安装或更新谷歌浏览器并不总是顺利,因为有时它也会遇到一些错误,如错误代码 0x80072EE7。 Chrome 中的这种错误很可能是由阻止安装或更新过程的 Windows 防火墙或第三方防火墙(如果您正在使用)引起的。 除了这个已知的罪魁祸首之外,还有其他因素需要考虑,例如安装文件损坏或不兼容,或者它也可能是由您的互联网连接问题引起的。
如果您在安装或更新 Chrome 时遇到此类问题,您将在屏幕上看到以下错误消息:
“检查更新时出错:无法连接到 Internet。 如果您使用防火墙,请将 GoogleUpdate.exe 列入白名单。 (错误代码 7:0x80072EE7 — 系统级)。”
无论此错误的原因是什么,您都需要使用下面准备的选项来修复它。
选项 1 – 将防火墙中的“googleupdate.exe”列入白名单
如果问题确实是由防火墙引起的,则需要将 googleupdate.exe 程序列入白名单以修复错误。 为此,请按照下列步骤操作:
- 点击 Win + E 键打开文件资源管理器。
- 接下来,复制并粘贴地址栏中的以下位置,然后点击 Enter 前往那里。
控制面板/所有控制面板项目/Windows Defender 防火墙/允许的应用程序
- 之后,单击“更改设置”按钮,然后从给定的列表中查找 Google Chrome。
- 现在检查它的私有和公共连接,然后单击确定,看看它是否修复了错误。
选项 2 – 禁用 LAN 的代理服务器
如果问题与您的互联网连接有关,那么您可以尝试禁用 LAN 的代理服务器,看看是否有帮助。
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 然后在字段中键入“ inetcpl.cpl”,然后按Enter键以拉起Internet属性。
- 之后,转到“连接”选项卡,然后选择局域网设置。
- 从那里。 取消选中LAN的“使用代理服务器”选项,然后确保已选中“自动检测设置”选项。
- 现在,单击确定和应用按钮。
- 重启你的电脑。
请注意: 如果您使用的是第三方代理服务,则必须禁用它。
选项 3 – 检查您的 VPN
如果您使用的是 VPN 应用程序,则此选项应该适用于您,如果不是,请跳过此选项并继续下一个选项。 有时 VPN 软件会导致一些问题,例如此错误。 如果是这种情况,您可以尝试暂时禁用您的 VPN,看看错误是否已解决,如果结果是您的 VPN 是罪魁祸首,您必须卸载它并安装一个新的或最新版本。 要卸载它,请按照以下步骤操作。
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框
- 然后在字段中键入“ appwiz.cpl”,然后按Enter键以在“控制面板”中打开“程序和功能”。
- 从那里,找到您正在使用的VPN服务,将其选中,然后单击“卸载”以将其删除。
- 之后,重新启动计算机,然后尝试再次安装该程序的最新版本。 现在应该可以工作了。 如果没有,请继续下面的下一个可用选项。
选项 4 – 尝试运行 Chrome 清理工具
您可能想要运行 Google Chrome 的内置恶意软件扫描程序和清理工具,因为它还可以帮助清除任何不需要的广告、弹出窗口甚至恶意软件,以及不寻常的启动页面、工具栏和其他任何可能超过网络并可能影响浏览器的性能。
选项 5 – 重置谷歌浏览器
在继续之前,请确保 Chrome 浏览器没有通过任务管理器在后台的任何地方运行。 确定它不再运行后,请参阅以下步骤:
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 然后在字段中键入“%USERPROFILE%AppDataLocalGoogleChromeUser Data”并点击 Enter 以打开此位置。
- 从那里,查找默认文件夹,然后点击 Shift + 删除按钮,如果出现确认提示,请单击是。
- 删除默认文件夹后,打开谷歌浏览器并单击位于右上角的三个垂直点图标以打开菜单。
- 接下来,单击设置并向下滚动,然后单击高级以打开高级设置。
- 然后向下滚动,直到看到“重置和清理”部分,然后单击“将设置恢复为原始默认值”选项。
- 之后,您将看到一个确认框,然后单击“重置设置”按钮以重置您的 Google Chrome 浏览器。