如果您在尝试使用右键单击上下文菜单中的“安装”选项安装驱动程序时收到错误消息,您选择的 INF 文件不支持这种安装方法,请继续阅读,因为这篇文章将指导您进行修复问题。
错误消息中提到的 INF 文件是一个文本文件,它分为不同类型的格式化部分。 每个部分都是为特定目的而设计的。 例如,一个部分旨在复制文件或向注册表添加条目。 INF 文件用于安装驱动程序。 但是,如果出现问题,您可能会在 Windows 10 计算机上安装驱动程序时遇到此错误。
要解决此问题,您可以尝试从制造商官方网站重新下载驱动程序或检查驱动程序是否与您计算机的操作系统架构兼容,或者您也可以尝试从设备管理器中安装驱动程序。 有关更多详细信息,请按照以下给定选项进行操作。
选项 1 – 尝试从制造商的官方网站重新下载驱动程序
通常,无论您在 Windows 10 PC 上使用何种安装方法,都不会遇到此类问题。 但是,有时由于某种原因驱动程序本身已损坏,这就是您无法完成安装并收到错误消息的原因。
选项 2 – 尝试检查驱动程序是否与操作系统架构兼容
如果您的驱动程序与 32 位系统兼容,并且您尝试在 64 位系统上安装它,反之亦然,那么您可能会收到此错误。 因此,如果您在从制造商的网站下载驱动程序时尚未这样做,则需要检查您尝试安装的驱动程序是否与您的操作系统兼容。 要检查系统架构,请在“开始搜索”的字段中键入“msinfo32”,然后按 Enter 以打开“系统信息”窗口。 从那里,您应该看到有关您的操作系统的所有信息。 此外,您还可以在 Cortana 搜索框中搜索“系统信息”,找到“系统类型”条目并打开它。
选项 3 – 尝试从设备管理器安装驱动程序
如果您的 PC 上有驱动程序文件并且您必须更新驱动程序,请参阅下面给出的步骤以指导如何从设备管理器安装驱动程序。
- 首先,单击“开始”按钮并键入“设备管理器”。
- 然后单击搜索结果中的“设备管理器”将其打开。
- 从那里,查找您要更新的驱动程序,然后右键单击每个驱动程序并从菜单中选择更新驱动程序。
- 之后,单击“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”选项。
- 接下来,选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择”选项,然后单击“下一步”按钮。
- 在下一个屏幕上,您应该会看到“从磁盘安装”选项。 单击此选项,然后单击浏览按钮转到文件所在的位置。 之后,安装 INF 文件应该没有任何问题。
选项 4 – 尝试运行系统文件检查器扫描
SFC 或系统文件检查器扫描可以检测并自动修复损坏的系统文件,这些文件可能导致“您选择的 INF 文件不支持此安装方法”错误。 SFC 是一个内置命令实用程序,可帮助恢复损坏的文件以及丢失的文件。 它用好的系统文件替换坏的和损坏的系统文件。 要运行 SFC 命令,请按照以下步骤操作。
- 点击Win + R以启动运行。
- 输入 CMD 在字段中,然后按Enter。
- 打开命令提示符后,键入 SFC / SCANNOW
该命令将启动系统扫描,这将需要一些时间才能完成。 完成后,您将获得以下结果:
- Windows资源保护未发现任何完整性违规。
- Windows资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。
- Windows资源保护发现损坏的文件但无法修复其中一些。
现在重新启动计算机。