许多用户最近报告说,他们的 Windows 10 计算机上的蓝牙设备出现问题。 这个问题涉及一个错误说,
“Windows 无法验证此设备所需驱动程序的数字签名。 最近的硬件或软件更改可能安装了签名不正确或损坏的文件,或者可能是来自未知来源的恶意软件。 (代码 52)。”
如果您是在 Windows 10 计算机上遇到此类错误的用户之一,请继续阅读,因为这篇文章将指导您如何修复此蓝牙错误。 根据安全专家的说法,修复此错误的关键是使用内置工具系统文件检查器对蓝牙 A2DP 文件进行签名。 除此之外,您还可以运行硬件和设备故障排除程序或执行系统还原,以及更新或重新安装相关驱动程序。 有关更多详细信息,请参阅下面提供的每个选项。
选项 1 – 尝试检查蓝牙相关服务
在服务中,有一项与蓝牙相关的服务可以帮助用户使用蓝牙,因此如果该特定服务由于某种原因突然出现故障,您很可能会收到“Windows 无法与您的蓝牙网络设备连接”错误消息。 这就是您需要检查服务并执行此操作的原因,请参阅以下步骤:
- 点击 Win + R 键打开运行提示并输入“SERVICES.MSC”,然后点击 Enter 以打开“服务”。
- 接下来,查找蓝牙支持服务并双击它以打开属性。
- 从那里,验证服务状态是否显示“正在运行”或“已停止”。 如果是后者,则必须单击“开始”按钮。
- 最后,检查启动类型是否设置为手动。
选项 2 – 尝试运行系统文件检查器或 SFC 扫描
您还可以运行系统文件检查器或 SFC 扫描来修复蓝牙错误。 它是一个内置的命令实用程序,可帮助恢复损坏的文件和丢失的文件。 它用好的系统文件替换坏的和损坏的系统文件。 要运行 SFC 命令,请按照以下步骤操作。
- 点击Win + R以启动运行。
- 输入 CMD 在字段中,然后按Enter。
- 打开命令提示符后,键入 SFC / SCANNOW
该命令将启动系统扫描,这将需要一些时间才能完成。 完成后,您将获得以下结果:
- Windows资源保护未发现任何完整性违规。
- Windows资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。
- Windows资源保护发现损坏的文件但无法修复其中一些。
选项 3 – 尝试执行系统还原
您可能还想执行系统还原,因为错误可能是由系统修改引起的。 因此,要撤消它们,您可以使用系统还原。 使用以下步骤运行它:
- 首先,点击 Win + R 键打开运行对话框。
- 之后,在字段中输入“sysdm.cpl”并点击 Enter。
- 接下来,转到“系统保护”选项卡,然后单击“系统还原”按钮。 这将打开一个新窗口,您必须在其中选择首选的系统还原点。
- 之后,按照屏幕上的说明完成该过程,然后重新启动计算机并检查问题是否已解决。
选项 4 – 尝试运行硬件和设备疑难解答
解决问题的下一件事是运行硬件和设备故障排除程序。 虽然它不会有太大的不同,但它仍然有可能自动修复蓝牙错误。 要使用它,请参考以下步骤:
- 您需要做的第一件事是单击开始,然后单击齿轮状图标以拉出设置窗口。
- 打开设置后,查找更新和安全选项并选择它。
- 从那里,转到位于列表左侧的疑难解答选项。
- 接下来,从列表中选择硬件和设备并打开故障排除程序并运行它。 一旦它完成它的工作,等待它完成这个过程,然后重新启动系统。
- 系统重新启动后,检查问题现在是否已解决。 如果没有,请参阅下面给出的下一个选项。
选项 5 – 尝试重新安装或更新蓝牙驱动程序
该问题可能与蓝牙驱动程序有关。 可能是它已经过时需要更新,或者您最近更新了它,从那时起您就无法移除蓝牙设备,因此要解决此问题,您可以更新、回滚或卸载蓝牙驱动程序。 如何? 请按照以下步骤操作。
- 点击 Win + X 键打开设备管理器。
- 接下来,查找蓝牙设备并右键单击它。
- 选择“更新驱动程序”选项。
- 之后,将出现一个新的弹出窗口。 在那里,选择选项“自动搜索更新的驱动程序软件”。
请注意: 检查更新可能需要几分钟时间,因此您必须等待更新完成。 如果它能够找到更新,则必须安装它。 如果您想重新安装蓝牙驱动程序,只需选择“卸载驱动程序”选项并按照接下来的屏幕说明进行操作。