有时,您在使用 Windows 10 计算机时会遇到一些问题。 您在更新过程中可能遇到的错误之一是“出现问题,错误代码 0x8007042B”。 此类错误可能由多种原因引起,并且在很多情况下也可能会弹出,例如使用媒体创建工具或 Windows 更新助手升级到新功能更新或新版本。
有时,Windows 更新错误代码 0x8007042B 后跟另一个错误代码,如 0x2000d。 不管后面是什么额外的错误代码,核心问题仍然是一样的。 要解决此问题,这里有一些可能会有所帮助的选项。 在查看这些故障排除提示时,您必须在执行故障排除选项后立即单击“更新”按钮。
选项 1 – 尝试重新启动后台智能传输服务
后台智能传输服务或 BITS 是 Windows 更新服务的一部分,是管理 Windows 更新的后台下载以及新更新扫描等的服务。 如果 Windows 更新遇到一些问题,您可以尝试重新启动 BITS,但请确保您具有管理员权限。
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 接下来,在字段中键入“services.msc”并按 Enter 键以打开 Windows 服务。
- 从服务列表中,查找后台智能传输服务并双击它以打开属性。
- 之后,您需要将启动类型设置为“自动(延迟启动)”,然后单击“应用”。
- 现在单击停止按钮停止 BITS,然后单击启动按钮重新启动服务。
- 单击“确定”保存所做的更改,然后重新启动您的 PC。
选项 2 – 尝试创建 Windows 10 ISO 媒体
在此选项中,您必须创建 Windows 10 可启动媒体并使用它来安装最新的 Windows 10 版本。 大多数用户报告说此选项有效以及它与 Windows 更新客户端有关的原因,因为从常规 Windows 更新客户端下载的 Windows 更新似乎会产生诸如 Windows 更新错误代码 0x8007042B 之类的问题。 但是,当通过 ISO 文件下载和安装完全相同的 Windows 更新时,不会发生这样的问题。 请注意,在使用 Windows ISO 文件时,系统会要求您选择要对以前的设置和应用程序执行的操作。 许多用户选择了“不保留旧的 Windows 设置”选项来解决这个问题。 因此,如果您想保留以前的设置,则必须先尝试更新 Windows,同时保留旧设置。 但是,如果它不起作用,您必须尝试安装最新版本的 Windows,而不保留以前的设置。
- 单击此 链接 然后单击立即下载工具按钮。
- 接下来,单击“使用该工具创建安装介质(USB 闪存驱动器、DVD 或 ISO 文件)...”选项并按照屏幕上的下一个给定说明进行操作。
- 现在在步骤 5 中选择 ISO 文件选项。
- 之后,您现在应该有一个 ISO 文件。
- 接下来,转到下载 ISO 文件的位置。
- 然后右键单击 Windows 10 ISO 文件并选择打开方式选项,然后选择文件资源管理器。
- 现在单击“setup.exe”并按照屏幕上显示的下一个说明进行操作。 当被问到时,您必须选择“无”(全新安装)或“仅保留个人文件”选项。 请注意,您不能选择“保留个人文件、应用程序和 Windows 设置,因为它实际上不起作用。
选项 3 – 运行 DISM 工具
您也可以运行 DISM 工具来帮助修复 Windows 更新期间的错误代码 0x8007042B。 使用此内置工具,您可以使用各种选项,例如“/ScanHealth”、“/CheckHealth”和“/RestoreHealth”。
- 以管理员权限打开命令提示符。
- 然后键入以下命令,并确保在键入每个命令后立即按 Enter:
- Dism / Online / Cleanup Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup Image / ScanHealth
- exe /在线 /Cleanup-image /Restorehealth
- 如果该过程需要一段时间,请不要关闭窗口,因为它可能需要几分钟才能完成。
选项 4 – 执行系统文件检查器扫描
SFC 或系统文件检查器扫描可以检测并自动修复损坏的系统文件,这些文件可能导致出现 Windows 更新错误 0x8007042B。 SFC 是一个内置命令实用程序,可帮助恢复损坏的文件以及丢失的文件。 它用好的系统文件替换坏的和损坏的系统文件。 要运行 SFC 命令,请按照以下步骤操作。
- 点击Win + R以启动运行。
- 输入 CMD 在字段中,然后按Enter。
- 打开命令提示符后,键入 SFC / SCANNOW 并按Enter键。
该命令将启动系统扫描,这将需要一些时间才能完成。 完成后,您将获得以下结果:
- Windows资源保护未发现任何完整性违规。
- Windows资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。
- Windows资源保护发现损坏的文件但无法修复其中一些。
选项 5 – 运行 Windows 更新疑难解答
您可能还想运行 Windows 更新疑难解答,因为它也可以帮助修复 Windows 更新错误 0x8007042B。 要运行它,请转到“设置”,然后从选项中选择“疑难解答”。 从那里,单击 Windows 更新,然后单击“运行疑难解答”按钮。 之后,按照屏幕上的下一个说明进行操作,您应该就可以开始了。
选项 6 – 联系 Microsoft 支持以获得帮助
如果您在尝试更新 Windows 10 计算机时不知所措,您应该考虑联系 Microsoft 支持部门寻求帮助,因为他们可以为您提供各种选项,使修复 Windows 更新错误 0x8007042B 变得更加容易和快捷。