许多 Windows 10 用户最近报告说,他们的计算机经常因蓝屏错误而崩溃,错误代码为“VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR”。 这种停止错误并不常见,其错误检查值 0x00000113 表明 Microsoft DirectX 图形内核子系统中存在某些违规。 当存在干扰 GPU 正常功能的损坏驱动程序时,也会发生此错误。
据一些安全专家称,这种错误报告仅发生在 Windows 10 PC 中。 用户在大型 Windows 更新后立即开始收到此错误。 此错误的原因可能与 DirectX 图形内核子系统中的违规有关,其中可能存在错误的 DirectX 安装或某些损坏的动态链接库或 DLL。 除此之外,错误也可能是由 Nvidia 驱动程序引起的,该驱动程序可能已经崩溃,或者也可能是电源间歇性。 此外,过时的 BIOS 以及第三方安全程序可能是导致此蓝屏错误的原因。 无论是哪种情况,您都需要按照下面给出的说明仔细修复 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD 错误。
选项 1 – 尝试检查 NVIDIA 显卡是否已启用并更新它
虽然问题相当严重,但修复可能就像启用 NVIDIA 显卡一样简单,如果它被禁用。 您的显卡自动禁用可能有一些奇怪的原因。 因此,您可以尝试的最佳和第一个选项是检查是否启用了 NVIDIA 显卡。 为此,请按照下列步骤操作:
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 然后输入“devmgmt。MSC”,然后按 Enter 打开设备管理器。
- 打开设备管理器后,在设备驱动程序列表中查找 Nvidia 显卡选项。 找到后,检查它是否已启用。 如果未启用,您应该会看到一个向下的灰色箭头。 右键单击卡并选择启用。
- 接下来,再次右键单击显卡并单击更新驱动程序软件选项,然后单击“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。
选项 2 – 更新或卸载第三方安全程序
如前所述,VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 蓝屏错误可能是由安装在您计算机上的第三方安全程序引起的。 因此,您必须更新它或卸载它才能解决问题。
选项 3 – 检查电源是否有任何不一致
蓝屏错误也可能是由间歇性电源引起的。 如果主电源和电池电源之间有任何间歇性变化,可能会导致充电器的电源接触不良,从而导致出现 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR Stop 错误。 因此,要检查此方案是否适用于您,您必须监视计算机是否有电源和电池电源之间的任何频繁变化。 如果您看到电源显示电源开和关,请查看断开电源时是否也一样。 但是,如果它没有发生,您可能需要购买新的电源适配器电缆并更换您现在拥有的电源适配器电缆。
选项 4 – 重新安装显卡驱动程序
- 点击 Win + R 打开运行,然后在字段中输入“devmgmt.msc”并按 Enter 打开设备管理器。
- 从那里,查找显示适配器并通过右键单击它们并选择卸载设备选项来卸载每个显卡驱动程序。
- 卸载显卡驱动后,关闭设备管理器,点击Win+R再次打开运行。
- 之后,在字段中键入“appwiz.cpl”并按 Enter 键以在控制面板中打开程序和功能。
- 接下来,查找与您的 GPU 制造商(如 Nvidia、AMD 或 Intel)相关的任何程序。 右键单击任何与 GPU 相关的条目,然后单击卸载以卸载它们,然后按照随后出现的下一个屏幕说明进行操作。
- 现在重新启动计算机。
- 计算机重新启动后,请访问 GPU 制造商的网站并下载适用于您的显卡型号的最新驱动程序版本,然后进行安装。
- 再次重新启动计算机。 那应该可以解决问题。
选项 5 – 尝试检查您的 PC 是否有任何可用的 BIOS 更新
更新 BIOS 可能会帮助您解决蓝屏错误。 您可以直接访问 OEM 的网站,因为他们提供可以下载 BIOS 固件并毫无问题地更新的实用软件。 BIOS 更新通常会提供对诸如此类的一些问题的增强和修复。
选项 6 – 执行系统还原
在您的计算机上执行系统还原还可以帮助您修复 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 蓝屏死机错误。 您可以通过启动进入安全模式或系统还原来执行此选项。 如果您已经在高级启动选项中,只需直接选择系统还原并继续下一步。 如果您刚刚将 PC 启动到安全模式,请参阅以下步骤。
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 之后,在字段中输入“sysdm.cpl”并点击 Enter。
- 接下来,转到“系统保护”选项卡,然后单击“系统还原”按钮。 这将打开一个新窗口,您必须在其中选择首选的系统还原点。
- 之后,按照屏幕上的说明完成该过程,然后重新启动计算机并检查问题是否已解决。