新下载整个游戏。 要查找您保存的文件，请访问 Valve 的 查看 Steam 云页面 在您的网络浏览器中并使用您的 Steam 帐户登录。 您将看到使用 Steam 云存储的游戏列表。 在列表中找到游戏并点击 显示文件 查看游戏的所有文件。 每个游戏都有一个页面，显示它存储在 Steam 云中的所有文件，以及它们的修改日期。 要下载文件，请单击 下载. 为您的游戏下载所有保存文件，您将拥有其保存游戏的副本。 此功能对于不自动在平台之间同步保存文件的多平台游戏特别有用。

这篇文章将指导您解决由 NTOSKRNL.exe 引起的高 CPU、内存和磁盘使用问题。 NTOSKRNL 代表“NT 操作系统内核。 该文件是一个内核映像，负责许多基于系统的进程，例如硬件虚拟化、进程和内存。 除此之外，它还可以压缩旧的内存页面，从而减少正在使用的内存总量。 如果您发现您的计算机运行缓慢并且您发现 NTOSKRNL.exe 文件占用了您的资源，例如磁盘使用率、CPU 使用率以及内存使用率，那么请继续阅读，因为这篇文章将指导您解决由NTOSKRNL.exe。 使用下面给出的选项来解决由 NTOSKRNL.exe 引起的问题。 1] 扫描您的计算机以查找潜在的恶意软件 您的计算机很有可能感染了恶意软件。 该恶意软件可能与 NTOSKRNL.exe 文件相关联，因此会消耗大量系统资源。 因此，我真的建议您确保您的防病毒软件是最新的，然后使用它特别扫描您的计算机 C:/Windows/System32 文件夹，因为这是 NTOSKRNL.exe 文件所在的位置。

选项 1 – 将您的计算机置于干净启动状态

您必须做的第一件事是将您的计算机置于干净启动状态，因为这可以帮助您找到导致问题的任何不兼容程序。

• 以管理员身份登录您的 PC。
• 输入 MSConfig中 在“开始搜索”中打开“系统配置”实用程序。
• 从那里转到“常规”选项卡，然后单击“选择性启动”。
• 清除“加载启动项”复选框，并确保选中“加载系统服务”和“使用原始启动配置”选项。
• 接下来，单击“服务”选项卡并选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框。
• 单击全部禁用。
• 单击“应用/确定”，然后重新启动PC。 （这将使您的PC进入“干净启动”状态。并配置Windows以使用通常的启动方式，只需撤销更改即可。）
• 从那里开始，通过检查您最近安装的哪个程序是问题的根本原因来隔离问题。

一旦发现任何不兼容的程序，就需要卸载它们。 请参阅以下步骤进行操作。

• 在搜索框中，输入“控制”，然后在搜索结果中单击控制面板（桌面应用程序）。
• 之后，从列表中选择程序和功能，这将为您提供计算机上安装的所有程序的列表。
• 从那里，查找相关程序并选择它，然后将其卸载。

请注意： 如果您已从 Windows 应用商店下载该应用程序，则只需从应用程序列表中右键单击它，然后将其卸载。

选项 2 – 更新或回滚驱动程序

如果第一个选项对您不起作用，那么是时候更新或回滚设备驱动程序了。 很可能在您更新 Windows 计算机后，您的驱动程序也需要刷新。 另一方面，如果您刚刚更新了设备驱动程序，则需要将驱动程序回滚到以前的版本。 无论哪种适用于您，请参阅以下步骤。

• 从 Win X 菜单打开设备管理器。
• 然后找到设备驱动程序并右键单击它们以打开“属性”。
• 之后，切换到驱动程序选项卡并单击卸载设备按钮。
• 按照屏幕选项完全卸载它。
• 最后，重新启动计算机。 它只会自动重新安装设备驱动程序。

请注意： 您可以在计算机上安装专用驱动程序，以防万一，或者您也可以直接从制造商的网站上查找。

选项 3 – 尝试运行 DISM 工具

如果前两个选项不起作用，那么运行部署映像和服务管理可能会起作用。 使用此内置工具，您可以使用各种选项，例如“/ScanHealth”、“/CheckHealth”和“/RestoreHealth”。

• 以管理员权限打开命令提示符。
• 然后键入以下命令，并确保在键入每个命令后立即按 Enter：
  • Dism / Online / Cleanup Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup Image / ScanHealth
  • exe /在线 /Cleanup-image /Restorehealth
• 如果该过程需要一段时间，请不要关闭窗口，因为它可能需要几分钟才能完成。

选项 4 – 尝试停止运行时代理进程

RuntimeBroker.exe 或 Runtime Broker 进程用于监视对 Windows API 的访问，以确保应用程序不会违反 Windows 的核心安全性。 这个过程通常会留下非常小的足迹。 但是，有时它会消耗比预期更多的资源，并且在工作完成后不释放内存，从而导致内存泄漏。 因此，它会影响 NTOSKRNL.exe，这就是您必须停止运行时代理进程的原因。 为此，请参阅以下步骤：

• 点击 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
• 打开任务管理器后，转到进程选项卡并查找运行时代理进程。
• 找到它后，检查它是否使用了超过 15% 的内存。 如果是，那么您的计算机上安装的应用程序很可能存在问题。
• 选择 Runtime Broker 进程并右键单击它，然后单击“结束任务”选项以结束其进程。

选项 5 – 尝试运行性能疑难解答

• 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
• 键入“可执行文件 /id 性能诊断”，然后按 Enter 打开性能疑难解答。
• 然后单击下一步开始。 等待该过程完成。

选项 6 – 尝试使用 Windows Performance Toolkit

您还可以使用 Windows Performance Toolkit 来查找问题的根本原因。 只需参考以下步骤即可使用此工具包。

• 在 Cortana 搜索框中搜索“cmd”，然后从搜索结果中单击命令提示符将其打开。
• 接下来，输入下面给出的命令或复制并粘贴它，然后按 Enter：

xperf -on 延迟 -stackwalk 配置文件 -buffersize 1024 -MaxFile 256 -FileMode Circular && timeout -1 && xperf -d cpuusage.etl

• 执行命令后，等待至少 60 秒，然后检查 Windows 性能工具包的日志，该工具包存储在 C:/Windows/System32 文件夹中名为 cpuusage.etl 的文件中。 从那里，您应该看到导致系统资源被占用的所有原因的列表。