正如您在蓝屏错误中注意到的那样,它们中的大多数都指出了与错误相关的文件。 其中一个文件是 Storport.sys 文件,它是与计算机存储单元中的数据存储相关的系统文件。 此文件由 Microsoft 存储端口驱动程序创建。 因此,如果这个文件最终被拖到蓝屏错误上,可能有很多原因导致它发生。 与 Storport.sys 文件相关的蓝屏错误可能包括与硬件的冲突、不兼容的固件问题、损坏的驱动程序、丢失或损坏的系统文件等等。 以下是与 Storport.sys 文件相关的一些常见蓝屏错误:
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- 内核数据输入
- 非破坏区域的页面故障
- 系统螺纹异常未处理
- IRQL不是或等于
- 系统服务例外
Microsoft Windows 为 Storport.sys 文件提供了一种存储端口驱动程序,该驱动程序特别适用于使用高性能总线,如光纤通道总线和 RAID 适配器。 根据 Microsoft 的说法,使用 Storport 代替 SCSI 端口有许多优点:
- “在吞吐量和所利用的系统资源方面都提高了性能。
- 改进的 Miniport 驱动程序接口可满足高端存储供应商的需求,尤其是基于主机的 RAID 和光纤通道供应商。”
如果您遇到上述任何蓝屏死机错误,那么这里有一些故障排除选项可能会有所帮助,但在您遇到它们之前,您可以先尝试执行系统还原,特别是如果您有创建系统还原的习惯点。 这可能会解决问题。 要执行系统还原,请参阅以下步骤:
- 首先,点击 Win + R 键打开运行对话框。
- 之后,在字段中输入“sysdm.cpl”并点击 Enter。
- 接下来,转到“系统保护”选项卡,然后单击“系统还原”按钮。 这将打开一个新窗口,您必须在其中选择首选的系统还原点。
- 之后,按照屏幕上的说明完成该过程,然后重新启动计算机并检查问题是否已解决。
如果系统还原没有帮助修复蓝屏错误,现在是时候求助于下面提供的故障排除提示,但在开始之前,请确保先创建系统还原点。 此外,在执行以下故障排除步骤之前,您还必须启动到带网络连接的安全模式。
选项 1 – 尝试更新或回滚您的设备驱动程序
您可以尝试修复 Storport.sys 蓝屏错误的第一件事是更新或回滚设备驱动程序。 很可能在您更新 Windows 计算机后,您的驱动程序也需要刷新。 另一方面,如果您刚刚更新了设备驱动程序,则需要将驱动程序回滚到以前的版本。 无论哪种适用于您,请参阅以下步骤。
- 从 Win X 菜单打开设备管理器。
- 然后找到设备驱动程序并右键单击它们以打开“属性”。 请注意,可能导致 Storport.sys 蓝屏错误的主要驱动程序将列在“ID ATA/ATAPI 控制器”部分以及“存储控制器”部分下。
- 之后,切换到驱动程序选项卡并单击卸载设备按钮。
- 按照屏幕选项完全卸载它。
- 最后,重新启动计算机。 它只会自动重新安装设备驱动程序。
请注意: 您也可以直接从制造商的网站上下载您电脑的相关驱动程序。 因此,如果您有 SSD,则问题可能是由于旧的存储驱动程序造成的。
选项2 - 尝试重新创建 Storport.sys 文件 如果第一个选项不起作用,接下来您可以做的是重新创建 Storport.sys 文件。 每次您的 Windows 10 PC 启动时,它都会查找所有系统驱动程序,如果找不到它们,它会尝试创建它们。 这就是为什么如果您删除损坏的驱动程序文件,您可能会得到一个专门为您重新创建的固定文件。 如何? 请参阅以下步骤。
- 以安全模式启动 Windows 10 PC。
- 然后打开文件资源管理器并导航到此位置:C:/Windows/System32/drivers
- 从那里,查找名为的文件 系统 并将其重命名为 赛车场.old.
请注意: 如您所见,文件的扩展名已从 .sys 更改为 .old。
- 现在重新启动计算机并检查 Storport.sys 蓝屏错误现在是否已修复。
选项 3 – 运行系统文件检查器或 SFC 扫描
系统文件检查器或 SFC 是一种内置命令实用程序,可帮助恢复损坏的文件以及丢失的文件。 它将坏的和损坏的系统文件替换为好的系统文件。 要运行 SFC 命令,请按照以下步骤操作。
- 点击Win + R以启动运行。
- 输入 CMD 在字段中,然后按Enter。
- 打开命令提示符后,键入 SFC / SCANNOW
该命令将启动系统扫描,这将需要一些时间才能完成。 完成后,您将获得以下结果:
- Windows资源保护未发现任何完整性违规。
- Windows资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。
- Windows资源保护发现损坏的文件但无法修复其中一些。
重启电脑
选项 4 – 尝试运行 DISM 命令
您可能想要修复系统中可能损坏的文件,因为拥有它们也可能触发 Storport.sys 蓝屏错误。 要修复这些损坏的系统文件,您可以运行 DISM 命令:
- 点击 Win + X 键,然后单击“命令提示符(管理员)”选项。
- 之后,依次输入下面列出的每个命令以执行它们:
- Dism / Online / Cleanup Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup Image / ScanHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- 执行上述命令后,重新启动计算机并检查 dxgkrnl.sys 蓝屏错误现在是否已修复。
选项 5 – 运行蓝屏疑难解答
如果没有蓝屏故障排除程序,蓝屏死机错误的故障排除将无法完成。 如您所知,它是 Windows 10 中的内置工具,可帮助用户修复 Storport.sys 等 BSOD 错误。 它可以在“设置疑难解答”页面上找到。 要使用它,请参考以下步骤:
- 点击Win + I键以打开“设置”面板。
- 然后转到更新和安全>故障排除。
- 从那里,在右侧找到名为“蓝屏”的选项,然后单击“运行疑难解答”按钮以运行蓝屏疑难解答,然后按照下一个屏幕选项进行操作。 请注意,您可能必须将PC引导到安全模式。