如果在使用计算机时遇到 ACPI.sys 蓝屏错误,请继续阅读,因为这篇文章将指导您解决问题。 ACPI.sys 文件是与 MSDN 2939 相关的 Windows 操作系统文件。ACPI.sys,即 Windows ACPI 驱动程序,是 Windows 操作系统的收件箱组件。 它支持电源管理以及即插即用或 PnP 设备枚举。 因此,如果此文件最终损坏,则已知会导致蓝屏错误。 ACPI.sys 蓝屏错误的另一个可能原因包括 RAM 问题、不兼容的固件、硬盘问题、损坏的驱动程序或恶意软件感染等。 以下是 ACPI.sys 文件可能触发的一些蓝屏错误:
- KMODE EXCEPTION没有处理
- 非破坏区域的页面故障
- 系统螺纹异常未处理
- IRQL不是或等于
- 内核数据输入
- 系统服务例外
要修复与 ACPI.sys 文件相关的蓝屏错误,请参阅下面提供的说明。
选项 1 – 尝试重新创建 ACPI.sys 文件
如果第一个选项不起作用,您可以做的下一件事是重新创建 ACPI.sys 文件。 每次您的 Windows 10 PC 启动时,它都会查找所有适当的系统驱动程序,如果无法找到它们,它会尝试创建它们。 这就是为什么如果您删除损坏的驱动程序文件,很可能会为您重新创建一个固定文件。 如何? 请参阅以下步骤。
- 以安全模式启动 Windows 10 PC。
- 然后打开文件资源管理器并导航到此位置:C:/Windows/System32/drivers
- 从那里,查找名为的文件 ACPI.sys 并将其重命名为 旧的ACPI.
请注意: 如您所见,文件的扩展名已从 .sys 更改为 .old。
- 现在重新启动计算机并检查 ACPI.sys 蓝屏错误现在是否已修复。
选项 2 – 尝试更新或回滚 ACPI 驱动程序
您可以尝试修复 Storport.sys 蓝屏错误的第一件事是更新或回滚设备驱动程序。 很可能在您更新 Windows 计算机后,您的驱动程序也需要刷新。 另一方面,如果您刚刚更新了设备驱动程序,则需要将驱动程序回滚到以前的版本。 无论哪种适用于您,请参阅以下步骤。
- 点击 Win + X 键打开 Win X 菜单,然后从那里选择设备管理器。
- 打开设备管理器后,找到 ACPI.sys 驱动程序并右键单击它,然后选择属性。
- 接下来,转到驱动程序部分。 请注意,仅当您最近更新了 ACPI.sys 驱动程序时,回滚选项才可用。 因此,如果您看不到它,请单击“更新驱动程序”按钮。
- 之后,Windows 将自动检查可能与蓝屏错误相关的问题。
- 最后,重新启动计算机。 它只会自动重新安装设备驱动程序。
请注意: 您也可以直接从制造商的网站上下载您电脑的相关驱动程序。 因此,如果您有 SSD,则问题可能是由于旧的存储驱动程序造成的。 另一方面,如果更新 ACPI 驱动程序不起作用,您也可以尝试从另一台运行正常并运行相同 Windows 操作系统版本的计算机的 System32 文件夹中复制 ACPI.sys 系统驱动程序文件。 然后,将它放在有问题的计算机上并检查它是否修复了 BSOD 错误。
选项 3 – 运行系统文件检查器或 SFC 扫描
系统文件检查器或 SFC 是一种内置命令实用程序,可帮助恢复损坏的文件以及丢失的文件。 它用好的系统文件替换坏的和损坏的系统文件。 要运行 SFC 命令,请按照以下步骤操作。
- 点击Win + R以启动运行。
- 输入 CMD 在字段中,然后按Enter。
- 打开命令提示符后,键入 SFC / SCANNOW
该命令将启动系统扫描,这将需要一些时间才能完成。 完成后,您将获得以下结果:
- Windows资源保护未发现任何完整性违规。
- Windows资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。
- Windows资源保护发现损坏的文件但无法修复其中一些。
重启电脑
选项 4 – 运行蓝屏疑难解答
如果没有蓝屏故障排除程序,蓝屏死机错误的故障排除将无法完成。 如您所知,它是 Windows 10 中的内置工具,可帮助用户修复 ACPI.sys 等 BSOD 错误。 它可以在“设置疑难解答”页面上找到。 要使用它,请参考以下步骤:
- 点击Win + I键以打开“设置”面板。
- 然后转到更新和安全>故障排除。
- 从那里,在右侧找到名为“蓝屏”的选项,然后单击“运行疑难解答”按钮以运行蓝屏疑难解答,然后按照下一个屏幕选项进行操作。 请注意,您可能必须将PC引导到安全模式。
选项 5 – 运行系统还原
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 之后,在字段中输入“sysdm.cpl”并点击 Enter。
- 接下来,转到“系统保护”选项卡,然后单击“系统还原”按钮。 这将打开一个新窗口,您必须在其中选择首选的系统还原点。
- 之后,按照屏幕上的说明完成该过程,然后重新启动计算机并检查问题是否已解决。