如果您在浏览网页时收到错误代码 15 或错误代码 16,并且您注意到您无法访问特定网站,请继续阅读,因为这篇文章将指导您解决此问题。 错误代码 15 和错误代码 16 都具有相同的消息,指出“拒绝访问:此请求已被安全规则阻止”。
请注意,该错误取决于您使用的浏览器类型,以及您使用的操作系统和网络。 另一方面,此错误的修复程序是相同的,您可以查看其中的一些,只需确保仔细遵循每一个即可。
选项 1 – 同步日期和时间
您可以尝试的第一件事是同步计算机的日期和时间,因为错误的日期和时间设置是导致连接问题(如错误代码 15 或错误代码 16)的最常见原因之一。这是因为SSL 证书验证日期和系统时钟。 因此,您必须同步系统时钟。 请参阅以下步骤进行操作。
- 右键单击任务栏,然后单击调整日期和时间选项。
- 接下来,单击立即同步按钮以将日期和时间与Microsoft服务器同步。
- 现在,请确保在同一页面上设置的时区正确。
选项 2 – 尝试重置受影响的浏览器
重置受影响的浏览器可能有助于修复错误代码 15 或错误代码 16。
Mozilla Firefox浏览器
- 打开 Firefox,然后单击位于浏览器右上角的看起来像三个堆叠线的图标。
- 接下来,从下拉菜单中选择问号图标。
- 然后从滑出式菜单中选择“疑难解答信息”。
- 之后,单击位于新打开的网页右上角的“重置 Firefox”按钮。
- 现在在出现的确认弹出窗口中选择“重置 Firefox”。
Google Chrome
- 打开谷歌浏览器,然后点击Alt + F键。
- 之后,单击设置。
- 接下来,向下滚动,直到看到“高级”选项,一旦看到它,请单击它。
- 单击“高级”选项后,转到“还原和清理选项”,然后单击“将设置还原为原始默认值”以重置Google Chrome。
- 现在重新启动Google Chrome。
互联网浏览器
- 启动 Internet Explorer。
- 接下来,单击“设置”的扳手图标。
- 然后单击 Internet 选项。
- 之后,转到“高级”选项卡。
- 从那里,单击重置按钮。 这会将 Internet Explorer 的设置重置为其默认条件。
- 现在单击确定以保存所做的更改。
选项 3 – 暂时禁用防火墙和第三方防病毒软件
众所周知,防火墙和防病毒程序会在检测到系统威胁时立即阻止文件。 但是,在某些情况下,即使文件是安全的,它也可以阻止文件。 因此,您的防病毒程序或防火墙程序可能是您无法在 Windows 10 计算机上下载任何内容的原因。 要隔离问题,您需要暂时禁用防火墙和防病毒程序,然后检查您现在是否可以从 Internet 下载任何内容。 不要忘记再次启用它们,因为禁用它们会使您的计算机容易受到网络威胁。
选项 4 – 禁用代理服务器
您还可以尝试禁用 LAN 的代理服务器以修复错误代码 15 或错误代码 16,特别是如果您的计算机最近受到某些恶意软件或广告软件的攻击。 在这种情况下,恶意软件或广告软件可能会更改您的网络设置以生成侵入性广告。 因此,您必须禁用代理服务器,您可以按照以下步骤操作:
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 然后在字段中键入“ inetcpl.cpl”,然后按Enter键以拉起Internet属性。
- 之后,转到“连接”选项卡,然后选择局域网设置。
- 从那里。 取消选中LAN的“使用代理服务器”选项,然后确保已选中“自动检测设置”选项。
- 现在,单击确定和应用按钮。
- 重启你的电脑。
请注意: 如果您使用的是第三方代理服务,则必须禁用它。
选项 5 – 检查您的 VPN
如果您使用的是 VPN 应用程序,有时它会导致一些问题,例如此错误。 如果是这种情况,您可以尝试暂时禁用您的 VPN,看看错误是否已解决,如果结果是您的 VPN 是罪魁祸首,您必须卸载它并安装一个新的或最新版本。 要卸载它,请按照以下步骤操作。
- 点击Win + R键以打开“运行”对话框
- 然后在字段中键入“ appwiz.cpl”,然后按Enter键以在“控制面板”中打开“程序和功能”。
- 从那里,找到您正在使用的VPN服务,将其选中,然后单击“卸载”以将其删除。
- 之后,重新启动计算机,然后尝试再次安装该程序的最新版本。 现在应该可以工作了。 如果没有,请继续下面的下一个可用选项。