Windows 10 操作系统中最关键的进程之一是 Explorer.exe。 有时您可能会遇到“系统调用失败”的错误。 当您尝试启动文件资源管理器时可能会遇到此错误,在这种情况下,当文件资源管理器不起作用时,可能会导致访问计算机上的文件夹和文件时出现问题。
当 explorer.exe 系统文件已损坏或有某些进程干扰其正常运行时,会弹出此类错误。 要修复此错误,您可以尝试重新启动 explorer.exe 进程,同时运行系统文件检查器扫描和 DISM 工具。 您还可以将您的计算机置于干净启动状态或卸载您最近安装的任何程序。 有关更多详细信息,请遵循下面给出的每一项建议。
选项 1 – 尝试重新启动 Explorer.exe 进程
您可以做的第一件事是尝试重新启动 Explorer.exe 进程。 为此,请参阅以下步骤:
- 首先,右键单击任务栏并选择任务管理器。
- 接下来,展开任务管理器窗口以查看所有活动进程。
- 从那里,查找 Windows 资源管理器进程,右键单击它并选择重新启动。
- 之后,检查错误现在是否已修复。
选项 2 – 运行系统文件检查器扫描
如果重新启动 explorer.exe 进程不起作用,您还可以尝试运行系统文件检查器或 SFC 扫描来修复错误。 System File Checker 是一种内置于您的计算机的命令实用程序,可帮助恢复损坏的文件和丢失的文件。 请参考以下步骤来运行它:
- 按Win + R键启动运行。
- 输入 CMD 在字段中,然后按Enter。
- 打开命令提示符后,输入以下命令: 证监会/SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
请注意: 如果您使用的是 64 位 Windows 操作系统,请输入“证监会/SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe”命令代替。
选项 3 – 运行 DISM 工具
您可能还想运行 DISM 工具。 众所周知,此工具可以修复系统中可能损坏的文件,因为它们也可能导致系统问题,例如“系统调用失败”错误。 要修复这些损坏的系统文件,您可以运行 DISM 命令:
- 点击 Win + X 键,然后单击“命令提示符(管理员)”选项。
- 之后,依次输入下面列出的每个命令以执行它们:
- Dism / Online / Cleanup Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup Image / ScanHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- 执行上述命令后,重新启动计算机并检查问题现在是否已解决。
选项 4 – 尝试运行检查磁盘实用程序
- 在 Windows 搜索框中,键入“命令提示符”,然后从搜索结果中,右键单击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。
- 打开命令提示符后,键入此命令并按 Enter: chkdsk c:/ f / r
- 您输入的命令将开始检查错误并自动修复它们。 否则,它会抛出一条错误消息,说“Chkdsk 无法运行,因为该卷正在被另一个进程使用。 您是否希望在下次系统重新启动时检查此卷的计划? (是/否)”。
- 点按 Y 键以安排下次计算机重新启动时进行磁盘检查。
选项 5 – 将您的计算机置于干净启动状态
正如所指出的,在某些情况下,当您尝试打开文件资源管理器时,计算机中安装的某些冲突程序可能会触发“系统调用失败”错误。 要确定导致问题的程序,您需要将计算机置于干净启动状态。 为此,请按照以下步骤操作。
- 以管理员身份登录您的 PC。
- 输入 MSConfig中 在“开始搜索”中打开“系统配置”实用程序。
- 从那里转到“常规”选项卡,然后单击“选择性启动”。
- 清除“加载启动项”复选框,并确保选中“加载系统服务”和“使用原始启动配置”选项。
- 接下来,单击“服务”选项卡并选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框。
- 单击全部禁用。
- 单击“应用/确定”,然后重新启动PC。 (这将使您的PC进入“干净启动”状态。并配置Windows以使用通常的启动方式,只需撤销更改即可。)
- 在您的计算机以干净启动状态重新启动后,再次执行扫描并查看它现在是否有效,然后通过检查您最近安装的哪个程序是问题的根本原因来隔离问题。
选项 6 – 尝试卸载您最近安装的程序
如果您不知道,免费软件软件包并不总是免费的,因为其中一些可能包含可能对您的计算机造成严重损坏的恶意软件。 因此,如果您在收到“系统调用失败”错误之前最近安装了一个程序,那么您必须卸载该程序。
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 然后在字段中键入“appwiz.cpl”并点击 Enter 以打开控制面板中的程序和功能。
- 接下来,按照安装日期的顺序排列已安装程序的列表。
- 之后,查找有问题的程序并右键单击它,然后选择卸载。
- 完成此过程后,重新启动计算机并查看错误是否已修复。