您可以在笔记本电脑上使用的一项有用功能是触摸板。 它们通过手势和多指点击或触摸支持来帮助用户完成任务,它为各种快捷方式带来了支持。 然而,并非所有时间触摸板都能带来生产力,因为它也会时不时地遇到一些问题。 已经在几台使用 Alps 指点设备触摸板驱动程序的 Lenovo 笔记本电脑上报告了其中一个问题。 据报道,当他们使用触摸板时,错误提示“将用户设置设置为驱动程序失败”。
触摸板上的此类错误通常发生在计算机启动时,这可能是由在后台安装的 Alps 指点设备驱动程序的错误更新引起的。 要在触摸板上修复此错误,您可以尝试从 MSConfig 禁用 Alps 指针设备条目,或者您可以尝试获取最新版本的驱动程序或完全卸载驱动程序。 在继续执行下面给出的故障排除提示之前,请确保首先创建系统还原点。 完成后,请继续执行以下选项。
选项 1 – 尝试从 MSConfig 禁用 Alps 指针设备的条目
第一个给定的选项能够解决许多用户的问题,因此要开始使用,请按照下列步骤操作:
- 在开始搜索框中,键入“MSConfig”并从搜索结果中选择系统配置。
- 接下来,转到“服务”选项卡并从出现的列表中查找 Alps 指针设备条目,然后取消选中它。
- 然后单击应用和确定按钮以保存所做的更改。
- 现在重新启动计算机,看看触摸板中的错误现在是否已修复。
选项 2 – 尝试下载并安装最新版本的驱动程序
您可以检查修复错误的下一个选项是从联想支持的官方网站下载并安装最新版本的驱动程序。 请注意,触摸板驱动程序的更新版本很可能会消除该错误。 但是,您必须确保您将获得的版本与您现有的 Windows 版本兼容。
选项 3 – 尝试卸载 Alps Pointing 设备驱动程序
如果前两个给定的选项不起作用,您可以尝试卸载 Alps Pointing-device 驱动程序。 您可以在鼠标和其他指点设备部分下执行此操作。 卸载驱动程序后,重新启动计算机并在文件资源管理器 (C:/Program Files) 中删除此位置中驱动程序的剩余文件夹。 完成后,重新启动计算机并检查错误现在是否消失。 请记住,卸载驱动程序后,联想驱动程序在卸载前提供的任何额外配置功能将不再可用。