Dxgkrnl.sys 是与 Microsoft DirectX 驱动程序相关的文件 - 由 Microsoft 开发的一套技术,可为 3D 游戏和高清视频等重型多媒体应用程序提供硬件加速。 但是,有时您会遇到此系统文件的蓝屏错误,这是相当多的。 因此,当您遇到与此文件相关的蓝屏错误时,可能是 dxgkrnl.sys 文件感染了某些病毒或恶意软件,这可能会被忽视,因为防病毒程序将 dxgkrnl.sys 视为系统文件。 以下是与 dxgkrnl.sys 文件相关的一些蓝屏错误:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 。
- BAD_POOL_HEADER
- 停止 0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。
- 停止 0x0000001E:
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
要修复 dxgkrnl.sys 蓝屏错误,您必须查看以下一些建议。
选项 1 – 尝试运行 DirectX 诊断工具
由于 dxgkrnl.sys 错误与 DirectX 图形 API 相关,您可以运行 DirectX 诊断工具来解决该问题。
选项 2 – 尝试更新或重新安装 DirectX
如果 DirectX 诊断工具不起作用,您可以尝试更新或重新安装 DirectX。 这有助于解决问题,因为当您重新安装或更新 DirectX 时,它将从您的计算机中替换不兼容或损坏的 DirectX 组件。
选项 3 – 尝试运行 DISM 命令
您可能想要修复系统中可能损坏的文件,因为拥有它们也可能触发 dxgkrnl.sys 蓝屏错误。 要修复这些损坏的系统文件,您可以运行 DISM 命令:
- 点击 Win + X 键,然后单击“命令提示符(管理员)”选项。
- 之后,依次输入下面列出的每个命令以执行它们:
- Dism / Online / Cleanup Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup Image / ScanHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- 执行上述命令后,重新启动计算机并检查 dxgkrnl.sys 蓝屏错误现在是否已修复。
选项 4 – 尝试更新或重新安装图形驱动程序
更新或重新安装计算机中的图形驱动程序也有助于解决操作系统和驱动程序之间的兼容性问题,这些问题也会导致此类 BSOD 错误。
- 首先,将计算机启动到安全模式。
- 之后,点击Win + R键以启动运行。
- 输入 输入devmgmt.msc 进入框中,然后点击Enter或单击“确定”以打开“设备管理器”。
- 之后,将显示设备驱动程序列表。 从那里,查找显示适配器并单击它们。
- 之后,右键单击“显示适配器”下的每个条目,然后从菜单中选择“卸载设备”选项。
- 现在重新启动计算机。
- 重新启动计算机后,转到“设置”应用程序,然后在“ Windows Update”部分中检查“更新”。
请注意: 您还可以选择直接访问您的显卡制造商(如 NVIDIA、Intel 或 AMD)的网站,然后转到名为“驱动程序”的部分,然后检查是否有新的可用更新 - 如果有,请下载并安装它。
选项 5 – 尝试运行蓝屏疑难解答
如您所知,蓝屏疑难解答是 Windows 10 中的内置工具,可帮助用户修复 dxgkrnl.sys 等 BSOD 错误。 它可以在“设置疑难解答”页面上找到。 要使用它,请参考以下步骤:
- 点击Win + I键以打开“设置”面板。
- 然后转到更新和安全>故障排除。
- 从那里,在右侧找到名为“蓝屏”的选项,然后单击“运行疑难解答”按钮以运行蓝屏疑难解答,然后按照下一个屏幕选项进行操作。 请注意,您可能必须将PC引导到安全模式。
选项 6 – 尝试在 NVIDIA 控制面板中禁用 SLI 技术
如果您不知道,NVIDIA 显卡附带了一种称为 SLI 的技术。 借助这项技术,可以在计算机上使用各种 GPU,从而有助于触发交替帧渲染并直接提高图形性能。 这就是为什么如果您使用的是 NVIDIA 显卡,这个禁用 SLI 技术的选项适用于解决问题。
- 在 Cortana 搜索框中搜索 NVIDIA 控制面板,然后单击相关搜索结果,或者您也可以右键单击系统托盘中的 NIVIA 图标,然后选择 NVIDIA 控制面板将其打开。
- 之后,导航到 3D 设置部分。
- 然后选择“Set SLI Configuration”选项并单击“Do Not Use SLI Technology”选项。
- 现在单击位于窗口右下角的应用以保存所做的更改。
- 重启你的电脑。
选项 7 – 尝试关闭 NVIDIA Surround
请注意,此选项仅适用于您的计算机使用 NVIDIA 显卡的情况。
- 在 Cortana 搜索框中,搜索 NVIDIA 控制面板并单击相关搜索结果。
- 打开 NVIDIA 控制面板后,转到 3D 设置 > 配置环绕、PhysX。
- 现在取消选中“Span display with Surround”选项,然后单击 Apply 和 OK 按钮以保存所做的更改。
- 重启你的电脑。