如果您正在测试耳机或扬声器,但突然在 Windows 10 计算机中遇到“无法播放测试音”的错误,请不要担心,这篇文章将指导您解决此问题。
测试音用于检查计算机中耳机和扬声器的左右平衡,但是,如果您无法使用它,则可以查看多个选项。 您可以尝试运行播放音频疑难解答或重新启动与 Windows 音频相关的服务。 除此之外,您还可以禁用音频增强功能,或者您还可以更改默认的测试音调速率和位深度。
选项 1 – 尝试运行播放音频疑难解答
由于 Windows 10 操作系统具有播放音频疑难解答,您可以使用此疑难解答尝试解决“未安装音频输出设备”错误的问题。 您可以在控制面板或任务栏搜索中甚至在 Windows 10 的疑难解答页面上访问此工具。
运行此疑难解答程序,看看它是否可以解决问题。
选项 2 – 尝试重新启动 Windows 音频相关服务
解决问题的下一件事是重新启动与 Windows 音频相关的服务。 尽管音频服务会在每次系统启动时自动启动,但有时它们可能无法启动。 因此,您可以按照以下步骤手动启动这些服务:
- 点击 Win + R 键启动运行实用程序并在字段中键入“services.msc”,然后按 Enter 打开服务管理器。
- 然后查找名为“Windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder”的服务。
- 双击这些服务中的每一项并检查它们的服务状态是否设置为正在运行,并检查启动类型是否设置为自动。
- 如果没有任何服务正在运行,只需单击“开始”按钮并从下拉菜单中选择“自动”选项。
- 现在单击“应用”和“确定”按钮以保存所做的更改,然后检查错误是否已修复。
选项 3 – 尝试更新音频驱动程序
您可能还需要考虑更新或音频驱动程序,因为它可以帮助修复错误。
- 点击 Win + R 键打开运行对话框,然后输入 输入devmgmt.msc 并点击 Enter 或单击 OK 打开设备管理器。
- 展开有关过时设备驱动程序的部分。
- 然后选择过时的驱动程序并右键单击它/它们。
- 从下拉菜单中,选择更新驱动程序选项并按照屏幕上的说明安装最新版本的驱动程序。
- 然后还单击选项“自动搜索更新的驱动程序软件。
- 安装后重启电脑。
请注意: 如果更新或重新安装音频驱动程序不起作用,您可以访问制造商的网站并查找支持部分,您可以在其中下载计算机的驱动程序。 您只需要记下 PC 的正确型号和型号,即可找到合适的驱动程序。
选项 4 – 尝试更改默认测试音调速率和位深度
Windows 会根据您的耳机或扬声器选择默认的测试音调速率和位深度。 这使您可以从音频输出设备中寻找最佳音质。 因此,如果您的耳机或扬声器的默认设置存在一些问题,那么您会收到“无法播放测试音”错误也就不足为奇了。 要解决此问题,您可以尝试按照以下步骤更改默认测试音调速率和位深度。
- 首先,您需要打开 Windows 设置面板,然后转到系统 > 声音。
- 接下来,查找位于右侧的设备属性选项并单击它。
- 之后,选择附加设备属性选项并转到高级选项卡。
- 从那里,选择不同的测试音调速率和位深度,然后单击测试按钮。
- 完成后,检查它是否能够解决问题。
选项 5 – 尝试禁用声音或音频增强
为了使您的操作系统的特定硬件听起来完美无缺,Microsoft 和第三方供应商都提供了音频增强包,这些包在 Windows 10 中通常称为“音频增强”。但是,在某些情况下,而不是改善声音或您计算机的音频质量,它可能会导致问题,因此要解决您需要关闭这些音频增强功能的问题。 如何? 只需按照以下步骤操作即可。
- 在任务栏搜索中输入“声音”,然后从结果列表中选择“声音控制面板”。
- 单击声音后,会弹出声音属性框。 从那里,转到播放选项卡并右键单击默认设备,即扬声器或耳机,然后选择属性。
- 之后,将出现扬声器属性框。 从那里,转到“增强”选项卡并选中“禁用所有增强”选项的复选框。